Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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M
Mickael G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Consegnato rapidamente, molto ben imballato e mobile molto bello. Siamo molto soddisfatti
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E
Elodie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Tavolo molto bello, identico alla fotografia e di qualità
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J
Jourdy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Mobili molto ben imballati, consegna molto ben seguita e corrieri molto professionali.
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A
Audrey W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Servizio clienti molto buono! Scambio rapido ed efficace. Il mobile ricevuto è in ottime condizioni, ben imballato e consegnato secondo le indicazioni fornite. Raccomando Meuble House.
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V
Valérie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Acquisto molto soddisfacente e tavolo di super qualità. Consegna rapida
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L
Ludovic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2023
Il tavolo è stato ricevuto nei tempi annunciati, nessun problema, il prodotto è impeccabile.
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V
Valérie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Molto bello
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D
Dominique E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Tavolo molto bello
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T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Prodotto eccellente con un imballaggio di qualità
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E
Evelyn B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Buongiorno, il pacco consegnato manca di pezzi come 2 viti che tengono la mensola all'interno del mobile. Grazie di fornirmi i pezzi mancanti. Cordiali saluti, Mme. Bareth
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,

Siamo spiacenti che vi manchino degli elementi, ma questo tipo di richiesta deve essere fatta direttamente al Servizio Clienti a questo indirizzo: [email protected]/.

Dovrete specificare la vostra richiesta, inserire il numero dell'ordine e inviare delle foto, inclusa una del mobile intero, per favore.

Senza questo, purtroppo non potremo fare richiesta di pezzi al fornitore.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Vincent N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
Bel design, ordine conforme in tempo e ora.
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H
Habiba H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
Felice del salotto da giardino acquistato sul vostro sito.
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S
Sandrine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Sito Meuble House perfetto e persone al telefono molto professionali. Non do 5 stelle perché 2 pacchi erano strappati.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,

Vi ringraziamo per il piacevole commento sul nostro sito e sul nostro servizio clienti.

Siamo però un po' sorpresi e delusi di non avere una valutazione migliore poiché non gestiamo le consegne e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili dello stato degli imballaggi alla consegna.

Supponiamo comunque che i mobili vi piacciano e facciano l'effetto desiderato nel vostro interno poiché non abbiamo mai ricevuto email da parte vostra riguardo a eventuali problemi con il contenuto delle scatole.

In caso contrario, vi invitiamo a contattare al più presto il servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Christelle G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Non sono mai riuscito a ricevere il mio secondo acquisto effettuato a febbraio con consegna probabilmente ad ottobre. Siamo lontani dalle 4 settimane annunciate e se non inviate email non avete notizie. Peccato.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,

Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento e siamo altrettanto dispiaciuti per questa situazione.

Tuttavia, nei termini e condizioni che avete accettato al momento dell'ordine, è chiaramente specificato che non facciamo un monitoraggio automatico dei tempi tra l'ordine e la spedizione della merce.

È anche menzionato che non possiamo essere ritenuti responsabili dei ritardi indipendenti dalla nostra volontà come in questo caso, un guasto tecnico che ha costretto la nave a fare una sosta prolungata durante il suo viaggio.

Come potete immaginare, preferiremmo poter garantire le consegne nei tempi previsti piuttosto che vedere i nostri clienti insoddisfatti e dover rimborsare il loro ordine come abbiamo fatto per voi.

Ancora tutte le nostre scuse per i disagi causati.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pascale F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2023
Consegna puntuale. Prodotto conforme e di qualità
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B
Bineta M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Bel tavolo con comunque un difetto di marcatura di feltro abbastanza importante
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C
Catherine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
5
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N
Nadine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
Tavolo molto bello. Consegna e corriere al top
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D
Daniel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Buongiorno, ho ricevuto bene il mio ordine e sono soddisfatto dei miei mobili, ben imballati per fortuna, il problema è che la piattaforma di consegna mi ha telefonato alle 8:40 ?? per chiedere il mio consenso a disimballare perché il pallet non entrava nel loro furgone!! Inoltre dovevo con un collega aiutare il conducente a scaricare a mezzogiorno i 5 pacchi per un peso di 210 kg!! Ecco come far valere la garanzia secondo il vostro protocollo??
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, siamo felici che i suoi mobili le piacciano ma dispiaciuti per i problemi di consegna riscontrati con il nostro corriere. Abbiamo fatto il possibile per risolvere questa situazione e supponiamo che sia soddisfatto del nostro servizio clienti poiché ha successivamente effettuato un nuovo ordine, per il quale la ringraziamo. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
D
Dimitri Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
prodotto conforme alle foto Molto bene
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C
Catherine V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
Deluso perché un po' caro per la qualità
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che non è completamente soddisfatta del suo mobile. Se desidera condividere i suoi commenti dettagliati con il nostro servizio clienti, è disponibile a questo indirizzo: [email protected]. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
A
Anthony R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Davvero molto carino, bella finitura conforme alla descrizione
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N
Nathalie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
Bellissimo mobile di qualità impeccabile. Complimenti anche per la comunicazione, la rapidità di consegna e il professionalismo dei trasportatori.
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M
Marco A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Molto molto bene. Realmente soddisfatto. Eccellente
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C
Christine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Consegna prevista per il 19 settembre
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M
Marie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Tavolo perfettamente conforme alle descrizioni, di bella qualità e ancora più bello che nelle foto di presentazione. Consegna rapida. Molto soddisfatta di questo acquisto.
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D
Danielle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Mobile robusto e magnifico, ne sono molto contenta
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J
Joelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Bei mobili, belle finiture. Servizio post-vendita molto reattivo
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D
Dominique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Mobili conformi, ben protetti.. e consegnati rapidamente.. ottimo rapporto qualità-prezzo
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M
Marine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Tavolo molto bello e consegna molto rapida, grazie
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D
Damien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Siamo molto soddisfatti del nostro ordine di un grande tavolo quadrato in legno esotico che è ancora più bello dal vivo che in foto. Materiali di qualità, buona ferramenta e buona fattura. Tempi di consegna rispettati. Consiglio vivamente.
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C
Cathy P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Spedizione rapida e servizio clienti al top. Grazie per il gesto commerciale. Consiglio questo sito.
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C
Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Bel prodotto. Manca un manuale esplicativo sulla sua origine e fabbricazione.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Siamo felici che il vostro mobile vi piaccia e vi ringraziamo per il vostro voto. Effettivamente, i produttori forniscono raramente manuali con i mobili in legno massello poiché ci sono pochissimi montaggi da fare. Riguardo all'origine del vostro mobile in mango, esso è realizzato da artigiani nel nord dell'India. Cordialmente, Il team di Meuble House
C
Cédric D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
L'ordine corrisponde perfettamente a ciò che ci aspettavamo. Grazie mille. Riordineremo non appena ne avremo bisogno.
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B
Bénédicte C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
soddisfatta del mio acquisto
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G
Guyot S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Di ottima fattura. Perfetto!
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C
Christophe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Tempi rispettati, consegna anche e cortesia del personale. Grazie
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V
Véronique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Molto contenta del mio acquisto, il mobile è molto bello. Consegna nei tempi. Il mobile è stato posizionato nella stanza che volevo. Le due parti sono state posizionate. Ma i corrieri hanno lasciato le viti per fissare le due parti, mi hanno detto che non era compito loro farlo!!! È normale?
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Siamo felici che siate soddisfatti dei vostri mobili e vi ringraziamo per il vostro voto. È normale che i corrieri non abbiano effettuato il montaggio tecnico del mobile poiché, come indicato sul nostro sito, questo non è compreso nella consegna; è un'opzione a pagamento. Tuttavia, se effettuate un nuovo ordine sul nostro sito con lo stesso metodo di trasporto e desiderate usufruire del montaggio tecnico, è molto semplice: basta inviarci un'email dopo aver effettuato il vostro ordine per richiedere l'opzione. Cordialmente, Il team di Meuble House
S
Sébastien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Mobile ricevuto nei tempi e assolutamente conforme alla descrizione, è magnifico. Grazie per la serietà di Meuble House
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Y
Yves C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Secondo ordine sul sito e sempre molto contento. Il mobile è di qualità ed è arrivato imballato con cura. Grazie anche al corriere che me l'ha portato il più vicino possibile all'ingresso del mio palazzo.
Recensione tradotta