Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Certificato di fiducia
8,3 /10
Valutazione globale: 8,3 su 10
Basata su 4 349 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Moustapha S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Non ho ancora ricevuto il pacco dopo aver aspettato 9 settimane, anche se c'era scritto 6 settimane.
Recensione tradotta
F
Francine K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Sono molto delusa, 75 € di spese di spedizione, per lasciarmi il pacco davanti alla porta di casa quando vivo da sola e abito al 4° piano non hanno voluto nemmeno mettermi almeno in ascensore poi le sedie non si adattano per niente al tavolo tutto è completamente fuori è veramente brutto inoltre penso che lascerò un messaggio direttamente sul sito web
Recensione tradotta
A
Aurélia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Qualità del prodotto più che mediocre.
Recensione tradotta
A
Anne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Da gennaio sto aspettando il mio ordine... sul fondo di ogni mobile c'è scritto che sarà consegnato entro 4 settimane. Bugie !!!! 3 mesi di attesa ... dopo molteplici solleciti.
Recensione tradotta
P
Patricia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Non ho ricevuto il mio tavolo, sto ancora aspettando.
Recensione tradotta
H
Hugo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Non sono soddisfatto, sto aspettando da tre mesi il mio ordine.
Recensione tradotta
Y
Yuliya F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
La consegna non è stata conforme al mio ordine: la testiera consegnata era marrone scuro invece che beige come il resto.
Recensione tradotta
I
Ines Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Il piano di montaggio del letto è incompleto, lasciandoci con molle e vuoti senza un modello di montaggio per il letto a baule.
Recensione tradotta
D
Dusan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Una leggera botta sulla gamba del tavolo. Ma è molto serio e le persone sono desiderose di accontentarvi.
Recensione tradotta
G
Gautier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Ordine ricevuto con largo anticipo (3 settimane invece delle 10 pubblicizzate) => Top. Istruzioni per un tavolo da 6 persone quando il mio ordine era per un tavolo da 8 persone, nomenclatura non correlata ai pezzi presenti nel pacco (nelle istruzioni si dice che si deve usare una vite a croce quando invece si deve usare un tassello, per esempio) .... In breve, impossibile da assemblare secondo le istruzioni...
Recensione tradotta
A
Aurelie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Ho appena ricevuto il mio letto danneggiato
Recensione tradotta
M
Martinaise N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Salve, come dicevamo, l'attesa è stata molto lunga dopo un mese e mezzo. Quando ho chiamato di nuovo, hanno consegnato 3 giorni dopo. Un piccolo problema con l'orario di consegna. Era tra le 13.00 e le 16.00 ma sono arrivati alle 12.30, quindi l'hanno lasciata fuori dalla porta e io sono arrivato alle 13.00 ed era tutto lì. Le sedie credo siano adatte a persone non troppo corpulente. Non occupano molto spazio, che è quello che cercavo ☺️ Le consiglio.
Recensione tradotta
Z
Zahra K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Nessuna consegna, 2 mesi di ritardo 🤨
Recensione tradotta
M
Moussa W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Non ho ricevuto la base quando è stata consegnata. I
Recensione tradotta
G
Georges J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Nessun commento sulla mancanza di rispetto per il cliente e sul fatto che ho telefonato più di 50 volte senza ottenere risposta o riattaccando.
Recensione tradotta
J
Jeflie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Abbiamo ricevuto il nostro ordine. L'attesa è stata molto lunga. E siamo delusi. La qualità lascia a desiderare. Il tavolo presenta diversi graffi nel rivestimento dorato. Lo stesso vale per le gambe delle sedie, il cui colore non è uniforme o liscio.
Recensione tradotta
S
Stephanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Letto Julio bianco ricevuto rapidamente, buona comunicazione da parte dell'azienda, montaggio relativamente corretto. Tuttavia, ci sono 3 aspetti negativi: in primo luogo, le quattro gambe di plastica grigia sono completamente orribili e rovinano l'estetica (nella descrizione del letto sul sito web non viene fatta alcuna menzione delle gambe ed è un peccato perché avremmo esitato perché dovremo acquistarne di più moderne e felpate. Poi per fissare i piedini non c'erano posizioni esatte o pre-fori... e poi per mettere il nostro materasso di marca Emma comprato da poco abbiamo dovuto svitare e sostituire più in alto il montante della testata altrimenti non ci stava anche se nella descrizione le misure erano buone. Quindi la mia opinione è mista e spero che il servizio post vendita faccia qualcosa per i piedi.... Da continuare.
Recensione tradotta
R
Rachid A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Consegna extra lunga
Recensione tradotta
S
Sadettin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
Ho ordinato una sala da pranzo 2 mesi fa e non l'ho ancora ricevuta. Nel frattempo ho visto che il prezzo del mobile in questione è sceso.
Recensione tradotta
C
Christophe J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Letto ordinato mesi fa, il servizio post-vendita era semplicemente inesistente!
Recensione tradotta
M
Maureen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Molto deluso Spedizione con 10 giorni di ritardo Non ho ancora il pacco Doveva arrivare durante le mie vacanze Avrei avuto problemi a riceverlo
Recensione tradotta
A
Azouz S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Tempi di consegna inaccettabili
Recensione tradotta
M
Milouda N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
è impossibile avvitare la terza vite perché i fori non sono rivolti l'uno verso l'altro. aspetto che mi risponda.
Recensione tradotta
M
Mateo B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Il pacco è arrivato strappato il fattorino non è cordiale e non presta attenzione al pacco
Recensione tradotta
J
Jacky M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
pacchetto tutto rotto
Recensione tradotta
F
Ferhat M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Ricevuto ma non ancora aperto tempi di consegna troppo lunghi tempi di rifornimento anche molto lunghi
Recensione tradotta
N
Nafissatou M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Ritardo. Mancanza di comunicazione e messaggi automatici che non rispondono necessariamente alla mia richiesta. In uno dei messaggi, c'è stato un abuso di linguaggio "capiamo la sua frustrazione".
Recensione tradotta
M
Mehdi E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Quasi 3 mesi e mezzo di attesa per un ordine che era stato annunciato tra le 4 e le 6 settimane, e un risarcimento irrisorio sotto forma di rimborso delle spese di trasporto.
Recensione tradotta
C
Chris P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Merce ricevuta, imballaggio completamente danneggiato e anche la merce! Ricevuta rifiutata
Recensione tradotta
H
Hassen L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
Problema nel fissare il tavolo, non sono riuscito ad avvitarlo perché le viti non entravano.
Recensione tradotta
Y
Yassine H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Ho dovuto insistere affinché il mobile, molto pesante, venisse almeno consegnato davanti alla porta di casa. Per 100 euro di spese di consegna, avrei immaginato che sarebbe stato consegnato nella stanza di nostra scelta.
Recensione tradotta
A
Amal L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Consegna mancante di molti articoli
Recensione tradotta
I
Iman Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Pacco inaccettabile consegnato ai piedi dell'edificio! Date le dimensioni del pacco, non è un pacco che posso portare a mano. È un mucchio di spazzatura e non lo consiglierei di nuovo.
Recensione tradotta
M
Mathilde D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Divano, arrivato danneggiato. Posta inviata senza risposta.
Recensione tradotta
L
Lionel L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Nessun orario di consegna annunciato e nessuna notizia sulla ricezione dell'ordine! Dopo più di tre settimane senza alcuna notizia da parte loro, era impossibile annullare o sostituire l'ordine e, per fortuna, MeublerDesign ci ha detto che saremmo stati contattati dalla persona incaricata della consegna!
Recensione tradotta
T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Ordine perfetto e veloce. L'unico problema erano le istruzioni di montaggio, quindi è meglio improvvisare...
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve Thomas, grazie per aver condiviso la sua esperienza con MeublerDesign. Siamo lieti che il suo ordine sia andato bene e che abbia ricevuto il prodotto rapidamente. Abbiamo preso nota del suo commento sulle istruzioni di montaggio e trasmetteremo questa informazione al nostro team per migliorarla. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e per la sua valutazione positiva di 4/5. A presto su MeublerDesign!
Y
Yossef O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Salve, sono molto deluso! I tempi di consegna sono stati superati di 1 mese, il fattorino mi ha dato un giorno di consegna e gli ho detto di accettare a condizione che mi avvisasse un'ora prima. Lui ha accettato e io l'ho richiamato il giorno della consegna per ricordargli di chiamarmi un'ora prima in modo che potessi venire a casa mia. Alla fine mi ha chiamato solo 20 minuti prima e mi ha detto che se ne era dimenticato, e ora non vede l'ora che io arrivi e non vuole sapere nulla, anche se ho dovuto lasciare il lavoro per tutto il giorno... Alla fine, la consegna è stata fatta la mattina dopo e l'autista ha rotto la parte inferiore del divano....
Recensione tradotta
M
Maryvonne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Consegna puntuale. Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web MeublerDesign. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri tempi di consegna rapidi ai
R
Rose M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Non ho ricevuto tutti i miei coli, sono arrivati a metà strada e non sono soddisfatta.
Recensione tradotta
H
Hilary M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Sono molto soddisfatta del mio divano, è davvero bellissimo! L'ho ordinato il 21 dicembre e l'ho ricevuto il 15 febbraio. L'unico inconveniente è che mi hanno detto che il mio divano era disponibile in magazzino quando sono arrivato e non c'era.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Siamo lieti che sia soddisfatto del suo divano e che il nostro servizio post-vendita sia stato sensibile nell'aiutarla a risolvere il problema della consegna. Grazie per la valutazione di 4/5, continueremo a migliorare per offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Le auguriamo di godersi il suo nuovo divano per molti anni a venire!".