I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Sito chiaro. Tempi rispettati. Solo nota negativa, il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine anche se annunciano 3 settimane per la consegna. Le due stelle in meno sono per questo aspetto. Con questo metodo, ho l'impressione di finanziare la loro liquidità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2019
solo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Poco accessibile per telefono, il che dà un'impressione impersonale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Bellissimo sgabello da bar, solo un po' deluso su 2 di essi dove siamo stati costretti a forare perché i fori non erano allineati per il montaggio degli schienali.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Contenta del mio acquisto, corrisponde a ciò che mi aspettavo. Solo un piccolo difetto, fortunatamente una piccola soluzione proposta da adattare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Il sito è ben fatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2019
Il prodotto è conforme ma mancavano 2 bulloni e impossibile trovare gli stessi in commercio (non standard).
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Risposta di Meuble House
Buongiorno Signore,
Faremo il necessario per inviarle per posta tracciata 2 bulloni corrispondenti al suo tavolo. Buona giornata a lei, cordiali saluti, Il team di Meuble House.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Ampia scelta di stili e prodotti. Consegnato ben imballato e nei tempi. Attenzione però alle finiture dei mobili da assemblare. Ho dovuto fare dei fori su un piano del tavolo per poterlo montare sul suo basamento...
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema riscontrato. Questi tavoli sono assemblati in fabbrica, ma c'è un verso per l'assemblaggio. Forse è a questo livello che ha riscontrato una difficoltà. In futuro prevederemo un manuale di montaggio per facilitare la parte di assemblaggio del tavolo in questione. Grazie per aver dedicato del tempo a formulare questo feedback costruttivo, poiché abbiamo a cuore di fornirle un servizio di qualità. La sua soddisfazione è la nostra preoccupazione costante. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Scelta ampia, ma le foto sul sito non corrispondono sempre alla realtà
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Non male
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2019
tavolo presentato in acquisto ordinato ma mai arrivato. dopo due mesi mi spiegano che non è più fabbricato...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Non c'è stata alcuna risposta al nostro modulo di contatto inviato dopo la consegna dei prodotti. Abbiamo segnalato problemi riscontrati sui prodotti consegnati (mobili sporchi, tracce di colla, retro del mobile leggermente crepato, mensola instabile...). Stiamo ancora aspettando, almeno, delle spiegazioni e delle scuse. Per quanto riguarda un gesto commerciale...
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Abbiamo avuto negli ultimi 10 giorni un problema con la nostra casella di posta. Molte email non ci sono arrivate. Potreste per favore rinviarci la vostra email? Grazie Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
Molto contenta del tavolo. Buona qualità. Un piccolo difetto su uno dei piedi leggermente storto. Ottimi scambi con il servizio clienti. Tuttavia, non ordinerò più finché non cambierete corriere, che è pessimo. È un peccato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Mal informato sulla consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2018
corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Il tavolo corrisponde alla descrizione ma la consegna non è mai stata annunciata telefonicamente come indicato sul sito. Inoltre, poche risposte e poca trasparenza da parte del servizio clienti. Un ritardo è sempre possibile ma una spiegazione di esso è auspicabile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2018
tempi di consegna non rispettati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2018
Problema con il meccanismo di chiusura della porta
Ruota già rotta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Disponibile
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
Il mobile era danneggiato su un lato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Sito chiaro. Buon sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
Buona descrizione dei mobili che presentano tutte le caratteristiche. Le opzioni, però, sono meno esplicite.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Termine di consegna non rispettato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Bel prodotto, consegna rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
Buono con ritardo e nessuna precisazione sulla data di consegna né sugli orari.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Problema di qualità porta piegata, montaggio molto difficile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
Serio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
disallineamento tra il piano del tavolo e le gambe
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Le sedie ordinate non sono dello stesso colore di quelle sul sito. Mi ero innamorato delle sedie online che erano color avorio e qui sono beige, niente a che vedere...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Penso che i prodotti proposti non siano verificati prima della spedizione, peccato perché c'era un grosso difetto su una delle sedie che ho notato solo dopo confrontandola con le altre.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver lasciato la vostra recensione.
Riguardo alla consegna, effettivamente si trattava della consegna standard quindi deposito non alla porta del vostro edificio. La consegna specializzata vi avrebbe permesso di far salire i pacchi nella stanza di vostra scelta. Per quanto riguarda la sedia, siamo sorpresi perché dopo aver cercato non abbiamo trovato traccia di una vostra email che ci segnalasse un problema qualsiasi. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti se avete dubbi sulla qualità di uno dei prodotti ricevuti. Infine, sappiate che i nostri prodotti sono soggetti a un controllo qualità prima dell'imballaggio. Cordiali saluti, il team di Meuble House
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
1- peccato che le scatole di spedizione non siano di migliore qualità.... questo eviterebbe che i mobili arrivino danneggiati. D'altra parte spero di non dover aspettare 8 settimane per ricevere il nuovo mobile viola che era danneggiato....
2- i colori non sono molto espliciti nelle foto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Ordine molto cortese; Un po' deluso dalla merce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Ordine molto cortese; Nulla da dire. Tuttavia deluso dalla qualità di una sedia. Piccole lacerazioni sul sedile che non ho notato alla consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
Sito e foto abbastanza ben scelti, spedizione rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2017
Questo sito mi ha finalmente permesso di trovare il mio tavolo tanto cercato (tavolo da pranzo quadrato con allunghe!) il legno è magnifico, il termine di consegna è stato rispettato. Nulla da ridire, raccomando
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2017
buon sito con scelta di articoli interessanti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
Buongiorno
Trovo che il laccato bianco sia mal finito e particolarmente sugli spigoli dei mobili.
Penso che il prezzo non sia giustificato, inoltre il pistone del mobile era rotto e abbiamo dovuto acquistarne un altro a 20 euro a pezzo, non economico.
Quindi sono delusa.
Sig.ra cucito Fabiola
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Bene. Descrizione conforme alle foto
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