I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo parere riguardo al suo mobile.
Tuttavia, siamo sorpresi dal suo commento poiché ci teniamo a supportare i nostri clienti con serietà ed efficienza, proponendo soluzioni concrete non appena si presenta una situazione.
Questo è stato anche il suo caso.
Infatti, non appena ricevuta la sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha gestito la sua richiesta con prontezza e ha immediatamente organizzato lo scambio del suo tavolino per offrirle una soluzione rapida e conforme alle sue aspettative.
La ringraziamo comunque per aver dedicato del tempo a lasciare un commento e speriamo che ora possa godere del suo tavolo.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
G
Giuliano R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Il mobile è arrivato in perfette condizioni, nonostante un imballaggio che non garantiva una protezione ottimale. Alcuni pezzi di polistirolo posizionati negli angoli sarebbero stati utili. Inoltre, manca una vite in un angolo del mobile, ma questa piccola imperfezione fa parte del fascino. Il mobile è esattamente come ce lo immaginavamo (molto bello) e il prezzo è competitivo rispetto al mercato locale.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Giuliano,
Grazie per il suo feedback onesto e positivo.
Siamo felici che il mobile sia arrivato in perfette condizioni e che corrisponda pienamente alle sue aspettative, sia in termini di estetica che di rapporto qualità/prezzo. Le sue osservazioni sull'imballaggio e sulla vite mancante sono ben note. Anche se rimane un dettaglio minore, continuiamo a migliorare i nostri processi grazie a questo tipo di feedback, per migliorare continuamente l'esperienza del cliente.
Grazie ancora per la sua fiducia.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
C
Christiane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Christiane,
Vi ringraziamo per questa bella recensione.
È piacevole constatare che il piccolo buffet della collezione "Boogie" soddisfa le vostre aspettative.
Non esitate a inviarci delle foto per la nostra rubrica "I nostri mobili da voi"!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Corinne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Mobile conforme. Peccato che il colore sia un po' più scuro.
Recensione tradotta
Q
Quentin C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ho apprezzato: La qualità del servizio offerto La reattività nella gestione dell'ordine e del servizio post-vendita Il design del tavolo Non mi è piaciuto. La finitura del prodotto: - difetto di allineamento delle gambe - pezzo in legno rotto - legno insufficientemente trattato (il legno assorbiva il liquido). Ho dovuto vitrificare il piano per evitare di rovinare il tavolo se un bicchiere di vino rosso si fosse rovesciato, ad esempio. Alla fine, sono riuscito ad avere un prodotto finito che mi soddisfacesse, ma ho dovuto fare le finiture. Al prezzo del tavolo, trovo quindi la qualità molto mediocre
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Quentin,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato.
Siamo felici di leggere che la qualità del servizio, la nostra reattività e il design del tavolo ti siano piaciuti.
La tua soddisfazione su questi punti conta molto per noi.
Per quanto riguarda le finiture, comprendiamo che alcuni elementi possano averti deluso.
Come indicato durante i nostri scambi, ti avevamo proposto uno scambio completo del prodotto affinché tu potessi godere di un tavolo perfettamente conforme alle tue aspettative.
Alla fine hai preferito optare per il gesto commerciale che ti avevamo proposto.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
C
Carla P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
È stato solo al terzo invio che ho ricevuto il mio tavolo senza che fosse danneggiato. Nessuna proposta di sconto è stata fatta. L'unica cosa positiva è che il servizio clienti non è aggressivo e le spedizioni sono abbastanza rapide.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
non parla dello sconto che aspettava
Buongiorno Carla,
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante la ricezione del tuo tavolo. Come molte insegne, dipendiamo da trasportatori esterni per le consegne, e nonostante i nostri controlli, può capitare che un prodotto venga danneggiato durante il trasporto.
Non appena ci hai segnalato il problema, il nostro team ha proceduto ai necessari rimpiazzi fino a quando non hai ricevuto un tavolo in perfette condizioni. Questo è precisamente il ruolo del nostro servizio post-vendita, e siamo felici che tu abbia apprezzato la reattività e la cortesia dei nostri scambi.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
D
Dominique H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Ho ordinato un mobile TV fantastico e la settimana dopo il tavolo, ma sono deluso del mio acquisto: un bullone non entrava e il tavolo ha un difetto sopra. Non raccomanderei questo sito che è costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Dominique,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Siamo felici di sapere che il tuo mobile TV ti ha soddisfatto pienamente, anche se ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con il tavolo non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Dopo verifica, non abbiamo trovato alcuna richiesta da parte tua presso il nostro servizio post-vendita riguardo a questo difetto. Senza segnalazione, purtroppo non possiamo intervenire né proporre la soluzione adeguata, cosa che avremmo fatto volentieri.
Le nostre squadre sono sempre disponibili per supportare i nostri clienti e risolvere qualsiasi problematica legata a un articolo.
Se lo desideri, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo esaminare la tua situazione e proporti una soluzione adeguata.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
J
Jocelyne M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Bel aspetto generale e sistema di stoccaggio delle prolunghe ingegnoso. Tuttavia, il piano presenta assemblaggi disgiunti tra le tavole che lo compongono. L'aggiustamento delle prolunghe è impreciso e bisogna forzare per estrarre e riporre le prolunghe. Peccato per un tavolo di questo prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Jocelyne,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Siamo però sorpresi di scoprire il tuo messaggio qui. Ad oggi, non siamo mai stati contattati da te riguardo a questo tavolo.
Se avessi contattato il nostro servizio post-vendita, avremmo ovviamente esaminato la tua situazione con attenzione e trovato una soluzione adeguata.
Non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto se necessario.
Speriamo comunque che tu stia godendo del tuo tavolo!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pauline P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Odore nauseabondo del mobile. Nonostante le aerazioni, bicarbonato, fondi di caffè e carbone attivo. Non sappiamo come liberarci di questo, è un'orrenda!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo molto sorpresi di scoprire il tuo messaggio perché, ad oggi, nessun reclamo è stato registrato a tuo nome.
Questo tipo di situazione è estremamente raro e non corrisponde assolutamente alla qualità che miriamo a raggiungere.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita.
Il nostro team sarà a tua disposizione per esaminare il tuo caso e supportarti al meglio.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
N
Nolwenn G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Molto bella tavola certo ma impossibile sedersi senza colpirsi le ginocchia e farsi male. Il piano in vetro è troppo piccolo rispetto al tronco. Ora che ho faticato a farla entrare sono costretto a farci i conti e i miei ospiti si lamentano.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, anche se siamo sinceramente sorpresi di scoprire il vostro messaggio qui.
Ad oggi, non troviamo alcuna lamentela o richiesta da parte vostra riguardo alla vostra tavola Jungle in radice di teak.
Se l'ergonomia non vi soddisfaceva, avevate ovviamente la possibilità di esercitare il vostro diritto di recesso nei termini previsti per restituirci il prodotto.
Il nostro servizio clienti avrebbe potuto accompagnarvi e evitarvi di
C
Cyril B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Perfetto, mobile molto bello
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Cyril,
Grazie per questo bel voto.
Siamo felici che il mobile TV della collezione "Bopee" risponda perfettamente alle vostre aspettative.
Non esitate a raccomandarci al vostro entourage!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Jules L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Un servizio clienti che ha finalmente reagito bene alla mia richiesta. Sito rivenditore che dipende dalla buona volontà dei suoi fornitori... un po' caro rispetto alla qualità/finitura del mobile altrimenti TB.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo felici che il nostro servizio post-vendita sia finalmente riuscito a rispondere alla vostra richiesta.
Teniamo comunque a precisare che, se alcune referenze del nostro sito provengono effettivamente da un fornitore esterno, la grande maggioranza delle nostre collezioni sono concepite e sviluppate da Meuble House.
Il mobile che avete acquistato fa parte di una collezione per la quale siamo rivenditori, quindi dipendevamo effettivamente dai tempi e dalle restrizioni del fornitore.
Tuttavia, ciò non ha impedito al nostro team di assistenza clienti di rimanere mobilitato per offrirvi la migliore soluzione possibile nel contesto dato.
Speriamo comunque che stiate godendo appieno del vostro mobile e vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Célia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Bellissimo mobile, consegna perfetta, peccato che una vite non sia potuta essere avvitata (buco sbagliato o vite difettosa)
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Célia,
Grazie per il vostro feedback positivo nonostante questo piccolo inconveniente.
Siamo felici che il mobile e la consegna vi abbiano dato soddisfazione.
Per quanto riguarda la vite, a volte, su alcuni mobili in legno massello, è necessario un aggiustamento durante il montaggio. Se necessario, il nostro servizio post-vendita è naturalmente a vostra disposizione per assistervi e proporvi una soluzione.
Grazie ancora per la vostra fiducia.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
F
Françoise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Mobile ricevuto molto ben protetto, completamente conforme alle foto. Si integra molto bene nel bagno
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Françoise,
Grazie per questa bella recensione.
Siamo felici di sapere che il tuo mobile da bagno ti soddisfa completamente e speriamo di rivederti presto sul nostro sito!
Non esitare a raccomandarci ai tuoi amici!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Audrey B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Penso che in termini di finitura ci siano molte cose da rivedere, nastro adesivo all'interno delle porte e piccoli graffi sul vetro.....
Recensione tradotta
J
Jacques L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
soddisfatto presa ordine aiuto carico medio presa ordine soddisfatto aiuto carico auto medio
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao Jacques,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo felici di aver potuto organizzare il ritiro delle tue sedie con urgenza, lo stesso giorno del tuo ordine. Il nostro team logistico, sebbene temporaneamente sottodimensionato in questo periodo di ferie natalizie, ha fatto il massimo per accoglierti nelle migliori condizioni.
Speriamo che queste sedie ti piacciano tanto quanto il tavolo Pise ricevuto un po' prima, e che l'insieme porti piena soddisfazione al tuo arredamento.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
E
Emilie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Poltrona deludente perché bel design in foto ma... si torna indietro se la persona è alta e non penso che i piedi siano abbastanza solidi per resistere purtroppo....
Recensione tradotta
R
Ronan B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ritardo di oltre un mese rispetto alla data iniziale. Trasportatore senza sponda... quindi scarico molto complesso. Nulla a che vedere con il mobile coperto, ma il trasportatore (corriere e azienda) poco professionale, al limite dell'aggressività. Tuttavia, buon mobile.
Recensione tradotta
C
Carole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Piccola riserva sulla consegna, il corriere non ha portato le scatole a casa mia mentre ero in appuntamento, ho dovuto portarle io stesso dalla strada a casa, non ha aspettato che io disimballassi i pacchi
Recensione tradotta
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Bene, ma mancavano delle viti
Recensione tradotta
P
Prisca G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Bel mobile, manca la finitura a livello della nicchia, la vernice è di scarsa qualità, non è uniforme.
Recensione tradotta
A
Aurelie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Molto bel mobile. Era un regalo di Natale. Quindi ho come precauzione, durante la consegna, controllato lo stato della cornice del mobile. Tuttavia, durante l'installazione ieri ci siamo accorti che un magnete era rotto. È possibile inviarcene uno nuovo?
Recensione tradotta
S
Sonia E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Molto soddisfatta dei prodotti in conformità con le mie aspettative, il servizio clienti ha ben tenuto conto del termine di consegna durante la mia richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Sonia,
Grazie per il tuo feedback e la tua fiducia nonostante il piccolo imprevisto riscontrato, a causa di un pacco smarrito dal nostro corriere.
La tua comprensione e la tua soddisfazione all'arrivo dei prodotti contano molto per noi.
Sarà un piacere accompagnarti nuovamente per un futuro acquisto.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
P
Patrick A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Molto bel mobile. Ma ho dovuto restituirlo una prima volta perché molto rovinato. E la seconda volta aveva due graffi e sul lato mancava della vernice.(difetto hu dopo6)E ho dovuto montare il mio mobile.
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Siamo contenti del nostro mobile. Essendo un po' piccolo, volevamo ordinarne un secondo. Peccato che non lo facciate più
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Laurent,
La ringraziamo per il suo feedback, siamo felici che il suo mobile Sheffield l'abbia pienamente soddisfatto.
Comprendiamo la sua delusione di non poter ordinare un secondo, poiché questa collezione è stata purtroppo interrotta dal produttore.
Detto ciò, se sta cercando un modello complementare o un'alternativa in uno spirito simile, la nostra decoratrice d'interni è a sua disposizione per consigliarla e accompagnarla nel suo progetto.
Non esiti a contattarci, saremo felici di aiutarla a trovare una soluzione adatta.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
D
David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Tempi di consegna di 2 mesi annunciati, ricevuto dopo 4 mesi, non bisogna avere fretta. Tuttavia, la comunicazione con il venditore è buona e il mobile è arrivato senza difetti e ben imballato.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno David,
Ci scusiamo per il ritardo che ha incontrato nella consegna del suo mobile.
Sfortunatamente, a volte siamo soggetti a informazioni errate o contraddittorie provenienti dai nostri fornitori o trasportatori, il che può complicare il nostro monitoraggio logistico.
Ce ne dispiace sinceramente, tanto più che sono i nostri clienti a subirne le conseguenze.
La ringraziamo comunque per aver sottolineato la qualità della comunicazione con il nostro team e la buona ricezione del mobile, conforme e accuratamente imballato.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
C
Coralie N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Peccato che il tavolo abbia grosse macchie giallastre di resina sul piano. Questo non è mai stato menzionato all'acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Coralie,
Siamo spiacenti di apprendere che l'aspetto del piano ti abbia sorpreso.
Tuttavia, le sfumature che menzioni fanno parte delle caratteristiche naturali del legno di mango massiccio, come chiaramente specificato nella scheda prodotto.
Questo legno può effettivamente presentare tonalità varie (beige chiaro, grigio, marrone o giallo) legate alla sua struttura naturale e alla sua ricchezza visiva. Queste variazioni sono il segno di un materiale autentico e vivo, il che ne fa tutto il fascino.
Speriamo comunque che apprezzerai il tuo tavolo e ti ringraziamo per il tuo ordine.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
A
Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Sito affidabile, ordine ricevuto nei tempi e rapidamente. Ho ordinato delle sedie, un tavolino molto ben imballato e impeccabile. E una cassettiera già montata che è molto bella, ma ho dovuto riparare i cassetti che avevano dei piccoli difetti perché mal imballati.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Anne,
Grazie per il vostro feedback positivo e per i complimenti sui nostri prodotti e sulla nostra affidabilità.
Siamo felici che la maggior parte del vostro ordine vi abbia dato soddisfazione.
Per quanto riguarda i piccoli difetti riscontrati sui cassetti della cassettiera, ci dispiace apprenderlo qui, tanto più che non abbiamo trovato alcun contatto da parte vostra a riguardo.
Non esitate a contattarci, anche a posteriori, se desiderate discuterne.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
R
Robert D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Meuble House è un'azienda molto reattiva che rispetta i tempi di consegna. Il mobile ordinato corrisponde all'immagine vista sul sito. La qualità delle finiture è insufficiente, ma non si nota nelle foto del mobile.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Robert,
Grazie per il vostro feedback e per aver sottolineato la reattività del nostro team e il rispetto dei tempi di consegna.
Siamo anche felici che il mobile corrisponda alle vostre aspettative in termini di stile e resa complessiva.
Per quanto riguarda la qualità delle finiture, ci dispiace se alcuni dettagli non sono stati all'altezza delle vostre aspettative. I nostri mobili sono realizzati in modo artigianale, possono esistere leggere irregolarità, ma non devono mai compromettere l'uso o l'estetica generale.
Il nostro Servizio Clienti vi ha fornito una soluzione, speriamo ora che possiate godere appieno del vostro mobile!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Claudine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Porte non in squadra (5mm di scostamento !!!!), fori pre-forati non validi che hanno costretto a rifare i fori per poter montare le maniglie delle porte.... Brutta esperienza, non acquisterò più su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sorpresi di scoprire il vostro commento, poiché ad oggi non abbiamo trovato alcuna richiesta o reclamo a nome vostro.
Se aveste contattato il nostro servizio post-vendita, avremmo naturalmente esaminato la vostra situazione con attenzione e fatto tutto il possibile per offrirvi una soluzione adeguata, come facciamo sistematicamente.
Non è troppo tardi: se desiderate comunicarci il vostro problema, non esitate a scriverci specificando il vostro numero d'ordine.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
S
Svetlana T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Mobile con difetto, le porte non si chiudono, sono più larghe dell'apertura
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Svetlana,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Il nostro Servizio Post Vendita ha effettivamente esaminato il tuo caso e ha potuto offrirti una soluzione.
Speriamo ora che tu possa godere appieno del tuo mobile.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
T
Tatiana K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Abbiamo acquistato un mobile TV e un tavolo. La consegna è andata bene, un po' stressante dover guardare i mobili al momento. Tuttavia, i mobili erano molto sporchi, gli imballaggi delle viti lasciano pensare che tutto sia vecchio... Inoltre, i cassetti del mobile TV non si chiudono più correttamente una volta che il cassetto è pieno (e non in modo esagerato). Peccato per il prezzo, la qualità lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti e un po' sorpresi di scoprire il vostro feedback, soprattutto perché, salvo errori da parte nostra, non sembra che sia stata registrata alcuna richiesta a vostro nome riguardo a questi mobili.
Se ci aveste contattato, il nostro Servizio Clienti avrebbe naturalmente esaminato la vostra situazione con attenzione per offrirvi una soluzione adeguata. Questo è comunque sempre possibile.
Non esitate a scriverci tramite il nostro modulo di contatto sul sito o all'indirizzo [email protected] specificando il vostro numero d'ordine.
Il nostro team è a vostra disposizione per assistervi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
R
Richard P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Bellissimi mobili. Ma 2 giorni dopo il nostro acquisto i 2 mobili in promozione + di 200 euro di sconto. Aspetto il gesto commerciale come previsto dalla vostra email. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per il tuo feedback, siamo felici che i tuoi mobili ti piacciano.
Le nostre offerte commerciali possono effettivamente evolvere nel tempo, in base alle nostre operazioni occasionali o alla gestione delle scorte. Questo fa parte del funzionamento classico della vendita online.
Ti lasciamo proseguire il tuo scambio con il nostro Servizio Clienti, che farà il necessario per portarti soddisfazione come concordato.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
J
Jean Yves T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Leggero difetto sul piano ma non preso in considerazione a seguito della mia reclamo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Jean Yves,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti se l'aspetto del piano ti ha sorpreso. Dopo aver esaminato il tuo dossier dal nostro tecnico, è stato confermato che non si trattava di un difetto, ma di una caratteristica naturale del legno massello. Gran parte dei nostri mobili sono realizzati in modo artigianale, il che rende ogni pezzo unico, con a volte leggere sfumature o irregolarità che ne fanno tutto il fascino e contribuiscono alla loro autenticità.
È proprio questo carattere singolare che fa la ricchezza e l'anima dei mobili in legno massello. Speriamo che il tuo mobile possa offrirti piena soddisfazione nel tempo.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
A
Agnès P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Prodotto di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Cara Agnès,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva sul nostro sito "Meuble House". Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e speriamo di rivederla presto per nuove esperienze di acquisto. Non esiti a farci sapere i suoi feedback per continuare a migliorarci.
Cordiali saluti
Il team di Meuble House
G
Gerard N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Gérard,
Vi ringraziamo per questo feedback conciso ma significativo.
A presto su meuble-house.fr !
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Celine Et Jean Luc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Aspetto del tavolo conforme alla foto ma montaggio complicato. Nessuna vite disallineata ai piedi del tavolo..
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi di montaggio con il tuo tavolo e non abbia contattato il nostro Servizio Clienti.
Siamo comunque felici di sapere che, nonostante ciò, non sei deluso dal tavolo ricevuto rispetto alle foto del sito.
Speriamo che tu sia riuscito a montare il tuo mobile per godertelo appieno.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Michel L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Mobile arrivato con segni di graffi. Sporco pieno di polvere (con macchie che vanno via con un panno umido). Non hanno nemmeno preso la briga di passare un panno sopra. Non restituito perché sembra troppo impegnativo, fortunatamente l'ho avuto con un periodo di sconto.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Michel,
Anche se ci dispiace apprendere la tua delusione, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Ciò che descrivi non riflette il nostro abituale standard di qualità e avremmo ovviamente potuto assisterti se avessi contattato il nostro Servizio Post-Vendita.
Ci dispiace quindi di non aver avuto l'opportunità di confrontarci con te prima della pubblicazione di questo commento, poiché una soluzione avrebbe potuto essere presa in considerazione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Maximilien H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
I due mobili presentano un difetto maggiore sulle porte. Anche dopo aver regolato le porte, la chiusura non è completa. Ma nel complesso i mobili sono di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Maximilien,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le porte dei tuoi mobili presentano un difetto di chiusura, nonostante i tuoi aggiustamenti.
Anche se sottolinei la qualità generale dei mobili, comprendiamo che questo tipo di problema possa compromettere l'esperienza.
Le nostre squadre di assistenza clienti sono naturalmente disponibili per supportarti e trovare una soluzione adeguata se lo desideri.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Il mobile è molto buono, anche l'esperienza di acquisto sul sito è molto buona. Tuttavia, bisogna cambiare corriere. Per la consegna a domicilio, la finestra di consegna è dalle 8 alle 18, e ho ricevuto l'informazione della finestra di consegna di 3 ore dalle 9:30... la mia giornata era già organizzata. Ho quindi deciso di andare a prendere il prodotto al deposito, solo che gli orari sono dalle 8 alle 19 e non il sabato. Quando non si lavora in smart working è molto complicato.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno Pascal,
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fiducia.
Siamo felici che il tuo mobile e la tua esperienza di acquisto sul nostro sito ti diano piena soddisfazione.
Comprendiamo tuttavia la tua frustrazione riguardo alla consegna. I slot sono fissati dai corrieri in base ai loro turni regionali, il che può a volte limitare la flessibilità, soprattutto per i clienti che non lavorano in smart working. Comunichiamo regolarmente loro questi commenti per migliorare la precisione degli slot orari e facilitare la ricezione dei pacchi.
Speriamo comunque che tu stia godendo appieno del tuo mobile e ti ringraziamo ancora per aver preso il tempo di condividere la tua opinione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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