I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Il corriere era solo e ha lasciato i miei 2 grandi buffet davanti al mio palazzo. Non è riuscito a portarli dentro. Cattiva gestione della consegna da parte di Meuble House. Avrebbe dovuto esserci 2 corrieri.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che abbiate incontrato difficoltà nella ricezione della vostra merce, ma abbiamo spedito i due buffet con il metodo di trasporto che avete scelto voi stessi al momento dell'ordine, ovvero: standard con 1 corriere al piano o davanti all'edificio.
Offriamo effettivamente due modalità di trasporto nel carrello, poi una seconda volta nel processo di ordinazione ed era a voi scegliere la consegna con 2 corrieri perché, in effetti, per ricevere 2 grandi buffet pesanti e ingombranti, sarebbe stato molto più adatto.
Siamo quindi molto rattristati di avere questa valutazione e questo commento mentre non siamo noi l'origine di questa situazione.
Speriamo comunque che i vostri mobili vi soddisfino e che siate riusciti a metterli a casa senza problemi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Philippe P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
Un'azienda molto seria ma un appunto riguardo al fornitore e in particolare al mio tavolo che ha una cattiva concezione. Inoltre, non è affatto specificato sul sito che il piano in teak è un legno riciclato con molte imperfezioni... il che gli conferisce un aspetto piuttosto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che abbiate ricevuto un primo tavolo non utilizzabile.
Non è menzionato che si tratta di teak riciclato perché non lo è.
Avete semplicemente ricevuto un esemplare con piccoli difetti come può purtroppo succedere a volte e il fornitore ci ha inviato immediatamente un nuovo tavolo affinché potessimo sostituire questo il prima possibile.
Non avendo ricevuto notizie da parte vostra dopo l'invio del nuovo tavolo, supponiamo che questo sia arrivato in perfette condizioni e che vi soddisfi e ne siamo felici per voi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
G
Gilles A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Molto soddisfatto, i mobili corrispondono perfettamente a ciò che ci aspettavamo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici che la vostra esperienza con noi sia stata delle più piacevoli e che i vostri 3 mobili soddisfino le vostre aspettative.
Tutto il team vi ringrazia per questa recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Charlyne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Servizio clienti fantastico! Ho ricevuto il mio divano più rapidamente del previsto, molto comodo, ne siamo fan!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione entusiasta che rende felice il nostro team.
I nostri divani "Moon" hanno effettivamente molto successo e piacciono molto, sia per l'estetica che per il comfort.
Speriamo che ci contatterete di nuovo per i vostri altri progetti di acquisto di mobili!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Evelyne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Articolo arrivato in buone condizioni a differenza di altri. Soddisfatto del nostro acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per il tuo punteggio e la tua valutazione sulla poltrona che hai ordinato.
Non esitare a visitare il nostro sito regolarmente o a iscriverti alla nostra newsletter per scoprire le nostre novità quando vengono messe online!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
T
Tuvache P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Soddisfatto del prodotto e conforme alla foto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questo bel punteggio e a presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
Mobili molto belli e personale molto professionale
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao e grazie per questa recensione molto positiva.
Apprezziamo sapere che sei pienamente soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Frédérique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
conforme alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per questo piacevole punteggio e il tuo commento.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marie Line G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie mille per questa bellissima recensione!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
B
Brice T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Qualità superba, consegna impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questo punteggio e per questa molto simpatica valutazione sul tuo tavolo "3D".
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Frédéric L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
poltrona carina ma per niente comoda
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a esprimere un'opinione sulla tua poltrona.
Vendiamo questo modello diverse volte a settimana e i nostri altri clienti ne sono molto contenti.
La nozione di comfort rimane quindi molto personale e ci dispiace che tu non sia soddisfatta come i nostri altri acquirenti.
Sappi che è sempre possibile fare una richiesta di recesso al Servizio Clienti se non desideri tenerla.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
G
Garrel J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao e grazie per questa recensione perfetta!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Jessica L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Consegna in 2 settimane invece delle 6-8 annunciate. Il tavolo è magnifico.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Siamo felici che tu sia soddisfatta; grazie per aver condiviso questa recensione positiva.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
T
Thomas L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Super
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione sul nostro sito e grazie per questo bel punteggio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Philippe H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Prodotto di buona qualità, con un'estetica riuscita. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Che bella recensione! Grazie.
Torna sul nostro sito quando avrai altri progetti di acquisto!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nataliya G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
-
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie !
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
D
David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Prodotto eccellente. Consegna seria e rapida
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questo commento.
Speriamo che questa buona esperienza vi invogli a tornare a visitare il nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Valérie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Bellissima mensola. Articolo molto ben imballato e inviato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione positiva sulla vostra mensola "Urban Metal".
È sempre prezioso per noi ricevere feedback da clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
G
Gilbert A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Mobili molto belli, consegna rapida ed efficace
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici che i vostri mobili vi piacciano e che la vostra esperienza sia stata positiva.
Non esitate a far conoscere Meuble House intorno a voi!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Mobile ben imballato e conforme alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per questa bella recensione.
Non esitate a iscrivervi alla nostra newsletter per essere informati sulla messa online delle nostre novità e offerte speciali!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
B
Berengere C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per questo bel voto e questo commento molto positivo.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
B
Brigitte B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Mobile molto bello.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per questo voto e questo bel commento, poiché le recensioni dei nostri clienti soddisfatti sono molto preziose per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sylvie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per questa ottima recensione sul vostro tavolo quadrato "3D".
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Christelle I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Ottimo seguito, consegna impeccabile, prodotto conforme
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo infinitamente per il vostro prezioso parere.
Siamo felici che il vostro mobile "Persienne" soddisfi le vostre aspettative e che siate soddisfatta della vostra esperienza sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
France M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Il mobile è bello, ma non è trattato affatto. Quindi bisogna farlo da soli per evitare che si macchi. Manca una gamba, ed è quindi instabile. Abbiamo dovuto scattare foto del mobile, fornire tutte le dimensioni e persino indicare il modello acquistato. Senza contare le tracce di colla sul cassetto... Per un tavolo da soggiorno a 600€, ci si potrebbe aspettare di meglio...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che, nonostante la rapida risoluzione del vostro servizio clienti, siate rimasti delusi dal vostro mobile.
Se non erro, nei nostri scambi, non avete mai menzionato di non essere soddisfatta della finitura del tavolo.
Contrariamente al vostro commento, i nostri mobili sono tutti protetti. Tuttavia, le protezioni rimangono sottili in modo da non alterare la tonalità naturale del legno e bisogna effettivamente prestare attenzione con alcuni prodotti che possono macchiare.
In ogni caso, è normale che nel contesto di un reclamo vi chiediamo di fornire il massimo di elementi che permettano di studiare la situazione prima di poterla risolvere.
Speriamo comunque che il vostro tavolo vi sia utile.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Julien H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
La qualità del prodotto, rapidità nella consegna. Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo punteggio e commento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi è stata positiva.
Non esitare a raccomandarci ai tuoi amici!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per questo breve ma perfetto commento!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Emmanuelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Bellissimi mobili, di ottima qualità. Consegna impeccabile.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a lasciare questa bella recensione sulla nostra collezione "Zen Black" poiché i commenti positivi come questo sono molto preziosi per il nostro marchio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
O
Ophelie I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Bellissimo mobile. Monitoraggio dell'ordine e consegna al top. Raccomando a tutti.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per il tuo punteggio e la tua valutazione sul mobile "Saturne Coeval" che hai ordinato.
Siamo felici che tu abbia avuto questa piacevole esperienza con noi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Micheline D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ho ordinato 2 sedie imbottite in tessuto Charme, ho aspettato 2 mesi per ricevere 2 sedie molto mal rifinite, il tessuto sotto tagliato senza orli, il legno scheggiato e grezzo senza alcun lucido. Per il prezzo non ne valeva la pena. Le tengo comunque ma non ripeterò l'acquisto. Non si vede sempre il retro nelle foto. Infatti ne ho scattate nel caso!!!! Ecco la mia recensione.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti e molto sorpresi che tu abbia riscontrato anomalie sulle tue sedie "Charme" poiché di solito non riceviamo feedback negativi su questo modello.
Forse i pezzi che hai ricevuto appartenevano a una cattiva serie e sarebbe stato meglio segnalarci questa situazione immediatamente dopo la consegna.
Anche se il termine è scaduto, puoi comunque inviare un'email con delle foto a [email protected]/; il Servizio post-vendita esaminerà il tuo caso con attenzione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
W
Wilfrid P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione perfetta!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Celine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Salla da pranzo molto bella. Conforme alle foto. Consegna rapida. Abbiamo incontrato un piccolo problema che il servizio clienti ha risolto molto rapidamente. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie mille per questa recensione molto positiva.
I nostri Servizi Clienti e il servizio post-vendita fanno sempre del loro meglio per soddisfare ognuno di voi e risolvere al meglio situazioni come la tua.
Siamo felici che tu sia contenta dei tuoi acquisti e dei servizi forniti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Morgan L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Consegna e prodotto conformi
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare questa ottima recensione!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Caroline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Bellissimo mobile con il risultato e la qualità attesi. Consegna rapida e curata.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie mille per questo bel commento e il tuo punteggio.
Tutto il nostro team apprezza questo feedback.
Non esitare a farci conoscere ai tuoi amici!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Corinne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Poltrona di qualità, molto confortevole.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che sei pienamente soddisfatta della tua poltrona "Ripple".
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Patrick Et Liliane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
MAISON DA RACCOMANDARE! MOLTO SODDISFATTO
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questo fantastico commento!
Non esitare a iscriverti alla nostra newsletter per rimanere informato sulle nostre novità e promozioni.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Françoise D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Consegna rapida.. Prodotti conformi, sono molto contenta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Il tuo parere è molto prezioso per il nostro marchio e ti ringraziamo per aver espresso la tua soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Annie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nathalie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Mobile di scarsa qualità e ricevuto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti per il tuo tavolo.
La tua lamentela è stata presa in considerazione e il tuo dossier è in fase di elaborazione.
Tieni presente che vendiamo questo modello molto frequentemente e i nostri clienti ne sono molto contenti. La qualità non entra in gioco nella tua situazione, poiché dalle tue foto, il tavolo ha sicuramente subito dei colpi.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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