Recensioni dei clienti di Meuble House

Buongiorno, Effettivamente, è molto difficile, per noi come per i fornitori, seguire i tempi di consegna da qualche mese a causa delle grosse difficoltà di approvvigionamento che i produttori stanno affrontando a causa della crisi sanitaria. Ci scusiamo per questo e lo facciamo di nuovo oggi. Siamo comunque sorpresi per quanto riguarda il suo problema con il cassetto, poiché non ci ha contattato quando lo ha notato; avremmo potuto dare un'occhiata per vedere cosa avremmo potuto eventualmente fare. Supponiamo che il suo mobile le piaccia nonostante tutto, visto il buon punteggio che ci ha dato. Grazie a lei. Cordiali saluti, Il Team Meuble-House

Buongiorno,

Non comprendiamo il vostro voto e commento perché abbiamo dedicato molto tempo a cercare di risolvere al meglio il vostro caso di assistenza post-vendita.

Siamo ben consapevoli che è stato complesso e che abbiamo dovuto affrontare diversi imprevisti, ma è difficile dire che il nostro servizio sia deplorevole.

Soprattutto, ve la prendete con il fornitore che ha preferito sostituire il mobile piuttosto che semplicemente la porta del vostro buffet (mentre altri clienti sarebbero stati felici di avere un mobile completamente nuovo), ma questo era totalmente indipendente dalla nostra volontà come vi abbiamo spiegato.

Per quanto riguarda lo scambio, c'è stato un malinteso con il corriere e anche in questo caso, era totalmente indipendente dalla nostra volontà e abbiamo fatto tutto il possibile per risolverlo al meglio e il più rapidamente possibile.

Siamo stati presenti dall'inizio alla fine, nel modo più reattivo ed efficace possibile nelle circostanze del vostro caso di assistenza post-vendita.

Cordiali saluti,
Il Team di Meuble-House