Recensioni dei clienti di Maxxidiscount.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 202 recensioni pubblicate

Recensioni 1 e 3 stelle

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M
Mélanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Avrei preferito ricevere una risposta dal servizio post-vendita a seguito di un acquisto difettoso.
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F
Fabien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Titolo ingannevole degli articoli. Padelle e wok con teflon, ma bisogna leggere la descrizione.
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B
Bernard F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Ritardo di consegna molto importante senza alcuna comunicazione!!! Ci sono volute diverse email di sollecito e di avviso di denuncia per ottenere ragione!!!
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J
joszeph V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Certo! Ecco una recensione positiva e ben scritta su Maxidiscount: --- ⭐⭐⭐⭐⭐ Un'ottima esperienza di acquisto! Ho recentemente ordinato su Maxidiscount e sono molto soddisfatto della mia esperienza. Il sito offre un'ampia gamma di prodotti a prezzi molto attraenti, ben al di sotto di quelli delle grandi catene. La consegna è stata rapida e curata, e il servizio clienti ha saputo rispondere alle mie domande con professionalità e reattività. Il prodotto che ho ricevuto corrispondeva perfettamente alla descrizione ed era in ottime condizioni. Raccomando vivamente Maxidiscount a tutti coloro che cercano buone occasioni senza compromettere la qualità del servizio. Una bella scoperta
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N
Nadine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Ho effettuato un ordine di 4 padelle, ma ne ho ricevute solo 2. Le altre 2 sono state sostituite con padelle non ordinate e per il momento non ho ricevuto notizie riguardo alla mia reclamo. Spero di avere presto notizie, altrimenti sarò molto deluso.
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H
Hélène M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Articoli arrivati, quasi 1 mese dopo l'ordine!!!!
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S
Sophie T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Un pirottino è arrivato completamente rotto su tutto il mio ordine. Un imballaggio più efficace o un'etichetta di fragilità sarebbero stati un vantaggio per evitare di perdere gli articoli.
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Risposta di Maxxidiscount.com
Ciao Sophie,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine è arrivato con un articolo danneggiato. Apprezziamo il tuo suggerimento sull'imballaggio e l'etichettatura e lo esamineremo per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per una sostituzione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti
Il team di Maxxidiscount
K
Karim B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Venditore poco serio che non si assume questi errori di magazzino Ho accettato di pagare 6 € di spese di spedizione per due articoli che fanno 19 € secondo loro in magazzino e finalmente ricevo che un articolo a 9 € l'altro essere esaurito non avrei mai pagare 6 € di spese di spedizione per un articolo a 9 €.
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A
Angélique G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Il mio ordine contiene un articolo difettoso e non so come inviare un messaggio.
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A
Arnaud T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ordine parzialmente errato. Contatto con il servizio post-vendita per trovare una soluzione. 0 risposte in una settimana.
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P
Peggy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Ho ricevuto una tazza difettosa che non ho potuto regalare (anche se il difetto era visibile da parte loro prima della spedizione - segni indelebili - supportati da foto). Per il danno, hanno offerto solo un rimborso del 60% del prodotto (escluse le spese di spedizione). Mi sono ritrovato con un prodotto inutilizzabile e ho perso il 40% del prezzo della tazza (più le spese di spedizione). In questi casi, è necessario offrire un cambio a spese del venditore o un rimborso completo comprensivo delle spese di spedizione. Nessun messaggio di risposta nonostante i numerosi solleciti al sito.
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A
André B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Fino ad ora non ho sempre ricevuto il mio pacco Molto deluso davvero
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C
claude H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
difficoltà a seguire il mio ordine e tempi di consegna lunghi (3 settimane) l'ordine corrisponde alle mie aspettative.
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C
CELINE S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Non ho mai ricevuto il mio ordine o il suo rimborso
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C
Celine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ho ordinato per la prima volta sul vostro sito il 1/12. I tempi di consegna erano stati comunicati come 4-6 giorni. Ho ricevuto il prodotto il 14/12, il che rappresenta già un ritardo nella consegna. Inoltre, quando ho aperto il pacco, il prodotto era rotto e inutilizzabile. Ho inviato diverse e-mail con foto, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Sto quindi intraprendendo un'azione legale con la mia assistenza legale per ottenere una risposta alle mie e-mail e riavere i miei soldi, dato che il prodotto è inutilizzabile. Non consiglio assolutamente questo sito.
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C
Christelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Il mio diario è arrivato danneggiato
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E
estelle C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Prodotto conforme all'ordine ma tempi di consegna molto, molto lunghi!
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L
Lynda M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
La spedizione è davvero molto lunga
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J
Jingtao Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
1. Ho scritto un messaggio per annullare il mio ordine il giorno stesso dell'ordine. Il pacco è stato comunque inviato. 2. Ho ordinato 3 prodotti e ne ho ricevuto solo 1. Nessuna spiegazione. 3. Ho dovuto pagare 9,9 spese di spedizione per l'ordine. È del tutto irragionevole perché in realtà ho ricevuto solo una parte dell'ordine. In un caso normale, la tassa di consegna sarà rimborsata. 4. Ho sollevato tutti questi problemi e ho espresso la mia insoddisfazione. Nessuna risposta da parte vostra. In conclusione, un'esperienza di acquisto orribile.
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J
Jodelle E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Gli articoli sono davvero belli e ho ricevuto il mio pacco in meno di una settimana.
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V
Vincent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Oggi ho chiesto l'annullamento e il rimborso del mio ordine. Ancora non consegnato 1 mese dopo
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S
Stephan R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna consegna e non ho ricevuto risposta nonostante le ripetute richieste di informazioni.
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M
Muriel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Un sito accessibile che ascolta i clienti
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G
Gérard S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Deluso dal prodotto Pessima scelta da parte mia
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C
Christian H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Non sono stati forniti né il fornitore del servizio pacchi né un numero di tracking tedesco. Inoltre, non è stata data alcuna risposta alle numerose richieste di informazioni. La linea telefonica ha solo un messaggio a nastro infinito. Hanno risposto solo aprendo un caso paypal. Non comprerei mai più.
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Risposta di Maxxidiscount.com
Gentile signore o signora

desideriamo informarla che il suo pacco è stato consegnato al corriere francese La Poste, con un numero di tracciamento disponibile sul loro sito web. Dopo che La Poste ha preso in consegna il pacco, il vostro numero di telefono e l'indirizzo e-mail sono stati inoltrati a DPD, che è responsabile della consegna del vostro pacco. Normalmente DPD dovrebbe contattarvi via e-mail e telefono per organizzare la consegna. Tuttavia, se non siete stati contattati da DPD, vi ricordiamo che non ne siamo responsabili. Tuttavia, siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi di consegna.

Il numero di tracking di DPD vi è stato fornito successivamente dal corriere. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo monitorare il pacco di ogni cliente individualmente, poiché è responsabilità del corriere.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Con i nostri migliori saluti,
Maxxidiscount
P
Pascale P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Zero assistenza post-vendita. Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti da oltre 15 giorni.
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G
Ghyslaine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Il dono non è ancora stato fatto.
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T
Tarek B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Ho comprato un biberon infrangibile neanche 6 mesi fa, si è rotto proprio oggi e ho mandato una mail con la fattura perché era ancora in garanzia.
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Y
Yasmina L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Soddisfatto dei miei acquisti. L'aspetto negativo è che la consegna richiede troppo tempo.
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A
Anne-Sophie Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Spese di trasporto
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A
Andy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Profumo acquistato e ricevuto vuoto! Ho contattato l'azienda ma non ho ricevuto risposta in 1 settimana.
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A
Aline B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Ricevuto con 2 giorni di ritardo
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N
Nadine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Forse non è colpa vostra, ma il mio pacco non è arrivato al punto di consegna che avevo indicato. Ho ordinato da un altro negozio lo stesso giorno ed è stato consegnato al punto di consegna originale. I vostri prezzi non sono cari. I prodotti sono ben confezionati. Ma non sono soddisfatto della consegna.
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D
Dominique A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
c'è 1 vetro rotto su 6.maxxidiscount non ha ancora reagito su come procedere per un rimborso o una nuova spedizione. cordialmente
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C
cathy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Il prodotto ricevuto non corrispondeva affatto al mio ordine! Estremamente deluso, non ordinerò più da questo sito.
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J
judith G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Non ho ricevuto il mio pacco! Dove si trova? È una truffa?
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D
David C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Salve, non utilizzerò più questo sito. Pensavo di aver acquistato 8 quaderni (2 set da 4) ma alla fine ne ho ricevuti solo 2. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ne era presente solo uno. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ce n'era solo uno. Non era specificato nemmeno nell'annuncio. Niente di grave. Sono stato ingannato una volta, ma non due. Tutto il meglio.
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Risposta di Maxxidiscount.com
Salve,

mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.

Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.

Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.

Cordiali saluti
Maxxidiscount
A
Aissata B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Il pacco che ho ricevuto era nascosto, vi ho inviato il messaggio e la foto ma non avete reagito. Questo mi ha davvero disgustato. Ho anche deciso di non ordinare mai più da voi. Ho comprato il couscousier molto costoso.
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J
Jasmin F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Ho ordinato manichini in lattice e ho ricevuto quelli in sillicone.
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N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Ho ordinato un'agenda, l'ho pagata, ho aspettato che arrivasse e poi mi hanno detto che era esaurita, così ho annullato l'ordine. Non credo che siano seri nel vendere articoli che non hanno nemmeno in magazzino. Sono davvero delusa.
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