Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate
5 4 646 77% 4 771 13% 3 258 4% 2 157 3% 1 213 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Molto bene. Mobili di bella qualità e conformi alle nostre aspettative. Tempi di consegna un po' lunghi.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Il sito è ben fatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Sito serio. Spedizione rapida e curata. Prodotto conforme alla foto. Raccomando
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
perfetto sia nei contatti con i clienti che ho avuto sia per la consegna, orario ben rispettato e corrieri super simpatici
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Bei mobili, navigazione facile e sito serio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
felice
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
Mobile molto bello ma la consegna è stata in ritardo di due mesi e scarsa buona fede da parte di Meuble House
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Risposta di Meuble House
Buongiorno Signore,
Siamo felici che il mobile le piaccia e che lo trovi molto bello. Le ribadiamo ancora una volta le nostre scuse per il ritardo nella consegna, in parte dovuto a un errore informatico nella gestione del nostro magazzino. Abbiamo a cuore di fornirle un servizio di qualità. La sua soddisfazione è la nostra preoccupazione costante.
Cordiali saluti.
Il team di Meuble House.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2019
Il prodotto è conforme ma mancavano 2 bulloni e impossibile trovare gli stessi in commercio (non standard).
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Risposta di Meuble House
Buongiorno Signore,
Faremo il necessario per inviarle per posta tracciata 2 bulloni corrispondenti al suo tavolo. Buona giornata a lei, cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Ampia scelta di stili e prodotti. Consegnato ben imballato e nei tempi. Attenzione però alle finiture dei mobili da assemblare. Ho dovuto fare dei fori su un piano del tavolo per poterlo montare sul suo basamento...
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema riscontrato. Questi tavoli sono assemblati in fabbrica, ma c'è un verso per l'assemblaggio. Forse è a questo livello che ha riscontrato una difficoltà. In futuro prevederemo un manuale di montaggio per facilitare la parte di assemblaggio del tavolo in questione. Grazie per aver dedicato del tempo a formulare questo feedback costruttivo, poiché abbiamo a cuore di fornirle un servizio di qualità. La sua soddisfazione è la nostra preoccupazione costante. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Ottima accoglienza telefonica. Data di consegna rispettata. Pacco conforme e mobili conformi alla presentazione sul sito. Raccomando vivamente Meuble House
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
SITO MOLTO BEN FATTO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Ottimo sito. Economico.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Uno scambio su una sedia deve essere stato fatto per difetto, il venditore sostiene che si tratta di irregolarità nella qualità del prodotto. Ho dovuto pagare un trasporto supplementare per una cancellazione e uno scambio... insomma, molta burocrazia, non consiglio... Peccato, i prodotti sono carini!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, La merce è stata ritirata presso il corriere. Non avete verificato prima della firma. La sedia era danneggiata e abbiamo accettato di cambiarla nell'ambito del diritto di recesso nonostante ciò. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Sito perfettamente chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Sito ben progettato e bei prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Consiglio! Perfetto!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Mobile danneggiato e nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Il nostro servizio clienti sta comunicando con voi da diversi giorni e vi abbiamo proposto una soluzione per attenuare il segno sul lato del vostro mobile. Tuttavia, nessun controllo è stato effettuato all'arrivo davanti al corriere. Pertanto, non possiamo fare di più. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Troppo lungo nella consegna
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Avete ordinato in data 10 dicembre con un termine di spedizione di 8-12 settimane (a causa delle festività di fine anno, i termini sono stati prolungati di 3 settimane). Tuttavia, il vostro ordine è partito il 13 febbraio da noi, 8 settimane dopo. Eravate informati di questi termini al momento dell'ordine e sono stati anche menzionati nel vostro ordine. La vostra valutazione ci sembra quindi molto ingiusta. Cerchiamo di essere il più giusti possibile con la realtà e i vostri prodotti non erano in stock, a differenza di altri. Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto soddisfarvi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Sito molto carino e per tutti i gusti. Buoni affari da fare... andate!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Siamo molto soddisfatti del servizio impeccabile e del professionalismo di Meuble House.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Super sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Scelta ampia, ma le foto sul sito non corrispondono sempre alla realtà
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Mobile magnifico, molto soddisfatta della qualità. Consiglio vivamente questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Il sito è molto completo e chiaro
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Non male
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Seconda volta che ordino su questo sito e davvero nulla da ridire, consegnato nei tempi e i mobili ben protetti e ben imballati, molto contenta, consiglio questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2019
Ho letto diversi punti negativi sui tempi e sulla logistica, così come una qualità mediocre... il mio ordine è stato consegnato in 72 ore con scatole a triplo alveolo e riguardo alla qualità nulla da dire. Consiglio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2019
tavolo presentato in acquisto ordinato ma mai arrivato. dopo due mesi mi spiegano che non è più fabbricato...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Mobile di qualità. Molto soddisfatta del mio acquisto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Primo ordine di un piccolo mobile, conforme alla descrizione e consegnato rapidamente. Sono molto soddisfatto, ordinerò di nuovo da questo venditore.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2018
Ordine ricevuto 2 mesi dopo, nessuna precisione sul loro sito riguardo ai tempi di consegna, scontenta per me, un regalo di Natale che ho ricevuto a febbraio
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per questo ritardo. Effettivamente, vi avevamo inviato un'email per informarvi di questo ritardo a dicembre, ma sembra che, secondo i nostri scambi di email, sia finita nello spam. Questo modello piace moltissimo e abbiamo molta difficoltà ad averlo in stock. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Corretto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sito pratico con offerte interessanti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2018
Articolo ben dettagliato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Non c'è stata alcuna risposta al nostro modulo di contatto inviato dopo la consegna dei prodotti. Abbiamo segnalato problemi riscontrati sui prodotti consegnati (mobili sporchi, tracce di colla, retro del mobile leggermente crepato, mensola instabile...). Stiamo ancora aspettando, almeno, delle spiegazioni e delle scuse. Per quanto riguarda un gesto commerciale...
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Abbiamo avuto negli ultimi 10 giorni un problema con la nostra casella di posta. Molte email non ci sono arrivate. Potreste per favore rinviarci la vostra email? Grazie Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
Ottimo prodotto e di buona qualità
Recensione tradotta
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