I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Nonostante un ritardo di consegna ampiamente superato, un servizio commerciale al top e un mobile corrispondente alle nostre aspettative. Raccomandiamo questo sito
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Per quanto riguarda il ritardo, purtroppo, può effettivamente capitare che questo sia più lungo del previsto poiché le navi affrontano numerosi imprevisti in mare. Preferiremmo ovviamente non dover mai annunciare ritardi.
Il principale rimane che lei sia contenta del suo mobile da cucina e siamo felici di constatare che è così.
Il servizio commerciale è a sua disposizione e farà sempre del suo meglio per soddisfarla.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Abdelkader G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Grazie, consegna arrivata in tempo e ora
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J
Julien N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
Mobili carini. Ma piccoli difetti sul mobile da cucina (cassetto che sfrega sull'anta e stucco a vista sulla facciata). La finitura può essere migliorata.
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S
Stéphanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Bel mobile
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P
Pascal E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
A parte il ritardo nella consegna, nulla da ridire, materiale conforme all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Effettivamente, c'è stato un ritardo nella consegna del vostro ordine, purtroppo a volte succede.
Il mobile che avevate scelto non era in stock, il termine indicato teneva conto del tempo di produzione che era appena iniziato, cumulato con il termine di importazione via mare dall'India, e questo si è allungato di 3 settimane.
Siamo comunque felici di sapere che i vostri mobili vi piacciono.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marielle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Mobile conforme alle foto, robusto, pesante.
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G
Ghislaine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Piccolo mobile molto carino, facile da sistemare in una stanza.. per ora, l'apertura della porta è un po' difficile ma penso che col tempo il magnete si "ammorbidisca"! Consegna perfetta!
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J
Jean-Marc J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Molto bello e di buona qualità
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N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Buon ordine. Imballaggio molto buono
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S
Sonia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Tavolo magnifico
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F
François C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Ero un po' preoccupato, perché al momento della mia registrazione, avevo inviato un'email per un'informazione che non ho mai ricevuto. Ho comunque effettuato il mio ordine; e alla fine i mobili sono stupendi, la consegna ben organizzata e le difficoltà ben gestite. Quindi bene. Tengo un occhio meravigliato sulle collezioni
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro voto e il vostro commento. Siamo felici che siate soddisfatti. Tuttavia, siamo sorpresi dal vostro commento riguardo alla vostra prima email, poiché abbiamo risposto lo stesso giorno, 26 aprile, per dirvi che nessuna modifica era possibile sul mobile. Forse la nostra risposta è arrivata nella vostra posta indesiderata. Vi auguriamo una buona giornata. Cordialmente, Il team di Meuble House
Z
Zobida C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Tempi un po' lunghi ma navigazione sul sito piacevole. Poltrona fedele alla descrizione. Non ancora testata. Ferramenta non sempre facile per quanto riguarda il posizionamento dei fori.
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B
Bruno A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
È sempre difficile valutare dalle foto e dalla realtà. È robusto. Senza essere meravigliati, siamo comunque soddisfatti. Azienda seria.
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D
Danielle F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Nonostante un piccolo problema informatico!
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E
Elise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Manca una vite e alcuni supporti metallici per le etichette sono fissati storti. Tuttavia, i mobili sono di buona qualità e sono stati imballati molto bene. Ho pagato un supplemento affinché i mobili fossero installati nella stanza desiderata. I corrieri hanno fatto il loro lavoro correttamente e hanno recuperato la totalità degli imballaggi come previsto nella clausola "mobili macifs". In breve, una molto buona esperienza
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F
Frédéric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Mobile conforme e buona qualità, il corriere esterno non era però molto simpatico e non parlava francese.
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R
Renaud D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Ordine consegnato in ritardo. Il prodotto è bello nel complesso. Ma la finitura del piano in legno non è liscia. La vernice del piede del tavolo è danneggiata in due punti.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna dovuto agli imprevisti del trasporto marittimo. Per quanto riguarda i piedi, non ci sembra di aver ricevuto una sua email per segnalarcelo. Dovrebbe inviare delle foto al nostro servizio clienti. Riguardo al piano del tavolo, non capiamo perché dica che non è liscio, dato che i tavoli in acacia sono perfettamente piani e lisci. Potrebbe inviarci anche delle foto? Cordiali saluti, Il team di Meuble House
M
Myriam L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Tavolo molto bello, molto soddisfatta
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V
Veronique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Molto bella tavola, tempi di consegna rispettati. Per contro controllare bene tutto alla consegna.
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P
Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
tavolo conforme alla descrizione sul sito
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Consegna un po' oltre i termini ma la sedia da bar è arrivata intera.
Difficile dire se il prodotto sarà durevole. D'altra parte, è conforme alla descrizione, fa il suo effetto e la qualità di finitura e progettazione è presente.
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
consegna più veloce del previsto
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S
Sylvie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Soddisfatta del mio ordine. Avevo bisogno delle dimensioni interne, me le hanno inviate rapidamente. Grazie ancora. Consegna rapida. Sylvie
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H
Hendy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Consegna in 4 giorni lavorativi di un buffet 170x75x45cm.
Deposito ai piedi dell'ascensore del mio palazzo.
La finitura del mobile non è perfetta (piccolo disallineamento delle porte) ma il buffet è arrivato completamente montato.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Il disallineamento delle porte non è dovuto alla finitura del mobile. È perfettamente normale per un mobile consegnato montato le cui cerniere delle porte si disallineano leggermente con le vibrazioni del trasporto. Per riportare tutto in posizione normale, basta giocare con le viti di regolazione delle cerniere. In caso di bisogno, non esitare a contattare il servizio clienti utilizzando il modulo di contatto del nostro sito. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
C
Cécile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Buon servizio clienti, reattivo e disponibile.
I mobili sono di buona qualità.
I tempi di consegna sono ragionevoli.
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Q
Quentin L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Prodotto molto bello, solo una vite che sporge molto da un pezzo di legno. Altrimenti niente da dire.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Siamo dispiaciuti di apprenderlo e speriamo che ciò non comprometta l'estetica del mobile. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se necessario. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
J
Jean-Baptiste M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Servizio clienti reattivo e piacevole
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R
Renaud C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Consegna rapida. Leggera delusione sul tipo di viteria fornita. Nessuna rondella.
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F
Florence A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Mobile che corrisponde alle mie aspettative. Il tempo di consegna stato un po' lungo. Ordine effettuato a gennaio e consegna ad aprile.
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H
Héry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Secondo acquisto. Mobili di bella qualit e0.
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F
Fabien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2023
Buona qualit e0 del prodotto
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Mobili molto belli. Conformi a quanto avevamo ordinato. Siamo soddisfatti.
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J
Jennifer B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Sono molto contenta del mio ordine. Spedito e ricevuto rapidamente. Il tavolo è magnifico.
L'unico neo, è arrivato danneggiato. Ma il servizio clienti è stato molto reattivo e tutto è stato risolto.
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D
Delphine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Il mobile è di buona qualit e0 e conforme alla foto. Abbiamo avuto un problema con la consegna perché il mobile è arrivato danneggiato ma è stato sostituito molto rapidamente. Il Servizio Clienti è disponibile e attento, siamo stati molto ben seguiti e non esiteremo a raccomandare su questo sito.
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J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Prodotto acquistato conforme alle mie aspettative.
Imballaggio ben fatto nonostante il perimetro del cartone danneggiato.
Gettare la pallet in discarica è stato un inconveniente dal mio punto di vista (non i cartoni ovviamente).
Credevo di essere consegnato quel giorno e alla fine, la società di trasporto mi ha contattato quel giorno per fissare un appuntamento per il giorno successivo.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Grazie per il tuo voto; siamo felici che il tuo mobile ti piaccia. È ben indicato sul nostro sito che nella consegna standard, i mobili vengono consegnati imballati su pallet. Per una consegna senza pallet con disimballaggio e ritiro dei cartoni, era necessario optare per la consegna specializzata. È anche ben specificato sul nostro sito che le consegne avvengono su appuntamento dopo contatto preso dal corriere. Pertanto, ci dispiace questo commento che ci sorprende perché va contro il voto attribuito e ci penalizza per punti perfettamente spiegati sul nostro sito. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
C
Christian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Soddisfatto del prodotto consegnato, tempi di consegna rispettati.
Tuttavia, per quanto riguarda il fissaggio delle gambe, tutte le staffe non si appoggiano al supporto, ho davvero faticato per fissare le gambe in allineamento tra loro e in angolo rispetto al piano orizzontale del tavolo.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Grazie per il tuo voto. Tuttavia, siamo sorpresi dal tuo commento dato che non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua riguardo alle difficoltà che hai avuto a montare le tue gambe. Il servizio clienti è lì per trattare questo tipo di problematiche e una soluzione sarebbe sicuramente stata trovata per te. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
I
Isabel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Il vostro sito mi ha sedotto, da qui il mio ordine.
Il mio tavolino è conforme alla sua presentazione. Molto bella qualità e colore del legno.
Il fatto di essere consegnato montato è un plus per me.
Unico punto debole, l'impermeabilità alle macchie grasse.
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C
Claudine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Ottima reattività per inviare rapidamente le viti mancanti. Materiale utilizzato di ottima qualità.
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V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Condizioni del mobile alla consegna danneggiato, ho rifiutato la consegna.
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Tavolo molto bello, alcune piccole imperfezioni sul piano.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno. Grazie per il tuo commento. Di quali "imperfezioni" parli? Le finiture dei mobili in mango sono particolari e potrebbero essere solo le caratteristiche abituali di questo tavolo. In caso di bisogno, puoi contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team di Meuble House
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