I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Ciao Conforme all'ordine. Uno schema di montaggio esplicito con dei riferimenti sarebbe molto apprezzabile. Cdt
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie mille per questo commento e questa recensione costruttiva.
Abbiamo riportato questa osservazione ai nostri fornitori affinché in futuro propongano schemi più espliciti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Florence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Data di consegna annunciata non rispettata.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Tuttavia, sembra che lei abbia confuso con un altro venditore poiché non c'è stato alcun ritardo nell'ordine che ha effettuato con noi.
Infatti, ha ordinato il suo tavolo il 6 agosto, noi lo abbiamo spedito il giorno successivo, 7 agosto, mentre il termine massimo di spedizione indicato era di una settimana.
Le è stato poi consegnato il 23 agosto, mentre la data massima di consegna indicata sul suo ordine era il 5 settembre.
Speriamo comunque che il suo tavolo le piaccia e che ne possa godere al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Franck D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Sono soddisfatto del mobile che ho acquistato. Di ottima manifattura. È perfetto nel mio salotto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie mille per questa nota! Siamo felici di sapere che il tuo mobile ti soddisfa e che si integra perfettamente nel tuo soggiorno.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
G
Gregory G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
-
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questa bella nota!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marie Chantal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questa recensione e per questo bel voto!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Cosette D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Siamo felici che il tuo ordine sia andato senza alcun problema.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marie-Lyne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Soddisfatta ma la consegna è stata un po' lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per questa bella nota.
Vi avevamo effettivamente avvisato il 26 giugno che la nave era in ritardo e che saremmo stati consegnati solo a fine luglio.
Ci scusiamo per questo lieve imprevisto. Il trasporto marittimo purtroppo affronta condizioni di spedizione complicate.
Speriamo che questo non vi impedisca di pensare a noi in caso di un nuovo progetto d'acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Consegna troppo lunga. Ma i miei mobili sono splendidi, quindi siete perdonati.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato un momento per esprimere la sua opinione e siamo felici che trovi i mobili di suo gradimento.
Infatti, quando ha effettuato l'ordine, le era stata comunicata una consegna entro il 9 luglio e alla fine è stata consegnata alcune settimane dopo.
Ci scusiamo per questo inconveniente, dovuto al fatto che la nave ha avuto alcuni problemi in mare. Questo può purtroppo succedere con il trasporto marittimo, che è soggetto a numerosi imprevisti.
Speriamo comunque che avrà voglia di tornare sul nostro sito per un eventuale nuovo acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sarah F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Tavolo molto carino. Piccoli problemi di montaggio con viti non necessariamente adatte.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare questa buona recensione.
Siamo spiacenti di apprendere qui che ha incontrato delle difficoltà con il montaggio del suo tavolo.
Se non erro, non ha contattato il nostro Servizio Post-Vendita, che avrebbe fatto il necessario per aiutarla in questa situazione.
Speriamo comunque che stia godendo del suo tavolo da quando è stato installato.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Audrey G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Sedie molto belle che sembrano di buona qualità, ben imballate. Tuttavia, il servizio di consegna è stato molto scarso (due pacchi impilati su pallet, il corriere non me li ha nemmeno portati giù! Voleva ripartire subito e non voleva dare la ricevuta alla fine)
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per il tuo feedback positivo sulle tue sedie.
Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace sapere che sia stata complicata. Hai segnalato questo al nostro Servizio Post-Vendita?
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Alexandra S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Mobile molto bello
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per aver pubblicato questa ottima recensione sul vostro mobile in stile etnico "Géonidum".
Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito in occasione di eventuali nuovi acquisti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sylvie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Buongiorno, felice di aver ricevuto il mobile che avevo ordinato. L'unico neo sarebbe il ritardo nella consegna, ho dovuto aspettare 4 mesi e questo è troppo lungo.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La ringraziamo per la sua buona recensione.
Per quanto riguarda il termine, le era stato indicato al momento dell'ordine, quindi sapeva che avrebbe dovuto aspettare. Vediamo inoltre che lo ha ricevuto all'inizio di luglio, mentre le era stata annunciata una consegna prima della fine del mese.
Speriamo quindi che questo non le impedisca di apprezzare il suo mobile.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Valene G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
CONSEGNA VELOCE. PECCATO CHE IL CORRIERE NON RISPETTI LE CONDIZIONI DI CONSEGNA RICEVUTE IN PRECEDENZA DAL SITO COMMERCIALE
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici che tu sia contento della rapidità della tua consegna e speriamo che sia lo stesso per i tuoi acquisti.
Ci dispiace sempre che alcuni corrieri non seguano le modalità stabilite e siamo dispiaciuti che sia stato il caso per te.
Ti consigliamo di non firmare nulla finché non hai avuto modo di verificare la merce.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Jean-Yves A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare questa ottima recensione.
A presto su meuble-house.fr !
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Lorenzo E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Tavolo ben ricevuto. Presentava piccole graffiature ma ho ricevuto un risarcimento. Servizio clienti al top!!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per aver pubblicato questa bella recensione e per aver sottolineato l'eccellente lavoro del nostro Servizio Post-Vendita.
Quest'ultimo si impegna sempre a risolvere al meglio le situazioni come la tua e siamo felici che tu sia stato soddisfatto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Monique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Consegna impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione; siamo felici di sapere che la tua consegna si è svolta bene.
Speriamo che tu apprezzi anche il tuo bel tavolo "Paguera".
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
John A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Un problema sulla stabilit della vetro del tavolo risolto con un po' di fai-da-te altrimenti servizio perfetto!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per aver pubblicato questa recensione.
Ci dispiace per il vetro del tuo tavolo ma vediamo che sei riuscito a risolvere la situazione e ne siamo felici per te.
Inoltre, non dimenticare che il nostro Servizio Clienti anche qui per aiutarti in caso di bisogno.
Ti auguriamo di goderti il tuo tavolo per molti anni a venire.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Carine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Uno dei piedi del mobile è arrugginito quindi dovremo mettere un prodotto su questa parte del piede in ferro. Altrimenti tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo commento ma siamo molto sorpresi dalla tua osservazione poiché il nostro servizio clienti non è stato avvisato di questa situazione.
Non esitare a fare una richiesta con delle foto a [email protected]/.
Una soluzione è sempre possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Morgane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Mobile conforme alle aspettative, legno di buona qualità. I cassetti sono molto buoni (nessun problema di apertura o chiusura). Tuttavia, le porte non scorrono molto facilmente (barre metalliche molto storte in diversi punti)
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo messaggio ma siamo dispiaciuti di sapere che hai avuto dei problemi con il tuo mobile.
Perché non hai contattato il nostro Servizio Post-Vendita? Quest'ultimo avrebbe fatto tutto il possibile per risolvere al meglio e il più rapidamente possibile questa situazione.
Se lo desideri, puoi inviare un'email con un video a [email protected]/.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pierrick F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Molto bene, i mobili erano come nella descrizione, sono molto belli. Ma la consegna è stata un po' lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per il tuo feedback.
Effettivamente, hai ordinato mobili prodotti in India che non erano più nel nostro magazzino. Pertanto, è stato necessario attendere la fine della produzione e poi l'importazione via mare.
Nonostante questa attesa, siamo felici di sapere che sei soddisfatto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna nei tempi... ma difficile seguire la spedizione sul sito del corriere... Raccomando questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per questo buon feedback.
I nostri partner di trasporto fanno del loro meglio per permettervi di seguire la vostra consegna e vi contatteranno qualche giorno dopo la spedizione per scegliere un giorno di consegna.
Nel frattempo, in caso di bisogno, il nostro Servizio Clienti è disponibile per fornirvi informazioni e non esitate a contattarlo!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
K
Karine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Consegna e prodotti conformi alle mie aspettative. RAVIE
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza; siamo felici che tu l'abbia trovata soddisfacente.
Non esitare a pensare di nuovo a noi per i tuoi futuri progetti di acquisto!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Prodotto di qualità ma di prezzo relativamente elevato. Lotto di due tavolini dello stesso colore: ho ricevuto uno bianco e uno grigio invece di due grigi, ma l'errore è stato preso in considerazione e c'è stata una conseguente riduzione, quindi nessun problema, sono stata ascoltata come cliente. In totale, un sito che tiene conto dei problemi riscontrati e che è reattivo per risolvere il problema. Raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per questa recensione dettagliata e positiva riguardo al servizio fornito dal nostro team che si impegna sempre a rispondere nel modo più rapido e migliore alle situazioni che si presentano.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Alice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Nessuna notizia all'inizio ma alla fine ottima comunicazione e ottimo seguito da parte di Meuble House.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Abbiamo condiviso il tuo commento con tutto il team che ti ringrazia.
Facciamo sempre del nostro meglio per avere un servizio efficiente e siamo felici che tu l'abbia notato.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Laëtitia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a pubblicare questa recensione molto ben valutata e commentata.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Lucie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Mobile molto bello. Ottimo servizio clienti dopo un errore da parte mia.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questa nota e per il piacevole commento inviato al Servizio Clienti.
Quest'ultimo si impegna sempre a rispondere nel modo più veloce e migliore possibile alle richieste dei nostri clienti e ti ringraziamo per averlo sottolineato.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Bel mobile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa bella recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Mickael L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Veloce e ben imballato. Prezzo elevato però per una finitura non perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici che il tuo mobile ti piaccia ma un po' dispiaciuti che tu non sia al 100% soddisfatta.
Questi mobili non sono fabbricati in fabbrica ma manualmente da artigiani indiani. Speriamo che questa informazione ti aiuti a vederlo in modo più positivo riguardo alle sue finiture e al suo prezzo.
In ogni caso, non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Ahlem H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Bellissimo tavolo di qualità, un po' di ritardo nella consegna ma team attento e consegna curata nella stanza di vostra scelta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Apprezziamo che tu abbia preso il tempo per lasciare questa bella recensione, poiché i commenti positivi come questo sono molto preziosi per il nostro marchio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Mobili conformi al nostro ordine. L'unico piccolo problema è che il corriere ha scaricato i miei due mobili su un pallet in mezzo alla strada. Ho insistito affinché rimanesse, in modo da poter controllare che i mobili non fossero danneggiati. Non ha voluto aiutarmi a portarli dentro.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.
Effettivamente, alcuni corrieri non sono sempre disposti ad aspettare. Per una consegna più comoda, è sempre preferibile optare per quella con 2 corrieri che consegnano e disimballano all'interno dell'abitazione.
Speriamo comunque che i tuoi mobili siano intatti. In caso contrario, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Carlos R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Il termine di consegna è stato lungo e rinviato. Per quanto riguarda la qualità del materiale, nulla da dire, qualità molto buona e ben imballato. Il servizio clienti al telefono e via email senza alcun problema, molto piacevole con delle soluzioni
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Effettivamente, il tuo ordine ha subito un po' di ritardo perché il traffico marittimo è soggetto a numerosi imprevisti e ce ne scusiamo.
Ti ringraziamo comunque per il tuo piacevole feedback sul tuo mobile e sul Servizio Clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Charlotte A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Bellissimo mobile conforme alla descrizione. Piccole note negative: il piano è un po' ondulato (non perfettamente piano) a destra, proprio nel punto in cui metto il lavabo. La parte scorrevole in metallo fa rumore mentre scorre. Ma nel complesso il mobile è bello e sembra di buona qualità. Aspetto di vedere nel tempo come reagirà il legno con l'acqua. Ho applicato 2 strati di vernice al suo arrivo per prendere precauzioni. Tutto ok sulla consegna
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo commento e le sue osservazioni positive sul mobile e sulla consegna, ma ci dispiace per il suo piano, soprattutto perché non siamo stati informati di questo aspetto.
Per quanto riguarda la porta scorrevole, una semplice applicazione di lubrificante sulle ruote dovrebbe essere sufficiente per eliminare il rumore.
Infine, l'applicazione di vernice aggiuntiva non è affatto obbligatoria poiché i nostri mobili sono già protetti; quindi è lasciata alla valutazione di ciascuno.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Alfredo U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questo breve ma piacevole commento.
La collezione "Carattere" è infatti di ottima fattura e piace molto.
Cordiali saluti,
Il Team Meuble House
T
Tatiana T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Avevamo scelto l'opzione di 2 corrieri. Abbiamo avuto il problema del camion che non passava nella nostra strada troppo stretta. Tuttavia, i corrieri hanno effettuato la consegna nella stanza richiesta con l'aiuto di mio marito. Siamo stati informati tramite appuntamento della data di consegna e tutto è stato rispettato. I mobili sono stati consegnati in ottime condizioni e sono molto simili alle foto del sito. Siamo soddisfatti.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver espresso un'opinione così positiva.
Siamo sempre felici di sapere che i nostri clienti sono soddisfatti della loro esperienza sul nostro sito, sia per quanto riguarda gli articoli ordinati che per la consegna.
Riguardo a quest'ultima, è effettivamente importante avvisarci in anticipo di qualsiasi difficoltà di accesso affinché il corriere venga informato il prima possibile e possa anticipare al meglio la consegna.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sandrine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Un po' di attesa per la consegna, ma mobile consegnato impeccabilmente in perfette condizioni. Sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Diversi imprevisti hanno effettivamente ritardato l'arrivo del vostro mobile in Francia e vi ringraziamo per non avercela fatta pesare e per averci offerto questa bella recensione.
Siamo felici che il vostro mobile vi soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Eliane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Credevo di non ricevere mai il mio mobile. Consegna prevista per il 15 dicembre, alla fine l'ho ricevuto a fine marzo. Bisogna saper essere pazienti… fortunatamente, non mi ha delusa! Adoro!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Effettivamente, la maggior parte dei nostri mobili è fabbricata in India, ci sono molte incertezze tra il luogo di produzione e il nostro magazzino, sia durante la produzione che durante il trasporto marittimo, ma alla fine arrivano sempre!
Siamo comunque felici che tu sia soddisfatta del tuo mobile TV "Carattere".
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Mobile molto bello, bella qualità, molto soddisfatta di questo acquisto, ci vuole solo molta pazienza (più di 2 mesi per la consegna) ma non me ne pento!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Che bella recensione; grazie.
Torna sul nostro sito quando avrai altri progetti di acquisto!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Christophe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Il mobile è di buona fattura, piccolo neo, la vernice nera sugli scaffali non è molto curata. (Graffi e segni) Volevo completare con un mobile della stessa collezione...sono un po' indeciso.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sul nostro sito.
Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto del tuo mobile, ma, a meno che non ci sia un errore, non hai contattato il nostro Servizio Clienti riguardo alla vernice.
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