I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Trasporto inadeguato, mobile in equilibrio nel camion dove i pacchi sono accatastati, calpestati.. per completare il tutto, non ha né sponda né carrello per lo scarico: persona sola, mobile di 70 kg… risultato pacco maltrattato, apparentemente senza difetti ma i pezzi si staccano. Delusa, non consiglio!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che avete avuto problemi con la vostra consegna. Per precisione, siete stati voi stessi a scegliere una consegna con un solo corriere quindi non comprendiamo perché possiate lamentarvi oggi.
Consegniamo questi mobili così diverse volte a settimana senza alcun problema e anche se non è effettivamente normale che questo corriere non avesse con sé il materiale adeguato, per lo scarico non possiamo esserne ritenuti responsabili poiché non gestiamo le consegne.
Per il vostro mobile che sembra aver mantenuto delle conseguenze di questa consegna, a meno di un errore, non avete contattato il nostro servizio clienti per informarli di questa situazione. Ci lasciate quindi una recensione negativa prima ancora di averci dato la possibilità di trattare il vostro dossier.
Tuttavia, non è troppo tardi; non esitate a inviargli un messaggio con delle foto a [email protected]/.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Agnes V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Consegna rapida, mobili conformi alle mie aspettative
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J
Josie N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
perfetto
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J
Jocelyne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Sito ben fatto, visibilità dei prodotti corretta ma manca di dettagli, non abbastanza precisione riguardo le misure come l'altezza dei cassetti, spazio tra gli scaffali
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J
Jp C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Console molto bella e di ottima qualità
La consiglio davvero
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P
Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Prodotto conforme alle foto e ai commenti sul sito, quindi buona notizia!! e consegna nei tempi.
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C
Chrystele D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Consegna ultra rapida e qualità dei mobili indiscutibile. Molto soddisfatta.
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S
Sandra W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Ottimo acquisto, nessun problema, ordine ricevuto rapidamente e qualità molto buona, consiglio
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A
Anne-Laure M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Mobili di bella fattura e servizio impeccabile!
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E
Evelyne C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Risultato magnifico, bella qualità, consegna rapida e precisa
La consiglio
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F
François W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Siamo molto soddisfatti del nostro ordine, del servizio clienti e della consegna che è stata molto rapida. Grazie
Recensione tradotta
S
Sandra A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Consegna ricevuta del mio ordine effettuato su internet.
Prodotto non conforme: vassoio in legno mal fatto, con difetti segnalati lo stesso giorno della consegna. Diverse sollecitazioni e ad oggi silenzio radio... Da evitare..
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo assolutamente dispiaciuti che non abbia ricevuto la nostra risposta del 1° febbraio; sappiamo perché e lo abbiamo spiegato via email.
La ringraziamo per la sua comprensione e le saremmo grati se potesse eliminare o modificare le sue valutazioni e commenti, per favore?
Grazie a lei.
Il team di Meuble House
A
Alain M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Mobile molto bello, costruzione di bella fattura e molto estetico.
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L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Perfetto, mobile molto bello
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C
Caroll B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
assolutamente soddisfatta del mobile, assolutamente soddisfatta dell'imballaggio e della serietà della consegna quindi consiglio ++++
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C
Corinne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Secondo ordine e sempre così soddisfatta!
Il mobile è ancora più bello della foto sul sito, di ottima qualità.
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J
Jacques-Yves P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Impeccabile
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S
Sylvie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Mobili molto belli, non delusa. Tuttavia il corriere non è stato affatto disponibile essendo sola, non ha voluto depositare i pacchi nel luogo previsto (peraltro tutto al piano terra)
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per le sue valutazioni e commenti; siamo felici che le piacciano i suoi mobili. Ci teniamo però a precisare che ha scelto la consegna standard e sul nostro sito è ben specificato che la merce viene depositata su pallet davanti alla proprietà con verifica in loco a suo carico. I corrieri non hanno l'autorizzazione ad entrare presso i clienti. Per una consegna direttamente nella stanza di sua scelta, sarebbe stato necessario optare per la consegna con 2 corrieri proposta appositamente per questo, soprattutto quando si è soli a ricevere un mobile e un mobile TV. Certo è un po' più costosa ma non deve fare nulla durante la consegna; ci pensi per i suoi eventuali futuri ordini di mobili su internet! Cordiali saluti, Il team di Meuble House
F
Francis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Mobile di ottima qualità, consegna prima della scadenza prevista, tutto era ben imballato e protetto.
Bravo
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E
Eva P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Come nelle foto
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C
Crystelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Molto contenta del mio tavolo
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F
Franck R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Sito molto bello, mobili di ottima qualità. Vale il suo prezzo. Consegne estremamente rapide, molto ben imballate. Negozio da vedere e rivedere.
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M
Maryvonne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
Consegna rapida e un corriere collaborativo
Il mobile in buone condizioni alla ricezione
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M
Marielle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Perfetto, mobili molto belli di qualità, buon monitoraggio dell'ordine e tutto è arrivato come previsto in tempo e in perfette condizioni.
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D
David B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Mobile di bellissima fattura, finitura al top, consegna tramite corriere privato senza problemi particolari.
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C
Christophe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Ordine ricevuto molto rapidamente, imballaggio impeccabile, molto ben protetto e il mio tavolo è davvero di bella qualità, non sono affatto deluso del mio acquisto
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R
Regis V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Molto bene, grande scelta di mobili.
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P
Patrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Mobile molto bello. Consegna rapida e perfetta. Imballaggio al top. Sono molto contento.
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P
Patrick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Perfetto
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F
Françoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Consegnato rapidamente. Il mobile corrisponde a ciò che ci aspettavamo
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M
Morgan G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Servizio clienti disponibile via email. Risposta rapida. Problema di comunicazione con l'azienda di consegna, sconto di 20 euro senza che io chieda nulla tramite Meuble House. Raccomando questo sito. Mobile di qualità, ben imballato.
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C
Coiffure E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Francamente consegna rapida, rispetto a quanto annunciato. Mobile di ottima qualità, lo consiglio.
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P
Pascal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Impeccabile.
Recensione tradotta
C
Christophe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Perfetto
Recensione tradotta
M
Meriem S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Molto bene. Ho ordinato un mobile in legno, di ottima qualità (inoltre a -50% durante i saldi). Consegnato già montato, è un vero plus, molto ben imballato. Molta buona esperienza, lo consiglio.
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C
Cécile L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
I mobili sono magnifici e la consegna è rapida.
Recensione tradotta
C
Cassandra W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Ho ordinato delle magnifiche sedie in velluto con gambe in metallo, qualità superba e ben solide, consegna corretta piuttosto che il termine annunciato, farò sicuramente un nuovo ordine per un tavolo!
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E
Emilie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Top!
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J
Jean-Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Molto soddisfatta del mio ordine, le poltrone sono magnifiche, lo consiglio.
Recensione tradotta
Y
Yveline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Nessun problema riscontrato sia per l'ordine che per il monitoraggio della consegna. Mobile da cucina di qualità e un servizio clienti 'al top', molto professionale. Non esiterò a fare un nuovo acquisto.
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