Recensioni dei clienti di Méanail Paris

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 9 071 recensioni pubblicate
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
E
Eleonora F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Ottimo
A
Alison L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Gli articoli sono molto buoni, ma ho dato loro un voto di 3 a causa di Mondial Relay che ha cambiato il mio punto di collegamento senza chiedere il mio parere, ho fatto un reclamo a loro. Ho perso un'ora nel traffico per ritirare questo pacco in centro città... Sono comunque abbastanza soddisfatto della qualità dei prodotti.
Recensione tradotta
R
Rachel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Grazie per l'ordine, l'ho ricevuto e va bene, ma manca la vernice semipermanente. Vorrei che mi consegnaste ciò che manca. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
C
C V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
La consegna è stata davvero troppo lunga.
Recensione tradotta
M
monica M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Prodotto come da descrizione. Ma non è possibile annullare un ordine nemmeno se ancora non è partito a differenza di altri venditori. Avrei voluto aggiungere altre cose ottimizza do sulle spese di spedizione, ma non è stato possibile.
Risposta di Méanail Paris
Ciao Monica,

Sono felice che il prodotto ricevuto abbia rispecchiato le tue aspettative.

Uno dei nostri punti di forza è proprio la rapidità, infatti i nostri ordini vengono preparati in 24 ore e spediti in 48.

Non esitare a contattare immediatamente il nostro servizio clienti, qualora cambiassi idea su uno dei tuoi ordini in futuro.

Cordialmente,
Emma del servizio Méanail
V
Virginia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Le consegne richiedono molti giorni ... l'ultima ha richiesto 8 giorni.
Recensione tradotta
S
Sabrina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Il pacchetto è stato ricevuto bene, ma nei dettagli era indicato che dovevo avere dei tamponi per la rimozione. Non erano nella confezione ....
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
C
Coline A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
I prodotti sono ottimi! Le spiegazioni sono buone! Ma i colori non corrispondono...
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Anja S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine.
Recensione tradotta
M
Mª Cruz A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Va bene, anche se non durano quanto quelli realizzati da un professionista. Bei colori
Recensione tradotta
J
Jennifer B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Il colore è molto bello ma lo smalto non dura più di una settimana su di me.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
M
M. D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Smalto finissimo, il sensore della lampada a icone ha iniziato a vacillare rapidamente.
Recensione tradotta
J
Jose V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Purtroppo il colore non corrispondeva a quello del sito web.
Recensione tradotta
J
Julie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Macchina danneggiata all'arrivo
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Si stacca, non si asciuga bene in lampada, bassa diffrazione
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Consegna veloce, tutto è completo, un po' deluso dal fondo e dalla vernice.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.

Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
K
Karine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Una vernice deludente che non dura più di una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundenserviceteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Mancano istruzioni per i passaggi semipermanente non tutti i colori sono come descritti
Risposta di Méanail Paris
Gentile Valentina,

Non esitare a curiosare sul nostro Méanail.it, dove potrai trovare infiniti video e consigli su come effettuare al meglio la tua manicure.
In alternativa, il nostro servizio clienti sarà sempre disponibile per poter rispondere a tutte le tue domande.

Cerchiamo di rimanere quanto più fedeli possibile al colore degli smalti con le nostre foto ma, anche per questo, il servizio clienti sarà felice di aiutarti in futuro, rispondendo alle domande che avrai riguardo alle sfumature.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
I
Iwona B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Vernice molto liquida
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Alessandra S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Smalto peel off/ bello ma grosse difficoltà per toglierlo. Rovinate unghie
Risposta di Méanail Paris
Gentile Alessandra,

Sono dispiaciuta per questo inconveniente, probabilmente gli strati di Peel off che hai steso sull'unghia, sono stati troppo sottili.

Se dovessi aver bisogno di consigli su come poter effettuare al meglio una manicure con il nostro Peel off, il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere alle tue domande; in alternativa, abbiamo caricato diversi video tutorial sul nostro sito, per potervi aiutare a non commettere errori.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
M
Martina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Purtroppo per motivi di lavoro non sono riuscita a ad aprire e usare il pacco in tempi debiti per la garanzia del prodotto però ho trovato che il primer era rovesciato dunque o metà prodotto e la lampada che avrebbe due intensità di luce purtroppo funziona solo una
Risposta di Méanail Paris
Gentile Martina,

Uno dei nostri punti di forza è l'alta qualità dei nostri prodotti, infatti garantiamo tutte le nostre lampade per due anni per i malfunzionamenti.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
M
Mathilde R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
La vernice permanente (applicata in modo impeccabile) può essere rimossa dopo un lavaggio in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
S
Solene M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Una recensione contrastante dei bei colori di vernice, una levigatrice molto buona per il momento e l'integratore alimentare sembra efficace ed è fatto in Francia, ma una grande delusione sul fondo che non aderisce bene e si stacca facilmente e soprattutto la produzione di vernici in Cina che peccato ... era impossibile trovare le informazioni online prima di ordinare ho capito quando ho ricevuto il mio ordine. È un vero peccato
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
E
Edeline M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Devo dare 3 o 4 mani per ottenere un colore omogeneo. La finitura non è abbastanza resistente. La lampada non si asciuga abbastanza rapidamente. È un kit di base, ma non è assolutamente adatto a svolgere un lavoro pulito.
Recensione tradotta
M
Maria del Pilar E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
il remover non rimuove tutto, la lampada impiega molto tempo ad asciugarsi e non ha un timer, ho dovuto continuare a controllare con il mio cellulare.
Recensione tradotta
D
Deliege S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
La vernice non sembra essere di qualità molto buona, la lampada media
Recensione tradotta
F
Florence D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Trovo che sia più complicato rimuoverlo raschiando lo smalto con il sistema di rimozione dello smalto, con i polpastrelli ecc... (Ho provato e il primer non si stacca... quindi è un po' restrittivo a quel livello. Le vernici sono relativamente trasparenti, quindi è necessario sovrapporre almeno 3 strati per avere un rendering senza trasparenza. Prodotto complessivamente buono
Recensione tradotta
M
Michaele R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Macchina difettosa. Il servizio clienti non ha trovato una soluzione per cambiare finalmente la mia macchina. Abbastanza deluso 😞
Recensione tradotta
A
Amandine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
Prodotto di buona qualità. Purtroppo alcuni colori non corrispondono alle immagini. Ho dovuto rispedire a mie spese diverse vernici che non soddisfacevano le mie aspettative.
Recensione tradotta
A
Aurélia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
Non sono sicuro di quanto mi servirà per comprarne uno nuovo, ma sono sicuro di doverne comprare uno nuovo e non sono sicuro di quanto mi servirà per comprarne uno nuovo.
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Le risposte tecniche del servizio clienti potrebbero essere più precise. La consegna potrebbe essere più veloce. La rimozione del prodotto non è facile. La trasparenza della composizione dei prodotti potrebbe essere migliore con tutto ciò che si può leggere in rete.
Recensione tradotta
S
Sara C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Ordine ricevuto dopo più di 10 giorni dall'acquisto sul sito, tutte le vernici erano sparse nel pacco così come le clip di rimozione per fortuna niente di rotto! Non consiglierei questo sito perché la qualità dei file e del materiale non è all'altezza, secondo me! Non sono del tutto soddisfatto del mio acquisto e spero che la lampada uv/led duri nel tempo!
Recensione tradotta
M
Miranda G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
I smalti non mi piaciono non sono resistenti
B
Bourgeault A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Facile da usare ma va via dopo pochi giorni anche se ho seguito l'applicazione alla lettera
Recensione tradotta
N
nadine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Sono rimasta un po' delusa dalla qualità delle vernici, che non durano molto. Si sfaldano dopo una settimana. Non sono nuova all'uso di smalti semipermanenti, quindi posso fare un confronto con altre marche.
Recensione tradotta
G
Giorgia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
il fornelletto ha dei problemi, e i colori non si asciugano
C
Chantal N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Lo smalto in gel che ho comprato non si asciuga, l'ho messo sotto la lampada 10 volte e non è servito a nulla.
Recensione tradotta
K
Kathy H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
ordine raccolto rapidamente
Recensione tradotta
C
Christel H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Ho ricevuto il mio ordine molto bene. Sono soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
C
Cécilia C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Prodotto molto buono, tranne che per la lampada UV che dice 48w e che ne produce solo 26w. Ho contattato il servizio post-vendita che mi ha spiegato che era normale, che il neon di cui sopra non era indicato sul dispositivo, tranne che è impossibile perché il trasformatore della lampada UV produce un massimo di 36w, quindi non onesto con il cliente.
Recensione tradotta
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