I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Difficile tornare indietro quando il giorno della consegna non ci si accorge di una porta rotta
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
È per questo che chiediamo al cliente di controllare davanti al corriere la merce all'interno e all'esterno per poter rifiutare se necessario. Cordiali saluti, il team di Meuble house.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Consegna nei tempi minimi previsti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
soddisfacente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
ok per il sito
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2020
Su 6 sedie ordinate, una era danneggiata. Dopo aver fatto un reclamo al servizio post-vendita, mi è stato detto che avrei dovuto disimballare la merce.
6 sedie da disimballare chiedendo all'autista di aspettare, irrealizzabile!
Da allora nessuna notizia del mio reclamo.
Peccato, perché le sedie sono molto belle.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Infatti, non avete controllato i vostri pacchi all'arrivo davanti al corriere. Avreste potuto rifiutare la sedia. Gli articoli sono quindi considerati conformi all'arrivo. Abbiamo per il momento richiesto la tinta al fornitore per inviarvi e applicarla sulla graffiatura.
Per il momento non abbiamo notizie.
Cordiali saluti, il team di Meuble house.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Simpatica corrisponde all'immagine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Mobile conforme alle immagini sul sito. Tavolo molto bello. Ben imballato e senza difetti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Contento del mio acquisto. Anche se ne ero stato informato, peccato per il ritardo nella consegna che ha impiegato più di 6 settimane rispetto a quanto previsto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Tavolo conforme. Ottima qualità e ottimo aspetto nella mia cucina. L'unico punto negativo è che la società di consegna non consegna il sabato e non fornisce una fascia oraria. Quindi bisogna essere presenti dalla mattina alla sera per essere sicuri di non perdere il corriere. Non molto pratico quando si ha un'attività professionale.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Super mobile, ne è valsa la pena aspettare un mese in più rispetto a quanto previsto: la qualità è lì!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Il prodotto è molto bello, molto ben imballato e molto ben consegnato. L'unico difetto, di dimensione, è stato il lungo tempo di consegna, 3 mesi, che ha quasi motivato un voto medio. Ma ecco, il mobile provenendo da un altro continente, il covid ha colpito così tanto la globalizzazione che questo ritardo beneficia di circostanze attenuanti!
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Risposta di Meuble House
Consegnato davanti alla porta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Spedizione rapida. Prodotto conforme. Sono fan del mio mobile!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Sono molto deluso della mia esperienza di acquisto su questo sito. Vi sconsiglio vivamente questo sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Piuttosto ben presentato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Tempi di produzione un po' troppo lunghi. Tuttavia, buona reattività del servizio clienti. Oggi, aspetto ancora un supporto di fissaggio di uno scaffale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Sito piuttosto ben fatto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
La descrizione del prodotto è leggera e meriterebbe di essere più dettagliata o più foto con possibilità di zoom sulle cerniere, cassetti... per evitare delusioni. Ad esempio, è segnalato in pino massiccio, si tratta in realtà di legno da imballaggio. Nessuno spessore menzionato.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Grazie per il vostro parere. Tuttavia, la scheda tecnica del mobile è ben dettagliata sul prodotto e non riporta 'pino massiccio' ma 'Piano e gambe in pino massiccio. Facciate dei cassetti e porte in pino massiccio, zinco, MDF e vetro. Fondo e lati in compensato' Cordiali saluti, Il team di Meuble house
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Disponibilità del servizio clienti ok, possiamo sicuramente migliorare affinché il cliente abbia meno procedure da effettuare quando c'è un problema con l'ordine.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Ci scusiamo per i disagi ma in alcune situazioni come la vostra, è una procedura indispensabile prima dell'organizzazione del reso con il corriere. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fiducia. Cordiali saluti, Buona giornata a voi, Il Team di Meuble House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Molto soddisfatto del mio ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Nessun problema per il tavolo, che corrisponde alla descrizione, ma la consegna è stata effettuata da subappaltatori, che non hanno rispettato la fascia oraria annunciata e poiché erano solo subappaltatori, non si sentivano coinvolti nel rispettare le vostre istruzioni. Il cliente si trova quindi tra due fuochi. Sistema da rivedere.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per questo.
Tuttavia, non è possibile fornire un orario preciso a causa delle incertezze del trasporto durante le consegne. Quando il corriere fornisce una fascia oraria, lo fa per migliorare il suo servizio, ma nulla lo obbliga a farlo. Non può quindi essere rimproverato per non averla rispettata.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordialmente,
Il team di Meuble House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
I mobili corrispondono bene alle foto. Buona qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Il mobile è arrivato entro il termine massimo, ovvero più di due mesi dopo l'ordine.
Il mobile ha una botta su uno dei lati, sicuramente dovuta al trasporto, visto che è stato atteso 2 mesi, non c'era modo di restituirlo ed era atteso per essere montato. A parte questo, corrisponde bene a ciò che immaginavamo, è molto bello!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Insieme più che corretto..buon seguito..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
Se la consegna è stata ritardata, siamo comunque molto soddisfatti della qualità dei prodotti acquistati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Prodotto molto bello. Tuttavia, nessuna istruzione di montaggio, c'erano 3 sacchetti di viti che sembravano della stessa dimensione, mentre 12 viti erano leggermente più lunghe e non dovevano essere posizionate sul piano... ne ho fatto le spese e hanno leggermente attraversato il piano.
Un'informazione o una nota da parte del produttore sarebbe stata gradita.
Di conseguenza, il mio tavolo è leggermente danneggiato e questo mi ha chiaramente infastidito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Il sito propone prodotti di fascia media a prezzi corretti. È necessario migliorare le foto dei mobili: non sono abbastanza rappresentative della realtà
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
sito serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Sito carino
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Acquisto di un tavolo da Meuble-House, che dire... nessun piano per montare il tavolo, mi hanno inviato un tavolo danneggiato, mancavano pezzi e viti bulloni per poterlo montare correttamente, alla fine un tavolo che sta a malapena in piedi senza possibilità di essere rimborsato FUGGITE!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti ma non troviamo alcuna email riguardante una richiesta di assistenza da parte vostra o una richiesta di aiuto per il montaggio. Questo deve essere assemblato. Nel mobile massiccio, è vero che i produttori non forniscono necessariamente un manuale a differenza dei mobili in kit. Storicamente non è nel loro modo di fare, ma siamo disponibili se necessario.
Cordiali saluti, Il team di Meuble house.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Navigazione sul sito: NESSUN PROBLEMA
Consegna: NESSUN PROBLEMA
Servizio clienti: poco preciso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto, consegna rapida! Niente da dire!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
Il mobile è perfetto, buona qualità. Tuttavia, ci sono stati problemi di consegna con un fornitore incompetente (Schenker)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
mobile carino e consegnato in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Peccato non ricevere un codice promozionale per un primo ordine. Mobile conforme e molto ben imballato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Navigazione facile e senza problemi. Nessun problema con l'ordine. Contento di aver potuto differire la consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
nessun problema con il sito né al telefono. grosso grosso problema di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
tariffa attraente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Rapidità di consegna dopo la ricezione da parte del corriere. Rispetto dell'appuntamento fissato. Consegna senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
sgabello da bar: conforme alla descrizione, contento
piccolo mobile: compensazione di feltro per farlo stare dritto
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