Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Certificato di fiducia
8,3 /10
Valutazione globale: 8,3 su 10
Basata su 4 339 recensioni pubblicate
5 2 729 63% 4 675 16% 3 251 6% 2 186 4% 1 498 11%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "MeublerDesign" si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con molti clienti che notano come gli articoli siano conformi alle descrizioni e alla qualità attesa. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diversi acquisti arrivati in tempi brevi e senza problemi. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti viene descritto come molto curato e protettivo, assicurando che gli articoli arrivino in perfette condizioni.

Recensioni 1 e 3 stelle

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H
Haber B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Prodotto consegnato dopo più di 6 settimane e non corrispondente all'ordine
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S
Sylvie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Molto deluso, letto ricevuto con 2 doghe mancanti dalla base e una danneggiata. Dopo 15 giorni di reclami, ancora nessuna notizia! Non è serio!
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G
Gilles L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Mi mancano ancora 2 sedie dal mio cd del 16 gennaio. Grazie per avermi tenuto informato.
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Y
YOLANDE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Era stato annunciato un tempo di consegna di 2/3 settimane. La merce è stata spedita prima del previsto. Di conseguenza, Heppner ci informa che il pacco deve essere consegnato entro e non oltre il 16/06, altrimenti potrebbe essere perso o rotto !!!!. Si rifiuta di consegnare in una data successiva. Dobbiamo quindi prendere un giorno di ferie.
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D
Didier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Mobili danneggiati in un imballaggio perfetto, e per di più ci viene detto che è colpa nostra. Evitate questo sito
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C
CHANTAL G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Nessun gesto commerciale, quindi non incolpate il mio tavolo ricevuto danneggiato
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L
Laure V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Ho dovuto minacciare per ottenere risposte chiare.
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S
Sarah P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Salve sono molto deluso non consiglio il sito ho avuto una brutta esperienza il letto e arrivato più velocemente del previsto e strappato e mancante di parti il servizio clienti non è reattivo e per posta non ne parlo nemmeno...a fuireee
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A
Antoinette M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Non sono per niente soddisfatto, ho pagato per delle sedie che non ho ricevuto per intero, e le due sedie che ho ricevuto non hanno le viti, quindi non sono montate.
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S
Serhii M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
!
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F
Frankline S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Ho pagato quasi 100 euro per una consegna trusk e il pacco non è stato consegnato a casa mia. Questo è intollerabile: perché mi avete chiesto in anticipo le dimensioni del pacco e io sono una donna single, sto soffrendo ancora oggi.
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K
Kawtar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
ritardo interminabile non lo stesso colore per i mobili ordinati e non la cattura buona soprattutto non fare come me ordine non a loro
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Y
Yvette H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Molto buono
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A
Alexandre L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Tavolo e sedie di scarsa qualità. Tutto è traballante. La sedia si affloscia quando ci si siede.
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F
Fatiha N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Acquistare un set di tavoli e sedie su Internet è facile e conveniente. Consegnato prima del previsto. Tuttavia, sono rimasto deluso dalla qualità dei prodotti. Le sedie, che dovevano essere bianche, presentano sfumature verdi e alcune macchie.
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J
Juliana M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Ho ordinato da febbraio e ho ricevuto il mio ordine prima di ieri. Mi aspettavo un minimo di qualità! Deluso
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B
Blanche K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
La gamba del tavolino è inclinata, non sono contento.
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S
Sarah B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
1 mese di ritardo nella consegna. Ho contattato più volte il fornitore, informandolo che la consegna sarebbe avvenuta la settimana successiva, ma era sempre una bugia.
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B
Brunel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Molto top le sedie sono tutte rotte non lo consiglierei a nessuno tranne il tavolo
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C
Christophe E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Sono ancora in attesa dell'arrivo del mio pacco, ma nonostante abbia inviato un'e-mail al servizio clienti, non hanno risposto.
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T
Toufik S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho ricevuto l'ordine e ora è pronto per la consegna.
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M
Mehmet E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
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Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback sulla Sua esperienza con il nostro sito web, MeublerDesign.com. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative.

In MeublerDesign.com diamo grande importanza alla soddisfazione del cliente e ci sforziamo di fornire prodotti di qualità. Comprendiamo le sue preoccupazioni sulla qualità dei prodotti e desideriamo rassicurarla sul fatto che lavoriamo con fornitori di fiducia per garantire che i nostri prodotti soddisfino standard elevati.

In caso di dubbi o problemi sulla qualità del prodotto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. Faremo tutto il possibile per risolvere il vostro problema e garantire la vostra completa soddisfazione.

Vi ringraziamo ancora una volta per aver scelto MeublerDesign.com e ci auguriamo che la qualità del vostro prodotto sia di vostro gradimento. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande o dubbi.

Cordiali saluti,

Il team di MeublerDesign.com
E
eric P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Buon rapporto qualità/prezzo ma i pezzi non sono numerati. 6 ore di tempo per il montaggio!!!
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Risposta di MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per la Sua recensione sul nostro sito www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il rapporto qualità-prezzo del suo acquisto.

Per quanto riguarda il montaggio, ci dispiace che sia stato più lungo del previsto e che abbia avuto difficoltà con le parti non numerate. Facciamo del nostro meglio per rendere il processo di montaggio il più semplice possibile, ma prenderemo nota del suo feedback e ci assicureremo di migliorare ulteriormente le nostre istruzioni di montaggio.

Se avete bisogno di aiuto per il montaggio dei vostri mobili MeublerDesign, contattate il nostro servizio clienti al numero 01 83 81 95 83 dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 17.00 o scriveteci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di aiutarvi per quanto possibile.

Vi ringraziamo per la fiducia accordata a Meubler Design e vi auguriamo di continuare ad apprezzare i vostri acquisti.

Cordiali saluti,

Il team di Meubler Design
D
DAVID J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
La scrivania in vetro è arrivata rotta e considerando l'imballaggio è normale ...
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N
nathalie H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Ho inviato un reclamo e non ho ricevuto risposta.
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S
Sandrine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Ho acquistato 2 comodini. Le scatole sono arrivate in perfette condizioni. Una volta aperto, uno dei comodini era pulito. L'altro con schegge e la maniglia dorata tutta graffiata. Deluso. Non lo consiglierò.
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A
AURELIO D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Non compreremo mai più nulla che venga consegnato da HEPPNER transport.....
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E
Elodie F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Questa prima esperienza è un vero disastro!
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A
Anne-Françoise P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Ordinato con ritiro presso il deposito. Il pacco si è rotto in magazzino... ho dovuto aspettare 2 mesi dormendo sul pavimento prima che il mio letto fosse di nuovo disponibile. Nessuno sconto offerto e nessuna consegna per il secondo ritiro. Non è stato offerto alcuno sconto commerciale.
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I
ISSOUF S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Non sono informato sulla consegna
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M
Marion H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Ordinato un mese fa e non ho ancora ricevuto il prodotto.
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D
david B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Ho un cassetto di un comodino che non si apre correttamente e Furniture Design si rifiuta di ricorrere al servizio post-vendita. Dicono che avrei dovuto controllare che funzionasse correttamente prima di firmare la bolla di consegna, ma questo è un problema del servizio post-vendita.
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S
soraya L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Francamente molto deluso dal mio acquisto mancano tutte le viti costretto a smanettare per trovare come fissare i piedini per il prezzo francamente poco serio
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S
Serge S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Non ho ancora ricevuto nulla, né il tracking né il pacco... Preoccupante però... Cordiali saluti
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G
gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
IL PRODOTTO È STATO CONSEGNATO CORRETTAMENTE, UN PO 'LEGGERO NELLA FABBRICAZIONE, DA VEDERE IN USO, PICCOLE PREOCCUPAZIONI PER IL MONTAGGIO, LA MANCANZA DI INDICAZIONI. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione sulla Sua esperienza con il nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che è rimasto complessivamente soddisfatto della qualità/prezzo del suo acquisto.

Tuttavia, siamo spiacenti di sapere che ha incontrato difficoltà nel montaggio del mobile. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e ci assicureremo che in futuro i nostri prodotti siano accompagnati da istruzioni di montaggio più dettagliate.

Per quanto riguarda il lieve difetto che ha riscontrato nella lavorazione, ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0183819583 per avere maggiori informazioni sul prodotto in questione e su come possiamo aiutarla.

Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra fiducia e vi auguriamo di apprezzare i vostri mobili MeublerDesign.

I nostri migliori auguri,
V
véronique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
metà dell'ordine è mancante di un referente irraggiungibile
Recensione tradotta
P
PATRICK B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
La consegna in loco era prevista entro 8 giorni, sono passate 2 settimane e ancora non è stata effettuata.
Recensione tradotta
S
Saeid R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
nessuna organizzazione tutto il giorno in ritardo nessun telefono e nessuno che risponda è uno schifo
Recensione tradotta
S
SEBASTIEN L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Sto ancora aspettando la mia consegna, anche se doveva avvenire 3 giorni fa! Avevo bloccato il mio giorno! Nessuna notizia, né dal corriere né da MeubldDesign... sto ancora aspettando
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.

Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.

Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.

Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.

In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
K
Khamel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Il tavolo è come descritto. Molto bello. Consegnato con un po' di ritardo. 5 settimane in più e un'altra settimana per il fattorino. Molto ben imballato e ben protetto.
Recensione tradotta
Risposta di MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.

Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.

Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione ed è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo era ben protetto alla consegna.

Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto come risarcimento.

Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.

Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
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