Il negozio online Mercorne si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che evidenziano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto ordinato. La rapidità delle consegne è un altro punto forte, poiché molti utenti segnalano spedizioni veloci e ben imballate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il servizio clienti è descritto come eccellente e professionale, con risposte tempestive in caso di necessità, il che aumenta ulteriormente la fiducia nel negozio.
Sono un vostro buon cliente per gli scarti di legno stabilizzato e sono rimasto estremamente deluso da questo acquisto. Capisco che si tratta di una partita di scarti che può variare a seconda del taglio ma questa volta ho ricevuto solo pezzi non superiori a 1 cm e 3/4 di peublier stabilizzato viola .... 90 euro per utilizzare solo un ottavo del mio acquisto!!! Comprerei di nuovo, ma mi perderete come cliente se questo accade di nuovo. Per la cronaca, spero che il sacchetto di dolci non fosse nella bilancia!
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T
Thierry C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
La maggior parte degli articoli va bene, ma il terzo ordine consecutivo in cui ho ricevuto del legno d'ulivo senza venature marcate e senza la volontà di farne una maniglia rimarrà nell'armadio...
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Bernard L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Il blocco juma è presumibilmente in pelle di serpente
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B
BERNARD C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Una stella in meno a causa di una piccola scheggia su un piatto...
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M
Marc M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Salve, i piatti sono arrivati danneggiati, con molti graffi. Che peccato!
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Risposta di Mercorne
Ciao Marc,
Faccio seguito al tuo messaggio sulle piastre G10 danneggiate. Devi sapere che il G10 è un materiale estremamente resistente e che può presentare graffi superficiali. Tuttavia, questi graffi sono superficiali e possono essere rimossi con una leggera levigatura e lucidatura della superficie. Tuttavia, può contattarci per trovare altre soluzioni.
Cordiali saluti.
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gabriel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Legno di scarsa qualità per il prezzo (graffi / inserti tagliati male)
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Risposta di Mercorne
Salve,
Non esiti a contattarci se non è soddisfatto di uno dei suoi prodotti. Cercheremo di trovare una soluzione per darvi piena soddisfazione.
Buona giornata.
A
Annie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Truffa. Legno di scarto che è appena sufficiente per accendere il barbecue. Non utilizzabile per realizzare o incidere piccoli oggetti in legno.
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A
Alain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Buono per le cialde ma ricevuto con un grosso blocco di Padouk da 300 gr che era inutilizzabile.
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P
Patrice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Ho acquistato alcune strisce di ambone di radica; adoro questa specie ma trovo il prezzo elevato. Per il resto, il trasporto e l'imballaggio sono stati perfetti.
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M
Marc H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Ben ricevuto, ma nessuna spiegazione su come assemblare il kit. Pezzi sciolti senza alcun piano o testo. Nemmeno un link a un pdf online. Un peccato e una delusione
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P
paul T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Acquisto di un lotto di rottami di legno, uno dei quali contiene il 60% di pezzi inutilizzabili. Non sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere se è normale o meno.
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Sono un po' deluso dal lotto che ho ricevuto. Ho scelto una qualità superiore, ma gli inserti che ho ricevuto erano incrinati e di qualità, consistenza e colore diversi. Questo è un grave handicap per la realizzazione di una maniglia. È un peccato per una prima esperienza...
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JEAN-LOUIS V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Prodotti molto buoni
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Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Pacchetto ricevuto, come ordinato.
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gerard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Come ordinato
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Guy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Il servizio è impeccabile, se le tariffe fossero più basse inizierei esclusivamente con voi, ma è stata comunque un'ottima esperienza, grazie.
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M
marc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Ricevuto in tempo, prodotto molto bello, imballaggio corretto
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S
Sébastien M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Il colore dei blocchi di legno è perfetto, come mostrato nella foto, ma nessuno dei blocchi di legno è rettangolare, non ci sono angoli retti, quindi ci sono molti scarti sui blocchi. Sono molto delusa dal taglio dei blocchi.
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jean louis L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Consegna rapida e conforme
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Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Prodotto come previsto
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Rim Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Super grazie!
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SEBASTIEN G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Ordine ricevuto rapidamente. Molto soddisfatto del mio acquisto.
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Gérald V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Consegna molto buona e veloce
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RICHARD G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Per quanto riguarda gli sfridi, pochi di essi sono realmente utilizzabili per i manici dei coltelli. Per quanto mi riguarda, è un acquisto inutile.
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Franck L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Prodotti veloci e di qualità. Spese di spedizione un po' alte
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MAURICE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Buoni prodotti
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Pierre H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Non c'è da preoccuparsi.
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Andreas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Tutto super
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jean. pierre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
sì, ma ho dovuto suonare il campanello per essere sicuro di ciò che dovevo ordinare
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Carmen L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Complimenti per la vostra professionalità... Ho pagato 200 euro in buoni e dopo più di 2 settimane ho ricevuto un buono di 30 euro. Non comprerò mai più nulla.
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Jean Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Consegna più o meno rapida, Prodotto conforme all'ordine, Nessun problema.
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FLORENT C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Quasi tutti soddisfatti, l'ultimo ordine un po' meno (le corna dell'ariete sono arrivate piegate e una si è tagliata).
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Denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Soddisfa le mie aspettative
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Julian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Buon rapporto qualità/prezzo, comprese le spese di spedizione. Disponibilità del prodotto incompleta Veloce
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Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Prodotto di qualità, consegnato in tempo. Poca posta e poco imballaggio.
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Yann G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Salve a tutti, sono rimasto molto sorpreso dal fatto che un sito di vendite online possa darci (accesso a) prodotti riservati ai professionisti. Consegna veloce e affidabile, anche se devo ammettere che le immagini sul sito possono variare tra il prodotto ordinato e quello ricevuto. Se, come me, avete uno schermo impostato su rgb (colori reali) il prodotto che riceverete avrà colori molto più spenti di quelli che vedete sul sito al momento dell'ordine. Non ho ancora avuto il tempo di utilizzare i prodotti, ma sembrano di buona qualità. Buone vacanze a tutti. 🤗💖🥂💐
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serge T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
completamente soddisfatto e consegna veloce molto buona
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Xavier T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Salve. Non posso essere molto obiettivo. Il prodotto che ho ordinato andava bene. Tuttavia, ho dovuto rispedirlo appena l'ho ricevuto, senza disimballarlo. I tempi di consegna mi sono sembrati più lunghi del previsto. Ho quindi dovuto cambiare fornitore. Cordiali saluti
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Joseph Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Il prodotto era buono, l'imballaggio ottimo, la spedizione veloce. Tuttavia il vostro servizio clienti non risponde alle e-mail. Il vostro sito web è difficile da consultare e non è possibile cancellare gli articoli inseriti prima di prendere una decisione di acquisto. A parte questo, ottimo risultato.
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H
HERVE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
prodotti pregiati (trucioli di legno per posate) ma l'abbinamento dei trucioli non è sempre ideale
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