Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate
5 4 646 77% 4 771 13% 3 258 4% 2 157 3% 1 213 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Sono soddisfatta del comfort e delle dimensioni della poltrona, ma il colore è più scuro rispetto alla foto e non corrisponde a quello che immaginavo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Prodotto di ottima qualità, design magnifico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Mobile conforme alle mie aspettative... consegna nei tempi previsti
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Ordine facile, termine non rispettato ma senza conseguenze, vetro rotto ma non credo sia colpa della consegna, ma dell'imballaggio troppo compresso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Navigazione facile sul sito, i prodotti sono messi in risalto con molte foto, sito abbastanza reattivo, per la consegna il mobile era ben imballato, ben protetto e abbastanza veloce con contatto con il corriere, sono molto soddisfatta, tanto che ho appena effettuato un nuovo ordine. I mobili in legno e metallo di mango sono di bella qualità, consiglio questo sito.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Tavolo da cucina non protetto, mi propongono di mettere una tovaglia trasparente sopra... LOL.
LA DIMENSIONE DEL PIANO NON CORRISPONDE AI PIEDI, abbiamo dovuto adattare con dei cunei di legno... per cambiarlo ci vogliono 2 mesi e nel frattempo dobbiamo mangiare su un tavolo che non ha protezione, anzi, se devono mettere una tovaglia in PVC per proteggerlo, che me lo dicano) È uno scherzo questo sito.
Per la consegna prevedete di avere due uomini perché i corrieri lasciano tutto fuori sotto la pioggia. Infine, la consegna costa 80 euro. Infine scusate. Avrei dovuto pagare 200 affinché lo portassero dentro.
FUGGITE
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,

Abbiamo trattato il vostro dossier nei tempi più brevi possibili e abbiamo ottenuto dal fornitore che accettasse di cambiare il piano del tavolo. Sfortunatamente, a causa delle difficoltà di approvvigionamento conseguenti alla crisi sanitaria, questo sarà disponibile solo all'inizio di agosto. Ci dispiace e ciò è totalmente indipendente dalla nostra volontà o da quella del fornitore.

Nel frattempo, avete desiderato continuare a utilizzare il tavolo ricevuto. Di norma, non lo permettiamo perché i mobili che devono essere restituiti non devono essere utilizzati. Tuttavia, a causa del ritardo, invece di organizzare il ritiro immediatamente, abbiamo accettato chiedendovi gentilmente di proteggere il tavolo per il mese a venire e ci sembra che sia perfettamente normale.

Infine, per la consegna, è ben specificato che nella consegna standard, la merce viene depositata all'esterno davanti alla proprietà o al piano terra dell'edificio. Quindi avete scelto questo sistema a vostra completa conoscenza.

Cordiali saluti,
Il Team di Meuble House
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Ottimo mobile di ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Azienda seria che ha a cuore la soddisfazione del cliente. Anche in caso di problemi, gestiscono con rapidità ed efficienza. Potete fidarvi di loro e i mobili che ho ricevuto sono conformi alla foto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Mobile molto danneggiato, nessuna protezione durante il viaggio a parte una leggera copertura per nascondere il mobile danneggiato.
Rifiuto della consegna, il mobile è ripartito
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,

Come vi abbiamo già scritto, siamo realmente dispiaciuti per quanto accaduto al vostro mobile.

Tuttavia, abbiamo subito trattato la vostra richiesta e vi abbiamo inviato un nuovo mobile il giorno dopo.

Siamo quindi dispiaciuti di ricevere una tale valutazione per un problema inerente al trasporto e totalmente indipendente dalla nostra prestazione e dal servizio che vi è stato fornito nel contesto del vostro servizio post-vendita.

Cordiali saluti,
Il Team di Meuble House
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Molto soddisfatta del mio acquisto. Ottima comunicazione con il fornitore sia per le informazioni riguardanti il prodotto che per la consegna di quest'ultimo.
Lo consiglio
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Il corriere si è presentato da solo, ha voluto scaricare il mobile a 500m da casa mia, era da solo, fortunatamente mio marito era lì altrimenti avrei dovuto rifiutare la consegna, è infatti ciò che avremmo dovuto fare.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che non siate soddisfatti della vostra consegna. Tuttavia, avete scelto la consegna standard con un solo corriere ed è ben specificato che questa avviene al limite della proprietà, al piano terra dell'edificio o sul marciapiede. È quindi perfettamente normale che il corriere sia da solo e abbia depositato i vostri mobili davanti alla vostra proprietà.
Se desiderate un servizio aggiuntivo di consegna a domicilio, avreste dovuto scegliere la consegna specializzata che vi è stata anche proposta.
Cordiali saluti,
Il Team di Meuble House
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
-
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Molto bene. Tutto era conforme alla mia richiesta. Consegna + prodotto impeccabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Interamente soddisfatta di questo tavolo che mi piace molto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Ottimo sito con bellissimi mobili
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
I prodotti sono perfettamente conformi alle nostre aspettative. Tempi di consegna rispettati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Sito chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Perfetto, servizio clienti idem
Lo consiglierò
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
La consegna è andata bene ed è stata anche più veloce del previsto, il divano è conforme alla descrizione ed è molto bello, sono felice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Rispetto alla data di consegna prevista
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Perfetta seconda ordinazione e sempre così serio e veloce
Consiglio vivamente questo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Molto semplice e molto pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Mobile ricevuto conforme alla descrizione, tuttavia una grande riserva sulla scelta del trasportatore (GUISNEL) che ci ha fatto girare per 15 giorni con un mobile consegnato secondo il loro sito e impossibile da contattare per 15 giorni. Per 230 € di spese di spedizione ci si aspettava molto di più! Guisnel ha trasferito la consegna a LAFARGE (Marsiglia) per la Corsica, senza indicare loro le istruzioni di disimballaggio specificate nelle condizioni del porto scelto. Fortunatamente, dopo discussione, i corrieri locali (Lafarge Ajaccio) hanno comunque assicurato disimballaggio e ritiro degli imballaggi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Impeccabile grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Molto soddisfatta del mobile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Prodotto magnifico; consegna ultra veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Consegna più veloce del previsto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Perfetto bel mobile rapporto qualità prezzo nulla da ridire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Molto bene da parte mia mi piace questo sito e la consegna è andata molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Ordine effettuato molto facilmente grazie a questo sito molto ben fatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Molte scelte e facilità di ordinazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Ho ordinato un bellissimo mobile da bagno con doppio lavabo. Questo sito è molto serio, i team commerciali hanno risposto a tutti i miei dubbi e domande senza problemi. Tuttavia, un appunto, ho scelto la consegna premium, siamo stati consegnati in tempo e ora, purtroppo, manca il secondo pacco. Ho fatto una segnalazione che è stata presa in carico rapidamente. Ho quindi un secondo appuntamento fissato per il mio secondo pacco che aspetto con impazienza.
Consiglio questo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Sono super entusiasta della qualità di questi mobili, certo molto pesanti ma stupendi.
L'imballaggio era davvero ottimo, l'unico problema è liberarsi poi di tutte queste scatole
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Cordiali saluti,
Il Team Meuble-House
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Articolo perfettamente conforme all'immagine del sito. Molto bella qualità del legno. E accoglienza telefonica molto piacevole. La signora risponde pazientemente a tutte le domande poste
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Consiglio
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Risposta di Meuble House
Squadra di 4 arrivata a 3
mobile graffiato durante la consegna
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Mobili molto belli.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Bene
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