Recensioni dei clienti di Mercorne

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 233 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Mercorne si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che evidenziano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto ordinato. La rapidità delle consegne è un altro punto forte, poiché molti utenti segnalano spedizioni veloci e ben imballate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il servizio clienti è descritto come eccellente e professionale, con risposte tempestive in caso di necessità, il che aumenta ulteriormente la fiducia nel negozio.

Recensione 2 stelle

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F
francesco C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Per la seconda volta, ho ricevuto un solo pezzo invece dei due che avevo ordinato (in legno di serpente). La qualità del legno era anche inferiore alla norma: tagli imprecisi e dimensioni approssimative. Peccato, vedremo bene
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A
Alessandro A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
La corna di zebù è molto diversa dall'immagine e il paletto di cervo sambar presenta un buco all'apice. Inoltre, l'estremità della corna sporgeva dall'imballaggio.
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P
Patrick B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Eccessivamente costoso per la qualità ricevuta. Non consiglio acquisti per corrispondenza..
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D
David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Consegna veloce, ma problema con delle piastre, ho scritto al servizio clienti ma non ho mai ricevuto notizie, ora ordinerò altrove
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A
Antonio L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Merce perfetta e spedita in tempi rapidi. Grazie
M
Marc H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Ben ricevuto, ma nessuna spiegazione su come assemblare il kit. Pezzi sciolti senza alcun piano o testo. Nemmeno un link a un pdf online. Un peccato e una delusione
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P
paul T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Acquisto di un lotto di rottami di legno, uno dei quali contiene il 60% di pezzi inutilizzabili. Non sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere se è normale o meno.
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S
Sébastien M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Il colore dei blocchi di legno è perfetto, come mostrato nella foto, ma nessuno dei blocchi di legno è rettangolare, non ci sono angoli retti, quindi ci sono molti scarti sui blocchi. Sono molto delusa dal taglio dei blocchi.
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F
FLORENT C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Quasi tutti soddisfatti, l'ultimo ordine un po' meno (le corna dell'ariete sono arrivate piegate e una si è tagliata).
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F
Frank L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Sono rimasto deluso dal mio ultimo ordine, in quanto la qualità del legno ricevuto era parzialmente mediocre. Non li consiglierei mai più. Frank
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Risposta di Mercorne
Salve,
Ci dispiace molto per la sua esperienza con quest'ultimo ordine.
Buona giornata
P
Pierre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Ordinato un taglio e ricevuto un sacco di alburno mangiato dai vermi.
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F
Fernando C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Purtroppo no, un prodotto non ha esattamente la misura indicata, e non posso certo usarlo, era un pezzo molto costoso, se avete la possibilità di cambiarlo ne sarei immensamente felice, ordine 12733
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Risposta di Mercorne
Abbiamo proposto una soluzione via e-mail. Non esiti a restituirci il prodotto. Ci dispiace. Di solito mettiamo sempre la dimensione più piccola... ma a volte facciamo degli errori.
Pomo
F
François L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Faggio riscaldato non conforme all'illustrazione
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M
MAURICE M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
come descritto
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D
Damien P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Ho sentimenti contrastanti al riguardo, il che è il rischio quando non si può vedere il legno che si acquista su internet. Ho ordinato un blocco di legno di ferro in un grosso ordine e ho chiesto che me ne venisse inviato uno venato come commento, che era la mia unica richiesta... Inoltre, l'annuncio indicava che il legno era venato. In breve, ho ricevuto un blocco completamente liscio. Non una sola venatura... niente. A questo prezzo... In breve, non ci farò nulla ed è un peccato. Per quanto riguarda il resto dell'ordine, va bene, dipende dai pezzi, ma ero felicissimo di ricevere un legno di ferro che non fosse così venato, il che è deludente. L'annuncio deve essere chiaro. Non sono sicuro che giocherò ancora a questo gioco.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Geniale!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
gli inserti ordinati sono sottili e contorti
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Sono rimasta delusa dalle piastre con le mosche da pesca in resina. Una era contrassegnata come "sfondo bianco" mentre l'ho ricevuta con uno sfondo giallo e le altre due avevano mosche molto piccole. Le ho restituite tutte e tre. Questo non mi impedirà di ordinarne altri, perché finora è la prima volta che devo restituire dei prodotti.
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Risposta di Mercorne
Grazie per averci segnalato questo problema. Sto aspettando la restituzione delle 3 piastre e le risponderò. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Ho ricevuto 1 kg di scarti di legno sfusi, senza alcuna indicazione sulla specie. Non conosco il nome o l'origine dei pezzi che andrò a lavorare, il che è un peccato.
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