Recensioni Maxxidiscount.com : Scopri le recensioni dei clienti di maxxidiscount.com (Page 2)

D

Dominique A.

Pubblicato il 08/11/2023 à 14h12 a seguito di un acquisto di 29/10/2023

c'è 1 vetro rotto su 6.maxxidiscount non ha ancora reagito su come procedere per un rimborso o una nuova spedizione. cordialmente

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C

cathy B.

Pubblicato il 06/11/2023 à 09h04 a seguito di un acquisto di 25/10/2023

Il prodotto ricevuto non corrispondeva affatto al mio ordine! Estremamente deluso, non ordinerò più da questo sito.

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F

Farida D.

Pubblicato il 01/11/2023 à 17h39 a seguito di un acquisto di 21/10/2023

Qualità media

Recensione tradotta

J

judith G.

Pubblicato il 23/10/2023 à 18h13 a seguito di un acquisto di 03/10/2023

Non ho ricevuto il mio pacco! Dove si trova? È una truffa?

Recensione tradotta

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David C.

Pubblicato il 18/10/2023 à 12h07 a seguito di un acquisto di 07/10/2023

Salve, non utilizzerò più questo sito. Pensavo di aver acquistato 8 quaderni (2 set da 4) ma alla fine ne ho ricevuti solo 2. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ne era presente solo uno. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ce n'era solo uno. Non era specificato nemmeno nell'annuncio. Niente di grave. Sono stato ingannato una volta, ma non due. Tutto il meglio.

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Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 06/01/2024

Salve,

mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.

Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.

Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.

Cordiali saluti
Maxxidiscount

A

Aissata B.

Pubblicato il 03/10/2023 à 19h10 a seguito di un acquisto di 24/09/2023

Il pacco che ho ricevuto era nascosto, vi ho inviato il messaggio e la foto ma non avete reagito. Questo mi ha davvero disgustato. Ho anche deciso di non ordinare mai più da voi. Ho comprato il couscousier molto costoso.

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C

Claude S.

Pubblicato il 24/09/2023 à 05h26 a seguito di un acquisto di 13/09/2023

Scatola di plastica danneggiata a causa di una protezione del pacco molto elementare - peccato

Recensione tradotta

J

Jasmin F.

Pubblicato il 24/09/2023 à 00h31 a seguito di un acquisto di 14/09/2023

Ho ordinato manichini in lattice e ho ricevuto quelli in sillicone.

Recensione tradotta

N

Nathalie L.

Pubblicato il 16/09/2023 à 19h36 a seguito di un acquisto di 05/09/2023

Ho ordinato un'agenda, l'ho pagata, ho aspettato che arrivasse e poi mi hanno detto che era esaurita, così ho annullato l'ordine. Non credo che siano seri nel vendere articoli che non hanno nemmeno in magazzino. Sono davvero delusa.

Recensione tradotta

B

bortoletto A.

Pubblicato il 10/09/2023 à 17h12 a seguito di un acquisto di 29/08/2023

oggetto n.3 Skylander night swift buoni prezzi ,giocattoli perfettamente funzionanti , ma pacco consegnato aperto meglio chiudere il pacco con più nastro

Recensione tradotta

E

Elodie S.

Pubblicato il 07/09/2023 à 20h43 a seguito di un acquisto di 05/05/2023

Estremamente deluso !!!!!! Ho comprato uno zaino per mia figlia che ha molta cura delle sue cose... Dopo soli due giorni, la fodera si è crepata !!!!!!!

Recensione tradotta

D

Dorothee C.

Pubblicato il 06/09/2023 à 11h31 a seguito di un acquisto di 03/08/2023

2 prodotti ordinati solo 1 nel pacco e dopo aver fatto un reclamo mi è stato detto "esaurito, abbiamo preferito inviargliene solo uno" ma non sono stato avvertito e hanno aspettato il mio reclamo prima di rimborsarmi e nessun gesto sulle spese di spedizione che sono molto costose...

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K

karima O.

Pubblicato il 31/08/2023 à 08h22 a seguito di un acquisto di 17/08/2023

Un'esperienza molto negativa per me... Essendo in ospedale, ho fatto l'ordine online da dove mi trovavo, in modo che tutto fosse pronto per il ritorno a scuola di mio figlio. Non potendo muovermi o camminare, mi sono detta che tutto sarebbe arrivato al mio ritorno, viste le informazioni sul sito... Nessun ordine è stato inviato, nonostante sia stato attivato un sistema di tracciamento della spedizione, senza ulteriori informazioni, e poi l'ordine è stato annullato 8 giorni dopo essere stato effettuato. Come unica spiegazione, ci dispiace ma abbiamo esaurito tutti gli ordini... Quindi ci vogliono 8 giorni per annunciare che la merce non è disponibile... Mi chiedo perché ci sia stato un ordine successivo, questa è la mia domanda...? In ogni caso non consiglierò di certo questo sito ai miei amici e parenti vista la mia esperienza fallimentare!

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 24/10/2023

Gentile cliente,

Prima di tutto, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che ha avuto di recente. Comprendiamo quanto sia importante per lei che l'ordine per il ritorno a scuola di suo figlio si svolga senza intoppi e siamo profondamente dispiaciuti che ciò non sia avvenuto.

Abbiamo considerato attentamente la sua situazione e comprendiamo la sua frustrazione. Le circostanze relative al suo ordine sono ben al di sotto del livello di servizio che ci prefiggiamo di fornire. Comprendiamo la sua domanda sulla tracciabilità della spedizione nonostante l'annullamento dell'ordine, e questo merita una spiegazione.

Il tracking viene generato automaticamente non appena viene creato un ordine e può indicare una fase di elaborazione anche se gli articoli non sono più disponibili. Ciò è dovuto al processo logistico automatizzato. Tuttavia, riconosciamo che ciò può creare confusione e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione in questa fase.

Annullare l'ordine otto giorni dopo averlo effettuato è inaccettabile e ci scusiamo per il ritardo. Questo non riflette in alcun modo il nostro impegno nei confronti dei clienti. Comprendiamo che questa sia stata un'esperienza deludente e frustrante e promettiamo di fare meglio in futuro.

Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi interni e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. La vostra fiducia nella nostra azienda è importante per noi e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di guadagnarci la vostra fiducia in futuro.

In segno di profondo rammarico, vorremmo discutere con voi di come riparare a questa situazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 01 39889785, in modo da poter trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.

Ci auguriamo che accettiate le nostre scuse e che possiamo lavorare insieme per risolvere questa situazione in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Maxxidiscount

C

Cécile V.

Pubblicato il 31/08/2023 à 06h30 a seguito di un acquisto di 18/08/2023

Due articoli su tre non sono quelli giusti, restituzione in corso con l'incertezza di cosa accadrà dopo. Pessima esperienza di acquisto...

Recensione tradotta

G

Gessica M.

Pubblicato il 30/08/2023 à 21h09 a seguito di un acquisto di 19/08/2023

Ci sono molte cose belle in vendita, ma il sito potrebbe essere migliorato. Inoltre, non ho ancora capito come restituire un articolo.

Recensione tradotta

J

Jasna Z.

Pubblicato il 30/08/2023 à 19h50 a seguito di un acquisto di 19/08/2023

il prodotto che mi è stato inviato era leggermente danneggiato

Recensione tradotta

M

Michael M.

Pubblicato il 30/08/2023 à 19h30 a seguito di un acquisto di 19/08/2023

Prodotto acquistato ma vendita annullata pochi giorni dopo per mancanza di scorte. Tuttavia, è stato rimborsato. Ma perché registrare la vendita senza stock. Per me era urgente, quindi ho perso diversi giorni. È un peccato.

Recensione tradotta

G

graziella R.

Pubblicato il 29/08/2023 à 14h06 a seguito di un acquisto di 17/08/2023

Nessuna risposta alle mie chiamate e il pacco non è ancora arrivato a 3 giorni dall'inizio dell'anno scolastico ...

Recensione tradotta

M

Malika Z.

Pubblicato il 28/08/2023 à 17h14 a seguito di un acquisto di 16/08/2023

Mancano 2 articoli. Ho fatto un reclamo e non mi è stato restituito. Molto deluso

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 30/08/2023

Below is our message following your complaint of August 23:

-------------------------------

Dear customer,

thank you for your message.

We apologize for the inconvenience.

A refund of 3.38 was issued today via Paypal,

Yours sincerely
Customer service

Maxxidiscount.com
----------------------------------

Please do not reply to this email.
Login to your account to send us your message,
or
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous

C

Céline M.

Pubblicato il 25/08/2023 à 06h08 a seguito di un acquisto di 12/08/2023

La politica di restituzione non è abbastanza chiara ed è molto difficile contattare il servizio clienti.

Recensione tradotta

E

Elisa Q.

Pubblicato il 24/08/2023 à 23h17 a seguito di un acquisto di 11/08/2023

Buon prezzo. Tempi di consegna corretti. Diario ricevuto danneggiato... La copertina deve essere stata piegata per un po'.

Recensione tradotta

S

Steeve M.

Pubblicato il 08/08/2023 à 16h41 a seguito di un acquisto di 29/07/2023

Lo zaino sembra robusto, ma non è il modello che abbiamo ordinato.

Recensione tradotta

S

Sarah D.

Pubblicato il 03/08/2023 à 16h30 a seguito di un acquisto di 25/07/2023

Ho ricevuto metà della consegna rotta, ho inviato un messaggio all'assistenza di maxi sconto e non ho ricevuto risposta.

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 04/08/2023

Dear customer,

We sincerely apologize for the inconvenience caused by your partial delivery and the lack of response from our support department. We understand how frustrating this can be, and are committed to resolving this issue quickly for you.

We assure you that we take this situation very seriously, and will immediately investigate what happened with your order. Please bear with us while we carefully review your case.

In the meantime, we recommend that you check your spam or junk mail folders in case our reply to your message ended up there. If possible, please also check that you used the website to contact us, as we haven't received any mail from you.

We also regret that you were unable to reach us by phone.
We're in a busy period and it's difficult to respond at this time. We will be taking steps to improve our availability and responsiveness so that this does not happen again in the future.

We are determined to resolve this problem and provide you with a satisfactory solution as soon as possible. Your satisfaction as a customer is our top priority, and we will do everything in our power to rectify this situation.

Thank you for your understanding and patience. A member of our support team will contact you as soon as possible to resolve the problem and inform you of the action to be taken.

If you have any further questions or concerns, please let us know. We're here to help you and to ensure that your shopping experience with us is pleasant and trouble-free.

Once again, we apologize for any inconvenience. We hope to regain your trust and remain at your entire disposal.

Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team

C

Caroline N.

Pubblicato il 03/08/2023 à 06h26 a seguito di un acquisto di 24/06/2023

Qualità non eccelsa

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 04/08/2023

Beste Caroline Nocquet,

Bedankt voor het delen van uw mening over uw recente aankoop bij ons.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen.

Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus.
We willen ervoor zorgen dat u altijd producten van hoge kwaliteit van ons ontvangt.

Om de problemen die je hebt ondervonden met de kwaliteit van het product beter te begrijpen, moedigen we je aan om ons meer details te geven over de specifieke problemen die je hebt opgemerkt.
Zo kunnen we de juiste maatregelen nemen om de situatie op te lossen en ons productaanbod te verbeteren.

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen u graag een oplossing bieden die voor u werkt.

We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice op de contactpagina van onze website, en we zullen ons best doen om het probleem naar je volledige tevredenheid op te lossen.

Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen te herwinnen.

Hoogachtend

Het Maxxidiscount-team

C

Chloe C.

Pubblicato il 01/08/2023 à 17h04 a seguito di un acquisto di 19/07/2023

Non risponde al telefono Ho un problema con la mia borsa e su 6 chiamate sono riuscito a contattare qualcuno che mi ha detto di inviare un'e-mail. Da allora ho inviato un'e-mail e chiamato diverse volte.

Recensione tradotta

A

abdelhamid A.

Pubblicato il 01/08/2023 à 06h38 a seguito di un acquisto di 13/07/2023

Molto deluso, da non ripetere

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 04/08/2023

Beste Abdelhamid Abbaoui,

Het spijt ons te horen dat u erg teleurgesteld was over uw recente aankoop bij ons.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie voor u op te lossen.

Om de redenen van je ontevredenheid beter te begrijpen, raden we je aan om ons te vertellen over de specifieke problemen die je hebt ervaren met het product.
We willen rekening houden met al je feedback om ons aanbod te verbeteren en je een positieve winkelervaring te bieden.

We willen graag de kans krijgen om u volledig tevreden te stellen en uw vertrouwen terug te winnen.

Om dit te doen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactpagina van onze website om ons te vertellen wat je er niet goed aan vond.
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous

We zullen je verzoek met de grootst mogelijke zorg behandelen en er alles aan doen om een oplossing te vinden die is afgestemd op jouw behoeften.

We willen je ervan verzekeren dat we je mening waarderen en alle feedback van klanten zeer serieus nemen. Je winkelervaring bij ons moet positief zijn en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten.

Nogmaals, het spijt ons dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet

Het Maxxidiscount-team

O

Océane C.

Pubblicato il 23/07/2023 à 08h43 a seguito di un acquisto di 09/07/2023

Ho ricevuto 2 biberon rosa su 3 mentre avrebbe dovuto essercene solo uno... Avrei voluto poterli cambiare perché erano per un bambino, ma non sono riuscita a contattare il servizio clienti...

Recensione tradotta

R

Ruud W.

Pubblicato il 19/06/2023 à 04h35 a seguito di un acquisto di 12/05/2023

L'arrivo del prodotto ha richiesto molto tempo.

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Emilie R.

Pubblicato il 13/06/2023 à 19h59 a seguito di un acquisto di 30/05/2023

Tempi di consegna molto più lunghi di quelli indicati. Impossibile contattarli al telefono e nessuna risposta ai messaggi. Tuttavia sono riuscito a ricevere il mio ordine.

Recensione tradotta

V

valerie R.

Pubblicato il 04/06/2023 à 20h02 a seguito di un acquisto di 20/05/2023

Imballaggio inadeguato di articoli fragili

Recensione tradotta

A

ANTONIO A.

Pubblicato il 27/04/2023 à 13h50 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Il prezzo è ottimo, ma le spese di spedizione sono troppo alte... e la borsa è stata piegata male nel pacco ed è arrivata danneggiata, strappata... ho inviato un servizio post-vendita via email e diverse chiamate ma purtroppo nessuna risposta... quindi prodotto nuovo, abbastanza costoso con le spese di spedizione danneggiate...

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 29/04/2023

Hello,
Thank you for your feedback.
However, we do not have any record of your emails on the support.

An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]

Thank you for your feedback,

Sincerely,

Maxxidiscount

F

Florence M.

Pubblicato il 26/04/2023 à 21h15 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

pacco ricevuto incompleto, nessuna risposta dal venditore, quando ho fatto il reclamo sono rimasto molto deluso

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 29/04/2023

Thank you for your feedback.
However, we do not have any record of your emails on the support.

An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]

When you made your claim on paypal you found that you were refunded within the hour and we apologized to you.

thank you

Sincerely,

Maxxidiscount

J

JOEL D.

Pubblicato il 24/03/2023 à 17h14 a seguito di un acquisto di 08/03/2023

Abbiamo acquistato uno zaino con ruote quindici giorni fa, il manico telescopico è già rotto nonostante il normale utilizzo. È possibile sostituire l'articolo? Grazie per la risposta.

Recensione tradotta

A

ANNE SOPHIE F.

Pubblicato il 21/03/2023 à 17h45 a seguito di un acquisto di 08/03/2023

Peccato che non posso mettere 0 visto che il pacco non è mai stato ricevuto!

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 22/03/2023

Hello Mrs. Foggetta

We thank you for your notice.
Your order has been shipped within the deadline. You contacted us because the order did not reach you, so we opened a dispute with the carrier and the package seems to have been misplaced by their service.
Your order was subsequently refunded in full.

Thank you for your understanding.

Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team

R

Renato F.

Pubblicato il 12/03/2023 à 04h09 a seguito di un acquisto di 25/02/2023

Ho ordinato un metro da 5mt. il 25 Febbraio 2023 ed erroneamente ne è arrivato uno da 8 mt.. Ho inviato su contatti, una richiesta di spiegazioni, ma ad oggi 12 Marzo non ho ricevuto nessuna risposta. Non ho una bella impressione di questo venditore. Sono disponibile a cambiare la recensione se ci saranno contatti in merito.

A

Anne C.

Pubblicato il 11/03/2023 à 18h21 a seguito di un acquisto di 26/02/2023

Nel complesso soddisfatto, ma ho pagato due volte di più per un temperamatite rispetto al negozio ..... Non ordinerò di nuovo.

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 13/03/2023

Hello Ms. Cado

We thank you for your opinion!

Kind regards
The Maxxidiscount team

A

Alexia M.

Pubblicato il 20/02/2023 à 19h52 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Bene

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 21/02/2023

Hello Mrs. Mauviere

Thank you for your opinion. Our team is happy to have been able to satisfy you and hopes to see you again very soon!

Kind regards
The Maxxidiscount team

M

Morgane R.

Pubblicato il 04/02/2023 à 13h22 a seguito di un acquisto di 24/01/2023

Ho ordinato una taglia 140 e ho ricevuto una taglia 90, quindi non lo userei e anche mio figlio è deluso.

Recensione tradotta

Risposta di Maxxidiscount.com Pubblicata il 08/02/2023

Hello Mrs. Rey

Following our phone call, you will find enclosed the return form allowing you to send us the comforter cover La Patrouille so that we can manage the manufacturing defect. A new comforter cover, which we hope will brighten up your son, will then be sent to you.

Our team remains at your disposal for any information.

Kind regards
The Maxxidiscount.com team

H

Hmamibakar O.

Pubblicato il 24/01/2023 à 07h09 a seguito di un acquisto di 13/01/2023

Ero molto soddisfatto del prodotto ma la consegna è stata un disastro, il pacco era danneggiato e la cassetta delle lettere è stata quasi rotta dal fattorino di Colissimo. Non consiglierei questa azienda se avete consegnato solo con questa azienda mediocre.

Recensione tradotta

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LOUIS T.

Pubblicato il 21/01/2023 à 09h54 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

Consegna con 2 giorni di ritardo rispetto alla data annunciata Consegna del pacco nella cassetta della posta invece di essere presentato all'appartamento come lettera raccomandata

Recensione tradotta

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Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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