I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Pacco arrivato completamente distrutto, a causa di un errore del venditore che ha inviato a un indirizzo sbagliato. Prodotto ricevuto con difetti, ma il servizio clienti trova belle scuse per dire che è normale che un piano di tavolo sia bombato, e che per gli oggetti estranei ricevuti incollati su detto tavolo (prodotto comunque nuovo!), è necessario procedere a una pulizia con prodotti speciali..! Magico.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
I prodotti della collezione IPN hanno un piano in mango massello dall'aspetto grezzo. Questa collezione non è realizzata per offrire mobili rettilinei, al contrario. Abbiamo messo diverse foto, di cui una in primo piano del piano dove è perfettamente visibile che il piano non è liscio e può avere un aspetto bombato o al contrario scavato. Questo in una misura del tutto accettabile, è sempre possibile convivere con esso quotidianamente. Siamo davvero dispiaciuti che questo prodotto non ti abbia dato soddisfazione. Abbiamo comunque ricevuto ottimi feedback al riguardo. Per quanto riguarda la gomma che in realtà si rivela essere un feltrino, essa potrebbe essersi spostata durante il trasporto. Se un controllo fosse stato effettuato al ricevimento del tavolo davanti al corriere come deve essere fatto, avresti potuto rifiutarlo direttamente se non fosse stato accettabile per te. Una mail di istruzioni viene inviata all'inizio della merce per ricordare al cliente la procedura da seguire oltre ai nostri CGV. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
acquisto di 3 sgabelli, i prodotti sono impeccabili, consegna nei tempi previsti, prodotti molto ben imballati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
Ordine conforme alla nostra richiesta, team disponibile al telefono per ulteriori informazioni sui prodotti. Super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Facilmente raggiungibile al telefono e accolto con cortesia e competenza.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
Buona informazione sulla scelta, l'ordine e il suo monitoraggio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
Sito molto ben fatto, i prodotti ordinati corrispondono perfettamente alle immagini, consiglio questo sito e non esiterò a raccomandarlo, super contenta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
La commerciale al telefono mi ha dato ottime informazioni.
I mobili sono di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
Ottimo sito veloce nella consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
bellissimo mobile, lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Serietà
Mobili di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Sito facilmente raggiungibile e che risponde subito per i tempi rispettati. Grande scelta di mobili a prezzi corretti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2018
Molto conviviale e facile da accedere.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Solo il tempo di consegna più lungo del previsto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
t bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Corrisponde alle mie aspettative ed è molto ben progettato, armadi e cassetti +++ resistenti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2018
molto buon sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
Buono con ritardo e nessuna precisazione sulla data di consegna né sugli orari.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Buon rapporto qualità prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
xxxxx
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Molto buon sito e molto professionale.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Sito affidabile e serio, facile da contattare telefonicamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Per le domande via e-mail le risposte sono molto rapide, avevo bisogno di un campione di legno, mi è stato inviato immediatamente con la busta pronta per il reso, il che è apprezzabile. Per quanto riguarda i mobili ordinati nella gamma stockolm in rovere massello, sono di eccellente qualità, ancora più belli che sul sito, sono completamente soddisfatta del mio ordine.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2018
SERIO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
pieno di belle cose da scoprire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Molto bella tavola da salotto conforme alla descrizione, Monitoraggio dell'ordine e consegna nei tempi previsti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
Bei prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2018
Impeccabile, servizio e tempi di consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2018
Sito ben fatto. Consegna e prodotti conformi all'ordine.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Ordine effettuato all'ultimo per un compleanno e un team super, attento alla mia richiesta e alla mia urgenza di scadenza.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
Buona qualità, molto professionale. Accoglienza al telefono molto piacevole. Un buon seguito. Consiglierò Meubles House a chi mi circonda e arrederò la mia prossima abitazione con i mobili House. Bravo!!! Oggi è molto raro questo professionalità. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2018
Prodotto conforme e consegna nei tempi. Perfetto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
C'è un problema di fabbricazione su una delle sedie consegnate (gamba deformata) e la mia reclamo (inviata più di 2 settimane fa) è ancora in attesa di trattamento perché per loro, non costituisce una non conformità. Le gambe delle 6 sedie sono tutte perfettamente rettangolari tranne 1 che è deformata, ma per loro, il fatto che sia legno massello giustifica che possa succedere e quindi non è una non conformità. Ma non mi arrendo.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, è necessario precisare che il difetto di cui parlate riguarda 5 mm in meno nel punto più ridotto su una delle quattro estremità di una gamba di sedia. Infatti, su una collezione in rovere massello, il fornitore non considera questo come un difetto di conformità. Abbiamo comunque insistito sulla vostra insoddisfazione e inviato le vostre diverse foto. Siamo davvero dispiaciuti. Per quanto riguarda la consegna, i corrieri hanno molto spesso questa fastidiosa abitudine di essere frettolosi durante le consegne. È proprio per questo che informiamo in anticipo i clienti. Per quanto riguarda la sua riflessione molto limitata, questo non è affatto normale e faremo presente questo al trasportatore. Cordiali saluti, il team di Meuble House
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
Nessuna opinione particolare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Sito al top.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Buongiorno, sono molto soddisfatta del mio ordine che è stato consegnato prima del previsto. Grazie
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