I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.
Le istruzioni di montaggio dei mobili sono fatte in modo catastrofico. Ho dovuto improvvisare per sapere cosa fare e nonostante ciò, ci sono cose che ho lasciato in sospeso a causa della mancanza di un manuale.
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V
Vanessa D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Il paraurti del letto corrisponde alle nostre aspettative, così come la scatola, ma la base del letto non sembra essere di grande qualità.
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J
Jean Claude V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2018
controllo dell'illuminazione non funziona e istruzioni molto brevi in inglese, consegna senza preavviso
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Y
Yolande V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Bel sito, buoni prezzi.
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A
Aurore L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
Ho ricevuto il mio pacco danneggiato! Ho fatto una richiesta di controversia e senza risposta da loro e dura da fine giugno. Sono molto deluso.
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H
Haci
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Salve. Il tavolo è bello, il prezzo è corretto, ma ho tolto 2 stelle perché mi ha fatto male aprirlo per almeno 1 mese
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L
Lea
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Le scatole si sono incrinate ad un certo punto. Mi manca il fondo della scatola, deluso. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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P
Papa Aleye D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2018
Tempi di consegna non rispettati e ampiamente superati ma' fornito ricevuto in buone condizioni e corrisponde alle nostre aspettative
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T
Thomas P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Super efficiente ma il colore consegnato non corrisponde realmente alla foto ho ordinato un grigio chiaro e ricevuto un grigio scuro o nero
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Risposta di MeublerDesign
Salve signor Pournot
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione del nostro stabilimento. Questo ci permette di identificare i punti su cui dobbiamo migliorare e quindi migliorare la qualità del nostro servizio.
Mi dispiace che la sua esperienza nel nostro stabilimento non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vi assicuriamo che la soddisfazione del cliente rimane la nostra massima priorità. Per quanto riguarda il problema da lei segnalato, abbiamo preso le misure necessarie per garantire che non si ripeta con il nostro fornitore.
Spero che questo incidente non abbia intaccato la vostra fiducia nel nostro stabilimento e che avremo il piacere di riaccogliervi presto.
Cordiali saluti
C
Christelle R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative ma il tempo di consegna è molto lungo (5 settimane) senza essere stato informato del progresso dell'ordine. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di MeublerDesign
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione del nostro stabilimento. Questo ci permette di identificare i punti su cui dobbiamo migliorare e quindi migliorare la qualità del nostro servizio.
Mi dispiace che la sua esperienza nel nostro stabilimento non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vi assicuriamo che la soddisfazione del cliente rimane la nostra massima priorità. Per quanto riguarda il problema che hai segnalato, abbiamo preso le misure necessarie per garantire che non si ripeta: abbiamo recentemente cambiato vettore.
Spero che questo incidente non abbia intaccato la vostra fiducia nel nostro stabilimento e che avremo il piacere di accogliervi di nuovo presto.
Cordiali saluti,
B
Buisson
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Sono rimasto molto deluso da questo venditore e sto aspettando un gesto da parte sua, dato che non pago 400 per un prodotto di seconda mano!
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J
Julien
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Un prodotto interessante con consegna gratuita, ma alla reception un solo fattorino che mi dice che deve lasciare i 6 pacchetti all'ingresso.
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A
Alexis
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2017
Consegna ritardata.
Recensione tradotta
C
Christelle
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
viti mancanti per il lembo centrale
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D
Donovan
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Termine di consegna superato, in seguito al mancato completamento dell'indirizzo di consegna segnato nella fattura.
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C
Celine
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2017
Piedi mancanti!
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F
Francoise
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Accrocchio sulla parte posteriore del divano in seguito alla caduta di un barattolo di vernice durante il trasporto.
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S
Sandrine
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
I mobili non vengono visualizzati sul sito.
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L
Lignier
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2015
Prodotti essendo in conformità con la descrizione solo svantaggio è che la consegna già piuttosto costoso o il montaggio del pezzo di mobili è fatto da soli se siete soli prevedono un'altra persona o due altri perché il vassoio è estremamente pesante
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