Recensioni dei clienti di Mercorne

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 233 recensioni pubblicate
5 2 014 90% 4 125 6% 3 42 2% 2 19 1% 1 33 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Mercorne si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che evidenziano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto ordinato. La rapidità delle consegne è un altro punto forte, poiché molti utenti segnalano spedizioni veloci e ben imballate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il servizio clienti è descritto come eccellente e professionale, con risposte tempestive in caso di necessità, il che aumenta ulteriormente la fiducia nel negozio.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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P
Patrice E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Non sono quelli che avevo ordinato! Dovevano richiamarmi invano
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S
sebastian T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Treboan grazie
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L
Luis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Buona varietà e qualità. Molto buono.
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N
Nathalie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Peccato che il blocco di legno di ferro non corrisponda alla foto. Grazie per l'invio espresso di ciò che mancava.
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F
Fred C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
I commerciali sono molto bravi, ma la qualità dei materiali non sempre è all'altezza...
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I
Iván F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Un codice sconto non sarebbe male 😛
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L
Leo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
La consegna non era conforme all'ordine. Dopo aver reclamato a riguardo, ho ricevuto un credito immediato con rimborso del mio ordine. Purtroppo aspetto ancora il bonifico. Problema di banca...? Altrimenti Mercorne è serio.
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E
Erik R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Corrisponde alle mie aspettative
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A
Armand C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
non è conforme al mio ordine, le misure dell'osso non corrispondono e quindi non posso realizzare i due coltelli pieghevoli che avevo promesso; avevo fatto le mie osservazioni al rivenditore di Strasburgo EKS
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F
Frédéric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
👍🏾
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S
Sagi F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
L'imballaggio della scatola potrebbe essere migliore, in modo che il prezzo non venga danneggiato durante la consegna!
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R
Rosario E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Soddisfatto dell'acquisto complessivo, un po' meno della qualità della punta, che si è rotta dopo soli 5 utilizzi.
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P
Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Prodotto conforme
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L
Luis Miguel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Soddisfatto
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T
THIERRY M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
ricevuti in tempo e conformi RAS
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S
Sébastien G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Pezzo di pelle ricevuto ma non molto ben tagliato o bello (sembra scolorito!)
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L
Ludovic R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Un team amichevole e attento. Un'offerta completa.
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P
Pierre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Spedizione veloce. Molto buono. L'unica cosa che mi disturba un po' è non avere tutte le scelte di platessa dettagliate da foto. Ma continuerò a ordinare da voi! 😊👌
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L
Lionel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Due piatti del mio ordine non sono così buoni, un paio non sono dello stesso colore e uno si è rotto proprio nel mezzo.
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T
THIERRY G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Buono, spedizione veloce, ma la qualità del legno naturale è in declino (lavorato molto grossolanamente, alcuni storti)
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L
Lucie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Prodotto conforme alla descrizione, ma gli steli sono arrivati piegati.
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P
pascal E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
soddisfa le mie aspettative
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J
Joseph P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Non è la misura giusta.
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P
Paulo S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Un team di prim'ordine, e buoni prodotti con una scelta variegata, sono cliente da molti anni e sono sempre stato soddisfatto. 👍
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V
Valérie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
C'è stato un errore nella preparazione dell'ordine. Ho contattato mercorne sul loro sito per avvisarli. Ad oggi nessuna notizia. Non sono affatto soddisfatto del servizio post-vendita! Signora Saint-Laurens
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M
MAURICE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Gestione degli errori di consegna
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J
Jean Philippe P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Merce più o meno come descritta. Tranne l'inutilizzabile piastra cava in corno di zebù (cinturata e con troppa differenza di spessore da un'estremità all'altra). Consegna disastrosa !!!! Nessuna consegna nel giorno previsto, nessuna comunicazione. Consegna quattro giorni dopo nel posto sbagliato, poi consegna nel posto giusto ma merce non presente nonostante l'sms di conferma!
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J
Jean-Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
In alto
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A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Un po' caro ma molto buono
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M
MICHEL I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Super
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P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
È stata una bella sorpresa scoprire Mercorne e i suoi prodotti. Soprattutto perché non sono necessariamente il primo obiettivo dell'azienda come tornitore. Ma c'erano alcune piccole pepite che valeva la pena girare sulla sega a nastro.
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E
Erick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
2 piastre di corno ricevute non sono qualitative. - Piatti di corno di bufalo indiano nero (dimensioni: 160x70x6 mm) Riferimento: PPNBU. Il colore non è nero ma marrone. - Piastra di corno di zebù africano appiattito. La placca è troppo sottile, difficile da usare.
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A
Agustin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Devo ancora testare l'acciaio e vedere i risultati, ma per il resto è tutto perfetto.
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A
Andrea C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
ok
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J
JACQUES D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Varietà di prodotti Vicinanza Sono della vicina dep anche se alcuni non hanno nulla a che fare con l'azienda Tempi di consegna corretti ma non i più rapidi Il tutto è classico in questo tipo di venditore Prezzo/qualità
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G
gwenaelle R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Sono un vostro buon cliente per gli scarti di legno stabilizzato e sono rimasto estremamente deluso da questo acquisto. Capisco che si tratta di una partita di scarti che può variare a seconda del taglio ma questa volta ho ricevuto solo pezzi non superiori a 1 cm e 3/4 di peublier stabilizzato viola .... 90 euro per utilizzare solo un ottavo del mio acquisto!!! Comprerei di nuovo, ma mi perderete come cliente se questo accade di nuovo. Per la cronaca, spero che il sacchetto di dolci non fosse nella bilancia!
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T
Thierry C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
La maggior parte degli articoli va bene, ma il terzo ordine consecutivo in cui ho ricevuto del legno d'ulivo senza venature marcate e senza la volontà di farne una maniglia rimarrà nell'armadio...
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B
Bernard L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Il blocco juma è presumibilmente in pelle di serpente
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B
BERNARD C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Una stella in meno a causa di una piccola scheggia su un piatto...
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M
Marc M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Salve, i piatti sono arrivati danneggiati, con molti graffi. Che peccato!
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Risposta di Mercorne
Ciao Marc,

Faccio seguito al tuo messaggio sulle piastre G10 danneggiate. Devi sapere che il G10 è un materiale estremamente resistente e che può presentare graffi superficiali. Tuttavia, questi graffi sono superficiali e possono essere rimossi con una leggera levigatura e lucidatura della superficie. Tuttavia, può contattarci per trovare altre soluzioni.

Cordiali saluti.
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