Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Niente corrisponde alla foto ricevuta,

Francamente deluso, molto deluso... ho comprato un letto a un prezzo considerevole, lo ricevo rapidamente ma lo disimballo più tardi a causa di un trasloco tardivo! Disimballando, sorpresa, manca la metà dei pezzi. Contatto il servizio clienti che mi risponde ogni quattro mattine e mi spiega che non ho diritto a un rimborso né a un cambio perché ho impiegato tempo a contattarli. Tuttavia, spiego bene che il mio trasloco è stato ritardato e che nessuno apre un letto e lo monta prima di un trasloco, non ha senso. Comunque, l'unica soluzione è inviarmi pezzi mancanti di un altro colore. Wow, quindi pagare un letto per ricevere pezzi di un altro colore è geniale. Francamente da evitare, aspetto una soluzione da tempo ma penso che non serva a niente!

Buongiorno, manca un piede a uno degli sgabelli e c'è un buco nel pezzo. Grazie di volermi inviare il piede che oggi è instabile.

Catastrofico, sono estremamente delusa. Ho comprato un tavolo e 8 sedie, di cui 4 angolari, che erano il fascino di questo tavolo e il motivo per cui l'abbiamo comprato, e abbiamo ricevuto il tavolo e 8 sedie identiche senza le 4 angolari, mentre riceviamo amici, quindi delusa dal servizio.

Il colore che mi è stato consegnato non è quello che avevo ordinato...chiedo solo una cosa: restituirlo.

Molto deluso dal servizio di consegna, è una vergogna, non ho mai visto una cosa del genere!

Molto deluso, un letto che costa più di 1000 €, ci si aspetta una qualità migliore. Inoltre, il letto è arrivato con un buco, è normale? Non lo penso, lo trovo inammissibile visto il prezzo.

assistenza clienti ultra scadente qualità media del prodotto l'assistenza clienti ti chiede una foto quando un piede fa rumore! bravo

Peccato che i servizi logistici e commerciali siano da evitare, perché il tavolo è molto carino... Attesa di oltre 8 settimane per prendere un appuntamento (massimo 6 annunciato al momento dell'ordine...) e passaggio del corriere 1h15 dopo il slot di 4h annunciato via SMS.... costa caro la consegna, con il tempo di lavoro per montarlo!! Inoltre, gesto commerciale ottenuto con insistenza +++ laboriosamente! Dopo 1 mese di solleciti a seguito del loro accordo....

Il verricello è bloccato, impossibile da usare, non siamo riusciti a installarlo, l'apertura del baule è quindi fuori servizio.

Ho ordinato un tavolo. Non le gambe, non le viti...

Veloce per incassare ma 2 mesi e mezzo di attesa per essere consegnato! Il termine di consegna previsto era tra 4 e 6 settimane.

Mobile d'importazione cinese di qualità media.

La foto non corrisponde davvero alla realtà e il tempo di consegna è molto lungo, 2 mesi di attesa. A livello di qualità è di buona qualità, non deluso.

Se potessi mettere zero, lo farei. Ho effettuato un reso nei tempi indicati sul sito, ma non ho mai ricevuto un'etichetta di reso né una conferma. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi informano che il mio reso non è stato preso in considerazione e che il termine di recesso è scaduto. Tuttavia, ho fornito una prova che dimostra che il mio reso è in attesa di convalida da parte loro, ma continuano a rifiutarsi di confermarlo. È una vera truffa! Sconsiglio vivamente questo sito e intendo far valere i miei diritti.

Scrivania non disponibile 3 mesi di ritardo nella consegna nessuna informazione

Pezzi difettosi e sempre in attesa di uno scambio o rimborso

Infatti, ho ordinato un letto le cui foto e descrizione indicavano chiaramente la presenza di un vano contenitore. Ebbene, con grande sorpresa, il letto consegnato ne è totalmente privo. Inoltre, il colore e il sistema di apertura e chiusura non corrispondono affatto al modello ordinato, il che fa pensare che si tratti di un altro prodotto. A questo si aggiungono finiture di qualità mediocre, ben lontane da ciò che avevo il diritto di aspettarmi. Molto deluso.

Nessuna risposta da parte vostra riguardo alla mia consegna danneggiata

nessun servizio post-vendita. non rispondono, da evitare assolutamente

Esperienza orribile. Più di 10 settimane per avere il divano contro le 5 annunciate. E come risarcimento 40 euro a fatica. Dopo aver sollecitato più volte.... non raccomando assolutamente.

Ciao, sfortunatamente questa volta con questo ordine sono molto molto deluso!! Non mi aspettavo affatto questo!! Non merita affatto questo prezzo!!!!! Sfortunatamente posso vederlo solo dopo l'installazione e ho già disimballato tutto. Ma per me si ferma qui la mia esperienza con i mobili di design!!! Peccato, era andato tutto bene con gli altri ordini e ero soddisfatto! Ma ora sono molto molto deluso!!!!

Attenzione, non acquistate assolutamente su questo sito, è una truffa. Ho pagato 658 euro per un tavolo con sedie, il tavolo e le sedie sono minuscole, un adulto di altezza normale non riesce nemmeno a sedersi sopra. È un tavolo e delle sedie da gioco. Volevo restituire l'articolo, ma il servizio clienti rifiuta dicendo che il termine è scaduto. Fate attenzione prima di acquistare, altri siti concorrenti sono molto più seri.

La qualità del prodotto è buona ma caotica per la consegna. La comunicazione non è affatto al top. Avevo ordinato un divano nero, mi è stato consegnato uno beige. Ho richiesto il ritiro in deposito e mi avvisano 20 minuti prima dell'orario di ritiro che il mio pacco non è ritirabile perché un container blocca il deposito e ancora è solo perché ho chiamato che sono riuscito a saperlo.. INSOMMA, lo consiglio comunque perché la qualità del prodotto è ottima ma attenzione al servizio clienti.

Ciao, abbiamo appena aperto le 2 scatole. Il letto non è completamente nero come ordinato. Una parte è nera e l'altra è bianca. Cosa facciamo???? Contattami al 0618331768

Ordine annullato

nil nil nil nil

Sto ancora aspettando l'articolo che ho acquistato. Non è ancora arrivato

3 settimane fa ordine effettuato e ancora non ricevuto

Ordine atteso da 3 mesi e non ancora ricevuto. Professionalità 0

La consegna alle 21.30 è nella media

Tempi di consegna troppo lunghi. Due volte più lunghi di quanto pubblicizzato

Mente sulla merce ed è stato impossibile ottenere un reso dal servizio clienti nell'ultima settimana! Non ordinerò mai più da questo sito, che è chiaramente da evitare!

Lo spot, 20/20! Il signor Jérémie è una pepita! Un sacco di consigli! 0 per il servizio telefonico, che è irraggiungibile! -1 per la consegna, che è stata deplorevole! Lunedì, quando ho ricevuto il divano, si è scoperto che il fattorino aveva lasciato le scatole sul marciapiede e non alla porta... Da quando mi sono trasferita, tutte le mie scatole, dagli elettrodomestici alla biancheria da letto di grandi dimensioni, sono state consegnate all'interno della mia casa. Solo il vostro negozio non lo fa! La lettera in mano al fattorino lo diceva chiaramente! Dovete ancora avvertire i vostri clienti che se pagate il servizio di consegna, dovete cavarvela da soli sotto la pioggia e che avete bisogno di un camioncino per trasportare le scatole ingombranti a casa vostra! Per un servizio che costa circa 60-100 euro, è assurdo! Se il fattorino non avesse accettato di lasciarle almeno alla mia porta, se ne sarebbe andato con il carico! Grazie per la sua recensione! Cordiali saluti,

I fori non erano praticati nelle parti metalliche (foro per l'inserimento delle estremità delle doghe, si vedeva la traccia del foro di fabbrica, ma non era tutto praticato), i fori erano invertiti sull'altro lato del pezzo (parte della testiera, che bloccava l'avvitamento del legno inferiore tra le due gambe della testiera). Inoltre, quando l'ho disimballato c'erano già delle macchie di grasso sulla testiera, che non verranno via... Vorrei sapere come trovare un compromesso su quest'ultimo punto. Le istruzioni non sono molto facili da capire a prima vista e trovo che ci siano molti punti negativi quando si tratta di montare il letto.

Non ho ricevuto il mio ordine

Il pacco non è proprio quello che mi aspettavo, la qualità è troppo inferiore a quella che mi aspettavo.

Non è come la foto, è troppo piccolo, non è bello

Articolo ordinato in ottobre per la consegna in gennaio... tempi di consegna estremamente lunghi

Sono soddisfatto del mio acquisto, l'unico inconveniente è la consegna sul retro del camion, che a mio parere non è stata messa in evidenza. Il fattorino mi ha chiesto 50€ per portare il mobile al primo piano con un ascensore. Ho rifiutato e lui ha lasciato i pacchi in strada senza nemmeno aspettare che li ricevessi. Un servizio vergognoso! J'