Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2017
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2016
Conforme alla descrizione. Leggeri graffi e difetti che fanno sì che non sia perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2016
Abbiamo ordinato 2 tavoli, consegna rapida e senza problemi. La prima ha un difetto sul piano di 5 cm di lunghezza, 1 cm di larghezza e 0,1 cm di profondità. Non è davvero fastidioso ma a 750€ a pezzo!!! Non c'è possibilità di cambiare il piano, i difetti sono normali. La seconda non poteva essere montata: la distanza tra i fori del supporto non corrispondeva alla distanza delle viti del piano. Dopo aver rifiutato (e trovando molto limitato) che mi inviasse delle viti e che io sistemassi il piano, ho ottenuto dopo molte foto e spiegazioni, un piano nuovo. Un punto positivo, uno sconto di 40€
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
Servizio di consegna pessimo, molto deludente... 2 mezze giornate di attesa per ricevere la merce e viene consegnata 2 volte rotta! Ho ordinato a luglio e a dicembre ho dovuto annullare il mio ordine dopo queste 2 consegne in cattivo stato! Nessun risarcimento effettuato, tempo perso, pratiche amministrative perse anche, ma questo hanno deciso di non tenerne conto! PS: durante gli scambi via email nessuna cortesia da parte degli interlocutori,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2016
o non c'è risposta a tutte le domande che avevo posto via email! Insomma... Non consiglio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2016
Ottimo sito. Peccato che non ci sia un risponditore sul numero di telefono fisso.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2016
Abbiamo ordinato un letto in legno massello e ferro battuto che ci piaceva e che non trovavamo da nessun'altra parte. Quando è arrivato il letto, impossibile montarlo a causa di un errore nella fabbricazione di uno dei longpan (la distanza delle spine non corrispondeva alla distanza dei fori della testata e del piede del letto). Dopo la segnalazione, abbiamo ricevuto intorno al 20 dicembre un longpan di ricambio, ma non solo la distanza delle spine era ancora errata, ma in più questo pezzo era troppo corto. Dopo una nuova segnalazione, l'intero prodotto è stato recuperato e il pagamento è stato rimborsato, comprese le spese di spedizione. Devo riconoscere che nonostante i difetti del prodotto, il problema è stato trattato da corrispondenti attenti e piacevoli. Manifestamente è il fornitore dei mobili a creare problemi con la sua leggerezza e incompetenza e non i team di vendita e accoglienza. Ed è proprio per questo che metto due stelle perché l'onestà di questi team e la loro coscienza professionale non possono essere messe in dubbio riguardo al monitoraggio del mio dossier. Inoltre, durante questa esperienza, ho avuto a che fare con tre corrieri diversi e tutti e tre competenti e simpatici. Ma resta il fatto che, volendo risparmiarmi problemi e non avere, alla fine, il prodotto desiderato, non farò sicuramente più acquisti su questo sito e non lo consiglio affatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2016
Mobili magnifici e di buona qualità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2016
Sono delusa, la foto e la descrizione non corrispondono al pacco ricevuto. Doveva essere ferro battuto invecchiato e non affatto, i piedi sono grossolani e di un metallo molto lucido che rende tutto ordinario.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
Bene, tra l'altro ci torno!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2016
Buongiorno, vi ho inviato un'email riguardo al tavolino in rovere massello che ho ordinato a fine agosto, che ho ricevuto all'inizio di ottobre, e che ha il contorno del ripiano che si stacca e si rompe. Foto alla mano, è più di una settimana che ho inviato questa e non ho ancora ricevuto risposta da parte vostra riguardo alla soluzione che potreste propormi. Approfitto quindi di questa email di soddisfazione per tornare da voi. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Mme Mendes Magali P.S: Numero d'ordine 100013685.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2016
tempi di consegna lunghi, cambio di pezzo troppo lungo anche, per il prezzo che abbiamo speso nella nostra camera!!!! nonostante questi inconvenienti i materiali sono molto ben rifiniti, il legno è molto bello e le strutture in ferro sono ben fatte!!! abbiamo preso una camera completa INDUSTRIALE!! per i curiosi!! ;) ne siamo entusiasti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2016
Nessun problema
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2016
Molti difetti mobile rovinato attesa per essere consegnato troppo lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2016
Molto bene, i 2 mobili sono crepati in altezza non scorre
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2016
il mobile è bello purtroppo le finiture lasciano un po' a desiderare la lucidatura del legno in alcuni punti è un po' ruvida inoltre il gioco dei cursori o delle guide è troppo importante il che fa sì che il supporto del tavolo abbia un gioco molto importante non sono sicuro che questo mobile sia stato fabbricato in Francia lo vedremo con il tempo come invecchierà
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2016
sito affidabile mobili di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2016
Ottimo prodotto ma un piccolo dettaglio degli sgabelli alti. Nessun poggiapiedi all'altezza per appoggiare i piedi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2016
felice della qualità del mobile ricevuto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2016
mobili conformi all'immagine, unico neo la consegna annullata dalla società di consegna all'ultimo minuto dopo un'attesa di 7 ore dal venerdì quindi senza salone nel weekend, appuntamento preso per lunedì a partire dalle 13:30 tranne che il corriere è passato la mattina alle 11 quindi nessuno a casa eravamo al lavoro, i mobili lasciati sul marciapiede!!! li abbiamo trovati al nostro ritorno alle 13!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
Mobile arrivato in tempo e ora, ma molto rapidamente la vernice sulla ferramenta del mobile ha cominciato a scrostarsi e a staccarsi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2016
MOLTO BENE, MANCANZA DI INFORMAZIONI SUL SEGUIMENTO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2016
mancanza di informazioni sul prodotto: nessuna informazione sullo spessore del piano che è davvero troppo sottile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2016
Molto molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2016
Bene, ma consegna lunga
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2016
Attesa molto lunga di 2,5 mesi senza informazioni dal venditore, per un divano annunciato disponibile online in 3-4 giorni su Pixmania. Deluso oltre alla qualità della seduta molto 'low cost', anche se il prezzo annunciato non era effettivamente molto alto. Estetica carina e conforme alle foto dell'inserzionista, da qui le 2 stelle comunque.
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