Il negozio online "MeublerDesign" si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con molti clienti che notano come gli articoli siano conformi alle descrizioni e alla qualità attesa. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diversi acquisti arrivati in tempi brevi e senza problemi. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti viene descritto come molto curato e protettivo, assicurando che gli articoli arrivino in perfette condizioni.
Onestamente deluso, istruzioni mal spiegate, alcune cose si devono indovinare, il mio materasso è 180x200, la rete è più grande del mio materasso, non capisco perché, disgustato, la prossima volta andrò all'IKEA, avrei dovuto ascoltare il mio primo pensiero !!!!!
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Valerie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Non ricevuto, e l'ordine è stato effettuato 3 mesi fa, quindi grande attesa.
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Michel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
ricevuto bene, abbastanza velocemente, letto molto bello ma difficile da montare e non sono riuscito a mettere la cassapanca, e più di 3 ore, grazie
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M
Maryline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Nessuna consegna in camera
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C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
ottima gamma di scelte, prezzo equo
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Lucy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
A più di tre settimane dalla scadenza e con un misero sconto commerciale...
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valery N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
nessun follow-up per gli ordini che tardano mesi ad arrivare senza alcuna spiegazione
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M
Marion M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Ordine effettuato il 29/05/2023, ancora non ricevuto... Articolo in stock, consegna in 1 settimana dichiarata sul sito... Trovate l'errore!...
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Laila E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Non sono stato consegnato
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R
rene M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
Problema con il corriere. Consegna confermata, poi annullata, poi nuovamente confermata, poi annullata per un problema.
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Hubert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
niente di cui lamentarsi
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C
christophe L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Molto deluso dal mio ordine, le misure non corrispondono alla descrizione, zero risposte a non consigliato a tutti zero
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C
Cindy S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Non ho mai ricevuto il mio pacco e la cosa peggiore è che non sono ancora stato rimborsato. Un sito davvero abusivo... evitatelo a tutti i costi
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B
Bénédicte L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
L'acquisto non ha soddisfatto le mie aspettative e non sono ancora stato rimborsato.
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Y
yahiaoui S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Molto molto deluso qualità scadente spazzatura in cima a che ho ricevuto la testata danneggiato con un grande buco e nessun modo per cambiare il servizio clienti zero così mi sono trovato con un letto rotto che ho comprato nuovo e non vi dico la qualità della lavorazione del legno è cartone direi un letto per giocare e penso che anche per giocare è vietato perché se si rompe è molto pericoloso
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Aurélie W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Non ho ricevuto il mio ordine
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T
Thai N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Ho ricevuto un pacco danneggiato: il fattorino mi ha consegnato una scatola schiacciata, quindi è normale che ci siano problemi all'interno.
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Carine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Tolgo una stella a causa dei tempi di consegna più lunghi di quelli indicati al momento dell'ordine. Per il resto il tavolo è superbo! Grazie
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H
Haber B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Prodotto consegnato dopo più di 6 settimane e non corrispondente all'ordine
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S
Sylvie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Molto deluso, letto ricevuto con 2 doghe mancanti dalla base e una danneggiata. Dopo 15 giorni di reclami, ancora nessuna notizia! Non è serio!
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G
Gilles L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Mi mancano ancora 2 sedie dal mio cd del 16 gennaio. Grazie per avermi tenuto informato.
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YOLANDE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Era stato annunciato un tempo di consegna di 2/3 settimane. La merce è stata spedita prima del previsto. Di conseguenza, Heppner ci informa che il pacco deve essere consegnato entro e non oltre il 16/06, altrimenti potrebbe essere perso o rotto !!!!. Si rifiuta di consegnare in una data successiva. Dobbiamo quindi prendere un giorno di ferie.
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D
Didier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Mobili danneggiati in un imballaggio perfetto, e per di più ci viene detto che è colpa nostra. Evitate questo sito
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C
CHANTAL G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Nessun gesto commerciale, quindi non incolpate il mio tavolo ricevuto danneggiato
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Laure V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Ho dovuto minacciare per ottenere risposte chiare.
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S
Sarah P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Salve sono molto deluso non consiglio il sito ho avuto una brutta esperienza il letto e arrivato più velocemente del previsto e strappato e mancante di parti il servizio clienti non è reattivo e per posta non ne parlo nemmeno...a fuireee
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A
Antoinette M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Non sono per niente soddisfatto, ho pagato per delle sedie che non ho ricevuto per intero, e le due sedie che ho ricevuto non hanno le viti, quindi non sono montate.
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S
Serhii M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
!
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M
michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
mobile conforme al sito, piccolo bemol ....la chiave per montare il mobile molto fragile, usurata dopo aver puntato alcune viti. prevedere l'acquisto di chiavi ha biancheria
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Frankline S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Ho pagato quasi 100 euro per una consegna trusk e il pacco non è stato consegnato a casa mia. Questo è intollerabile: perché mi avete chiesto in anticipo le dimensioni del pacco e io sono una donna single, sto soffrendo ancora oggi.
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K
Kawtar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
ritardo interminabile non lo stesso colore per i mobili ordinati e non la cattura buona soprattutto non fare come me ordine non a loro
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Y
Yvette H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Molto buono
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S
STEPHANIE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Il sito rispetta i tempi di consegna annunciati. Molto buono
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Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere il Suo feedback positivo sui tempi di consegna sul nostro sito web, MeublerDesign.com! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata molto positiva e che siamo riusciti a consegnare il suo ordine in tempo.
Noi di MeublerDesign.com siamo consapevoli dell'importanza di una consegna puntuale per garantire la soddisfazione del cliente. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri processi logistici per offrire consegne rapide e puntuali.
Se avete ulteriori domande, esigenze specifiche o bisogno della nostra assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00, per aiutarvi in qualsiasi modo.
Ancora una volta, grazie per aver scelto MeublerDesign.com. Saremo lieti di continuare a fornirvi un servizio di qualità e consegne puntuali per i vostri futuri acquisti online.
Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign.com
S
Sandy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
L'accoglienza è stata perfetta ma l'appuntamento per ritirare il pacco in loco non è perfetto perché è possibile prenotare fasce orarie che cadono in giorni festivi o in giorni in cui lo showroom è chiuso. Il pacco mancava di alcuni pezzi quando lo abbiamo aperto per montare il tavolo.
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Risposta di MeublerDesign
Cara Sandy Ribes,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza sulla perfetta accoglienza ricevuta durante la Sua visita al nostro sito web, www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è rimasta soddisfatta di questo aspetto della sua interazione con il nostro team.
Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che ha avuto nel fissare un appuntamento per il ritiro del pacco e per le parti mancanti che ha trovato quando ha aperto il pacco per assemblare il tavolo. Ci scusiamo per i disagi che ciò può aver causato.
Siamo consapevoli delle carenze del nostro sistema di prenotazione delle fasce orarie di ritiro dei pacchi e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Rivedremo immediatamente e miglioreremo questo processo per evitare qualsiasi confusione o difficoltà futura per i nostri clienti.
Per quanto riguarda i pezzi mancanti nel vostro pacco, comprendiamo quanto possa essere frustrante. Vi preghiamo di contattarci immediatamente al numero 01 84 80 53 84 o di inviare un'e-mail a [indirizzo e-mail del servizio clienti] con i dettagli del vostro ordine. Il nostro servizio clienti farà il possibile per risolvere rapidamente il problema e fornirvi i pezzi mancanti in modo che possiate assemblare il vostro tavolo senza ulteriori ritardi.
Desideriamo assicurarle che prendiamo in considerazione i suoi commenti e li utilizziamo per migliorare costantemente i nostri servizi. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta e speriamo di poter porre rimedio a questa situazione e di riconquistare la vostra fiducia.
La ringraziamo ancora una volta per aver condiviso con noi i suoi commenti. Il vostro feedback è essenziale per noi per progredire e fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
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Alexandre L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Tavolo e sedie di scarsa qualità. Tutto è traballante. La sedia si affloscia quando ci si siede.
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Fatiha N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Acquistare un set di tavoli e sedie su Internet è facile e conveniente. Consegnato prima del previsto. Tuttavia, sono rimasto deluso dalla qualità dei prodotti. Le sedie, che dovevano essere bianche, presentano sfumature verdi e alcune macchie.
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J
Juliana M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Ho ordinato da febbraio e ho ricevuto il mio ordine prima di ieri. Mi aspettavo un minimo di qualità! Deluso
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Blanche K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
La gamba del tavolino è inclinata, non sono contento.
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Lilian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Impec
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Risposta di MeublerDesign
Salve,
Grazie per aver condiviso la sua recensione sul nostro sito web, www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della sua esperienza con noi.
Noi di MeublerDesign ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di qualità ai nostri clienti e sapere che siete completamente soddisfatti ci riempie di gioia.
Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. Siamo qui per aiutarla e rispondere alle sue domande. Siamo qui per aiutarvi e rispondere a tutte le vostre domande.
Vi ringraziamo ancora una volta per aver scelto MeublerDesign. Ci auguriamo di vedervi presto sul nostro sito e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta futura.
Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign
P
Pauline R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Non ho ricevuto il mio ordine, dice che la consegna è stata ritardata.
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Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua preoccupazione per la mancata ricezione del Suo ordine sul nostro sito web, www.meublerdesign.com. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Comprendiamo quanto sia importante per lei ricevere il suo ordine in tempo. Purtroppo possono verificarsi ritardi imprevisti dovuti a vari fattori logistici.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00. I nostri rappresentanti del servizio clienti saranno in grado di verificare lo stato del vostro ordine e di fornirvi informazioni precise sulla data di consegna prevista.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato da questo ritardo e faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione il prima possibile. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.
Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra comprensione e pazienza. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o dubbio.
Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign
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