I clienti hanno elogiato la qualità dei prodotti offerti da Méanail Paris, evidenziando l'ottima funzionalità e la durabilità degli articoli, che si sono rivelati semplici da usare e piacevoli per le manicure. La rapidità nella consegna è stata un altro punto forte, con molti ordini ricevuti in buone condizioni e senza problemi, anche se alcuni riconoscono che il periodo natalizio ha potuto causare ritardi. Il servizio clienti è stato descritto come eccezionale, con il team disponibile a fornire informazioni tempestive e professionali riguardo agli ordini.
Sito con buoni prodotti. Non abbastanza vario per i miei gusti
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Cara Laeticia, grazie per aver condiviso con noi i tuoi commenti, che saranno trasmessi alle nostre équipe.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Dal vivo il colore è meno vitaminizzato che sul sito web, ma la resa cromatica in rete è sempre approssimativa e il colore è comunque molto buono. D'altra parte, la vernice è un po' difficile da rimuovere. Non si stacca nonostante abbia immerso le dita nell'acqua calda. Non sono sicura che gli strati fossero troppo sottili, ma sono comunque soddisfatta.
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Cara Céline, grazie per il tuo messaggio.Per l'applicazione del Peel Off, hai levigato leggermente le unghie per rimuovere lo strato di Twin Coat prima di immergerle nell'acqua calda? Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Non sono sicuro se sia la lampada a non catalizzare bene o la vernice a non tenere, ma in ogni caso la vernice non tiene più di una settimana nonostante le misure adottate. Ne ho provati 3-4 e tutti danno lo stesso risultato. Quindi vedremo.
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Cara Emilie, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che sia rimasto deluso dai nostri prodotti. Avete fatto attenzione a bordare l'unghia e a non toccare le cuticole? Infatti, se lo smalto viene messo sulle cuticole, c'è il rischio che lo smalto si stacchi rapidamente. Se avete le unghie grasse (il che spesso spiega perché lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): Se avete le unghie grasse (e questo è spesso il motivo per cui lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): lucidate bene le unghie e applicate uno strato di primer. Siamo qui per ascoltarvi. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 su 5
Medio
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Cara Gloria, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Delusi dalla qualità delle vernici
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Cara Laetitia, ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dal nostro smalto, puoi darci maggiori dettagli sul tuo commento? Si tratta di un problema di durata, di scelta dei colori nel kit Ruby o di un altro problema? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per darvi consigli per un'applicazione semipermanente di successo! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sito professionale, ma mi mancavano i consigli su come utilizzare i prodotti ordinati. Per esempio: all'inizio non sapevo che dovevo pulire le unghie subito dopo averle dipinte per rimuovere la pellicola di grasso.
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Cara Sandra, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Una bella giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, ma il pulsante del timer sulla lampada uv non funziona... non è molto grave in sé, ma devo impostare un timer ogni volta e spegnere/accendere ogni volta... per il resto prodotti di buona qualità!
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Salve, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema della lampada tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Lo smalto semipermanente non dura più di 4 giorni - molto deluso
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Cara Valerie, saremmo interessati a sapere di più su come applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ecco perché aspettiamo il suo feedback con impazienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
il sito è molto fluido, ma le caratteristiche del prodotto non sono sviluppate o lo sono solo in minima parte
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Cara Ludivine, grazie per aver condiviso con noi i tuoi commenti, che saranno trasmessi alle nostre équipe.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Gentile Marina, grazie per il suo acquisto e siamo felici che sia soddisfatta del nostro sito. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Salve, il kit è molto buono. Tuttavia, la lampada che ho ricevuto non funziona in modalità 120 secondi (semplicemente non si accende)...
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Gentile Salomé, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema della lampada tramite il servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La lampada a led non si asciuga molto bene
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Cara Claire, per quanto riguarda l'asciugatura dello smalto semipermanente, hai rimosso il grasso dall'ultimo strato (lo strato di Top Coat) con un Cleaner? Il Cleaner permette di rimuovere il piccolo strato oleoso che dà l'impressione che lo smalto non sia asciutto.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sito molto bello, semplice, con prodotti molto interessanti ma con enormi differenze tra il colore sullo schermo e la resa reale delle vernici.
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Gentile Veronique,La ringraziamo per il suo acquisto e siamo felici che sia soddisfatta del nostro sito web. Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale delle nostre vernici semipermanenti. Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale dei nostri smalti semipermanenti, ma il colore reso sullo schermo dipende anche molto dalla risoluzione dello schermo stesso.
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Nota: 3 su 5
Soddisfatti della consegna
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Gentile Brigitte, facciamo tutto il possibile, giorno dopo giorno, per garantire ai nostri clienti un'esperienza eccellente. Una bella giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma molto deluso dal mio acquisto
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Cara Soukeina, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Un buon sito. Il servizio post-vendita è molto veloce. Tuttavia, le macchine utilizzate non funzionano con il timer. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho preso solo una vernice, quindi per il momento non ho un'opinione su di loro.
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Gentile Marion, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il prezzo dei prodotti è interessante e la consegna è veloce e attenta. Tuttavia, la qualità della vernice è media ed è difficile da rimuovere nonostante l'uso del solvente venduto da meanail.
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Cara Amélie, per quanto riguarda il Remover, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire un'applicazione ottimale della vernice semipermanente e in modo delicato, è essenziale rispettare le tecniche consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
bopuchon malm chiuso
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare, buon servizio clienti, peccato che i prodotti non siano all'altezza.
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Salve,Per quanto riguarda i nostri prodotti, vi ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella vostra esperienza con Méanail e per portarvi tutta la nostra esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sto ancora aspettando il mio ordine, trovo che il ritardo sia abbastanza lungo?
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Gentile Julie, per quanto riguarda i nostri attuali tempi di consegna, l'ordine viene preparato e spedito entro 48 ore lavorative. In caso di problemi con il vostro ordine, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 via e-mail. Vi aspettiamo. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sono abituata al peeloff e volevo provare il classico semipermanente per farlo durare di più ma sono rimasta molto delusa dal detergente in questione.
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Cara Agnès, per quanto riguarda l'addetto alle pulizie, ti stiamo ascoltando per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Un po' deluso. Non per il ritardo maggiore durante il COVID19, ma perché la preparazione del mio ordine è avvenuta in 2 tempi. Ho ordinato il kit UV per principianti e le vernici, solo le vernici sono arrivate perché durante la preparazione dell'ordine hanno dovuto essere sostituite.
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Nota: 3 su 5
I colori sono belli, la lampada UV è molto buona ma la qualità dello smalto è media, si stacca, quindi alla fine lo smalto dura una settimana. Inoltre, bisogna applicare 3 strati di smalto perché sia coprente sull'unghia... quindi sono ancora un po' delusa...
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Gentile Pauline, grazie per il suo commento.Saremmo interessati a sapere di più sul modo in cui applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono essenziali per avere un risultato professionale.Inoltre, prima di utilizzare le nostre vernici, è necessario agitare bene il flacone per mescolare i pigmenti e trovare una bella opacità. Il numero di mani dipende dal risultato che ognuno di noi vuole ottenere. C'è chi preferisce tre mani per un colore più intenso e definito e chi invece preferisce una sola mano. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo attendiamo con ansia il vostro feedback.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il sito va bene, a volte ci sono problemi con l'ordine, cioè che è fatto fino alla fine ma non si registra come tale.Le consegne sono nelle date, per essere in grado di seguire il pacco è un vantaggio trovo.e per i prodotti a volte il colore ricevuto è molto diverso dal colore sulla foto del sito che trovo un po 'di un peccato, ma per il resto nel complesso è un buon sito con buoni prodotti.
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Gentile Eva, grazie per i suoi commenti che saranno condivisi con i nostri team.Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale delle nostre vernici semipermanenti. Aggiorniamo regolarmente le nostre immagini in modo che siano il più possibile rappresentative del colore reale dei nostri smalti semipermanenti, ma il colore reso sullo schermo dipende anche molto dalla risoluzione dello schermo stesso.
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Nota: 3 su 5
Sono delusa dal top coat 2in1. Una volta sgrassato non brilla più. Lo smalto nero semipermanente non si asciuga sotto il LED, devo mettere il top coat per far durare lo smalto. Infine, il taglia cuticole si è rotto dopo 3 utilizzi (l'ho buttato via).
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Gentile Simone, siamo spiacenti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti. Vorrei ringraziarvi molto per la vostra pazienza e l'attenzione ai dettagli.
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Nota: 3 su 5
La scelta dei colori è ottima, ce n'è per tutti i gusti, la tonalità corrisponde alle immagini del sito web. La consegna è un po' lunga, ma è comprensibile con la situazione attuale.
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Cara Flora, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la tua esperienza di bellezza. Siamo lieti che il nostro smalto soddisfi le vostre aspettative! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta della qualità dei prodotti e del servizio. Ho ordinato 3 camaleonti, il Candy è perfetto e di un bel colore, il Gossip Girl ha un colore blu ma non funziona e il Sugar Factory non funziona affatto, è di un colore rosa trasparente e l'effetto termico non funziona.Il Peel Off Plum è un colore molto bello, lo Shiny Star è anch'esso un colore molto bello, il Cat Eye Road Trip non funziona, non era descritto nel prodotto come bisognoso di un magnete, quindi non funziona davvero. Il tempo di rodaggio è molto buono, ma non durano un giorno, anche se rispetto il tempo di rodaggio alla lettera. Spero di aver risposto alla tua domanda.
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Siamo molto dispiaciuti della sua delusione per i nostri prodotti e saremo lieti di discuterne con lei per telefono. Sono ansioso di sentirvi e vi ringrazio per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti.
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Nota: 3 su 5
non male, non abbastanza famiglia per i miei gusti tutto è in lineare. Complicato trovare rapidamente ciò che si sta cercando
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Cara Myriam, grazie per aver condiviso con noi i tuoi commenti, che saranno trasmessi alle nostre équipe.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il sito è molto buonoI prodotti sono facili da trovare Molto bello
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Cara Sandrine, siamo lieti di vedere che sei pienamente soddisfatta del nostro sito e siamo felici di poterti annoverare tra la nostra comunità.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Navigazione, ordinazione e spedizione corretta
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Cara Aude, ti ringraziamo per il tuo acquisto e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Arrivano molto velocemente ma mancano gli articoli potrebbero essere legati al virus Corona
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Cara Coralie, ci scusiamo per il problema di consegna, vorresti comunque ricevere gli smalti al pezzo o preferiresti essere rimborsata? Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è molto reattivo via e-mail (grazie a Julie) ma inattivo sui social network.
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Gentile Estelle, dopo aver controllato da parte nostra, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua. Siamo molto attivi sui social network e ci prendiamo il tempo per rispondere a tutti i nostri clienti. Ma se non avete avuto risposta, non esitate a ricontattarci. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Sito ben congegnato
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Cara Laurène, ti ringraziamo per i tuoi acquisti e siamo felici che il nostro sito ti soddisfi.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
La consegna dell'ordine è stata rispettata. Tuttavia, vorremmo informarvi di un problema con i prodotti (vernice), abbiamo ordinato due volte diverse vernici e per la maggior parte, durante l'applicazione e l'essiccazione UV, dopo 2 o 3 giorni, la vernice si stacca? Può dirci se questo è già successo ad altri acquirenti e consigliarci la manipolazione e o la combinazione di prodotti (primer, vernice, ...) Grazie per la sua risposta
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Cara Annick, grazie per il tuo messaggio. Abbiamo ricevuto molti feedback positivi dalle nostre clienti sui nostri smalti e sul loro aspetto. Per essere sicure di avere la migliore esperienza con lo smalto semipermanente Méanail, non dimenticate di applicare il nostro Primer per aumentare l'adesione dello smalto. Successivamente, applicare uno strato sottile di Base Coat, facendo attenzione a non debordare sulle cuticole e a catalizzare sotto la lampada. Applicare uno strato sottile di colore e catalizzare nuovamente sotto la lampada UV. Se lo si desidera, è possibile ripetere l'applicazione del colore una seconda volta, ovviamente catalizzando e, per finire, applicare uno strato sottile di Top Coat e catalizzare anch'esso. Infine, sgrassare le unghie con il Cleaner per rimuovere la pellicola grassa che dà l'impressione che le unghie non siano asciutte. Perché lo smalto semipermanente duri a lungo, è necessario applicare bene il Primer e lasciarlo asciugare all'aria aperta. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni. Il fatto di non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi bene sui capelli senza far passare l'aria o l'acqua. In caso contrario, il semipermanente può essere sollevato con estrema facilità. Sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto, e sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto, e sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto, e sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto.
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Nota: 3 su 5
1 barattolo di vernice rotto nella scatola in un set di 5
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Cara Elisabeth, ci scusiamo per il problema con lo smalto. Potresti inviare una foto dello smalto rotto al nostro servizio clienti: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterNotre. La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo saremo lieti di ricevere il tuo feedback in modo da poter trovare insieme una soluzione adeguata. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Salve, è da un po' che uso il vostro kit ma lo smalto si stacca molto velocemente sui bordi, non capisco perché sgrasso e lucido bene le unghie, applico strati sottili ma non succede nulla, grazie per la risposta.
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Gentile Sydney, grazie per il suo messaggio. Per far durare a lungo uno smalto semipermanente, è necessario applicare bene il Primer e lasciarlo asciugare all'aria aperta. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni: non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi sull'unghia senza far passare l'aria o l'acqua. Vi ringrazio per l'aiuto che mi avete dato e spero che possiate aiutarmi in questa vicenda.
A
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Nota: 3 su 5
Navigazione abbastanza facile e completa
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Risposta di Méanail Paris
Cara Lolita, ti ringraziamo per i tuoi acquisti e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Il sito web è ben fatto, le schede necessarie sono presenti. Sono molto soddisfatto della consegna, ma la vernice non regge bene. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Cara Deborah, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Siamo felici di vedere che sei pienamente soddisfatta del nostro sito e siamo felici di averti come parte della nostra comunità.Inoltre, saremmo interessati a sapere di più su come hai applicato il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, quindi aspettiamo il tuo feedback.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
L'ordine è arrivato in tempo
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Cara Émilie, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Trasmetterò il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire una grande esperienza ai nostri clienti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato uno smalto peel-off con lampada. La vernice è di buona qualità, il primo test è durato 5 giorni, il secondo 7 giorni. Rimane lucido. Non sono sicuro di quanto tempo ci voglia per ricevere il mio ordine, ma non sono sicuro di quanto tempo ci voglia per riceverlo.
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Risposta di Méanail Paris
Vi ringrazio per aver condiviso la vostra esperienza con noi. Ci scusiamo per il problema di consegna. Trasmetteremo i vostri commenti per migliorare i nostri servizi e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
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