Recensioni dei clienti di Mercorne

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 233 recensioni pubblicate
5 2 014 90% 4 125 6% 3 42 2% 2 19 1% 1 33 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Mercorne si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che evidenziano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto ordinato. La rapidità delle consegne è un altro punto forte, poiché molti utenti segnalano spedizioni veloci e ben imballate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il servizio clienti è descritto come eccellente e professionale, con risposte tempestive in caso di necessità, il che aumenta ulteriormente la fiducia nel negozio.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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D
David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Consegna veloce, ma problema con delle piastre, ho scritto al servizio clienti ma non ho mai ricevuto notizie, ora ordinerò altrove
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I
Iván F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Un codice sconto non sarebbe male 😛
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L
Leo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
La consegna non era conforme all'ordine. Dopo aver reclamato a riguardo, ho ricevuto un credito immediato con rimborso del mio ordine. Purtroppo aspetto ancora il bonifico. Problema di banca...? Altrimenti Mercorne è serio.
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E
Erik R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Corrisponde alle mie aspettative
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A
Armand C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
non è conforme al mio ordine, le misure dell'osso non corrispondono e quindi non posso realizzare i due coltelli pieghevoli che avevo promesso; avevo fatto le mie osservazioni al rivenditore di Strasburgo EKS
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F
Frédéric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
👍🏾
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A
Antonio L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Merce perfetta e spedita in tempi rapidi. Grazie
S
Sagi F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
L'imballaggio della scatola potrebbe essere migliore, in modo che il prezzo non venga danneggiato durante la consegna!
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P
Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Prodotto conforme
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L
Luis Miguel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Soddisfatto
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T
THIERRY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
ricevuti in tempo e conformi RAS
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P
Pierre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Spedizione veloce. Molto buono. L'unica cosa che mi disturba un po' è non avere tutte le scelte di platessa dettagliate da foto. Ma continuerò a ordinare da voi! 😊👌
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T
THIERRY G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Buono, spedizione veloce, ma la qualità del legno naturale è in declino (lavorato molto grossolanamente, alcuni storti)
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L
Lucie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Prodotto conforme alla descrizione, ma gli steli sono arrivati piegati.
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P
pascal E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
soddisfa le mie aspettative
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J
Joseph P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Non è la misura giusta.
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P
Paulo S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Un team di prim'ordine, e buoni prodotti con una scelta variegata, sono cliente da molti anni e sono sempre stato soddisfatto. 👍
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V
Valérie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
C'è stato un errore nella preparazione dell'ordine. Ho contattato mercorne sul loro sito per avvisarli. Ad oggi nessuna notizia. Non sono affatto soddisfatto del servizio post-vendita! Signora Saint-Laurens
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M
MAURICE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Gestione degli errori di consegna
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J
Jean-Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
In alto
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A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Un po' caro ma molto buono
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M
MICHEL I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Super
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P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
È stata una bella sorpresa scoprire Mercorne e i suoi prodotti. Soprattutto perché non sono necessariamente il primo obiettivo dell'azienda come tornitore. Ma c'erano alcune piccole pepite che valeva la pena girare sulla sega a nastro.
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A
Agustin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Devo ancora testare l'acciaio e vedere i risultati, ma per il resto è tutto perfetto.
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A
Andrea C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
ok
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J
JACQUES D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Varietà di prodotti Vicinanza Sono della vicina dep anche se alcuni non hanno nulla a che fare con l'azienda Tempi di consegna corretti ma non i più rapidi Il tutto è classico in questo tipo di venditore Prezzo/qualità
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G
gwenaelle R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Sono un vostro buon cliente per gli scarti di legno stabilizzato e sono rimasto estremamente deluso da questo acquisto. Capisco che si tratta di una partita di scarti che può variare a seconda del taglio ma questa volta ho ricevuto solo pezzi non superiori a 1 cm e 3/4 di peublier stabilizzato viola .... 90 euro per utilizzare solo un ottavo del mio acquisto!!! Comprerei di nuovo, ma mi perderete come cliente se questo accade di nuovo. Per la cronaca, spero che il sacchetto di dolci non fosse nella bilancia!
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B
Bernard L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Il blocco juma è presumibilmente in pelle di serpente
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B
BERNARD C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Una stella in meno a causa di una piccola scheggia su un piatto...
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M
Marc M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Salve, i piatti sono arrivati danneggiati, con molti graffi. Che peccato!
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Risposta di Mercorne
Ciao Marc,

Faccio seguito al tuo messaggio sulle piastre G10 danneggiate. Devi sapere che il G10 è un materiale estremamente resistente e che può presentare graffi superficiali. Tuttavia, questi graffi sono superficiali e possono essere rimossi con una leggera levigatura e lucidatura della superficie. Tuttavia, può contattarci per trovare altre soluzioni.

Cordiali saluti.
G
gabriel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Legno di scarsa qualità per il prezzo (graffi / inserti tagliati male)
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Risposta di Mercorne
Salve,

Non esiti a contattarci se non è soddisfatto di uno dei suoi prodotti. Cercheremo di trovare una soluzione per darvi piena soddisfazione.

Buona giornata.
A
Annie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Truffa. Legno di scarto che è appena sufficiente per accendere il barbecue. Non utilizzabile per realizzare o incidere piccoli oggetti in legno.
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A
Alain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Buono per le cialde ma ricevuto con un grosso blocco di Padouk da 300 gr che era inutilizzabile.
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P
Patrice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Ho acquistato alcune strisce di ambone di radica; adoro questa specie ma trovo il prezzo elevato. Per il resto, il trasporto e l'imballaggio sono stati perfetti.
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M
Marc H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Ben ricevuto, ma nessuna spiegazione su come assemblare il kit. Pezzi sciolti senza alcun piano o testo. Nemmeno un link a un pdf online. Un peccato e una delusione
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P
paul T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Acquisto di un lotto di rottami di legno, uno dei quali contiene il 60% di pezzi inutilizzabili. Non sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere se è normale o meno.
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J
JEAN-LOUIS V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Prodotti molto buoni
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P
Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Pacchetto ricevuto, come ordinato.
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G
gerard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Come ordinato
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G
Guy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Il servizio è impeccabile, se le tariffe fossero più basse inizierei esclusivamente con voi, ma è stata comunque un'ottima esperienza, grazie.
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