Recensioni dei clienti di Meuble House

Ciao Claire,

Siamo felici che la collezione Paguera ti abbia convinto pienamente, sia per la qualità dei suoi mobili che per la cura dedicata alla loro installazione.

Hai optato per la nostra consegna con due corrieri, un servizio spesso apprezzato per il suo comfort e la sua efficienza, e siamo contenti che abbia soddisfatto le tue aspettative.

Grazie per la tua fiducia!

Cordiali saluti
Il team di Meuble House

Ciao Véronique e grazie per la tua recensione positiva sulla nostra collezione Grand Chef!

È una gamma che attrae molto per il suo stile deciso e la sua robustezza, quindi siamo felici che abbia soddisfatto le tue aspettative.

Non esitare a condividere una foto del tuo arredamento, ci piace vedere i nostri mobili nel loro nuovo interno.

Cordiali saluti
Il team di Meuble House

Buongiorno Guillaume e grazie per questo piacevole riscontro.

Hai scelto un grande specchio della collezione "Tregastel" e siamo felici che ti piaccia.

Rimaniamo a tua disposizione in caso di bisogno per altri acquisti futuri!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,

Siamo spiacenti che il suo mobile non le abbia dato piena soddisfazione fin dal momento della ricezione.

Come spiegato, il palissandro è un legno molto duro: può capitare che una vite si rompa, soprattutto quando un nodo in profondità, invisibile ad occhio nudo, si trova nella zona di fissaggio. Tuttavia, ciò non mette in discussione la solidità del mobile né il know-how degli artigiani che lo hanno realizzato.

Le viti di ricambio le sono state inviate e la sua bella recensione ci fa pensare che lei sia riuscito a effettuare la sostituzione con successo e ora possa godere appieno del suo mobile.

Siamo felici di questo e la ringraziamo per il suo feedback positivo.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Catherine,

Apprezziamo sapere che sei soddisfatta della tua vetrina "Mezzo" e ti ringraziamo per il tuo voto.

Vediamo che si trattava del tuo secondo acquisto da noi e ti ringraziamo quindi anche per la tua fedeltà.

Non esitare a contattarci per i tuoi altri progetti di acquisto; saremo felici di accompagnarti.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Tiphaine,

La ringraziamo per questo piacevole commento riguardo ai suoi mobili "Carattere" e "Andy".

È sempre un grande piacere per tutto il team scoprire la fedeltà e la soddisfazione dei nostri clienti.

Siamo naturalmente a sua disposizione per accompagnarla in altri progetti futuri se ne sente il bisogno.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Isabelle,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione.

Siamo felici che tu trovi la tua poltrona bergère "Sofia" di tuo gradimento.

Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto o consigli per altri acquisti.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Sylvie e grazie per questo eccellente feedback dopo il suo acquisto del mobile "Maestro".

Tutto il team è felice di sapere che il suo primo acquisto sul nostro sito è stato così soddisfacente e speriamo di rivederla presto!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Emmanuelle,

Sembra che la tua prima esperienza con noi sia stata molto positiva e siamo felici che tu sia completamente soddisfatta.

Non esitare a parlare del nostro marchio con chi ti sta intorno!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Arnault,

Che piacevole parere!

Ci scalda il cuore sapere che le sue sedie le piacciono e che è soddisfatto della sua consegna.

Le diciamo quindi a presto!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,

Siamo spiacenti che il suo nuovo tavolo non le abbia dato piena soddisfazione.

Il primo tavolo spedito ha effettivamente subito un urto durante il trasporto, cosa che purtroppo può succedere nonostante tutte le precauzioni prese per l'imballaggio.

Il secondo, invece, è arrivato perfettamente intatto. Gli elementi che lei qualifica come « difetti » non sono un problema di qualità: si tratta delle caratteristiche naturali del legno riciclato, di cui ogni pezzo è unico. Queste variazioni fanno parte integrante del fascino e dell'autenticità del materiale.

È per questo che non ci è stato possibile applicare uno sconto, i gesti commerciali sono riservati ai difetti accertati.

Siamo comunque consapevoli della sua delusione e le avevamo proposto il ritiro e il rimborso integrale del tavolo, soluzione che ci sembrava la più equa. Non ha voluto procedere, anche se sarebbe stata senza dubbio la migliore opzione per lei.

Troviamo quindi deplorevole essere sanzionati con un voto e un commento denigratorio mentre abbiamo fatto tutto il possibile per rispondere alla sua richiesta.

In futuro, se le specifiche del legno massello - e in particolare del legno riciclato - non corrispondono alle sue aspettative, la invitiamo a privilegiare un materiale più uniforme

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Jean-Claude,

Il nostro team è felice di sapere che i suoi servizi l'hanno soddisfatta.

Speriamo che le piaccia anche la sua poltrona e che la trovi comoda!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Anne-Catherine,

Siamo felici che il suo buffet soddisfi le sue aspettative e che il nostro corriere abbia effettuato la consegna perfettamente.

Tutti i nostri team, compresi i nostri partner, fanno sempre il massimo per offrirle articoli e servizi di qualità!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Lionel e grazie per questo ottimo parere riguardo alla collezione "Puzzle" di cui ha ordinato 3 mobili.

Saremmo molto felici di vederli a casa sua; accetterebbe di inviarci delle foto della sua installazione?

La ringraziamo in anticipo.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Ciao Martine,

Siamo felici che tu sia soddisfatta del tempo di consegna e ti ringraziamo per questa bella recensione.

Speriamo che gli sgabelli da bar "Carattere" che hai ordinato ti diano altrettanta soddisfazione.

Se lo desideri, puoi inviarci alcune foto!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Grazie per questa ottima recensione Gilbert.

Ci scalda il cuore constatare la vostra soddisfazione e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.

Non esitate a dare un'occhiata regolarmente per scoprire le nostre novità e promozioni!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Karine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e per il tuo punteggio.

Ammettiamo però di non comprendere bene il tuo commento riguardo al trasporto, poiché, salvo errori da parte nostra, non siamo mai stati informati di un incidente durante la tua consegna.

Spediamo diverse centinaia di mobili ogni settimana e ci piacerebbe che arrivassero tutti in perfette condizioni. Sfortunatamente, alcuni subiscono imprevisti durante il trasporto.

È proprio per questo motivo che inviamo a ogni cliente istruzioni dettagliate, per verificare i pacchi al ricevimento e segnalare eventuali anomalie. Se questa procedura fosse stata seguita e fossimo stati informati della situazione, il nostro Servizio Clienti avrebbe naturalmente gestito la tua richiesta.

Siamo comunque felici di sapere che il tuo mobile ti soddisfa.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Florence,

La ringraziamo per questo piacevole feedback sui nostri servizi a seguito del suo acquisto della poltrona "Smoothie".

Speriamo che questa soddisfi le sue aspettative e le permetta di trascorrere dei bei momenti di relax.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Hélène e un grande grazie per questo feedback molto positivo dopo il vostro acquisto del tavolino "Boomer".

Speriamo che questo vi invogli a raccomandare il nostro sito intorno a voi e a tornare a ordinare in una prossima occasione.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Julien,

Vi ringraziamo sinceramente per il vostro commento lusinghiero e il vostro punteggio.

È un piacere sapere che il nostro team e i nostri tempi di consegna hanno saputo rispondere alle vostre aspettative.

Saremo altrettanto felici di accompagnarvi nuovamente in un prossimo progetto di acquisto.

A presto quindi!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Nathalie,

Vi ringraziamo sinceramente per la vostra valutazione e le vostre gentili parole riguardo al vostro isola cucina "Grand Chef".

Siamo felici di sapere che siete soddisfatta di questa prima esperienza con noi e speriamo che non sarà l'ultima!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Sébastien e un grande grazie da parte di tutto il team.

Il vostro entusiasmo scalda il cuore e siamo felici di constatare che il grande tavolo "3D" soddisfa pienamente le vostre aspettative.

Non esitate a raccomandarci intorno a voi!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Amandine,

Siamo spiacenti per il ritardo nella disponibilità del suo mobile.

Facciamo produrre questi prodotti in India e imprevisti, in particolare climatici, possono influenzare il tempo di produzione sul posto. Allo stesso modo, le incertezze del trasporto marittimo provocano anche ritardi e non abbiamo sempre le informazioni rapidamente.

In ogni caso, siamo felici di constatare che il suo tavolino corrisponde alle sue aspettative e che quindi non si pente dell'attesa.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Michelle,

Apprezziamo molto leggere il tuo commento dopo il tuo ordine di credenza e mobile TV.

Siamo felici che tu sia così soddisfatta e ti ringraziamo per il tuo punteggio.

Non esitare a raccomandarci a chi ti sta intorno e a sfruttare la nostra offerta di referral!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Marina.

Grazie per questo feedback positivo.

Hai avuto il coraggio di scegliere il nostro baule dorato "Crazy" e saremmo molto curiosi di vedere il tuo arredamento. Potresti gentilmente inviarci alcune foto?

Ti ringraziamo in anticipo e ti diciamo a presto!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo mobile presentava delle macchie al momento della ricezione.

Ci dispiace tuttavia che non abbia contattato il nostro Servizio Post-Vendita prima di procedere a delle ritocchi. Avremmo potuto intervenire e offrirle una soluzione adeguata.

La nostra procedura rigorosa è indispensabile affinché possiamo fornire la migliore soluzione a ogni cliente che ci contatta. Senza di essa, purtroppo, nessun intervento è possibile.

Ci auguriamo comunque che il mobile le dia soddisfazione nell'uso.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le vostre sedie sono arrivate danneggiate.

Comprendiamo la vostra delusione ma ci dispiace che non abbiate voluto aprire un reclamo.

La nostra procedura è essenziale affinché possiamo agire efficacemente a distanza ed è la sua rigorosità che ci consente di fornire la migliore soluzione a ogni situazione. Senza questi elementi, purtroppo, nessun intervento è possibile.

Avremmo certamente trovato una soluzione se aveste dedicato qualche minuto a contattare il nostro Servizio Post-Vendita.

Siamo sempre disponibili per assistere i nostri clienti, anche dopo la consegna, e speriamo che riconsideriate la vostra opinione se constaterete la qualità del nostro supporto in un prossimo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Marie e grazie per questa eccellente recensione.

Siamo felici che i mobili ordinati soddisfino le tue aspettative e speriamo di rivederti presto sul nostro sito!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,

Siamo spiacenti per questo segno sul piano del vostro tavolo.

Tuttavia, bisogna sapere che questi tavoli sono realizzati in India in modo artigianale e può capitare che un nodo di legno salti durante la produzione.

In tal caso, l'artigiano riempie naturalmente il buco con della pasta di legno; il piano non viene ovviamente scartato per una così piccola imperfezione.

Tuttavia, poiché gli artigiani hanno solo una tonalità unica di pasta di legno, questa può a volte contrastare leggermente con il colore del legno circostante, come qui dove il pezzo è più scuro.

Pertanto, vi invieremo un'altra pasta di legno che potrete applicare sul vostro tavolo per ottenere un risultato più omogeneo.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Arnaud e grazie per questo feedback positivo dopo il tuo ordine di sedie.

Non esitare a parlare di Meuble House intorno a te!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House.

Buongiorno Sylvie,

Siamo felici che tu sia così soddisfatta del tuo buffet "Mezzo".

Sarebbe possibile avere alcune foto della sua installazione a casa tua per soddisfare la nostra curiosità?

Ti ringraziamo in anticipo.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House.

Grazie Samuel per aver espresso la tua soddisfazione dopo il tuo ordine di mobili "Membatu".

È stato un piacere accoglierti nei nostri locali per il ritiro di questi mobili e speriamo che tu abbia apprezzato anche l'accoglienza riservata in questa occasione.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House.

Buongiorno Christian,

È con piacere che scopriamo la tua recensione dopo il tuo acquisto e i tuoi scambi con i nostri servizi.

Siamo contenti di aver potuto soddisfare le tue aspettative e speriamo di rivederti presto sul nostro sito!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House.

Buongiorno Christine,

Ti ringraziamo per questo feedback positivo riguardo al tuo tavolino "Plume".

A presto sul nostro sito!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House.

Buongiorno Nathalie,

È piacevole leggere il tuo commento perché la tua soddisfazione è la nostra priorità.

Hai scelto un bel tavolo allungabile "Jappy" e saremmo curiosi di vederlo a casa tua. Accetteresti di inviarci alcune foto?

Ti ringraziamo in anticipo.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House.

Buongiorno Nathalie,

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con le porte del tuo mobile e ci dispiace che tu abbia preferito pubblicare una recensione negativa piuttosto che contattare il nostro servizio clienti, che avrebbe potuto assisterti.

Il fenomeno che descrivi è del tutto naturale su un mobile in legno massello: il legno è un materiale vivo che reagisce alle variazioni di umidità e temperatura del suo ambiente.

Lasciando il mobile in una stanza ben asciutta e riscaldata, le porte dovrebbero tornare nella loro posizione originale in poche settimane. Se così non fosse, ti invitiamo a inviare foto e un breve video al nostro Servizio Post-Vendita affinché possiamo esaminare la situazione.

Grazie per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Pierre,

Ti ringraziamo vivamente per questo eccellente commento in seguito al tuo ordine del mobile TV "Miona".

Si tratta di una collezione recente e siamo felici di constatare che sta iniziando ad avere successo.

Non esitare a inviarci foto del tuo arredamento affinché possiamo scoprirlo nel tuo spazio vitale!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Grazie Chantal per questo feedback lusinghiero dopo il tuo ordine di sedie.

Siamo entusiasti di tanto entusiasmo e ti ringraziamo per aver sottolineato la rapidità e il professionalismo del nostro partner di trasporto.

Non esitare a raccomandarci intorno a te!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno Karen,

Notiamo che ha osato l'abbinamento tra un tavolo "Audacio" e un buffet "Fantaisie" e siamo felici che il risultato le piaccia.

Apprezziamo il suo commento molto positivo e speriamo che questa prima esperienza le faccia venire voglia di tornare sul nostro sito in una prossima occasione!

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Grazie Joana per il tuo feedback positivo! Siamo felici che le sedie Sonate ti piacciano. Il loro design elegante e il loro comfort le rendono una scelta molto apprezzata. Possono effettivamente esserci leggere variazioni di tonalità a seconda degli schermi o della luce, ma siamo felici di vedere che il risultato finale ti ha conquistato. Grazie per la tua raccomandazione e a presto per un nuovo progetto di decorazione! Cordiali saluti, Il team di Meuble House