Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Buon prodotto, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna più lunghi del previsto.

Spedizione troppo costosa, tempi troppo lunghi e gestione non efficace da parte di Heppner! 3 fornitori diversi, 1 pacco consegnato su 2... insomma catastrofico. Conosco molto meglio in esperienza e con ringraziamenti e gesto commerciale.

Nonostante varie richieste e segnalazioni circa la mancanza del pannello all'interno del contenitore, l'azienda non ha voluto sentire ragioni adducendo che all'interno della confezione fosse presente. È stato molto sgradevole e poco professionale non essersi messi a disposizione del cliente lasciando questa consegna monca e priva della completezza.

Ordine effettuato nel mese di luglio e ricevuto nel mese di novembre. A parte un tempo di attesa troppo lungo, siamo soddisfatti della qualità del prodotto.

Tempi lunghi. Spedito mentre la promozione era in corso, sarebbe stato carino applicarla come compensazione per l'attesa.

Articolo abimé

Deluso dal materasso che ho ricevuto.

Il letto è davvero fantastico, proprio come in foto, ma il servizio di consegna è inaccettabile. Mi è stato indicato un orario di consegna tra le 12:45 e le 14:45. Non essendo a casa, ho chiesto a qualcuno di passare in quel lasso di tempo (è riuscito a liberarsi apposta). Il corriere mi chiama alle 12:10, mentre avevo fornito il numero della persona da contattare, e mi dice che è lì. Gli spiego che mi era stato indicato un orario di consegna alle 12:45 e quindi che nessuno è a casa. Gli dico che posso chiedere a questa persona di venire, ma ci vorranno 10/15 minuti al massimo. A questo punto, lui mi risponde che non cambia nulla, che mi consegnerà il pacco alle 10, 20 o 45, e io gli spiego che per me è importante, perché siamo riusciti a liberarci durante quell'orario apposta per ricevere il pacco. Gli chiedo quindi di aspettare, a cui lui risponde che aspetta 10 minuti e non un minuto di più, e poi se ne va con il mio pacco. Gli chiedo di chiamare il numero indicato per avvisare, ma mi riattacca in faccia! Non ho affatto apprezzato l'esperienza e questa è la prima volta che qualcuno mi parla in questo modo.

Mi piacerebbe avere una data approssimativa di ricezione. È molto lungo.

Consegna parziale del nostro ordine. Nessun termine di consegna fornito. Molto deluso dai tempi di consegna per i prodotti in magazzino. Ho dovuto richiedere una consegna parziale del mio ordine (due letti in magazzino sui 3 ordinati). Il colmo è che uno dei pacchi non è stato consegnato....

Molto deluso, i tempi di consegna non sono rispettati.

Super

Francamente un materasso incredibile da avere a casa, ultra confortevole

Collo danneggiato

Peccato che lasciate i pallet davanti ai vostri clienti...

L'ordine del 5 marzo è arrivato il 15 settembre, molto molto lungo e nessuna comunicazione sul ritardo, sono stata io a combattere per avere un interlocutore al telefono e inviare email. Il tavolo è bello, sono soddisfatta.

0 per niente soddisfatta

Peccato che non ci fossero le viti nella confezione, quindi ho dovuto recarmi a Bondoufle. La persona del magazzino sul posto è fantastica, molto professionale e molto gentile, grazie ancora a lui.

Tutto è andato male con questo ordine: problema di ritardo, pacco arrivato esploso e consegna finale di un articolo diverso da quello ordinato.

Gli ammortizzatori a gas per sollevare il supporto non funzionano.

Scadenza rispettata e pacco ben protetto Soddisfatta del mio acquisto

Tavolo rotto alla consegna dal corriere, un altro nuovo ritardo di rifornimento!!

Volevo dare quattro su cinque perché nonostante alcuni piccoli problemi non rimpiango il mio acquisto, il tavolo è magnifico.

Consegna garantita in una settimana, che in realtà ne richiede 2, per ricevere il letto con la testiera rotta. Ho dovuto combattere per farmi rimborsare la consegna. E nessun gesto commerciale. (Rimborsare la consegna è semplicemente rimborsare un servizio che vendete e che non è stato rispettato.)

Perfetto

Volevo sapere se intorno ai tavoli c'è l'oro, se c'è un film protettivo sopra da rimuovere? Grazie per rispondermi. Altrimenti sono contento dei miei acquisti, do quattro stelle perché l'oro è un po' graffiato, ma non so se è dovuto a un film che protegge.

UN buco + il LED che non funziona. Un servizio clienti che tarda e ancora nessun sostituto del prodotto acquistato a luglio. Sono delusa

Tavolo rovinato in diversi punti

Il letto è bello ma i vetri non funzionano. Deluso, e quando contatto il servizio mi danno delle scuse.

Tavolo conforme alla descrizione ma grosso problema di consegna soprattutto rispetto al prezzo richiesto per questo 109,99€

Per un primo ordine su questo sito, consiglio la consegna rapida.

Catastrofico e non ho alcuna risposta alla mia richiesta di reso

Soddisfatto

Troppo lungo, molto troppo lungo

Sito serio, gli ordini sono facili da effettuare, vasta scelta di mobili, i tempi di consegna sono piuttosto lunghi e non abbiamo molte informazioni riguardo l'attesa. Altrimenti, non abbiamo ancora montato il letto, incrociamo le dita affinché non sia troppo complicato.

Ciao, ho avuto un ritardo nella consegna e non ho ancora ricevuto i miei 40€ di sconto, non è serio, non rispondete più alle email.

Il sito è serio

L'aspetto è carino, nulla da dire, ma il letto scricchiola ovunque (il materasso ogni volta che ci muoviamo o quando ci sediamo sopra, scricchiola) Durante il montaggio, ti ho spinto in un angolo per allinearlo e rimetterlo dritto, ho sentito un crepitio all'interno (controplaccato da cedere!)

L'aspetto esteriore del letto è carino, ma deluso dalla qualità della struttura del letto! Cartone rinforzato!

Ciao, sono soddisfatto del mio ordine, solo che il termine di consegna non è stato rispettato e la barra metallica come supporto del materasso si muove anche nei dettagli.