Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Certificato di fiducia
8,3 /10
Valutazione globale: 8,3 su 10
Basata su 4 349 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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M
Michael A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Soddisfatto del prodotto ricevuto consegna puntuale grazie design furniture 👍👍👍
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Z
Zhour C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Non ho ancora ricevuto l'ordine di esprimere il mio parere.
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N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Molto soddisfatto e prodotto di qualità molto felice 🙂
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D
Danielle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Delusione per il fatto che il piano del tavolo non è allineato al telaio e quindi c'è uno spazio di 1/2 cm su entrambi i lati.
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M
Muriel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Il letto è bello, ma lo schema di montaggio deve essere rivisto. Non è affatto chiaro.
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M
Mustafa A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Ottimi tempi di consegna. Mobili di ottima qualità. Top di salvataggio.
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F
Foutoum M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Flop
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Risposta di MeublerDesign
Salve Foutoum, ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con MeublerDesign. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo lavorando duramente per migliorare. La ringraziamo per averci dato la possibilità di offrirle nuovamente un'esperienza migliore.
L
Laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Non ho alcuna lamentela per quanto riguarda il trasporto e la ricezione dei pacchi in perfette condizioni. Il letto è conforme alle nostre aspettative
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C
Cabezudo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Ho ordinato un tavolo per la sala da pranzo da 2 mesi e non ho mai ricevuto il mio pacco a causa di un danno. Non ho saputo nulla del rimborso 3 settimane dopo...
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Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,

ci scusiamo per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Come ci ha detto, i tempi di consegna si sono allungati a causa dell'attuale situazione di sciopero e della lenta ripresa degli stabilimenti. Comprendiamo che questo possa aver causato un po' di frustrazione.

Ci dispiace sinceramente che il tavolo da lei ordinato sia arrivato danneggiato. In seguito alla sua richiesta di rimborso, abbiamo effettuato le verifiche necessarie e, secondo le nostre informazioni, il rimborso è stato effettuato. Se non ha ancora ricevuto il rimborso sul suo conto, la preghiamo di verificare con la sua banca, poiché potrebbe esserci un ritardo nell'elaborazione.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete altri problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi e di fornirvi le soluzioni più adatte alle vostre esigenze.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti
M
Maria M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
.
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S
Sylvie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2022
Meravigliosa consegna veloce e molto ben protetto durante il trasporto Lo consiglio
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A
Atiqa N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Ottimo sito
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S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Molto bene, il fattorino è arrivato un po' in ritardo ma è stato molto disponibile a portare le scatole ai piedi delle scale, grazie a lui.
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J
Jean Luc S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
La merce è stata imballata molto bene e consegnata meglio del previsto per il prezzo.
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D
D F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Pacchetti non ancora aperti ma ricevuti in tempi record
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B
Brigitte Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Tavolo molto bello. Lavorazione di qualità
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C
Cecilia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Soddisfatto del pacchetto grazie
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C
Christelle H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Nessuno
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Risposta di MeublerDesign
Ciao Christelle, ci dispiace che non ti sia trovata bene con MeublerDesign. Se hai un suggerimento su come possiamo migliorare, accogliamo con piacere le tue idee. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Grazie per averci fornito il suo feedback.
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
MOLTO SODDISFATTO DEL MIO ACQUISTO
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Risposta di MeublerDesign
Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del vostro ordine e che i mobili abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Siamo lieti di averle fornito un prodotto di qualità e di averle fatto fare un acquisto gradito. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto per molti anni a venire. Vi ringraziamo per averci dedicato il vostro feedback e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.
L
Lilian B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Se non avessi chiamato, non avrei avuto alcun seguito. Inoltre, articolo danneggiato
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T
Teddy C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Il prodotto era come previsto. L'ho ritirato al magazzino. Il personale è molto gentile
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Risposta di MeublerDesign
Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto del suo ordine e che ha apprezzato l'esperienza del ritiro del prodotto dal magazzino. Siamo lieti che il personale sia stato cordiale e che il prodotto sia stato all'altezza delle aspettative. Ci auguriamo che i vostri nuovi mobili vi piacciano e che vi affidiate a noi per i vostri prossimi acquisti. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e per il vostro feedback positivo.
R
Radouan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine di sedie. Siamo lieti di avervi fornito un prodotto di qualità e ci auguriamo che possiate continuare ad apprezzare le vostre sedie per molti anni a venire.

Grazie per il vostro feedback e per la vostra fiducia nella nostra azienda. Ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro.

Cordiali saluti,
N
Nudia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Bello
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine del nostro tavolo da pranzo rotondo PopUp XL e delle sedie incorporate. Siamo lieti di sapere che ne apprezzate la qualità e l'estetica. Ci auguriamo che possiate continuare a godere di questa elegante aggiunta alla vostra casa per molti anni a venire. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e il vostro sostegno e speriamo di vedervi presto nel nostro negozio di mobili online. Grazie ancora per l'ottima recensione!
S
Sabrina P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
La tabella è come descritta. Ne sono entusiasta, è molto bello
Recensione tradotta
C
Christophe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Molto deluso dal letto di velluto ricevuto, il colore non corrisponde affatto a quello del sito, il velluto è danneggiato e l'assemblaggio dei piedi con semplici viti da 5 è troppo fragile per sostenere 2 persone.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,

ci dispiace molto sapere che è rimasto deluso dal suo acquisto e che il colore del letto in velluto non è quello che si aspettava. È possibile che sia stato commesso un errore nella scelta del colore o nella preparazione dell'ordine.

Per aiutarla a risolvere il problema, potrebbe indicarci il suo numero d'ordine? In questo modo potremo verificare le informazioni relative al suo acquisto e fornirle una soluzione adeguata.

Siamo spiacenti di sapere che avete problemi con il montaggio e la resistenza delle gambe. Il nostro servizio di assistenza sarà lieto di assisterla e di inviarle i pezzi di ricambio se necessario. Non esiti a contattare il nostro team, che sarà lieto di aiutarla e rispondere ai suoi dubbi.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra pazienza. Ci impegniamo a fornirvi un servizio di qualità e a soddisfarvi pienamente.

Cordiali saluti
S
Stéphanie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Il letto è bellissimo e di alta qualità ed è stato consegnato in 5 giorni. Sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Siamo lieti che il suo ordine sia stato evaso e che abbia ricevuto un letto di qualità. Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto e del nostro servizio di consegna veloce. Ci auguriamo che possiate godere del vostro nuovo letto per molti anni a venire. Vi ringraziamo per la vostra fiducia in MeublerDesign.com e ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro.
R
Rene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Pacchetto ricevuto oggi, vassoio rotto, imballaggio quasi inesistente, solo una scatola su un vassoio di ceramica, non molto grave
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Ciao Rene,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti che il vassoio che ha ricevuto sia arrivato rotto. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono le nostre priorità e ci dispiace sapere che l'imballaggio non era sufficiente a proteggere il prodotto durante il trasporto.

Desideriamo informarla che abbiamo preso in considerazione la sua situazione e abbiamo preso le disposizioni necessarie per sostituire il vassoio rotto. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi per evitare incidenti simili in futuro.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete altri problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
M
Mathias N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Consegna incompleta, sto aspettando che mi rispondano via mail, servizio irraggiungibile al telefono
Recensione tradotta
S
Sylvie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Il prodotto è esattamente come mostrato nelle foto, molto facile da montare e lo consiglierei a chiunque.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

Siamo felici di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine di letti sul nostro sito MeublerDesign.com. Siamo lieti che il prodotto corrisponda esattamente alle immagini e che il montaggio sia stato semplice.

Apprezziamo il vostro feedback e ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare il nostro servizio. Siamo lieti che abbiate deciso di consigliare il nostro sito e speriamo di rivedervi presto su MeublerDesign.com per futuri acquisti di mobili.

Cordiali saluti,
C
Cédric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Non ho potuto modificare il mio ordine prima della consegna, incomprensibile, l'ordine andrà avanti e indietro e vedrò quanto mi costerà...
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Risposta di MeublerDesign
Ciao Cedric,

Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà a modificare il tuo ordine prima della consegna. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vorremmo spiegarle la procedura da seguire.

Quando un ordine viene effettuato e l'articolo è disponibile in magazzino, di solito viene spedito il giorno successivo. Una volta che l'articolo è stato consegnato al corriere, diventa più complicato apportare modifiche. In questo caso, dovrete attendere che il corriere ci restituisca la merce prima di poter rispedire l'articolo che desiderate modificare.

Desideriamo rassicurarvi sul fatto che di solito non addebitiamo costi aggiuntivi per questo tipo di modifiche, salvo casi eccezionali. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate soddisfatti del nostro servizio e che questo sia rapido ed efficiente.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza per il vostro ordine o avete qualsiasi altro dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi e fornirvi soluzioni su misura per le vostre esigenze.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti
V
Veronique Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Ottimo prodotto. L'assemblaggio è stato un po' più difficile del previsto perché gli strumenti forniti non hanno retto. Devo dire che sono molto soddisfatto del prodotto.
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J
Jessica R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Mi piace il design di Meubler il migliore
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E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Buona consegna 👍
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L
Lucienne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Attenzione alle truffe! Ordinato per più di 2100€ in agosto. Importo addebitato in agosto... letto consegnato in dicembre completamente rotto. Inamovibile! Il materasso non è disponibile e non è stato ancora rimborsato. Nessun servizio clienti. Patetico
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M
Meryem L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Sono in attesa da 3 settimane e ancora nessuna risposta. Sono davvero deluso e consiglio Sur meubler design!
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Risposta di MeublerDesign
Ciao Meryem,

Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con la consegna del suo ordine e che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo spiegarle le ragioni del ritardo.

Attualmente in Francia sono in corso numerosi scioperi e manifestazioni che mettono in crisi la rete dei trasporti, causando ritardi nelle consegne. Stiamo lavorando duramente con i nostri partner di trasporto per ridurre al minimo l'impatto di queste interruzioni sui nostri clienti, ma i ritardi possono verificarsi nonostante i nostri sforzi.

Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione da parte nostra e vi assicuriamo che prendiamo molto sul serio la vostra situazione. Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti per essere aggiornati sullo stato della vostra consegna.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo acquisto una volta consegnato.

Cordiali saluti
J
Jeremy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Richiesta di fissare un appuntamento per la consegna non rispettata, abbiamo perso una giornata di lavoro e solo con la scusa che il camion non poteva passare mentre tutti gli altri consegnatori passano, nessun contatto per informarci, obbligati a chiamare su un numero a pagamento, per non avere infine un'altra data di consegna. Nullo
Recensione tradotta
F
Frederic R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Sono passate 2 settimane da quando aspettavo il mio ordine e mi avete fatto passare altri 10 giorni senza nessuna notizia, niente, nessuna tracciabilità dell'ordine, se lo avessi saputo
Recensione tradotta
M
Marie Josée M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Molto bene, prodotti consegnati in tempo annunci di cui uno in attesa
Recensione tradotta
S
Sophie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Grazie
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
I mobili sono magnifici e di buona qualità. Li consiglio. Mi sono recato al magazzino e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

Siamo felici di sapere che siete rimasti soddisfatti della vostra esperienza con MeublerDesign.com. Siamo lieti che i mobili che avete acquistato siano di buona qualità e che li consigliate. Apprezziamo anche i suoi commenti sulla nostra ospitalità e sulla nostra capacità di trovare una soluzione alle sue esigenze. Ci auguriamo che possiate godere dei vostri nuovi mobili per molti anni a venire.

Grazie ancora per il vostro feedback e per la vostra fiducia nella nostra azienda.

Cordiali saluti