Recensioni dei clienti di Meuble House

Buongiorno,
Siamo realmente dispiaciuti per il contrattempo che deve affrontare per la sostituzione del suo piano, essendo questo dovuto, come sa, a un errore logistico.
Tuttavia, troviamo un po' ingiusto dire che non siamo molto reattivi poiché abbiamo sempre fatto il possibile per risolvere il problema con il corriere che l'ha contattata oggi, dopo diverse nostre interventi, per fissare con lei un appuntamento per la prossima consegna del suo piano.
Purtroppo non controlliamo il tempo di reazione del corriere né il termine di consegna della merce, sempre più lungo nel trasporto specializzato.
Desideriamo ovviamente che possa godere al più presto del suo tavolo.
Cordiali saluti,
Il Team Meuble House

Buongiorno,
Siamo assolutamente dispiaciuti per i ritardi di consegna indipendenti dalla nostra volontà poiché allungati a causa dei problemi conseguenti alla crisi sanitaria come sapete. Vi avevamo proposto di annullare il vostro ordine e di essere rimborsati rapidamente, ma avete preferito aspettare.
Tuttavia, vi avevamo avvisato di questo ritardo via email il 9 luglio presentando le nostre scuse e chiedendovi se desiderate aspettare o annullare il vostro ordine. Non abbiamo mai ricevuto risposta da parte vostra e ne abbiamo dedotto che avevate compreso la situazione complicata in cui ci trovavamo e che non vi creava problemi attendere.
In nessun momento avete espresso il desiderio di ottenere un gesto commerciale; se fosse stato il caso, avremmo ovviamente esaminato la vostra richiesta.
Speriamo che possiate comunque godere del vostro tavolo
Cordiali saluti,
Il Team Meuble House