I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Cara Eline, siamo lieti di constatare che sei pienamente soddisfatta del nostro sito e siamo felici di annoverarti tra la nostra comunità.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Perfetto. Consegna rapida e completa. Raccomando
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Gentile Lauriane,La ringrazio molto per il suo commento e per la sua raccomandazione ad altri clienti. E' un grande piacere potervi offrire una bella esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Grazie per aver specificato che si tratta di una vernice semipermanente
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Risposta di Méanail Paris
Cara Marianna, ci dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo acquisto. Tuttavia, dovete sapere che il nostro marchio Méanail Paris è specializzato in smalti semipermanenti Vegan e Cruelty Free, certificati dalla PETA.
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Nota: 1 su 5
Blasé! !!!! ci sono solo 3 led su 4 nella macchina? il timer si è rotto durante il primo utilizzo. ...sono il tipo di persona che strappa subito la scatola e i documenti. ...non voglio nemmeno lottare per un rimborso, ma non sarebbe troppo disturbo mandarmene un altro...altrimenti addio ??????
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Laura, potrebbe inviarci un'email con il problema della lampada e un video tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il suo messaggio, faremo del nostro meglio per offrirle un'esperienza migliore! In attesa di risentirla, le auguro una buona giornata.Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Qualità e prezzo al top. Adoro lo smalto semipermanente e mi diverto con tutti i colori.
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Cara Charlene, il team di Méanail Paris desidera ringraziarla per il suo commento.
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Nota: 1 su 5
Salve, sono felice che ci sia la possibilità di esprimersi perché ho inviato 2 mail sul sito e 1 su Facebook... Non ho mai ricevuto una risposta! Ho una vernice che aveva il tappo rotto, la vernice si è rovesciata nella confezione e tutto è a posto.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prezzo interessante
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Cara Audrey, grazie mille per il tuo messaggio. Faremo del nostro meglio per rendere la vostra esperienza con noi il più piacevole possibile. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Buono per iniziare
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Cara Flavie, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi...
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Nota: 4 su 5
Sito molto professionale. Potete fidarvi delle immagini dei prodotti e della loro qualità.
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Cara Anaïs, grazie per il tuo commento e la tua fiducia. Non esitare a condividere le tue foto con noi sui social network. Saremo lieti di ricevere vostre notizie.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
Il contatto via email è reattivo, ma non ho ancora la totalità del mio ordineMolto deluso, sono stato costretto a rilanciare il sito perché avevo ricevuto solo il dispositivo UV, ma nonostante ciò ho ricevuto elementi del mio ordine ma non ancora la totalità.Ho scelto il vostro sito pensando che fosse affidabile, mi sono sbagliato, avrei dovuto ordinare su un sito dove i prodotti erano meno costosi, avrei sicuramente ricevuto il mio ordine interamente perché in considerazione del prezzo è davvero esagerato
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Valerie, possiamo contattarla telefonicamente per discuterne con lei. Sono impaziente di sentirvi e mi farebbe piacere sentirvi.
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Nota: 4 su 5
Serietà e rapidità di consegna
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Cara Estelle, grazie per il tuo commento e la tua fiducia.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
Consegnato abbastanza rapidamente. Tuttavia, sono delusa perché lo smalto non dura più di 4 giorni rispetto ai 15 giorni minimi degli altri.
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Cara Emma,Siamo sorpresi dal tuo commento perché abbiamo molti feedback positivi sui nostri smalti e sui loro outfit da parte delle nostre clienti.Saremmo interessati a sapere di più sul modo in cui applichi il semipermanente perché tutti i passaggi sono molto importanti.La nostra priorità è la soddisfazione delle nostre clienti, ecco perché aspettiamo il tuo feedback con impazienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto l'intero kit in buone condizioni. Mi piace molto la lampada, i diversi file, gli scatti utili ecc. Gli unici punti negativi per me sono i colori (sono tutti super liquidi e non riesco ad applicarli correttamente, a parte il rosso) e il pennello per la base/lo strato superiore è stato fatto male, credo, perché è tutto duro e compatto come se ci fosse stata della plastica fusa sopra, quindi è difficile da applicare. Per il resto tutto è fantastico!
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Julie, potrebbe inviarci un'email con il problema della spazzola e una foto tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e prodotto ben protetto
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Cara Julie, grazie per il tuo commento. E' con grande cura che prepariamo gli ordini. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
La qualità della vernice non è buona, non dura più di 4 giorni. Ho seguito tutto alla lettera. E la lampada non vuole fermarsi dopo 120 secondi.
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Cara Noémie, perché uno smalto semipermanente duri a lungo, è necessario applicare bene il Primer e lasciarlo asciugare all'aria aperta. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni. Il fatto di non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi bene sui capelli senza far passare l'aria o l'acqua. In caso contrario, il semipermanente può essere sollevato con estrema facilità. È anche molto importante che il longilineo sia rimboccato in modo che non si secchi dopo qualche giorno.Per quanto riguarda la lampada, possiamo chiamarvi per discuterne con voi. Vorrei ringraziarvi per l'aiuto che mi avete dato in questa vicenda.
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Nota: 4 su 5
Prodotti di buona qualità, li consiglio!
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Cara Emeline, grazie mille per il tuo commento e per la tua raccomandazione ad altri clienti. E' un grande piacere offrirvi una grande esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
bene
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Cara Joelyne, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto e la consegna è stata veloce.
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Cara Sophie, grazie per il tuo commento e la tua fiducia.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
I prodotti sono pessimi
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Cara Alexandra, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Facile e intuitivo. Buon servizio
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Nota: 4 su 5
Bene
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Cara Anaïs, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
Il Primer inviato in seguito alle rotture è un prodotto estremamente puzzolente e ho dovuto lavarmi le mani per rimuoverlo perché bruciava tantissimo
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Cara Marie-Emilie, ci dispiace sapere che i nostri smalti semipermanenti sono registrati sul portale europeo dei cosmetici e rispettano le più severe norme europee. Tuttavia, è probabile che siate allergici a uno dei componenti, come può accadere con altri prodotti a contatto con la pelle.Non esitate a tornare da noi se avete altre domande sui nostri smalti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna piuttosto veloce
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Caro René, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente. Buoni prodotti per iniziare. Devo vedere a lungo termine, ma sono molto soddisfatto. La lampada con timer opzionale non funziona perfettamente, ma per il resto il rapporto qualità/prezzo è buono.
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Cara Lola, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Siamo lieti di avervi come parte della nostra comunità, tuttavia tutte le nostre lampade sono controllate due volte dal nostro reparto logistico prima della spedizione e sono garantite per 2 anni. Possiamo contattarvi telefonicamente per discuterne con voi. Siamo lieti di sentirvi e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti.
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Nota: 4 su 5
Qualità ok
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Cara Béatrice, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Colore molto bello per l'estate
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Cara Viviane, sono felice di leggere il tuo commento, non esitare a condividere le tue foto con noi sui social network. Saremo lieti di ricevere vostre notizie.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità del prodotto...
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Cara Aurélie, tutte le nostre lampade sono controllate due volte prima della spedizione dal nostro reparto logistico e sono garantite per 2 anni.Possiamo contattarti telefonicamente per discuterne con te. Siamo impazienti di sentirvi e saremo lieti di ascoltarvi.
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Nota: 4 su 5
Facile da usare
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Cara Sandrine, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
La macchina è arrivata in tempo.
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Cara Nadège, è un piacere leggere il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Buona consegna veloce
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Cara Marie-Laurence, grazie mille per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Servizio post-vendita inesistente, impossibile ottenere un rimborso.
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Cara Charlene, dopo aver verificato con noi, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua. Vorrei chiederle di dirci come è entrato in contatto con noi... Per quanto riguarda il nostro servizio post-vendita, è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 per telefono e tutti i giorni per e-mail... Saremo lieti di risentirla... Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Bene
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Cara Tifany, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. L'unico inconveniente è che il cappotto gemello è un disastro.
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Cara Magali, grazie per il tuo acquisto e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito.Per quanto riguarda il cappotto gemello ti stiamo ascoltando per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Velocità di consegna
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Cara Audrey, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Sarebbe bello avere un prezzo (più basso) per i professionisti o gli studenti in questo campo, altrimenti è perfetto.
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Cara Cindy, se sei una professionista, abbiamo naturalmente delle tariffe professionali.Non esitare a contattarci tramite il servizio clienti Méanail per maggiori informazioni o, se necessario, possiamo contattarti telefonicamente per discuterne con te.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce!
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Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti una grande esperienza. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Piuttosto soddisfatto
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Cara Joanna, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
bel prodotto
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Cara Méline, grazie mille per la tua piccola nota.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo prodotto su internet e sono rimasta molto delusa perché mancava il trio di camaleonti. Ho lasciato messaggi ma non ho avuto risposta... che peccato perché mi piace il prodotto ma la comunicazione è molto complicata... quindi no, non lo consiglio.
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Desideriamo scusarci per il problema riscontrato nella preparazione del suo ordine. Abbiamo verificato con lei e non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua. Vi ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e mi auguro di risentirvi ancora.
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