I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Ordine di un tavolino in vetro su ruote. Consegna ricevuta rapidamente ma all'apertura della scatola c'era un scheggiatura sul ripiano.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Sito ben fatto che invoglia a ordinare!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Buon team veloce nonostante il lockdown...
Un mobile da bagno molto ben fatto a parte un lavabo staccato ma riparato e una mensola industriale di bel effetto nonostante mensole non perfettamente in squadra.
Ma contento dei materiali e dell'aspetto degli elementi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Risultato di qualità all'appuntamento tranne per un cassetto angolare danneggiato non durante il trasporto ma in fase di produzione, anche sul piano del tavolo il resto è corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Consegna rapida. Mobile perfettamente imballato. L'unico appunto è che il portabottiglie accetta solo bottiglie di vino d'Alsazia, il che non è stato evidenziato online.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Sito ben esplicativo, nulla da ridire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Regolare per la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Sito molto interessante con una grande varietà di mobili. Per quanto mi riguarda ho scelto le sedie da bar loft in metallo bianco e legno naturale. Sono superbe, il risultato è magnifico. La consegna è stata molto rapida, 7 giorni, con un imballaggio perfetto. Non si può fare di meglio. Molto molto soddisfatta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Molto bel specchio conforme alle foto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Mobile ancora più bello in foto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
tutto ok, buon sito, con buone foto che permettono di definire bene la propria scelta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Sito molto facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Molto bene tendenza
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Il servizio clienti non è all'altezza... non risponde alle email. La consegna non è in discussione.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci dispiace ma a meno di un nostro errore, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di assistenza sul suo ordine. È certamente per questo che non ha ricevuto risposta. Può rinviarcelo per favore? Se ha inviato più foto, potrebbe essere troppo pesante e potrebbe non essere arrivato a noi. Grazie di contattare il servizio clienti a questo indirizzo per favore: [email protected]. Cordiali saluti, il team di Meuble house.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2020
Per niente simpatico, ho fatto un annullamento del mio ordine il giorno dopo il mio ordine e mi hanno trattenuto il 10% per spese burocratiche mentre il pacco non era ancora stato spedito
Abbiamo diritto a un diritto di recesso di 7 giorni, comunque
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, il suo pacco era già stato spedito. Ha ricevuto un'email in tal senso il giorno dopo, anche prima che lei facesse la sua richiesta come le abbiamo spiegato per telefono. Nel caso di recesso, sarebbe stato necessario che lei ricevesse il mobile e il reso sarebbe stato a sue spese. Qui eravamo nel caso di un annullamento e questo è ben specificato nelle nostre condizioni generali di vendita. Cordiali saluti, il team di Meuble house.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Ricezione rapida, prodotto conforme alle caratteristiche. Tuttavia, la copertura di una delle sedie non era forata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Buon prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Bel mobile. Identico alla foto. I cassetti in metallo sono poco spessi ma l'insieme è molto carino.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Il vostro sito è magnifico, davvero. Invoglia ad acquistare.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Ordinare sedie in tessuto, ritrovarsi con sedie in similpelle, e una cattiva fede a tutta prova del servizio clienti, che vi risponde che "il similpelle è tessuto" (anche se ci sono delle schede sul sito per "facilitare" la ricerca: "tessuto" "similpelle" "PVC" "PU") e che ho cliccato su tessuto e solo tessuto... mio marito essendo tappezziere, sono ben posizionata per sapere che tessuto e similpelle/PU/PVC sono diversi... vedermi anche chiedere le spese di spedizione per restituire il prodotto... tra l'altro non lo restituiremo, a causa delle spese di spedizione molto eccessive... insomma, molto delusa, non raccomando, non per "l'errore" che può capitare, né per il prodotto stesso che è piuttosto buono (ma non risponde alle nostre aspettative), ma per la cattiva fede del servizio clienti! La cosa positiva: la consegna, molto rapida, prima del termine previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Buona scelta sul sito. Ma consegna caotica, nonostante 5 email di spiegazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Favorevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Il sito è piacevole da consultare, fornisce le informazioni desiderate. La consegna del comò e del confetturiere ha subito un ritardo, peccato, ma contatto telefonico con Meuble House simpatico. Apprezziamo che i mobili siano consegnati montati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
sito chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Soddisfatto per quanto riguarda la consegna, la scelta del mobile, ma piccolo problema: forte odore del mobile proveniente dalla sua vernice lucida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2019
Rispetto ai tempi indicati, il termine è rispettato *
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2019
Molto soddisfatta del sito, navigazione impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Il mio mobile è magnifico. L'unico neo sono i cassetti che sono difficili da tirare...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Il termine di consegna non è menzionato, né il corriere. Ho dovuto chiamare.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
Sito che risponde ai vostri commenti ma che non vi propone molto in cambio. A seguito del mio malcontento, il sito mi ha proposto un credito di 25€ sul mio prossimo ordine, ma purtroppo non mi sarà di alcuna utilità visto che non passerò più da loro.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti ma nei nostri scambi di email non avevamo percepito un tale malcontento da parte vostra poiché dicevate semplicemente di essere un po' delusi dalla finitura. Da qui la nostra risposta. Naturalmente, se il mobile non vi andava affatto bene, avreste potuto chiederci di esercitare il vostro diritto di recesso entro 14 giorni, cosa che non è stata fatta. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2019
Buon sito con prodotti di belle qualità a prezzi corretti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Molto delusa dal servizio post-vendita e dal servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
Ottima comunicazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
Consegna nei tempi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2019
Mobile conforme alle mie aspettative, consegnato nei tempi annunciati. Tuttavia, è colpevole immaginare che un corriere da solo possa gestire un pacco così pesante e voluminoso! Nonostante tutta la sua buona volontà, è un rischio per la salute.
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