I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Il pacchetto è stato ricevuto bene, ma nei dettagli era indicato che dovevo avere dei tamponi per la rimozione. Non erano nella confezione ....
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Risposta di Méanail Paris
Liebe Sabrina,
Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Luisina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Sono piuttosto insoddisfatto del loro servizio. Il loro prodotto sembra ottimo e sono molto entusiasta di provarlo, ma è passato un mese da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio pacco. Inoltre, il loro servizio clienti impiega molto tempo per rispondere e questo mi crea frustrazione. Non hanno fornito un vero e proprio numero di tracciamento, il che rende difficile rintracciare il pacco reale, si può solo vedere il registro degli eventi dal loro sito web, ma non è utile. Ho letto le recensioni precedenti ed ero molto entusiasta di provare il prodotto che potrebbe essere molto buono, ma sono deluso dal loro servizio.
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A
ARIELLE N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
la lampada non ha un timer e non sembra essere molto efficace!
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Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,
Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
C
Coline A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
I prodotti sono ottimi! Le spiegazioni sono buone! Ma i colori non corrispondono...
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Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,
Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.
Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.
Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Anja S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine.
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M
Mª Cruz A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Va bene, anche se non durano quanto quelli realizzati da un professionista. Bei colori
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L
Lu C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il pacco.
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J
Jennifer B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Il colore è molto bello ma lo smalto non dura più di una settimana su di me.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo liebe Jennifer,
Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.
Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.
Emma aus dem Méanail-Team
M
M. D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Smalto finissimo, il sensore della lampada a icone ha iniziato a vacillare rapidamente.
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J
Jose V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Purtroppo il colore non corrispondeva a quello del sito web.
Recensione tradotta
J
Julie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Macchina danneggiata all'arrivo
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,
Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.
In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Si stacca, non si asciuga bene in lampada, bassa diffrazione
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Consegna veloce, tutto è completo, un po' deluso dal fondo e dalla vernice.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,
Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.
Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
K
Karine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Una vernice deludente che non dura più di una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,
Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.
Unser Kundenserviceteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Mancano istruzioni per i passaggi semipermanente non tutti i colori sono come descritti
Risposta di Méanail Paris
Gentile Valentina,
Non esitare a curiosare sul nostro Méanail.it, dove potrai trovare infiniti video e consigli su come effettuare al meglio la tua manicure.
In alternativa, il nostro servizio clienti sarà sempre disponibile per poter rispondere a tutte le tue domande.
Cerchiamo di rimanere quanto più fedeli possibile al colore degli smalti con le nostre foto ma, anche per questo, il servizio clienti sarà felice di aiutarti in futuro, rispondendo alle domande che avrai riguardo alle sfumature.
Cordialmente,
Emma del team Méanail
S
Sophie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
La vernice non tiene affatto. Si toglie dopo un minuto di applicazione. Qualità scadente. Ho avuto un gesto commerciale da parte loro.
Recensione tradotta
I
Iwona B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Vernice molto liquida
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo Boufalgha,
es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Alessandra S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Smalto peel off/ bello ma grosse difficoltà per toglierlo. Rovinate unghie
Risposta di Méanail Paris
Gentile Alessandra,
Sono dispiaciuta per questo inconveniente, probabilmente gli strati di Peel off che hai steso sull'unghia, sono stati troppo sottili.
Se dovessi aver bisogno di consigli su come poter effettuare al meglio una manicure con il nostro Peel off, il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere alle tue domande; in alternativa, abbiamo caricato diversi video tutorial sul nostro sito, per potervi aiutare a non commettere errori.
Cordialmente,
Emma del team Méanail
M
Martina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Purtroppo per motivi di lavoro non sono riuscita a ad aprire e usare il pacco in tempi debiti per la garanzia del prodotto però ho trovato che il primer era rovesciato dunque o metà prodotto e la lampada che avrebbe due intensità di luce purtroppo funziona solo una
Risposta di Méanail Paris
Gentile Martina,
Uno dei nostri punti di forza è l'alta qualità dei nostri prodotti, infatti garantiamo tutte le nostre lampade per due anni per i malfunzionamenti.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.
Cordialmente,
Emma del team Méanail
J
Jorge J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Il prodotto è molto buono ma le consegne sono pessime, richiedono molto tempo e non rispettano le scadenze.
Recensione tradotta
M
Mathilde R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
La vernice permanente (applicata in modo impeccabile) può essere rimossa dopo un lavaggio in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
S
Solene M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Una recensione contrastante dei bei colori di vernice, una levigatrice molto buona per il momento e l'integratore alimentare sembra efficace ed è fatto in Francia, ma una grande delusione sul fondo che non aderisce bene e si stacca facilmente e soprattutto la produzione di vernici in Cina che peccato ... era impossibile trovare le informazioni online prima di ordinare ho capito quando ho ricevuto il mio ordine. È un vero peccato
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
E
Edeline M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Devo dare 3 o 4 mani per ottenere un colore omogeneo. La finitura non è abbastanza resistente. La lampada non si asciuga abbastanza rapidamente. È un kit di base, ma non è assolutamente adatto a svolgere un lavoro pulito.
Recensione tradotta
P
Priscille D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Molto buono ma l'unità UV è arrivata graffiata e una delle vernici è tutta raggrumata... un po' deluso
Recensione tradotta
C
CAROLE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Molto delusa, il mio smalto è durato 1 giorno, lavoro in un hotel tutto il giorno con i guanti, ma la base e il top coat sono di scarsa qualità.
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A
Aline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Mi sono pentito del mio acquisto, la macchina ha 2 possibili potenze e solo la potenza 1 funziona. Ho cercato di contattarvi senza successo. Vi ringrazio per aver preso in considerazione il mio messaggio.
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M
Maria del Pilar E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
il remover non rimuove tutto, la lampada impiega molto tempo ad asciugarsi e non ha un timer, ho dovuto continuare a controllare con il mio cellulare.
Recensione tradotta
D
Deliege S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
La vernice non sembra essere di qualità molto buona, la lampada media
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F
Fanny H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
lima per unghie ricevuta non bloccata, mancanza di prodotto nell'ordine, restituzione del prodotto dopo 1 settimana di attesa nessun gesto commerciale a seguito dei loro errori, scatola con capsule di pessima qualità, deplorevole considerando il prezzo non lo consiglio affatto
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Risposta di Méanail Paris
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
F
Florence D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Trovo che sia più complicato rimuoverlo raschiando lo smalto con il sistema di rimozione dello smalto, con i polpastrelli ecc... (Ho provato e il primer non si stacca... quindi è un po' restrittivo a quel livello. Le vernici sono relativamente trasparenti, quindi è necessario sovrapporre almeno 3 strati per avere un rendering senza trasparenza. Prodotto complessivamente buono
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M
Michaele R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Macchina difettosa. Il servizio clienti non ha trovato una soluzione per cambiare finalmente la mia macchina. Abbastanza deluso 😞
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A
Amandine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
Prodotto di buona qualità. Purtroppo alcuni colori non corrispondono alle immagini. Ho dovuto rispedire a mie spese diverse vernici che non soddisfacevano le mie aspettative.
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A
Aurélia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
Non sono sicuro di quanto mi servirà per comprarne uno nuovo, ma sono sicuro di doverne comprare uno nuovo e non sono sicuro di quanto mi servirà per comprarne uno nuovo.
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L
Ludivine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
Pessima qualità .... Bisogna applicare almeno 4-5 strati, quindi il risultato non è buono! Non lo userò.
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A
Antonia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Purtroppo non funziona perfettamente La seconda posizione della luce non funziona
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D
Delphine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Le risposte tecniche del servizio clienti potrebbero essere più precise. La consegna potrebbe essere più veloce. La rimozione del prodotto non è facile. La trasparenza della composizione dei prodotti potrebbe essere migliore con tutto ciò che si può leggere in rete.
Recensione tradotta
A
Adeline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Lo stato delle mie unghie dopo 1 primo tentativo è semplicemente inaccettabile. Mi sono bruciata su 3 dita, oggi ho perso 2 unghie e 2 sono mezze rotte. Sono estremamente delusa e triste per le mie mani.
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M
Marjo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Acquista i biglietti per il viaggio verso la Spagna. Gli indirizzi non vengono sovrascritti in modo corretto nel caso in cui si tratti di un servizio di assistenza tecnica, ma si tratta di una leva di tipo "GEEN".
Recensione tradotta
C
Clarisse N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
La vernice non dura più di 2 giorni. La macchina catalizzatrice ha un problema con l'ugello elettrico, che non funziona correttamente. 1 volta su 2.
Recensione tradotta
S
Sara C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Ordine ricevuto dopo più di 10 giorni dall'acquisto sul sito, tutte le vernici erano sparse nel pacco così come le clip di rimozione per fortuna niente di rotto! Non consiglierei questo sito perché la qualità dei file e del materiale non è all'altezza, secondo me! Non sono del tutto soddisfatto del mio acquisto e spero che la lampada uv/led duri nel tempo!
Recensione tradotta
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