I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Consegna rapida, molto ben imballato. Tavolini conformi e fedeli alle foto. Un appunto riguardo al vetro di uno dei tavoli, diversi difetti (aloni nel vetro).
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo punteggio ma ci dispiace che i tuoi tavoli non ti diano piena soddisfazione.
Siamo anche sorpresi da ciò che apprendiamo nel tuo commento perché, salvo errori da parte nostra, il nostro Servizio Clienti non è mai stato contattato a riguardo.
Per ricordarti, la prima cosa da fare quando noti un'anomalia è avvisarci affinché possiamo trovare una soluzione per te. Non è mai troppo tardi se desideri inviare un'email con foto a [email protected]/.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
Z
Zitoli B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Soddisfatto, nulla da dire
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per aver lasciato questa bella recensione.
Siamo felici che siate soddisfatta del vostro buffet "Cabure", poiché questa collezione fa parte delle nostre novità.
Non esitate a fare regolarmente un giro sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Florine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Ho ordinato il buffet "Bruges" su Meuble House, e il mio colpo di fulmine online si è confermato alla ricezione! Mobile di buona qualità e conforme alle foto. 4 stelle invece di 5 per un dettaglio: le maniglie e i piedi sono dipinti con un colore ottone ma non sono in ottone, quindi più sensibili all'usura e la finitura non è la più bella. Nota da prendere come un suggerimento di miglioramento e non come una critica soprattutto! Nessun problema con la spedizione e il corriere, professionale e simpatico. Non esiterò a ordinare di nuovo se necessario
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.
Le vostre osservazioni pertinenti sulle maniglie di questo mobile sono state trasmesse al nostro Servizio qualità.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che l'obiettivo ricercato non è quello di imitare l'ottone; è ben indicato sulla scheda prodotto che si tratta di "maniglie in metallo dorato".
In ogni caso, siamo felici che siate soddisfatta del vostro mobile e che consideriate di visitare nuovamente il nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marie Luise K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Buona comunicazione, consegna rapida, prodotto un po' al di sotto delle mie aspettative in termini di qualità ma soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.
Siamo delusi di apprendere che il vostro divano da esterno non vi dà piena soddisfazione.
Non esitate a inviare un'email con delle foto al Servizio Clienti per farci sapere le vostre osservazioni, poiché teniamo molto alle critiche costruttive che ci permettono di migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Cindy A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Tavoli e sedie conformi alle foto, le sedie sono perfette e di buona qualità, mancavano delle viti per il tavolo e ci sono alcuni difetti, in particolare una tavola un po' storta, il piano non è perfetto. Tuttavia, non è motivo per restituirlo, è comunque molto bello.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo tavolo.
Tuttavia, sembra che tu non abbia contattato il Servizio Clienti per discutere di questi dettagli. Non esitare a farlo inviando delle foto a [email protected]/.
D'altra parte, apprezziamo sapere che le sedie ti piacciono e ti ringraziamo per il tuo punteggio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
B
Bruno G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Mobili magnifici che corrispondono alle foto, ne sono entusiasta!! L'unico difetto è che il controllo qualità va rivisto perché ci sono dettagli di finiture deludenti!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo voto.
Tuttavia, siamo sorpresi dal tuo commento sulle finiture che è in totale contraddizione con l'inizio del tuo commento.
Inoltre, il nostro Servizio Clienti non ha ricevuto alcuna richiesta da parte tua a riguardo, il che è un peccato perché siamo sempre aperti a critiche costruttive che ci permettano di migliorare la qualità dei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Alexandre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Il nostro mobile in mango era bello, purtroppo a causa di un immagazzinamento in un magazzino umido il legno si era gonfiato e le porte non si chiudevano, abbiamo dovuto farlo piallare...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che tu abbia riscontrato delle difficoltà con le porte del tuo mobile, ma ti ringraziamo per la tua valutazione.
Il nostro magazzino non è affatto umido e per fortuna, altrimenti avremmo questo tipo di problema con tutti i nostri mobili in legno massello.
Tuttavia, in questi tempi piovosi, l'atmosfera è effettivamente umida e il legno può reagire sia durante il trasporto che una volta installato a casa tua.
Questo tipo di fenomeno è quindi frequente, soprattutto in inverno e in generale, se aspettiamo alcune settimane, con il riscaldamento, tutto torna in ordine in modo naturale.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Adriano O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
RAS
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
D
Daniel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione e per questa bella recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marc N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Ottimo prodotto conforme alle aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo lieti di sapere che la vostra credenza "Nepalaise" vi soddisfa e vi ringraziamo per la vostra valutazione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Stéphanie I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Qualità e consegna conformi alle aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Tutto il team vi ringrazia per questa bella valutazione e questo piacevole commento!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Bellissimo mobile ma la vernice nera non tiene sul metallo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per il tuo punteggio.
Siamo dispiaciuti per il tuo mobile ma molto sorpresi dal tuo commento poiché il nostro Servizio clienti non è mai stato contattato per il problema di vernice che menzioni.
Mobile molto bello e di ottima qualità. Consegna impeccabile nonostante un prezzo piuttosto oneroso per la consegna a domicilio, soprattutto considerando che i mobili costano un certo prezzo, prezzo della qualità certo ma comunque. Piccolo inconveniente comunque, mancava il piede centrale alla consegna ma è stato rapidamente rispedito dopo contatto con il servizio post-vendita. Sito di fiducia e lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo bel voto e per il tuo apprezzamento sui mobili e sulle risposte fornite dal nostro servizio post-vendita.
Per quanto riguarda la consegna, comprendiamo che possa sembrare onerosa.
Tuttavia, il servizio premium con deposito e disimballaggio dei pacchi a domicilio è al contrario molto poco costoso considerando il reale costo di trasporto di cui ci facciamo carico in gran parte.
Speriamo che tu abbia comunque voglia di rivolgerti a noi per i tuoi futuri acquisti di mobili.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Mobile conforme alla descrizione. Tuttavia, alcuni difetti di fabbricazione. Il trasporto è stato corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei difetti sul tuo mobile.
Tuttavia, a meno che non ci sia stato un errore, il nostro Servizio Clienti non è mai stato contattato in merito, altrimenti ti sarebbe stata proposta una soluzione.
Ti ringraziamo comunque per il tuo bel voto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Laurent S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Mobile molto bello
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver espresso la tua soddisfazione.
Siamo sempre felici di sapere che i nostri clienti sono soddisfatti del loro acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sandrine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Le finiture non sono eccezionali ma sono comunque relativamente soddisfatta dei mobili.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo punteggio ma ci dispiace che sembri un po' delusa dai tuoi mobili.
Se lo ritieni necessario, puoi inviare i tuoi commenti al nostro Servizio clienti; verranno inoltrati al fornitore.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Martine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Ordine e consegna seri
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questo bel feedback.
Apprezziamo sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sas Anthonioz H Et C A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Tempi di consegna un po' lunghi, ma sono contenta della qualità della mia poltrona
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo punteggio.
Siamo dispiaciuti per il tempo di consegna che ha subito un leggero ritardo, ma siamo felici che tu sia soddisfatta della tua poltrona.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Juhens G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Super
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questo voto e questo breve ma piacevole commento.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Lina D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Il modello corrisponde alle mie aspettative, nonostante alcuni piccoli difetti (pittura nera che sborda e legno danneggiato) finitura non molto accurata! È un peccato! Adoro questo modello!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici che il tuo mobile ti piaccia, ma dispiaciuti di apprendere ciò.
Tuttavia, non sembra che tu abbia contattato il Servizio Clienti, il che sarebbe stato la prima cosa da fare. Ecco l'indirizzo a cui puoi inviare delle foto: [email protected]/.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Viviane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Deluso dalla macchia giallastra sul piano. Ci hanno risposto che era normale, ma abbiamo l'impressione che qualcosa sia stato rovesciato perché non è tutto uguale.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per la sua opinione.
Effettivamente, sta acquistando un mobile in mango.
Come spiegato, questo legno è naturalmente molto variegato e può, in alcuni punti e non uniformemente, presentare parti beige molto chiare, marroni, grigie o gialle.
Il suo tavolino è stato realizzato con pezzi in cui il giallo risalta più del beige, ma non c'è nulla di anormale.
Se non desidera tenere il tavolo, la invitiamo a fare una richiesta di recesso presso il nostro Servizio Clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Selma H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Tavolo conforme alla descrizione. Molto bello nell'effetto nel soggiorno.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La collezione "Valley" è in effetti tra le più originali e fa sempre il suo bel effetto!
Grazie per aver condiviso la sua soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
O
Orianne M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Mobili molto belli!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie mille per questa recensione.
Siamo felici che la nostra collezione "Mango" soddisfi le tue aspettative.
Non esitare a farci conoscere intorno a te!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Emmanuelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questo bel voto e questo perfetto apprezzamento !
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Martine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Prodotto uguale alla descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione.
Siamo contenti di sapere che la colonna "Design" corrisponde alle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Ciao Mi ricordi il numero dell'ordine ma non conosco il mobile sarebbe utile mettere un'immagine del mobile Perché ho ordinato su diversi siti E capisci che non ho tutti i numeri degli ordini in mente per ciascun sito! Quindi non so cosa risponderti
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
L'invio di email è automatico e solo con il numero dell'ordine.
Hai sicuramente effettuato un acquisto da noi negli ultimi 60 giorni e puoi trovare l'ordine e il mobile da bagno interessato accedendo al tuo spazio cliente sul nostro sito www.meuble-house.fr/.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Celine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Patrice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Bellissimi mobili conformi al mio ordine. Solo un problema di regolazione della porta. Il legno ha lavorato.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Il legno massello è vivo e reagisce effettivamente al suo ambiente.
Non esitate a contattare il Servizio clienti se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Evelyne U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Mobili di qualità, buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione positiva.
È sempre prezioso per noi avere feedback da clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
T
Thomas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Mobile corrispondente alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questo commento positivo.
Non esitare a farci conoscere intorno a te.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
mobili quasi conformi al mio ordine, ma la scelta spetta a me, consegna perfetta ma costosa per un ordine superiore a 1000 euro, tuttavia il sito è molto corretto quindi può essere raccomandato
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per la tua valutazione, ma vediamo dal tuo commento che la tua opinione è mista e ce ne dispiace.
Per i mobili, se qualcosa non va, non esitare a contattare il Servizio Clienti.
Per quanto riguarda la consegna, queste spese sono in realtà molto basse considerando il costo reale del trasporto, di cui ci prendiamo una grossa parte a nostro carico. Infatti, non abbiamo mai aumentato le spese di consegna dalla crisi sanitaria e dai forti aumenti dei prezzi dei carburanti.
Speriamo che tu voglia comunque rivolgerti a noi per i tuoi futuri acquisti di mobili.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nicole S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Grazie al team di Meuble House
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Abbiamo condiviso il tuo piacevole commento con tutto il team che ti ringrazia.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Stephane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Contento del modello. Mancano dei piccoli pezzi di legno in alcuni angoli, il che è dannoso per l'aspetto generale. Simon è sempre contento dei tuoi mobili che non si trovano ovunque
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua soddisfazione.
Siamo però un po' sorpresi dal tuo commento sul legno, poiché hai scelto un mobile della collezione "Géonidum" e sul sito è chiaramente indicato che questi mobili presentano avvallamenti e asperità dovute all'uso di legno riciclato.
È quindi un peccato considerare che si tratti di difetti quando fa parte del fascino di questi mobili e si vede molto bene nelle foto di presentazione.
Speriamo comunque che tu stia godendo bene il tuo tavolino.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Anne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
L'ordine è perfetto, il team di MEUBLES House è molto gentile. Ma il tempo per ricevere l'ordine è stato molto molto lungo.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo punteggio.
Tuttavia, siamo sorpresi dal tuo commento sui tempi di attesa.
Infatti, quando hai effettuato l'ordine, era chiaramente indicato che queste sedie erano disponibili solo in 8-10 settimane eppure le hai ordinate.
Tuttavia, hai ordinato il 12 settembre e sei stata consegnata il 21 novembre per una data massima iniziale stimata al 30 novembre. Abbiamo quindi rispettato perfettamente i tempi di attesa.
Speriamo comunque che le sedie ti soddisfino.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Veronique W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Mobile di qualità, consegna rapida e curata
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie signora per questo bel commento e per questo bel voto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
J
Jean-Luc G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questa recensione.
Speriamo che anche tu sia soddisfatto del tuo mobile "Black Cook".
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Monique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Impeccabile conforme alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ti ringraziamo per le tue valutazioni e commenti.
Siamo felici che la tua esperienza con Meuble House sia positiva.
Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e a soddisfare i nostri clienti con mobili di qualità.
Abbiamo molte altre collezioni da farti scoprire. Non esitare a tornare regolarmente sul sito per vedere cosa potrebbe piacerti e a iscriverti alla newsletter per conoscere le date di pubblicazione delle nostre novità.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Tavolo in legno massello ricevuto senza problemi. Piano in legno molto bello, anche i piedi, ma la viteria era di qualità molto mediocre, costretto a ricomprarne di migliore fattura, da qui la stella in meno.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con la viteria del tuo tavolo, ma siamo sorpresi perché, a meno che non ci sia un errore, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di assistenza da parte tua.
Siamo comunque molto felici di sapere che il tuo tavolo 3D ti piace.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marie-Claire L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
bel mobile ma che attesa (3 mesi in più)
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per la tua nota e il tuo apprezzamento sul mobile che hai ordinato.
Effettivamente, la produzione avviene in modo artigianale e l'importazione via mare, possono verificarsi ritardi, a volte significativi. Una volta avviata la produzione, non possiamo controllare le incertezze di essa né quelle del trasporto marittimo e ci dispiace sempre dover annunciare tempi di attesa aggiuntivi ai nostri clienti.
Speriamo che tu ci tenga comunque fiducia per i tuoi futuri acquisti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
V
Virginie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Attesa molto lunga Problemi con il binario della credenza I conducenti lo hanno annotato Nessun riscontro dal fornitore Peccato I mobili sono belli
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per la tua nota e i commenti sui mobili; siamo felici che ti piacciano.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci dispiace sempre quando non possiamo consegnare ai nostri clienti nei tempi previsti. Sfortunatamente, le incertezze del trasporto marittimo possono ritardare la disponibilità dei prodotti rispetto alle previsioni indicate al momento dell'ordine.
Per il binario del tuo buffet, non abbiamo trovato alcuna email da parte tua che segnalasse un problema, altrimenti avremmo ovviamente risposto. È infatti responsabilità del cliente farsi sentire in questo tipo di situazione e non del trasportatore.
Il servizio clienti è ovviamente a tua disposizione all'indirizzo seguente: [email protected]/
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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