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N
Nota: 2 su 5
La vernice non è di buona qualità, si stacca dopo una settimana nonostante il protocollo di applicazione. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Méanail Paris
Certificato di fiducia
9,1
/10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 9 071 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Ho acquistato il kit rubino che è molto completo. Le spiegazioni sono chiare. Lo uso da un po' di tempo, ma non è molto facile rimuovere lo smalto, quindi non dura a lungo. Non so se sia un problema di applicazione o di base.
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M
Nota: 3 su 5
Servizio impeccabile, scatola completa e visivamente molto curata. facile da applicare L'unico inconveniente è che la vernice non dura, al massimo 1 settimana.
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D
Nota: 2 su 5
Niente da dire sul sito, se non che i prodotti non sono all'altezza delle promesse pubblicizzate.
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K
Nota: 3 su 5
Il sito è molto buono
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Risposta di Méanail Paris
Cara Kathleen, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
L
Nota: 2 su 5
Dopo aver ordinato un kit completo per la manicure semipermanente sono delusa... Purtroppo lo smalto non dura... anche se seguo esattamente tutti i passaggi che sono spiegati molto bene, il mio smalto non dura più di 2 giorni... forse è colpa della base + top coat... È un peccato perché i colori sono molto belli e il materiale molto completo...
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Lola, siamo molto dispiaciuti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti.Potrebbe inviarci un'e-mail menzionando il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
M
Nota: 3 su 5
La vernice non dura a lungo... Forse lo sto mettendo su sbagliato.... E ho bisogno di un consiglio
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Risposta di Méanail Paris
Cara Michelle, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Ti consiglieremo al meglio.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
S
Nota: 3 su 5
Salve, trovo che la lampada impieghi molto tempo a catalizzare, bisogna farlo due o tre volte prima che catalizzi bene, quindi sono deluso dalla lampada.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Silvia, per quanto riguarda l'asciugatura delle vernici semipermanenti, ha tolto il grasso dell'ultima mano con un detergente? Il detergente permette di rimuovere il piccolo strato oleoso che dà l'impressione che la vernice non sia asciutta.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
M
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da usare e spiega correttamente come utilizzare i prodotti venduti.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Mélissa, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Trasmetterò il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire una grande esperienza ai nostri clienti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
S
Nota: 2 su 5
Fondamentalmente ero molto soddisfatto del sito web e della velocità di consegna, ma sono molto deluso dal mio pacchetto: la levigatrice non funziona ed è impossibile cambiare i pezzi, eppure sono un professionista.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Sandrine, potrebbe inviarci un'e-mail con il problema della levigatrice e un video tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
E
Nota: 2 su 5
La macchina non asciuga affatto le vernici semipermanenti in dotazione
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Eloise, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
C
Nota: 2 su 5
Il sito in sé è buono, la consegna veloceOra non sono soddisfatto dei prodotti, ho messo la vernice 2 giorni dopo e si è seccato tutto!!!! Pensavo di aver sbagliato, visto che era la prima volta che lo facevo, così l'ho rifatto, ma lo stesso 3 giorni dopo lo smalto non tiene, posso anche rimuoverlo con le dita senza alcun prodotto!!!! Quindi sono delusa
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Risposta di Méanail Paris
Cara Cynthia, saremmo interessati a saperne di più sul modo in cui applichi il semipermanente.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il tuo feedback.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
L
Nota: 3 su 5
Sito piuttosto intuitivo e facile da usare
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Risposta di Méanail Paris
Grazie per il vostro acquisto e siamo felici che siate soddisfatti del nostro sito. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
S
Nota: 3 su 5
Le clip da applicare alle dita sono di pessima qualità, molto deluse e le salviette per la rimozione non rimuovono nulla.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Sandra, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
C
Nota: 3 su 5
Il kit ricevuto è abbastanza completo! Tuttavia, la base top coat 2 in 1 è di scarsa qualità e tutto si stacca in pochi giorni nonostante una corretta preparazione delle unghie! Sono già stata costretta a comprare questi due prodotti di un'altra marca - peccato!
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Caroline, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
E
Nota: 3 su 5
Sono rimasta delusa dal colore dello smalto fornito con la confezione, ma il resto va bene.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Emilie, per quanto riguarda il colore, ti stiamo ascoltando per capire cosa non ti ha soddisfatto.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
M
Nota: 3 su 5
Impossibile inserire il codice regalo per l'olio per cuticole!
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Marie Jose, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il nostro servizio post-vendita? Buona giornata, Inès - Méanail Paris
I
Nota: 3 su 5
La ricezione dell'ordine è stata piuttosto lunga, ma i prodotti erano ben confezionati. I prodotti sono nella media, a mio parere.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Isabelle, per quanto riguarda i nostri prodotti, siamo a vostra disposizione per capire cosa non è stato soddisfacente nella vostra esperienza con Méanail e per portarvi tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
I
Nota: 3 su 5
Il sito è ben fatto
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Risposta di Méanail Paris
Cara Isabelle, grazie per il tuo acquisto e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
L
Nota: 3 su 5
Consegna veloce
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Risposta di Méanail Paris
Cara Laurine, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
S
Nota: 3 su 5
Il sito è corretto
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Risposta di Méanail Paris
Cara Sylvie, ti ringraziamo per il tuo acquisto e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito. buona giornata, Inès - Méanail Paris
R
Nota: 2 su 5
Sono rimasta molto delusa perché, anche se ho seguito attentamente le istruzioni e i tutorial, la vernice non ha retto per niente. Il test è stato rinnovato (nessuna fuoriuscita, pulizia e asciugatura corrette, ecc.) ma non regge per più di 2 giorni.
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Risposta di Méanail Paris
Caro Romain, siamo molto dispiaciuti di sapere che sei rimasto deluso dai nostri prodotti. Potresti inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
D
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto perché "non disponibile in magazzino", quindi sostituito ma nessun gesto commerciale
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Risposta di Méanail Paris
Salve, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
B
Nota: 2 su 5
Non mi ha dato alcuna informazione a causa della scarsità di scorte e io non volevo un altro modello.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Laure, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
S
Nota: 3 su 5
Ho avuto due problemi di consegna. Il primo: ricezione parziale dell'ordine. Il secondo: pacco perso. In compenso, il servizio clienti è stato di prim'ordine e reattivo! Tutto è stato ben risolto.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Sylvie, trasmetto il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire una grande esperienza ai nostri clienti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
Nota: 2 su 5
il pacco è arrivato schiacciato e forato. gli articoli sono in disordine nella scatola.
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Risposta di Méanail Paris
Salve, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
I
Nota: 3 su 5
Buon mezzo a causa del pacco danneggiato. Nessun solvente nel flacone
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Risposta di Méanail Paris
Estimada Isabelle, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Nota: 3 su 5
Bene
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Risposta di Méanail Paris
Cara Megane, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
D
Nota: 3 su 5
La vendita di beni realizzati in PCR non è indicata
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V
Nota: 3 su 5
Il follow-up non è mai stato aggiornato
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J
Nota: 2 su 5
Non dura a lungo
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Risposta di Méanail Paris
Salve, per quanto riguarda la durata della vernice, può darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? In effetti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate. Restiamo a sua disposizione se necessario.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
S
Nota: 2 su 5
Non mi piace la lampada, non si riscalda abbastanza e la vernice si stacca dopo due giorni.
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Risposta di Méanail Paris
Siamo molto dispiaciuti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti, ma potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema con la lampada tramite il nostro servizio clienti? Faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore non appena riceveremo il vostro messaggio. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
L
Nota: 3 su 5
corretto
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Risposta di Méanail Paris
Cara Léa, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
C
Nota: 3 su 5
La consegna è veloce, ma il servizio di consegna lascia a desiderare, la scatola era completamente bloccata nella cassetta della posta.
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F
Nota: 3 su 5
Il colore è bellissimo ma le unghie non durano a lungo, appena 5 giorni.
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G
Nota: 3 su 5
Sono delusa perché le unghie si spezzano 2 giorni dopo aver messo lo smalto in modo permanente. Lo smalto non è di buona qualità
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Risposta di Méanail Paris
Cara Gaëlle, ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dai nostri prodotti.Non c'è alcun rapporto di causalità tra la qualità del nostro smalto e il fatto che le tue unghie siano diventate fragili.Potresti fornirci maggiori dettagli sul modo in cui hai applicato lo smalto e sul modo in cui è stato applicato? Restiamo a tua disposizione per ulteriori informazioni e ti auguriamo una buona giornata.Inès - Méanail Paris
C
Nota: 3 su 5
L'ordine era corretto, ma un prodotto non era chiuso correttamente e si è rovesciato completamente nella scatola, sporcando l'intero ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Gentile Camille, ci scusiamo per il problema di consegna, può inviarci un'email con una foto del problema tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
P
Nota: 3 su 5
I colori sono davvero belli, ma senza sconto è ancora piuttosto costoso. Inoltre, alcuni prodotti non mantengono le loro promesse.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Pauline, ... Non esiti a condividere con noi i suoi lavori migliori sui nostri social network. Per quanto riguarda i nostri prodotti, siamo qui per aiutarvi a capire cosa non ha funzionato nella vostra esperienza con Méanail e per mettervi a disposizione tutta la nostra esperienza. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
L
Nota: 3 su 5
Sono deluso dai colori. Ho preso uno smalto bianco e uno smalto viola pastello. I due colori sono identici.
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Cara Laure, ci dispiace molto sapere che sei rimasta delusa dal colore dei nostri smalti.Le foto sulle pagine dei nostri prodotti sono state scattate dal vivo da una modella per rappresentare al meglio la resa di ogni smalto.Puoi inviarci una mail menzionando il problema del colore con una foto delle due tonalità sulle tue unghie tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
S
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi e prezzi troppo alti
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Risposta di Méanail Paris
Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro aiuto nel trovare una soluzione a questo problema.