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C
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalle condizioni del pacco che era molto danneggiato in diversi punti. Pacchetto rifiutato. Si prega di rispedire rapidamente.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MeublerDesign
Certificato di fiducia
8,3
/10
Valutazione globale: 8,3 su 10
Basata su 4 349 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriB
Nota: 1 su 5
Sono a letto da un mese e non voglio più andare a letto.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Ciao, bellissimo tavolo. Finitura molto bella. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce ma non si è adattata ai clienti: prima mi è stato inviato un sms che mi diceva dalle 8 alle 17 e poi il giorno della consegna mi è stato detto dalle 8 alle 10... sapendo che ero sola con i miei figli e che dovevo lasciarli a scuola, il fattorino mi ha chiamato dicendomi che alle 8.28 sarebbe arrivato. Gli ho detto che dovevo lasciare i miei figli ma non gli è importato nulla.... Trovo che questo sia l'unico punto negativo: ho dovuto far aspettare i miei figli in corridoio e poi ho dovuto montare le mie scatole in fretta e furia per non arrivare tardi a lasciare i miei figli a scuola. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono molto soddisfatto della qualità del letto, è in ottime condizioni.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Non ho nemmeno ricevuto il mio pacco! I tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto alle vostre mail
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
Molto bene. Ho ricevuto i miei mobili e purtroppo il vetro bianco non è dello stesso colore del mio tavolino da caffè che è un set coordinato. Il vetro sembra più un vetro trasparente che un vetro bianco. Sono molto deluso per il prezzo!
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il letto ieri, quindi non ho un'opinione in merito, ma a prima vista il letto è bello e il materasso sembra molto morbido, il che corrisponde alle mie aspettative.
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine da luglio Dopo il reclamo Promesso per settembre Ancora niente
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Letto come da annuncio. La consegna è stata rapida. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Per fortuna non era visibile.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Il letto si muove abbastanza, ma le istruzioni fanno schifo. Abbiamo davvero faticato a metterlo insieme. Per il resto ha un bell'aspetto ma non credo sia fatto per durare nel tempo
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,
Ci dispiace che abbia avuto difficoltà a montare il letto e che abbia trovato le istruzioni non molto chiare. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di migliorare la qualità delle istruzioni di montaggio in modo che i nostri clienti non debbano affrontare questo tipo di problemi.
Ci auguriamo che il vostro letto sia ora ben assemblato e che ne siate soddisfatti. Se avete bisogno di altro, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Ci dispiace che abbia avuto difficoltà a montare il letto e che abbia trovato le istruzioni non molto chiare. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di migliorare la qualità delle istruzioni di montaggio in modo che i nostri clienti non debbano affrontare questo tipo di problemi.
Ci auguriamo che il vostro letto sia ora ben assemblato e che ne siate soddisfatti. Se avete bisogno di altro, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
N
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi e non vengono affatto rispettati! Per l'addebito non c'è alcun problema in base al conto.
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco ma è danneggiato e sono in attesa di una restituzione
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Ciao Laetitia,
Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un pacco danneggiato. Comprendiamo che questo può essere frustrante e siamo veramente dispiaciuti per questo incidente.
Desideriamo assicurarvi che prendiamo molto sul serio questa situazione e che faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente. A tal fine, vi chiediamo di inviarci una foto dell'imballaggio e dei mobili danneggiati, in modo da poter esaminare la situazione e prendere le misure necessarie.
Inviateci i vostri dati di contatto completi (nome, indirizzo, numero di telefono) e il numero d'ordine a [email protected] . Vi contatteremo al più presto per trovare una soluzione a questo incidente.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato e speriamo che la situazione si risolva rapidamente.
Cordiali saluti
Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un pacco danneggiato. Comprendiamo che questo può essere frustrante e siamo veramente dispiaciuti per questo incidente.
Desideriamo assicurarvi che prendiamo molto sul serio questa situazione e che faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente. A tal fine, vi chiediamo di inviarci una foto dell'imballaggio e dei mobili danneggiati, in modo da poter esaminare la situazione e prendere le misure necessarie.
Inviateci i vostri dati di contatto completi (nome, indirizzo, numero di telefono) e il numero d'ordine a [email protected] . Vi contatteremo al più presto per trovare una soluzione a questo incidente.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato e speriamo che la situazione si risolva rapidamente.
Cordiali saluti
F
Nota: 4 su 5
Prodotto come descritto, consegnato in tempo! Grazie a Meubler design
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Nessuna informazione sul mio ordine attuale
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del materiale e della consegna
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Pedi una cama dos mesitas y un colchon.Sono arrivato a tre mesi, ho perso un pacco che non è arrivato perché il trasportatore mi ha detto che era rotto e un altro equivoco, e ho tardato un anno in totale per poter montare la mia cama, così si per poter pagare il primo giorno, ho inviato una montagna di lettere dicendo che è passato che non è arrivato, e ho dato lo stesso, e per la fine dell'anno posso montare la mia cama.Sono unos impresentables, no comprar, porque no tienen formalidad.
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
La qualità del prodotto è media (cassetto danneggiato). Probabilmente verrà restituito. Modifica questa recensione
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Mancanza di comunicazione Prodotto che doveva avere un ritardo di 4 mesi, e che mi è stato consegnato in realtà senza ritardo e senza avvisarmi mentre eravamo in vacanza Nizza! Non è un nostro problema se non c'è nessuno a ricevere il pacco! Sono molto contento che tutto sia andato bene e che non ci siano stati problemi con la consegna.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Il mio ordine ha richiesto 3 mesi e non è ancora arrivato. Quando gli ho scritto mi hanno detto che l'hanno perso e che stanno preparando solo ora il divano che ho ordinato!
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Ho avuto problemi a ottenere informazioni sui pacchi da ritirare dal magazzino, o anche sulla data di consegna.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Sto aspettando il pacco... è stato spedito il 10/08/22 In attesa
Recensione tradotta
R
Nota: 3 su 5
Un po' lungo per la consegna.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Come previsto
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con il sito che mi ha impedito di usufruire dello sconto... Per letto semplicemente bellissimo! Sembra una qualità da vedere con il tempo! Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
F
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, tranne per il fatto che i bulloni non si adattano ai fori per le viti, quindi il bagagliaio non soffre Sono deluso.
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Sono entusiasta del letto imbottito con cassetti. Mio figlio ne ha apprezzato la qualità rispetto a quella acquistata in un altro grande negozio .... Il lato negativo è il materasso scelto come materasso rigido!!! Non lo consiglio affatto. Non soddisfa le mie aspettative. Mi ricorda il materasso di lana vintage !!!!Quando ci sediamo sopra sprofondiamo!!!eppure abbiamo aspettato 3 giorni (invece dei 2 consigliati) prima di usarlo !!!! Grande delusione per questo articolo. Consegna dell'ordine Ok .++++
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Un po' di ritardo nella consegna dell'ordine ma il sapone è sempre disponibile (anche in piena estate), l'ordine è corretto e il prodotto è molto buono! Grazie, consiglio
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
I LED non funzionano
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati e mobili in parti da assemblare autonomamente, cosa non indicata sul sito
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Abbiamo ricevuto un divano ma senza gamba 10 giorni fa. Ho chiamato 3 volte perché meubler design me lo rispedisse e ancora niente! Inaccettabile. Il divano è inutilizzabile e il servizio è fuori servizio. Non compro qui perché se c'è un problema, non si risolve nulla.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
C
Nota: 1 su 5
Se potessi non metterei nessuna stella. Ordine ricevuto ma non è quello giusto e si rifiutano di cambiarlo. È un peccato.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Corretto
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Non è il top di gamma, ma la qualità è corretta. La finitura è buona. I mobili erano ben imballati e la consegna è stata puntuale. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Finalmente ho ricevuto il mio ordine per il mio letto a cassetta datato 19luglio2022 la consegna doveva avvenire tra le 13:00 e le 15:00 solo che i fattorini sono alle 12:00 hanno fatto delle foto a casa mia senza dirmelo hanno firmato a casa mia sul loro cellulare come si chiama questo e il resto guardate il loro GPS e lo saprete! Se non ero in casa il cliente è ASSENTE!
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un letto di velluto con gambe dorate. Non c'è posto sotto la testata o sotto la pediera per fissare le gambe, quindi non posso montare il letto !!!! Contatterò il servizio clienti
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Salve signori, non posso dare la mia opinione perché non mi avete ancora consegnato il letto. Grazie per aver pensato a me 😪 urgente
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Molto bene ...
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Pessimo venditore, non in grado di gestire ordini all’estero, oggetto rotto e nessun rimborso ottenuto