I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Salve, sono felice che ci sia la possibilità di esprimersi perché ho inviato 2 mail sul sito e 1 su Facebook... Non ho mai ricevuto una risposta! Ho una vernice che aveva il tappo rotto, la vernice si è rovesciata nella confezione e tutto è a posto.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prezzo interessante
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Cara Audrey, grazie mille per il tuo messaggio. Faremo del nostro meglio per rendere la vostra esperienza con noi il più piacevole possibile. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il prezzo dei prodotti è interessante e la consegna è veloce e attenta. Tuttavia, la qualità della vernice è media ed è difficile da rimuovere nonostante l'uso del solvente venduto da meanail.
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Cara Amélie, per quanto riguarda il Remover, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire un'applicazione ottimale della vernice semipermanente e in modo delicato, è essenziale rispettare le tecniche consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
bopuchon malm chiuso
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Nota: 4 su 5
Buono per iniziare
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Cara Flavie, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi...
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare, buon servizio clienti, peccato che i prodotti non siano all'altezza.
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Salve,Per quanto riguarda i nostri prodotti, vi ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella vostra esperienza con Méanail e per portarvi tutta la nostra esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sto ancora aspettando il mio ordine, trovo che il ritardo sia abbastanza lungo?
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Gentile Julie, per quanto riguarda i nostri attuali tempi di consegna, l'ordine viene preparato e spedito entro 48 ore lavorative. In caso di problemi con il vostro ordine, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 via e-mail. Vi aspettiamo. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Sito molto professionale. Potete fidarvi delle immagini dei prodotti e della loro qualità.
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Cara Anaïs, grazie per il tuo commento e la tua fiducia. Non esitare a condividere le tue foto con noi sui social network. Saremo lieti di ricevere vostre notizie.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Serietà e rapidità di consegna
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Cara Estelle, grazie per il tuo commento e la tua fiducia.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto l'intero kit in buone condizioni. Mi piace molto la lampada, i diversi file, gli scatti utili ecc. Gli unici punti negativi per me sono i colori (sono tutti super liquidi e non riesco ad applicarli correttamente, a parte il rosso) e il pennello per la base/lo strato superiore è stato fatto male, credo, perché è tutto duro e compatto come se ci fosse stata della plastica fusa sopra, quindi è difficile da applicare. Per il resto tutto è fantastico!
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Gentile Julie, potrebbe inviarci un'email con il problema della spazzola e una foto tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e prodotto ben protetto
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Cara Julie, grazie per il tuo commento. E' con grande cura che prepariamo gli ordini. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Prodotti di buona qualità, li consiglio!
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Cara Emeline, grazie mille per il tuo commento e per la tua raccomandazione ad altri clienti. E' un grande piacere offrirvi una grande esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
bene
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Cara Joelyne, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto e la consegna è stata veloce.
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Cara Sophie, grazie per il tuo commento e la tua fiducia.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Facile e intuitivo. Buon servizio
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Nota: 4 su 5
Bene
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Cara Anaïs, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna piuttosto veloce
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Caro René, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente. Buoni prodotti per iniziare. Devo vedere a lungo termine, ma sono molto soddisfatto. La lampada con timer opzionale non funziona perfettamente, ma per il resto il rapporto qualità/prezzo è buono.
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Cara Lola, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Siamo lieti di avervi come parte della nostra comunità, tuttavia tutte le nostre lampade sono controllate due volte dal nostro reparto logistico prima della spedizione e sono garantite per 2 anni. Possiamo contattarvi telefonicamente per discuterne con voi. Siamo lieti di sentirvi e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti.
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Nota: 4 su 5
Qualità ok
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Cara Béatrice, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Colore molto bello per l'estate
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Cara Viviane, sono felice di leggere il tuo commento, non esitare a condividere le tue foto con noi sui social network. Saremo lieti di ricevere vostre notizie.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Facile da usare
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Cara Sandrine, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
La macchina è arrivata in tempo.
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Cara Nadège, è un piacere leggere il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Buona consegna veloce
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Cara Marie-Laurence, grazie mille per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sono abituata al peeloff e volevo provare il classico semipermanente per farlo durare di più ma sono rimasta molto delusa dal detergente in questione.
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Cara Agnès, per quanto riguarda l'addetto alle pulizie, ti stiamo ascoltando per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 1 su 5
Servizio post-vendita inesistente, impossibile ottenere un rimborso.
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Cara Charlene, dopo aver verificato con noi, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua. Vorrei chiederle di dirci come è entrato in contatto con noi... Per quanto riguarda il nostro servizio post-vendita, è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 per telefono e tutti i giorni per e-mail... Saremo lieti di risentirla... Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Bene
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Cara Tifany, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. L'unico inconveniente è che il cappotto gemello è un disastro.
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Cara Magali, grazie per il tuo acquisto e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito.Per quanto riguarda il cappotto gemello ti stiamo ascoltando per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Velocità di consegna
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Cara Audrey, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Sarebbe bello avere un prezzo (più basso) per i professionisti o gli studenti in questo campo, altrimenti è perfetto.
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Cara Cindy, se sei una professionista, abbiamo naturalmente delle tariffe professionali.Non esitare a contattarci tramite il servizio clienti Méanail per maggiori informazioni o, se necessario, possiamo contattarti telefonicamente per discuterne con te.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce!
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Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti una grande esperienza. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Un po' deluso. Non per il ritardo maggiore durante il COVID19, ma perché la preparazione del mio ordine è avvenuta in 2 tempi. Ho ordinato il kit UV per principianti e le vernici, solo le vernici sono arrivate perché durante la preparazione dell'ordine hanno dovuto essere sostituite.
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Nota: 4 su 5
Piuttosto soddisfatto
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Cara Joanna, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
I colori sono belli, la lampada UV è molto buona ma la qualità dello smalto è media, si stacca, quindi alla fine lo smalto dura una settimana. Inoltre, bisogna applicare 3 strati di smalto perché sia coprente sull'unghia... quindi sono ancora un po' delusa...
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Gentile Pauline, grazie per il suo commento.Saremmo interessati a sapere di più sul modo in cui applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono essenziali per avere un risultato professionale.Inoltre, prima di utilizzare le nostre vernici, è necessario agitare bene il flacone per mescolare i pigmenti e trovare una bella opacità. Il numero di mani dipende dal risultato che ognuno di noi vuole ottenere. C'è chi preferisce tre mani per un colore più intenso e definito e chi invece preferisce una sola mano. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo attendiamo con ansia il vostro feedback.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il sito va bene, a volte ci sono problemi con l'ordine, cioè che è fatto fino alla fine ma non si registra come tale.Le consegne sono nelle date, per essere in grado di seguire il pacco è un vantaggio trovo.e per i prodotti a volte il colore ricevuto è molto diverso dal colore sulla foto del sito che trovo un po 'di un peccato, ma per il resto nel complesso è un buon sito con buoni prodotti.
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Gentile Eva, grazie per i suoi commenti che saranno condivisi con i nostri team.Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale delle nostre vernici semipermanenti. Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale dei nostri smalti semipermanenti, ma il colore reso sullo schermo dipende anche molto dalla risoluzione dello schermo stesso.
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Nota: 3 su 5
Sono delusa dal top coat 2in1. Una volta sgrassato non brilla più. Lo smalto nero semipermanente non si asciuga sotto il LED, devo mettere il top coat per far durare lo smalto. Infine, il taglia cuticole si è rotto dopo 3 utilizzi (l'ho buttato via).
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Gentile Simone, siamo spiacenti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti. Vorrei ringraziarvi molto per la vostra pazienza e l'attenzione ai dettagli.
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Nota: 3 su 5
La scelta dei colori è ottima, ce n'è per tutti i gusti, la tonalità corrisponde alle immagini del sito web. La consegna è un po' lunga, ma è comprensibile con la situazione attuale.
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Cara Flora, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Siamo lieti che il nostro smalto soddisfi le vostre aspettative! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
bel prodotto
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Cara Méline, grazie mille per la tua piccola nota.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce con tracciamento, prodotti di qualità e ben confezionati!
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Cara Lara, tutto il team di Méanail Paris è lieto del tuo commento.Facciamo tutto il possibile, giorno dopo giorno, per garantire che i nostri clienti abbiano una grande esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta della qualità dei prodotti e del servizio. Ho ordinato 3 camaleonti, il Candy è perfetto e di un bel colore, il Gossip Girl ha un colore blu ma non funziona e il Sugar Factory non funziona affatto, è di un colore rosa trasparente e l'effetto termico non funziona.Il Peel Off Plum è un colore molto bello, lo Shiny Star è anch'esso un colore molto bello, il Cat Eye Road Trip non funziona, non era descritto nel prodotto come bisognoso di un magnete, quindi non funziona davvero. Il tempo di rodaggio è molto buono, ma non durano un giorno, anche se rispetto il tempo di rodaggio alla lettera. Spero di aver risposto alla tua domanda.
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Siamo molto dispiaciuti della sua delusione per i nostri prodotti e saremo lieti di discuterne con lei per telefono. Sono ansioso di sentirvi e vi ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti.
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