I clienti lodano la qualità dei prodotti e la cura delle finiture, con descrizioni di letti e tavoli che sembrano solidi, ben rifiniti e conformi alla descrizione. Apprezzano la consegna rapida o molto affidabile, con imballaggi accurati e imballaggi protettivi che proteggono gli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti e la gestione delle sostituzioni sono indicati come attenti e reattivi, contribuendo a esperienze positive con ordini che arrivano integri e pronti all’uso.
L'ordine è stato effettuato il 7 giugno e sarà consegnato il 4 luglio, sebbene il prodotto sia disponibile in magazzino. Ho inviato diverse e-mail affinché qualcuno mi chiamasse, ma niente. Il corriere non mi ha mai chiamato per fissare un appuntamento. Questa sarà l'ultima volta che ordinerò da loro.
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J
Julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Tracciabilità dell'ordine disastrosa, mancato rispetto delle scadenze, risposte poco esaurienti
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J
Jammes D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
I mobili non sono ancora stati consegnati con oltre 1 mese di ritardo, siete irraggiungibili. È un ottimo mobile e lo userò sicuramente di nuovo.
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L
Laetitia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Deluso dai tempi previsti e da nessun gesto commerciale a parte il buono per il 40° acquisto sul loro sito.
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C
Cindy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Il letto non è beige chiaro, è quasi marrone .... Non corrisponde al colore
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C
Cindy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Il letto non è beige chiaro, è quasi marrone .... Non corrisponde al colore
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C
Cindy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Il letto non è beige chiaro, è quasi marrone .... Non corrisponde al colore
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C
Cindy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Il letto non è beige chiaro, è quasi marrone .... Non corrisponde al colore
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C
Cindy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Il letto non è beige chiaro, è quasi marrone .... Non corrisponde al colore
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H
Halima C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Ho ricevuto il mio letto con molto ritardo rispetto ad aprile ed è oggi che l'ho ricevuto.
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M
Matthieu D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Più di tre mesi con errori di consegna e non ho ancora ricevuto nulla.
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P
Patricia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Cartone molto difettoso
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P
Pedro F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
No, non ho ricevuto il mio pacco
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J
Jace A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Dopo 3 settimane di ritardo non sono ancora libero e mi è stato detto che la società di trasporti deve fissare un appuntamento. Ancora nessuna notizia. Servizio clienti irraggiungibile
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M
Marc C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Tavolo ordinato, viti mancanti, ma soprattutto la gamba non corrispondeva al piano, nonostante le ripetute richieste. Nessuna soluzione offerta. NESSUN SERVIZIO POST-VENDITA per prodotti fabbricati in Cina, cosa che non era stata specificata al momento dell'ordine. Il tavolo è finito nella spazzatura per 800€.
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O
Oualid H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Ho acquistato un tavolo il 29 febbraio e dopo 2 mesi non l'ho ancora ricevuto.
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N
Nicolas R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Il martinetto del nuovo letto è inceppato!
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M
Moustapha S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Non ho ancora ricevuto il pacco dopo aver aspettato 9 settimane, anche se c'era scritto 6 settimane.
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F
Francine K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Sono molto delusa, 75 € di spese di spedizione, per lasciarmi il pacco davanti alla porta di casa quando vivo da sola e abito al 4° piano non hanno voluto nemmeno mettermi almeno in ascensore poi le sedie non si adattano per niente al tavolo tutto è completamente fuori è veramente brutto inoltre penso che lascerò un messaggio direttamente sul sito web
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A
Aurélia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Qualità del prodotto più che mediocre.
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A
Anne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Da gennaio sto aspettando il mio ordine... sul fondo di ogni mobile c'è scritto che sarà consegnato entro 4 settimane. Bugie !!!! 3 mesi di attesa ... dopo molteplici solleciti.
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P
Patricia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Non ho ricevuto il mio tavolo, sto ancora aspettando.
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H
Hugo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Non sono soddisfatto, sto aspettando da tre mesi il mio ordine.
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Y
Yuliya F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
La consegna non è stata conforme al mio ordine: la testiera consegnata era marrone scuro invece che beige come il resto.
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I
Ines Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Il piano di montaggio del letto è incompleto, lasciandoci con molle e vuoti senza un modello di montaggio per il letto a baule.
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G
Gautier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Ordine ricevuto con largo anticipo (3 settimane invece delle 10 pubblicizzate) => Top. Istruzioni per un tavolo da 6 persone quando il mio ordine era per un tavolo da 8 persone, nomenclatura non correlata ai pezzi presenti nel pacco (nelle istruzioni si dice che si deve usare una vite a croce quando invece si deve usare un tassello, per esempio) .... In breve, impossibile da assemblare secondo le istruzioni...
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A
Aurelie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Ho appena ricevuto il mio letto danneggiato
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Z
Zahra K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Nessuna consegna, 2 mesi di ritardo 🤨
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M
Moussa W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Non ho ricevuto la base quando è stata consegnata. I
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G
Georges J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Nessun commento sulla mancanza di rispetto per il cliente e sul fatto che ho telefonato più di 50 volte senza ottenere risposta o riattaccando.
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J
Jeflie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Abbiamo ricevuto il nostro ordine. L'attesa è stata molto lunga. E siamo delusi. La qualità lascia a desiderare. Il tavolo presenta diversi graffi nel rivestimento dorato. Lo stesso vale per le gambe delle sedie, il cui colore non è uniforme o liscio.
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R
Rachid A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Consegna extra lunga
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S
Sadettin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
Ho ordinato una sala da pranzo 2 mesi fa e non l'ho ancora ricevuta. Nel frattempo ho visto che il prezzo del mobile in questione è sceso.
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C
Christophe J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Letto ordinato mesi fa, il servizio post-vendita era semplicemente inesistente!
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M
Maureen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Molto deluso Spedizione con 10 giorni di ritardo Non ho ancora il pacco Doveva arrivare durante le mie vacanze Avrei avuto problemi a riceverlo
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Azouz S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Tempi di consegna inaccettabili
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M
Milouda N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
è impossibile avvitare la terza vite perché i fori non sono rivolti l'uno verso l'altro. aspetto che mi risponda.
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M
Mateo B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Il pacco è arrivato strappato il fattorino non è cordiale e non presta attenzione al pacco
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Jacky M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
pacchetto tutto rotto
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F
Ferhat M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Ricevuto ma non ancora aperto tempi di consegna troppo lunghi tempi di rifornimento anche molto lunghi
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