I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.
QUANTO È STATO DIFFICILE MONTARE IL LETTO OSMOS 160X200. AI PRINCIPIANTI O AI NON MANUALI, FATEVI AIUTARE!!! UN VERO DOLORE!!! LE IMMAGINI DELLO SCHIZZO SONO TROPPO PICCOLE QUANDO SI TRATTA DI CONTROLLARE QUALI ELEMENTI SONO NECESSARI PER ASSEMBLARE TALE E TALE PASSO. PEGGIO, MANCAVANO ALCUNI "INSERTI" IN UNO DEI PANNELLI LATERALI. DI CONSEGUENZA, LE VITI DI FISSAGGIO GIRAVANO NEL VUOTO. INOLTRE, MANCAVANO DUE PEZZI DI METALLO A FORMA DI TRIANGOLO 📐, DA FISSARE AGLI ANGOLI DEI 4 PANNELLI DEL LETTO E CHE PERMETTONO DI STABILIZZARE IL MATERASSO POSTO SU DI ESSO. IN CAMBIO, ABBIAMO DOVUTO STABILIZZARE IL MATERASSO CON VOLGARI ASCIUGAMANI. NON È IL MASSIMO PER UN LETTO CHE COSTA 618€. PER FORTUNA, ED È PER QUESTO CHE GLI STO DANDO 3 STELLE, ESTETICAMENTE È UN BEL LETTO. IN BREVE, IL MONTAGGIO MI HA INFASTIDITO MOLTO, E HO ANCHE RINUNCIATO AL MONTAGGIO DEI LED. LO VEDREMO FORSE PIÙ TARDI. IN CONCLUSIONE, ESSERE ALMENO 2 PER L'ASSEMBLEA. MEGLIO ANCORA, FALLO FARE DA UN TUTTOFARE NATO. SI STRAPPERÀ UN PO' I CAPELLI, MA PROBABILMENTE GLI PIACERÀ...
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M
Marie-José C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Ho ricevuto l'ordine e sono molto soddisfatto del servizio e delle pillole.
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R
Remi M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. La consegna è stata un vero calvario, ho dovuto chiamare un numero a pagamento per prendere un appuntamento, è stato impossibile ottenere una data, sono stato informato all'ultimo momento la mattina per il pomeriggio. Siamo stati consegnati alle 20:15 ma siamo stati consegnati. Peccato per il sito
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C
Charles G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. Non ho ricevuto nessuna notizia del mio ordine, né di una possibile consegna, durante il mese scorso. Sono molto deluso e ho quasi deciso di annullare il mio ordine, ma non sono sicuro di poterlo fare. Sono deluso e ha due dita per annullare l'ordine o inviare ricevimenti indietro.
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G
Giovanni B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Buono
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J
Jean-Luc C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Salve, non sono contento del mio ordine, doveva essere consegnato il 10 o 11 maggio, ma è arrivato al corriere e vogliono farmi pagare le spese di deposito fino alla consegna. Non sono d'accordo. Stava a voi fare ciò che era necessario perché con il vostro consulente era stato pianificato così al telefono. Cordiali saluti signor Chartier
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L
Lahcen B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ho comprato un letto e mancano alcune viti per montarlo
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J
Jean-Christophe A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
la ricezione dei pacchi ha un impatto su certi pacchi, la mancanza di pezzi il totale non soddisfa affatto sulla qualità è fortemente sfavorevole
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Y
Yacine A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Il tempo di consegna è stato ben rispettato, il grande problema è stato durante il montaggio del tavolo perché le gambe di questo bel tavolo non si adattano affatto con il tavolo di vetro, ho dovuto allargare i fori con un trapano e punte per metallo a rischio di danneggiarlo in modo che possa adattarsi.
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J
Juliet S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Servizio clienti molto buono
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M
Muriel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Un ritardo troppo lungo! Prima e ultima esperienza
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G
Guillaume R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Il prodotto ricevuto non corrispondeva al prodotto sul sito nonostante l'attesa di 3 mesi.
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N
Nina H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Ho ricevuto il tavolo dopo un ritardo di 3 mesi! Non ordinerò più da questo sito
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N
Nacera K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Il tavolo è proprio bello ma i tempi di consegna non sono stati rispettati, più di 11 settimane invece di 6 settimane senza alcun messaggio o ritorno del mio messaggio. Il fattorino ha voluto lasciare il mio pacco in strada, See le trottoir, davanti al mio cancello e si è rifiutato di rimetterlo davanti alla porta di casa mia con la scusa del covid quando il mio stucco pesa 70kg fino a quando gli ho imposto di metterlo davanti alla mia porta o mi sono rifiutato di prenderlo quando aveva un carrello per spostarlo.
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L
Liabeuf A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Ho usato questo sito per un po' di tempo, ma non sono sicuro di poterlo recuperare in tempo. Ho usato questo sito per molto tempo ed è stata una grande esperienza.
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J
José C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Non posso finire di montare il letto Julio perché mi mancano alcune parti, secondo me non comprerei mai più con mobili di design pago 508 euro in contanti per non usare il letto e sono che non voglio ricevere gli altri elementi che mancano. Molto deluso...
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J
Jean B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
protezione insufficiente degli elementi = qualche graffio su 3 elementi istruzioni di montaggio mal documentate = 1 giorno di montaggio con 2 persone
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E
Emmanuel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Il prodotto è conforme. Il letto Nova è ben rifinito. Tuttavia, le istruzioni di montaggio non sono molto ben fatte. Una lente d'ingrandimento e la conoscenza del montaggio dei mobili sono preferibili. I comodini Nova sono carini ma la finitura è limitata.
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L
Lauren Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
i mobili non sono male ma il servizio clienti è catastrofico le persone sono sgradevoli e insultanti
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S
Sophie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Ho messo la nota di 3 stelle, il prodotto stesso e la qualità eccellente, ben rappresentativo della foto. Ma ho dovuto aspettare 5 mesi prima di riceverlo, il che è lungo, troppo lungo.
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A
Ali A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Esperienza molto brutta, letto di scarsa qualità. Lo sconsiglio vivamente.
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M
Mustapha E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Ciao, ho ricevuto solo la parte del mio ordine. Mi mancano tutte le viti e il vetro temperato della console che ho ordinato. Non sono davvero soddisfatto del mio acquisto, il peggiore che ho ordinato è il tavolo nello stesso stile. Che ancora non ho avuto. Consegna fino al 30 aprile.
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O
Ourdia K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Servizio clienti che mi ha mentito dicendomi che la consegna era possibile il sabato
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M
Mehdi F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Quando ho fatto il mio ordine, il sito diceva "In stock". Una volta pagato l'ordine, mi è stato detto che mi sarebbe stato consegnato in 2 mesi! Dopo diverse discussioni con il servizio clienti e minacce di annullare il mio ordine, viene spedito con una settimana di ritardo. Dopodiché, le istruzioni di montaggio sono imprecise e troppo brevi, così mi sono preso la libertà di contattare il servizio di assistenza: non hanno informazioni sul montaggio. Dopo averli tormentati per 2 giorni, sono finalmente riuscito a ottenere una parvenza di risposta. Ho finito per essere in grado di montare il mio letto dopo aver dormito sul pavimento per una settimana, anche se ho fatto l'ordine con due settimane di anticipo. In breve, una società che non è seria e si preoccupa poco per i suoi clienti una volta che il pagamento è fatto, evitare se possibile.
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A
Amina Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Bello io maler non abbastanza solido
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Z
Zhor J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Sono molto contento del mio letto. La consegna è stata molto lunga. Il prodotto è perfetto e facile da montare.
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A
Anthony L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Lo raccomanderò ai miei amici e familiari.
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F
Françoise C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Mancanza di spazio sul mio letto
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Nathalie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Il letto è come descritto, bello, ma segnalo la non conformità dei piedi che sono di metallo tagliente senza protezione. Dopo l'installazione mi ci sono imbattuto. È un grande difetto che non è sulla foto, fa mettere i piedi in legno, per questo motivo non l'avrei comprato. Sono deluso per questi piedi enormemente i bambini rischiano di tagliarsi ai piedi anche io mentre passano.
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K
Katia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Sono rimasto molto deluso dalla finitura del letto, che non era perfetta e il tessuto era strappato su un lato.
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S
Stéphanie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Salve, sono molto deluso perché sto ancora aspettando il mio sconto sul costo totale del mio ordine. Conto su di voi per fare finalmente ciò che è necessario.
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T
Trécy L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Non ho ricevuto gli strumenti giusti nel mio pacchetto. Il letto del bagagliaio non entra nel bagagliaio
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F
Fatiha A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Il letto è più grande di 160cm, quindi il materasso da 160cm non è fisso. Il servizio clienti mi ha offerto solo 50€ di risarcimento che trovo molto poco, non è nemmeno il rimborso delle spese di consegna! Altrimenti avrei dovuto smontare il letto (ho passato 4 ore a montarlo) e reimballarlo per un rimborso completo.
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J
Julia D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che ho ricevuto.
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Claudie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
Sono stato molto soddisfatto della qualità dei mobili e del prezzo. Sono stato molto soddisfatto della qualità dei mobili e del prezzo delle sedie, ma non sono stato soddisfatto della qualità dei mobili. Deluso per il colpo !!!!
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J
Jean-Louis L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
davvero troppo bassa la parte superiore delle doghe a 20 da terra a parte questo non male nel complesso
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Mireille K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
La consegna richiede troppo tempo
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Laurent R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Che peccato, pensavo di comprare un letto per adulti e ho un letto per bambini.
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M
Malika B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Esperienza molto molto brutta. Una lettera è stata inviata oggi alla sede centrale (Bondoufle)
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Rokia C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Molto deluso dagli accessori di questo letto: le prese non si chiudono per fare da baule e le luci LED lampeggiano invece di rimanere fisse! Come essere risarciti per questi inconvenienti?
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