I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Molto delusa, il mio smalto è durato 1 giorno, lavoro in un hotel tutto il giorno con i guanti, ma la base e il top coat sono di scarsa qualità.
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A
Aline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Mi sono pentito del mio acquisto, la macchina ha 2 possibili potenze e solo la potenza 1 funziona. Ho cercato di contattarvi senza successo. Vi ringrazio per aver preso in considerazione il mio messaggio.
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F
Fanny H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
lima per unghie ricevuta non bloccata, mancanza di prodotto nell'ordine, restituzione del prodotto dopo 1 settimana di attesa nessun gesto commerciale a seguito dei loro errori, scatola con capsule di pessima qualità, deplorevole considerando il prezzo non lo consiglio affatto
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Risposta di Méanail Paris
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
L
Ludivine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
Pessima qualità .... Bisogna applicare almeno 4-5 strati, quindi il risultato non è buono! Non lo userò.
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A
Antonia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Purtroppo non funziona perfettamente La seconda posizione della luce non funziona
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A
Adeline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Lo stato delle mie unghie dopo 1 primo tentativo è semplicemente inaccettabile. Mi sono bruciata su 3 dita, oggi ho perso 2 unghie e 2 sono mezze rotte. Sono estremamente delusa e triste per le mie mani.
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M
Marjo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Acquista i biglietti per il viaggio verso la Spagna. Gli indirizzi non vengono sovrascritti in modo corretto nel caso in cui si tratti di un servizio di assistenza tecnica, ma si tratta di una leva di tipo "GEEN".
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C
Clarisse N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
La vernice non dura più di 2 giorni. La macchina catalizzatrice ha un problema con l'ugello elettrico, che non funziona correttamente. 1 volta su 2.
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M
Maïlys S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
I colori delle vernici non corrispondono alle foto
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N
Nassima A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Non regge. Le mie unghie sono più fragili e lo smalto semipermanente sembra uno smalto normale. Per fortuna sono tornata in Italia e posso acquistare i prodotti qui.
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C
Christine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Il dispositivo che ho ordinato da ruby è contrassegnato sul sito web con 48 watt, ma il dispositivo che ho ricevuto ha solo 26 watt, la vernice non si asciuga correttamente e rimane opaca. Molto deluso. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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L
lory B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Fin dal primo utilizzo la mia levigatrice si è rotta, sono davvero insoddisfatto 😞
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A
Amandine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Ho ordinato prodotti che non erano affatto dello stesso colore del sito web. Gli altri prodotti sono di scarsa qualità. Per rispedire dalla Francia bisogna pagare 10€ di spese di spedizione (a carico dell'acquirente), e il servizio post-vendita è inesistente, nessuna risposta, nessun follow-up. Il termine di 14 giorni per rispedire i prodotti è scaduto e non ho ancora notizie dal servizio post-vendita, non riuscirò mai a riavere i miei soldi.
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R
Rynkova I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
La base è molto liquida e quindi difficile da lavorare. E lo smalto gel nude è semplicemente orribile. Sono necessarie circa 4-5 mani per ottenere un colore solido.
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A
Anaïs L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Ho acquistato un centinaio di euro di prodotti (kit gel + smalto semipermanente) il gel è davvero molto mediocre e le capsule difficili da trovare che si abbinano alle unghie. Il gel è molto mediocre e le capsule sono difficili da trovare e si adattano alle unghie. Ho scoperto che il gel non è molto buono e le capsule sono molto difficili da trovare. Ho trovato la mia felicità altrove e il mio portafoglio sta altrettanto bene.
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P
Pauline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Molto deluso, pacco ricevuto aperto. Per quanto riguarda la vernice, è durata solo 3 giorni (rispettando tutti i passaggi indicati sul libretto in dotazione)...
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M
Marie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Deluso dai prodotti. Devo dire che sono molto soddisfatto di questo prodotto e della sua qualità, con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
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M
marie-line L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Ho ordinato una levigatrice, ma era impossibile cambiare le punte! 10 persone sono venute in mio aiuto. Sto aspettando da 20 giorni il rimborso, spero di ottenerlo il giorno successivo. Sto aspettando da 20 giorni il rimborso, spero di ottenerlo sul mio conto. Sono molto deluso dai vostri prodotti!
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V
Virginie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Ho ordinato una vernice semipermanente color corallo, ma ho ricevuto un peel off. Mi è stato detto che era come da ordine, ma nella descrizione non era scritto peel off e la forma della bottiglia non è la stessa. Non sono quindi soddisfatto.
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W
Wafaa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ho ordinato un kit da Meanails per fare la mia semi permanente. Il risultato non mi è piaciuto per niente, la vernice si sfalda dopo pochi giorni e la macchina si rompe a intermittenza. Il servizio clienti non è per niente attento, perché avevo espresso il desiderio di restituire gli articoli ma hanno copiato e incollato un testo (presente anche sul sito) per dirmi che qualsiasi prodotto aperto non poteva essere restituito, sapendo che avevo usato il kit per una prima manicure, non potevo restituirlo. Non consiglio assolutamente questa marca, preferisco orientarmi su prodotti un po' più costosi ma più qualitativi e che rispettino le promesse di un semipermanente che non si sfaldi dopo pochi giorni.
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F
FRANCINE R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
molto deluso!!! il mio ordine è stato semplicemente dimenticato! è stato quando ho chiamato una settimana dopo che sono stato informato di un problema, altrimenti nessuna notizia da voi.... esperienza da non ripetere
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A
ANA MARIA L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Il pacco non arriva mai.
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B
Bernard N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Il peel of non funziona e ha danneggiato completamente l'unghia perché ho dovuto levigarlo. E il servizio clienti si rifiuta di restituire i prodotti. Da evitare
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S
Sylvie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Lo trovo piuttosto eccessivo come prezzo, soprattutto dopo aver ricevuto una lampada difettosa e a quanto pare non è previsto il rimborso o la restituzione dell'articolo difettoso. Davvero deludente.
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C
Cynthia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Colori molto belli. Purtroppo ho avuto una reazione allergica, un forte attacco di orticaria alle mani che è durato 1 settimana. E le mie palpebre si sono gonfiate per 2 giorni. Tutto ciò è dovuto alla composizione con la sostanza HEMA, che secondo le ricerche è nota per creare reazioni allergiche e che secondo le norme europee deve essere eliminata dalle composizioni.
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S
Sophie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Prodotto ricevuto non conforme all'ordine Le basi e il top coat si solidificano dopo 2 utilizzi
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S
Sophie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Il pulsante II non funziona e la vernice scivola via prima ancora di mettere le dita nel catalizzatore.
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N
nicole P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
non ho ricevuto il mio pacco rapporto con l'ufficio postale che aspetta il mio pacco è in preparazione, che non è grave grazie
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A
Audrey S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Deluso, la lampada UV si è bruciata al primo utilizzo, neanche 30 secondi. Verniciato bordeaux, rosa ....
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M
Margaux B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Molto deluso. Ho ordinato uno smalto giallo chiaro e ho ricevuto uno smalto giallo scuro che non era affatto dello stesso colore o dello stesso flacone della pubblicità. E quando contatto il servizio clienti, mi viene detto che la risoluzione del mio telefono deve cambiare il colore.
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C
Cristina P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2022
Alcuni smalti semipermanenti coloraati non hanno una buona stesura e una coprenza adeguata (restano delle righe), nonostante abbia utilizzato solo prodotti méanail Paris (primer, base, topcoat) e rispettato i tempi di posa. Di scarsa qualità, nonostante il prezzo abbastanza alto.
L
Laura C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
Pensavo durasse molto di più e invece dopo tre giorni da già via
M
magali
Nota: 1 su 5
Nonostante la stretta osservanza del protocollo, non si "sbuccia". O meglio, lo fa, ma assumendo uno strato completo di smalto. Le mie unghie sono massacrate, sono costretta a seguire un trattamento riparatore e non posso mettere nulla per diverse settimane.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Magali, è davvero il drop-off di cui parli? Buona giornata, Inès - Méanail Paris
C
Constance
Nota: 1 su 5
Qualità molto scadente, dura solo 2 giorni nelle penne senza che si secchi, molto deluso
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Risposta di Méanail Paris
Cara Constance, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? In effetti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
F
Fanny
Nota: 1 su 5
La vernice non dura neanche un giorno
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Risposta di Méanail Paris
Cara Fanny, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Aurelie
Nota: 1 su 5
Il semipermanente è durato solo 2 giorni.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Aurélie, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
M
Manuella
Nota: 1 su 5
Molto deluso. Allergia ai prodotti. Non lo consiglio assolutamente!
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Risposta di Méanail Paris
Cara Manuella, ci dispiace per il malinteso. Come indicato nel nostro servizio post-vendita, vi abbiamo consigliato di rivolgervi a un medico per effettuare test allergici e scoprire se si tratta davvero di un'allergia dovuta a uno dei nostri ingredienti. Il nostro olio per cuticole biologico non è la soluzione definitiva al problema, ma un piccolo regalo per lenire l'irritazione in attesa dei risultati dei test. Siamo qui per ascoltarvi e aiutarvi. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
K
Kmy
Nota: 1 su 5
3° ordine da meanail. 2° volta il prodotto è arrivato con una perdita. La confezione e il prodotto erano intatti e non rotti, ma il flacone di olio per cuticole era rotto e si è rovesciato su tutta la confezione. Continuo a consigliare questo sito con ottimi prodotti e solo 2 sfortune per quanto riguarda gli ordini. Il sito è serio e il servizio è presente ed efficiente
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Risposta di Méanail Paris
Grazie per la vostra fiducia e per aver trovato il tempo di condividere la vostra esperienza con noi. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
D
Diane
Nota: 1 su 5
Prodotto di scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Diane, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Alisson
Nota: 1 su 5
Molto deluso. Sono abituata a fare la semi permanente. Ho visto una pubblicità e ho voluto provarla. La prima applicazione per il 24 dicembre, lo smalto si è scheggiato alla fine delle unghie con i primi piatti della sera. Ho provato una seconda applicazione per il 31, ora è il 2 gennaio e le mie unghie stanno iniziando a sfaldarsi. È un peccato perché i colori delle vernici sono davvero belli.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Alisson, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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