Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Certificato di fiducia
8,3 /10
Valutazione globale: 8,3 su 10
Basata su 4 349 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
B
Blanche K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
La gamba del tavolino è inclinata, non sono contento.
Recensione tradotta
V
Vieira J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Mi aspettavo la consegna martedì o mercoledì, come promesso, ma il mio ordine non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
B
Blanche T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Il mio ordine è durato più di 4 mesi perché non hanno rispettato la data di consegna e ho dovuto scrivere ogni settimana per sapere a che punto fosse il mio ordine. Pessima esperienza per un primo ordine effettuato con loro.
Recensione tradotta
S
Sarah B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
1 mese di ritardo nella consegna. Ho contattato più volte il fornitore, informandolo che la consegna sarebbe avvenuta la settimana successiva, ma era sempre una bugia.
Recensione tradotta
H
Hélène S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
È un peccato che il piano del tavolo, la parte del ghiaccio sia completamente graffiata, se poteste mandarmene uno altrimenti sono costretta a nascondermi con dei centrini.
Recensione tradotta
B
Brunel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Molto top le sedie sono tutte rotte non lo consiglierei a nessuno tranne il tavolo
Recensione tradotta
S
Samira M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Deluso dall'impossibilità di cancellare l'articolo ordinato il giorno stesso, in più era un giorno festivo.
Recensione tradotta
C
Christophe E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Sono ancora in attesa dell'arrivo del mio pacco, ma nonostante abbia inviato un'e-mail al servizio clienti, non hanno risposto.
Recensione tradotta
T
Toufik S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho ricevuto l'ordine e ora è pronto per la consegna.
Recensione tradotta
M
Mehmet E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback sulla Sua esperienza con il nostro sito web, MeublerDesign.com. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative.

In MeublerDesign.com diamo grande importanza alla soddisfazione del cliente e ci sforziamo di fornire prodotti di qualità. Comprendiamo le sue preoccupazioni sulla qualità dei prodotti e desideriamo rassicurarla sul fatto che lavoriamo con fornitori di fiducia per garantire che i nostri prodotti soddisfino standard elevati.

In caso di dubbi o problemi sulla qualità del prodotto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. Faremo tutto il possibile per risolvere il vostro problema e garantire la vostra completa soddisfazione.

Vi ringraziamo ancora una volta per aver scelto MeublerDesign.com e ci auguriamo che la qualità del vostro prodotto sia di vostro gradimento. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande o dubbi.

Cordiali saluti,

Il team di MeublerDesign.com
S
Sylvie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Devo aspettare 2 settimane per ricevere il mio pacco, che avrebbe dovuto essere rifornito.
Recensione tradotta
E
Eric P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Buon rapporto qualità/prezzo ma i pezzi non sono numerati. 6 ore di tempo per il montaggio!!!
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per la Sua recensione sul nostro sito www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il rapporto qualità-prezzo del suo acquisto.

Per quanto riguarda il montaggio, ci dispiace che sia stato più lungo del previsto e che abbia avuto difficoltà con le parti non numerate. Facciamo del nostro meglio per rendere il processo di montaggio il più semplice possibile, ma prenderemo nota del suo feedback e ci assicureremo di migliorare ulteriormente le nostre istruzioni di montaggio.

Se avete bisogno di aiuto per il montaggio dei vostri mobili MeublerDesign, contattate il nostro servizio clienti al numero 01 83 81 95 83 dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 17.00 o scriveteci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di aiutarvi per quanto possibile.

Vi ringraziamo per la fiducia accordata a Meubler Design e vi auguriamo di continuare ad apprezzare i vostri acquisti.

Cordiali saluti,

Il team di Meubler Design
D
David J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
La scrivania in vetro è arrivata rotta e considerando l'imballaggio è normale ...
Recensione tradotta
N
Nathalie H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Ho inviato un reclamo e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
M
Marie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Deluso dal colore del paralume, che non è affatto beige, ma piuttosto lino/verde.
Recensione tradotta
C
Cindy G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Ho ordinato le luci un mese fa! Non ho ancora ricevuto nulla 🤔.
Recensione tradotta
F
Fatime-Zorra B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Molto deluso! Mancava una scatola di viti e una pedana. Pagamento in 10 rate non preso in considerazione e totalmente addebitato, nonostante i miei solleciti e le mie email nessuna reazione!
Recensione tradotta
S
Sandrine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Ho acquistato 2 comodini. Le scatole sono arrivate in perfette condizioni. Una volta aperto, uno dei comodini era pulito. L'altro con schegge e la maniglia dorata tutta graffiata. Deluso. Non lo consiglierò.
Recensione tradotta
A
Aurelio D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Non compreremo mai più nulla che venga consegnato da HEPPNER transport.....
Recensione tradotta
E
Elodie F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Questa prima esperienza è un vero disastro!
Recensione tradotta
A
Anne-Françoise P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Ordinato con ritiro presso il deposito. Il pacco si è rotto in magazzino... ho dovuto aspettare 2 mesi dormendo sul pavimento prima che il mio letto fosse di nuovo disponibile. Nessuno sconto offerto e nessuna consegna per il secondo ritiro. Non è stato offerto alcuno sconto commerciale.
Recensione tradotta
I
Issouf S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Non sono informato sulla consegna
Recensione tradotta
M
Marion H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Ordinato un mese fa e non ho ancora ricevuto il prodotto.
Recensione tradotta
D
David B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Ho un cassetto di un comodino che non si apre correttamente e Furniture Design si rifiuta di ricorrere al servizio post-vendita. Dicono che avrei dovuto controllare che funzionasse correttamente prima di firmare la bolla di consegna, ma questo è un problema del servizio post-vendita.
Recensione tradotta
S
Soraya L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Francamente molto deluso dal mio acquisto mancano tutte le viti costretto a smanettare per trovare come fissare i piedini per il prezzo francamente poco serio
Recensione tradotta
S
Serge S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Non ho ancora ricevuto nulla, né il tracking né il pacco... Preoccupante però... Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Corentin B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Da un po' di tempo sono alla ricerca di un nuovo mobile, ma ho trovato un po' troppo costoso...
Recensione tradotta
G
Gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
IL PRODOTTO È STATO CONSEGNATO CORRETTAMENTE, UN PO 'LEGGERO NELLA FABBRICAZIONE, DA VEDERE IN USO, PICCOLE PREOCCUPAZIONI PER IL MONTAGGIO, LA MANCANZA DI INDICAZIONI. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione sulla Sua esperienza con il nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che è rimasto complessivamente soddisfatto della qualità/prezzo del suo acquisto.

Tuttavia, siamo spiacenti di sapere che ha incontrato difficoltà nel montaggio del mobile. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e ci assicureremo che in futuro i nostri prodotti siano accompagnati da istruzioni di montaggio più dettagliate.

Per quanto riguarda il lieve difetto che ha riscontrato nella lavorazione, ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0183819583 per avere maggiori informazioni sul prodotto in questione e su come possiamo aiutarla.

Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra fiducia e vi auguriamo di apprezzare i vostri mobili MeublerDesign.

I nostri migliori auguri,
V
Véronique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
metà dell'ordine è mancante di un referente irraggiungibile
Recensione tradotta
J
José Manuel R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
P
Patrick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
La consegna in loco era prevista entro 8 giorni, sono passate 2 settimane e ancora non è stata effettuata.
Recensione tradotta
S
Saeid R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
nessuna organizzazione tutto il giorno in ritardo nessun telefono e nessuno che risponda è uno schifo
Recensione tradotta
F
Faiza S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Tempi di consegna troppo lunghi. Il fattorino non ha portato la merce alla porta, l'ha lasciata davanti all'edificio.
Recensione tradotta
S
Sebastien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Sto ancora aspettando la mia consegna, anche se doveva avvenire 3 giorni fa! Avevo bloccato il mio giorno! Nessuna notizia, né dal corriere né da MeubldDesign... sto ancora aspettando
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.

Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.

Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.

Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.

In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
K
Khamel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Il tavolo è come descritto. Molto bello. Consegnato con un po' di ritardo. 5 settimane in più e un'altra settimana per il fattorino. Molto ben imballato e ben protetto.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.

Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.

Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione ed è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo era ben protetto alla consegna.

Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto come risarcimento.

Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.

Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
H
Helida G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sto ancora aspettando il mio divano da dicembre, complicato fare l'avvicinamento e anche ricevere i machandis
Recensione tradotta
S
Soumaya R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
molto deluso, qualità zero
Recensione tradotta
C
Caroline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Pacco non ricevuto e nessuna informazione dal corriere dopo 3 settimane dalla data di spedizione!!! Non so cosa fare per riavere il mio pacco o i miei soldi!
Recensione tradotta
S
Saida C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Il letto è bellissimo ma l'ho ricevuto con le doghe rotte Ho scritto e non ho mai ricevuto un ritorno!!!
Recensione tradotta
M
Majda E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Il prodotto non corrisponde a quanto ordinato. Spero che il servizio clienti sia efficiente e reattivo; per il momento non è molto professionale perché è impossibile gestire la mia richiesta per telefono e quindi ci vuole molto tempo.
Recensione tradotta