I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Mi hai fatto pagare una consegna di 79 euro, per un pacco di 121 chili, il corriere era solo, vivo da sola e mi hai messo in difficoltà, ho dovuto chiedere aiuto al corriere, una persona molto disponibile ma questo mi è costato 40 euro in più. Ti scaricherai sul trasportatore, ma ti giudico responsabile del mio problema.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci dispiace ma non comprendiamo assolutamente le tue valutazioni e commenti. Non obblighiamo mai nessuno a scegliere la consegna standard piuttosto che la consegna con 2 corrieri; questa scelta spetta interamente a te al momento dell'ordine. Entrambi i metodi di consegna ti vengono proposti nel carrello quando fai una simulazione e poi nel processo di ordinazione una volta convalidato il carrello. È evidente che se fossi stata sola a ricevere un mobile di questo peso e ci avessi chiesto consiglio via email o telefono, ti avremmo invece fortemente consigliato la consegna specializzata. Tuttavia, non ci hai mai contattati. Questa consegna è comunque più costosa e probabilmente è per questo che hai optato per la consegna standard al momento dell'ordine, ma in nessun caso possiamo esserne ritenuti responsabili; le tue accuse sono gravi. Speriamo comunque che il tuo mobile ti piaccia. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
M
Michele M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Appuntamento per la consegna, ben rispettato. Corriere super simpatico e molto professionale. Grazie
Recensione tradotta
S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Consegna dopo l'ordine molto rapida. Perfetto, niente da dire. Il nostro mobile era super ben imballato.
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B
Bruno L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2022
Mobile corrispondente al mio ordine ma le guide delle porte erano piegate. Ho dovuto raddrizzarle.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, non comprendiamo questa recensione perché non ci avete mai informato di questo problema. Se lo avessimo saputo subito, avremmo fatto il necessario. Sfortunatamente, ora che siete intervenuti voi stessi sul mobile, non possiamo più applicare la garanzia. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se dovesse ripetersi durante una futura consegna. Questo consiglio è valido anche per qualsiasi acquisto a distanza, non solo da noi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
S
Sylvie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Consegna molto rapida ma nonostante una mail inviata specificando che la strada era molto stretta, era necessario prevedere un furgone. Il corriere è arrivato con un semirimorchio e ha dovuto venire con un carrello nella strada.
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E
Elisabeth D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Ho ordinato 2 volte e non ho nulla da dire, è perfetto sotto ogni punto di vista.
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M
Magali D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Molto serio, lo consiglio!
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R
Rand A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Prodotto conforme. Uno dei rari siti online che consegnano nella stanza di scelta e non solo davanti all'edificio. Nulla da dire sulla consegna.
Recensione tradotta
M
Michèle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Per effettuare l'ordine: super facile. La consegna è andata molto bene.
Recensione tradotta
A
Antonine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Perfetto
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J
Julien T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
risposta molto rapida alle vostre domande
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D
Dominique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Ottimo contatto con il servizio clienti riguardo alla mia consegna; presenza e risposte cortesi. Mobile ricevuto da un corriere simpatico che mi ha tenuto informato sul momento della consegna. Mobile ben imballato. Bellissimo buffet che profuma di legno e perfettamente conforme al mio ordine. Consiglio questa azienda
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Emilie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Sito semplice e fluido. Consegna puntuale con tracciamento perfetto.
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S
Stephanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Prodotto molto bello, conforme alle aspettative, consegna prima della scadenza quindi ancora meglio.
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C
Clement R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Consegna rapida, nessun problema
Recensione tradotta
P
Pierre F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
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Recensione tradotta
C
Candice M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Consegna rapida.
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C
Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Nessun problema. Sito accessibile e chiaro. Molto facile effettuare un ordine online.
Recensione tradotta
I
Isabelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Desidero un risarcimento per tutte le difficoltà riscontrate.
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I
Isabelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
Nello stesso giorno, vi abbiamo proposto un gesto commerciale e fornito ulteriori consigli tecnici per riparare il vostro mobile, dopo di che ci avete ringraziato:
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J
Jacques S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Consegna rapida e buoni prodotti ben imballati. Farò un altro ordine tra qualche giorno
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S
Sylvain Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
La consegna è stata molto buona, ma uno dei supporti sotto uno dei piedi è rotto. Di conseguenza, il tavolo non è stabile.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, siamo sorpresi dalle sue valutazioni e commenti poiché non siamo mai stati contattati per questo problema. Sfortunatamente, ogni mobile spedito è esposto a un rischio di rottura e possiamo risolvere questo problema dopo la consegna nell'ambito di un dossier di assistenza clienti se ne siamo a conoscenza. Se non veniamo avvisati, ovviamente non possiamo fare nulla e non troviamo molto logico né simpatico che ci venga rimproverato con questa valutazione. Non esiti a contattarci via email se desidera che esaminiamo il suo dossier. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
S
Sophie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Ottimo sito, lo consiglio
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P
Pascale S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Il servizio commerciale è molto reattivo e si è impegnato a trovare una soluzione al mio problema di consegna. Grazie!
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Jeanne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Bel mobile, nulla da dire
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J
Jacqueline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Bel prodotto
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T
Tite F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
buon rapporto qualità prezzo, consegna rapida ma un po' costosa... mobile ben imballato, nulla da dire, lo consiglio
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P
Patricia C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Sedie molto belle di ottima qualità!!!!
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Isabelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
Molto leggibile e promozioni interessanti
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M
Marie-Christine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
tempi rispettati, consegna soddisfacente e mobile conforme, quindi un giudizio molto favorevole
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M
Marlène D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Qualità del prodotto e consegna nei tempi. Perfetto!
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