I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
le sedie sono arrivate danneggiate e mancavano dei copriviti.
Ho chiamato Meuble House per trovare una soluzione, ma non è stato fatto nulla
Avrei dovuto vedere i difetti durante il controllo del pacco.
Controllo che ho fatto ma che non mi ha permesso di vedere le anomalie.
Effettivamente per vedere questo tipo di anomalia avrei dovuto trattenere il conducente il tempo di montare le sedie per essere sicuro e certo della qualità del prodotto.
soprattutto che il difetto sulla sedia era un difetto dovuto alla lavorazione e non al trasporto.
Non sono affatto propenso a riprendere un articolo da loro, sono molto deluso dalla mancanza di professionalità di questa società, il mio voto è 0/10.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti ma un'email di istruzioni per la consegna viene inviata al momento della spedizione per proteggere il cliente. Se avessi rifiutato e messo delle riserve sul buono del corriere. Avremmo potuto ottenere un risarcimento o anche un rimborso. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
Consegna nei tempi e ordine ben protetto, ne sono molto felice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2017
mobile spedito nei tempi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
molti dettagli
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2017
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
prodotto conforme alle nostre aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2017
Mobile impeccabile ricevuto in tempo. Super consulente al telefono che ha rapidamente risolto il problema di trasporto, grazie a presto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2017
Molto soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2017
Pratico da usare, classifica gli articoli per stile, con una descrizione dettagliata. Il termine di consegna annunciato è stato rispettato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2017
molto bel mobile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2017
Sito molto carino
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2017
mobile conforme all'immagine del sito. Buona reattività del servizio clienti sia per le richieste di dettagli sul prodotto prima dell'ordine che per la reattività dopo la mancanza di un pezzo sulla pallet.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
Rispetto dei termini di consegna e delle fasce orarie richieste
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
sito senza problemi particolari
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2017
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
Impeccabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Servizio Clienti molto disponibile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
Buon sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Buona presentazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Serio ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
Grazie. Siamo contenti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
arrivato in perfette condizioni facile da montare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
sono molto contenta del mio mobile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Azienda seria e personale molto gentile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Niente da dire
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2017
i corrieri hanno rifiutato di rimanere per lo scarto, ci siamo resi conto che mancavano 6 supporti per tenere i ripiani della biblioteca. E il buffet è danneggiato
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Abbiamo aperto un dossier di contenzioso con il trasportatore dal 19 aprile, data in cui siamo venuti a conoscenza del dossier. Il loro servizio clienti è in fase di indagine presso l'agenzia e più precisamente con i corrieri che si sono occupati della vostra consegna. Siamo molto sorpresi dal modo in cui si sono svolte le cose, poiché raramente ci troviamo di fronte a situazioni simili con questo trasportatore. Continuiamo le nostre pratiche con loro e torniamo da voi il prima possibile. Cordiali saluti, il team di Meuble House.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Molto bene, niente da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2017
10 su 10
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
ricezione rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Bene nel complesso, tranne per i tempi di consegna che sono molto lunghi e il mio primo mobile ha dovuto essere restituito perché era rotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2017
Il tavolo è fantastico, la consegna è conforme alle aspettative, molto contenta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2017
bene ma gli ordini sono un po' lunghi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
La descrizione degli articoli corrisponde bene al prodotto ricevuto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2017
Ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
Utilizzo del sito intuitivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2017
Ottimo sito. Bei mobili. Tornerò.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2017
Originale
Pieno di idee
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