Recensioni dei clienti di Méanail Paris

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 9 071 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.

Recensione 3 stelle

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Nota: 3 su 5
Consegna incredibilmente veloce! I colori degli smalti si abbinano ma lo smalto non dura a lungo
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Risposta di Méanail Paris
Cara Rosalie, grazie per il tuo messaggio.Per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il kit è completo, anche se delle salviette aggiuntive per rimuovere lo smalto sarebbero state un vero vantaggio. L'aspetto negativo riguarda proprio la durata degli smalti. Sono abituata a farlo in un istituto, di solito dura 2 settimane/2 settimane e mezzo (il problema è solo la ricrescita). Ho fatto due tentativi e il giorno dopo vedo già qualche problema... Faccio tutti i passaggi nell'ordine giusto, senza dimenticarne nessuno. Che peccato!
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Risposta di Méanail Paris
Cara Anne-Sophie, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che sia rimasto deluso dai nostri prodotti. Avete fatto attenzione a bordare l'unghia e a non toccare le cuticole? Se lo smalto viene applicato sulle cuticole, c'è il rischio che si stacchi rapidamente. Se avete le unghie grasse (il che spesso spiega perché lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): Se avete le unghie grasse (e questo è spesso il motivo per cui lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): lucidate bene le unghie e applicate uno strato di primer. Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriori consigli! Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un TOP COAT senza pennello! Ho inviato un'e-mail per farmene spedire uno. Non ho ricevuto risposta!
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Cara Charlotte, ci dispiace molto sapere che hai ricevuto un Top Coat senza pennello. Abbiamo risposto alla sua e-mail questa mattina e, a causa della situazione eccezionale, abbiamo proceduto ad un rimborso in quanto questo prodotto è attualmente esaurito.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ho ancora tanti problemi a rimuovere la vernice e sto ancora aspettando la vostra risposta, non molto seria!
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Gentile Mirene, dopo aver verificato con noi, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua. Per quanto riguarda l'applicazione della vernice, potrebbe darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione? In effetti, per garantire un'applicazione ottimale e delicata della vernice semipermanente, è essenziale seguire le tecniche consigliate. Restiamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni e vi auguriamo una buona giornata.Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Non ho potuto scegliere la consegna in un punto di smistamento perché non funzionava, anche se era una consegna gratuita, e ho optato per la consegna a domicilio che non era gratuita.
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Claudine, ci dispiace che non sia stato possibile selezionare un punto di collegamento. Tuttavia, nelle ultime settimane non abbiamo riscontrato alcun problema con Mondial Relay per quanto riguarda la visualizzazione dei punti staffetta. Ma se il problema si ripresenta, contattate il nostro servizio clienti: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Bene
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Cara Jessica, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
I colori non tengono e non sono sufficientemente coprenti
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Risposta di Méanail Paris
Gentile Lea, siamo sorpresi dal suo commento, in quanto le nostre clienti ci hanno dato molti feedback positivi sui nostri smalti e sui loro outfit. Saremmo interessati a sapere di più su come applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il suo feedback con impazienza. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il kit è ottimo, con un buon rapporto qualità/prezzo, ma la vernice non regge bene.
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Risposta di Méanail Paris
Ciao Marjorie, grazie per il tuo commento. Hai usato i nostri detergenti per sgrassare le unghie? Avete usato i nostri detergenti per sgrassare le unghie e avete applicato un primer prima delle due mani di smalto Colors per far durare lo smalto? Questi 2 passaggi sono essenziali per garantire una buona adesione dello smalto semipermanente. Terminate la manicure applicando un sottile strato di Top Coat. Non esitate a tornare da noi per ulteriori consigli. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il kit è buono. Anche la lampada, ma la vernice non copre e dura solo 3 giorni.
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Cara Aurore, grazie per il tuo commento.Saremmo interessati a sapere di più su come applichi il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Bene
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Cara Anaïs, grazie mille per la tua piccola nota.
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Nota: 3 su 5
La vernice è sparita già dopo 2 giorni. Forse non dovete lavare i piatti, fare le pulizie, ecc.
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Cara Fabienne, per quanto riguarda la tenuta della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una tenuta ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tutto, era perfetto ma la macchina ha funzionato solo una volta. Fortunatamente ho contattato il servizio clienti e il giorno dopo mi hanno inviato una nuova macchina. Sto aspettando la consegna
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Cara Deborah, ci scusiamo per il problema di consegna.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Nel complesso abbastanza buono, ma impossibile da rimuovere senza graffiare. Prima uso una base non gel per facilitare l'operazione.
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce! Sono molto soddisfatta della lampada e degli accessori consegnati, ma sono rimasta un po' delusa dalle vernici, il colore non è facile da applicare, il top coat è troppo liquido per i miei gusti e la durata non è il punto forte di queste vernici.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Alice, abbiamo ricevuto molti feedback positivi sui nostri smalti, ma per assicurarti un'esperienza ottimale con lo smalto semipermanente M矇anail, non dimenticare di applicare il nostro Primer per aumentare l'adesione dello smalto. Successivamente, applicare uno strato sottile di Base Coat, facendo attenzione a non debordare sulle cuticole e a catalizzare sotto la lampada. Applicare uno strato sottile di colore e catalizzare nuovamente sotto la lampada UV. Se lo si desidera, è possibile ripetere l'applicazione del colore una seconda volta, ovviamente catalizzando e, per finire, applicare uno strato sottile di Top Coat e catalizzare anch'esso. Infine, sgrassare le unghie con il Cleaner per rimuovere la pellicola grassa che dà l'impressione che le unghie non siano asciutte.E vi consigliamo di conservare il Top Coat in un luogo fresco (meno di 18°C).Non esitate a tornare da noi per ulteriori consigli.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Per l'ordine per la spedizione e il ritiro tutto va bene
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Risposta di Méanail Paris
Cara Hélène, grazie per il tuo commento e la tua fiducia.Spero che il tuo acquisto sia di tuo gradimento.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La consegna è avvenuta come da ordine, con un solo articolo rimasto, ma l'ho ricevuto molto rapidamente come risarcimento.
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Cara Michèle, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Trasmetterò il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire una grande esperienza ai nostri clienti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Chiaro, buono
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Cara Maryline, grazie mille per la tua nota, siamo lieti di averti come parte della nostra comunità. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Deliziato
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Cara Mélanie, grazie mille per la tua nota, siamo lieti di averti nella nostra comunità. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono ma non i prodotti
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Cara Sandra, siamo lieti che il sito risponda alle tue aspettative! Per quanto riguarda i nostri prodotti, siamo a tua disposizione per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Bene. Mancanza di orientamento.
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Cara Marie, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Il nostro servizio post-vendita è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 per telefono e tutti i giorni per e-mail.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
buona consegna, buon sito
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Cara Candice, grazie mille per la tua nota, siamo lieti di averti come parte della nostra comunità. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La scatola è arrivata strappata e le scatole dei prodotti schiacciate.
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Cara Carole, ci dispiace sapere che le scatole sono arrivate danneggiate. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Vorrei ringraziarvi per il vostro aiuto nel trovare una soluzione a questo problema.
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Nota: 3 su 5
L'applicazione dello smalto non è facile. La qualità dello smalto non è buona e non sono rimasta delusa.
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Gentile Ludiwine, ci dispiace che sia rimasto deluso dai nostri prodotti. Per quanto riguarda l'applicazione dello smalto, può fornirci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione? Si prega di notare che tutti i nostri smalti sono registrati sul portale europeo dei cosmetici e soddisfano i più severi standard europei. Il nostro team R&amp
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Nota: 3 su 5
Bene.
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Cara Pauline, grazie mille per il tuo messaggio. Siamo felici di averti come parte della nostra comunità. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
1. il pacco è arrivato in ritardo, dopo 20 giorni, quando sul sito web era indicato 5-10 giorni.2. la scatola interna contenente la lampada è arrivata danneggiata3. Nella descrizione del kit era indicato che la lampada era da 36 watt, ma mi è stata inviata una lampada da 24 watt. Spero che abbiano fatto un errore di battitura involontario.
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Nota: 3 su 5
Le vernici non sono di buona qualità. Dopo aver corretto la lampada, la lima per unghie, gli strass, ecc.
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Cara Heather, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti che la lampada e gli accessori corrispondano alle vostre aspettative! Tutti i nostri smalti sono registrati sul portale europeo dei cosmetici e soddisfano i più elevati standard europei. Il nostro team R&amp
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Nota: 3 su 5
Bel colore di vernice, ma non dura a lungo
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Gentile Hélène, per quanto riguarda la tenuta della vernice, può darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una tenuta ottimale della vernice semipermanente, è indispensabile seguire le tecniche di applicazione consigliate. Restiamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
massimo 2 settimane, dopodiché è necessario ripetere l'operazione,
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Gentile Iryna, grazie per il suo commento, ha utilizzato i nostri detergenti per sgrassare le unghie? Avete utilizzato i nostri Cleaner per sgrassare le unghie e avete applicato un Primer prima delle due mani di smalto per far durare lo smalto? Questi 2 passaggi sono essenziali per garantire una buona adesione dello smalto semipermanente. Terminate la manicure applicando un sottile strato di Top Coat. Non esitate a tornare da noi per ulteriori consigli. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Per il prezzo non è un granché, ma i colori sono molto belli.
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Gentile Erine, grazie mille per il suo messaggio. Ha utilizzato i nostri detergenti per sgrassare le unghie? Avete utilizzato i nostri detergenti per sgrassare le vostre unghie? E avete applicato un primer prima delle due mani di smalto Colors per far durare lo smalto? Questi due passaggi sono essenziali per garantire una buona adesione dello smalto semipermanente e terminare la manicure applicando un sottile strato di Top Coat.Per quanto riguarda l'applicazione dello smalto Peel Off, è diversa da quella di uno smalto semipermanente classico. È consigliato a chi ama cambiare regolarmente il colore delle unghie. Si tratta di una vernice che dura fino a 7 giorni e si rimuove in una sola volta come un adesivo. I passaggi per l'applicazione del Peel Off sono i seguenti:- Applicare uno strato sottile di Twin Coat Peel Off e catalizzare sotto la lampada per 60 secondi- Applicare 1 o 2 strati di smalto Peel Off (a seconda dell'opacità che si desidera ottenere) e catalizzare ogni strato- Coprire con uno strato sottile di Twin Coat Peel Off e sgrassare con un pad cleaner per evitare l'aspetto oleoso che dà l'impressione che le unghie non siano asciutteMéanail tip: Rivestire il bordo libero dell'unghia con un sottile strato di colore per ottenere una finitura professionale.Non esitate a tornare da noi per ulteriori consigli. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
L'ultima volta che ho fatto l'ordine ho ricevuto una base impossibile da applicare perché troppo densa e appiccicosa, invece della base 2 in 1.
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Risposta di Méanail Paris
Cara Marie Chantal, ci dispiace che sia rimasta delusa dai nostri prodotti. Saremo lieti di ricevere vostre notizie per trovare insieme una soluzione adeguata. Buona giornata, Inès - Méanail Paris