Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Ciao, ho effettuato un ordine su casafab, un letto contenitore, mia moglie l'ha ricevuto in 3 pacchi completamente danneggiati, quella sera stessa ho fatto la mia richiesta al servizio post-vendita su WhatsApp, e sono passati 15 giorni che mi stanno ignorando e nessuna soluzione proposta. Davvero nessun professionalismo, solo un gruppo di ladri incompetenti. Sono molto deluso del mio acquisto. Oggi ho avviato una procedura e aspetto sviluppi. Cordiali saluti.

Rispetto dei tempi di consegna. Ma la qualità lascia a desiderare, così come il servizio clienti

Ho ricevuto un tavolo danneggiato e con finiture scadenti per 550 euro e non mi propongono nemmeno la sostituzione perché il corriere non mi ha fatto firmare un documento di consegna dove avrei potuto scrivere le mie riserve. Ho scritto diverse email senza successo chiedendo la sostituzione e rifiutano come se fossi una bugiarda e che io stessa avessi danneggiato il mio tavolo nuovo. Non passerò più attraverso di loro.

Servizio post-vendita nullo Ricevuta tavolo con difetto sulle prolunghe Nessuna soluzione trovata ad oggi È così da 15 giorni Disastroso

Buongiorno, sono soddisfatta del letto ma manca il trasformatore per avere la luce. Ho inviato un'email e nessuna risposta ad oggi. Molto deludente.

Non raccomando questo sito! Consegna veloce ma incompleta. Mancano delle viti per montare il letto quindi mi ritrovo senza letto. E nessun supporto dal servizio clienti perché dopo 2 settimane non ho ancora le viti mancanti. Quindi da evitare!!!

Tavolo ricevuto danneggiato, il servizio clienti mi dice di rimborsare le spese di spedizione come risarcimento dopo più di un anno e diverse email, ancora in attesa del rimborso. Da evitare!!!!!!!

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non riesco a contattarli.

Il mobile non corrisponde alla foto messa sul sito, scarsa qualità e prezzo elevato per questo!

La qualità è mediocre! Le doghe del letto cadono, la barra centrale si piega! Peso 57 chili e dormo da sola. Il letto ha solo 6 mesi ed è già completamente rovinato. 430€ per una qualità del genere! Non lo consiglio affatto!!! DA EVITARE

Carina ma solo non solida visto il prezzo pagato

Letto di pessima qualità, l'opzione di reso a carico del cliente mentre già paghiamo la consegna. Deluso del mio acquisto.

Non ho ancora ricevuto la testiera del letto

Dopo aver aspettato mesi il mio letto, una volta spedito ho dovuto aspettare 15 giorni per la consegna affinché i pacchi arrivassero strappati, il tessuto del letto strappato. Ho chiesto un rimborso dove mi hanno risposto che dovevo ancora aspettare che il letto tornasse al magazzino. Dal momento in cui il corriere annuncia pacco rifiutato e che vengono inviate foto, il rimborso dovrebbe essere immediato come il pagamento. Ad oggi non sono ancora stato rimborsato, il corriere mi ha confermato che il pacco era ripartito 4 giorni fa.

Senza alcuna risposta alle mie osservazioni, grazie

Non siamo soddisfatti del tempo impiegato e i prodotti non sono infine ben dimensionati (sedie e tavolo troppo bassi)

Comò consegnato con un graffio. Deluso, inoltre nessuna possibilità di discussione con il loro servizio. Non consiglio affatto. Per qualificarlo in una sola parola: da evitare

Il letto è arrivato in tempo, ma durante il montaggio è emerso che i montanti erano danneggiati. Ho inviato un'email all'indirizzo di contatto, al servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro. Questa azienda sembra non tenere in considerazione i suoi clienti!!

Qualità mediocre

Ho aspettato un mese e dieci giorni per la consegna..........

Niente corrisponde alla foto ricevuta,

Francamente deluso, molto deluso... ho comprato un letto a un prezzo considerevole, lo ricevo rapidamente ma lo disimballo più tardi a causa di un trasloco tardivo! Disimballando, sorpresa, manca la metà dei pezzi. Contatto il servizio clienti che mi risponde ogni quattro mattine e mi spiega che non ho diritto a un rimborso né a un cambio perché ho impiegato tempo a contattarli. Tuttavia, spiego bene che il mio trasloco è stato ritardato e che nessuno apre un letto e lo monta prima di un trasloco, non ha senso. Comunque, l'unica soluzione è inviarmi pezzi mancanti di un altro colore. Wow, quindi pagare un letto per ricevere pezzi di un altro colore è geniale. Francamente da evitare, aspetto una soluzione da tempo ma penso che non serva a niente!

Buongiorno, manca un piede a uno degli sgabelli e c'è un buco nel pezzo. Grazie di volermi inviare il piede che oggi è instabile.

Catastrofico, sono estremamente delusa. Ho comprato un tavolo e 8 sedie, di cui 4 angolari, che erano il fascino di questo tavolo e il motivo per cui l'abbiamo comprato, e abbiamo ricevuto il tavolo e 8 sedie identiche senza le 4 angolari, mentre riceviamo amici, quindi delusa dal servizio.

Il colore che mi è stato consegnato non è quello che avevo ordinato...chiedo solo una cosa: restituirlo.

Molto deluso dal servizio di consegna, è una vergogna, non ho mai visto una cosa del genere!

Molto deluso, un letto che costa più di 1000 €, ci si aspetta una qualità migliore. Inoltre, il letto è arrivato con un buco, è normale? Non lo penso, lo trovo inammissibile visto il prezzo.

assistenza clienti ultra scadente qualità media del prodotto l'assistenza clienti ti chiede una foto quando un piede fa rumore! bravo

Peccato che i servizi logistici e commerciali siano da evitare, perché il tavolo è molto carino... Attesa di oltre 8 settimane per prendere un appuntamento (massimo 6 annunciato al momento dell'ordine...) e passaggio del corriere 1h15 dopo il slot di 4h annunciato via SMS.... costa caro la consegna, con il tempo di lavoro per montarlo!! Inoltre, gesto commerciale ottenuto con insistenza +++ laboriosamente! Dopo 1 mese di solleciti a seguito del loro accordo....

Il verricello è bloccato, impossibile da usare, non siamo riusciti a installarlo, l'apertura del baule è quindi fuori servizio.

Ho ordinato un tavolo. Non le gambe, non le viti...

Veloce per incassare ma 2 mesi e mezzo di attesa per essere consegnato! Il termine di consegna previsto era tra 4 e 6 settimane.

Se potessi mettere zero, lo farei. Ho effettuato un reso nei tempi indicati sul sito, ma non ho mai ricevuto un'etichetta di reso né una conferma. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi informano che il mio reso non è stato preso in considerazione e che il termine di recesso è scaduto. Tuttavia, ho fornito una prova che dimostra che il mio reso è in attesa di convalida da parte loro, ma continuano a rifiutarsi di confermarlo. È una vera truffa! Sconsiglio vivamente questo sito e intendo far valere i miei diritti.

Scrivania non disponibile 3 mesi di ritardo nella consegna nessuna informazione

Pezzi difettosi e sempre in attesa di uno scambio o rimborso

Infatti, ho ordinato un letto le cui foto e descrizione indicavano chiaramente la presenza di un vano contenitore. Ebbene, con grande sorpresa, il letto consegnato ne è totalmente privo. Inoltre, il colore e il sistema di apertura e chiusura non corrispondono affatto al modello ordinato, il che fa pensare che si tratti di un altro prodotto. A questo si aggiungono finiture di qualità mediocre, ben lontane da ciò che avevo il diritto di aspettarmi. Molto deluso.

Nessuna risposta da parte vostra riguardo alla mia consegna danneggiata

nessun servizio post-vendita. non rispondono, da evitare assolutamente

Esperienza orribile. Più di 10 settimane per avere il divano contro le 5 annunciate. E come risarcimento 40 euro a fatica. Dopo aver sollecitato più volte.... non raccomando assolutamente.

Ciao, sfortunatamente questa volta con questo ordine sono molto molto deluso!! Non mi aspettavo affatto questo!! Non merita affatto questo prezzo!!!!! Sfortunatamente posso vederlo solo dopo l'installazione e ho già disimballato tutto. Ma per me si ferma qui la mia esperienza con i mobili di design!!! Peccato, era andato tutto bene con gli altri ordini e ero soddisfatto! Ma ora sono molto molto deluso!!!!