Il negozio online "MeublerDesign" si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con molti clienti che notano come gli articoli siano conformi alle descrizioni e alla qualità attesa. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diversi acquisti arrivati in tempi brevi e senza problemi. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti viene descritto come molto curato e protettivo, assicurando che gli articoli arrivino in perfette condizioni.
Consegna incompleta, sto aspettando che mi rispondano via mail, servizio irraggiungibile al telefono
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S
sylvie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Il prodotto è esattamente come mostrato nelle foto, molto facile da montare e lo consiglierei a chiunque.
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Risposta di MeublerDesign
Salve,
Siamo felici di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine di letti sul nostro sito MeublerDesign.com. Siamo lieti che il prodotto corrisponda esattamente alle immagini e che il montaggio sia stato semplice.
Apprezziamo il vostro feedback e ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare il nostro servizio. Siamo lieti che abbiate deciso di consigliare il nostro sito e speriamo di rivedervi presto su MeublerDesign.com per futuri acquisti di mobili.
Cordiali saluti,
C
Cédric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Non ho potuto modificare il mio ordine prima della consegna, incomprensibile, l'ordine andrà avanti e indietro e vedrò quanto mi costerà...
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Risposta di MeublerDesign
Ciao Cedric,
Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà a modificare il tuo ordine prima della consegna. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vorremmo spiegarle la procedura da seguire.
Quando un ordine viene effettuato e l'articolo è disponibile in magazzino, di solito viene spedito il giorno successivo. Una volta che l'articolo è stato consegnato al corriere, diventa più complicato apportare modifiche. In questo caso, dovrete attendere che il corriere ci restituisca la merce prima di poter rispedire l'articolo che desiderate modificare.
Desideriamo rassicurarvi sul fatto che di solito non addebitiamo costi aggiuntivi per questo tipo di modifiche, salvo casi eccezionali. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate soddisfatti del nostro servizio e che questo sia rapido ed efficiente.
Se avete bisogno di ulteriore assistenza per il vostro ordine o avete qualsiasi altro dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi e fornirvi soluzioni su misura per le vostre esigenze.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Cordiali saluti
V
VERONIQUE Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Ottimo prodotto. L'assemblaggio è stato un po' più difficile del previsto perché gli strumenti forniti non hanno retto. Devo dire che sono molto soddisfatto del prodotto.
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J
Jessica R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Mi piace il design di Meubler il migliore
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E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Buona consegna 👍
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L
Lucienne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Attenzione alle truffe! Ordinato per più di 2100€ in agosto. Importo addebitato in agosto... letto consegnato in dicembre completamente rotto. Inamovibile! Il materasso non è disponibile e non è stato ancora rimborsato. Nessun servizio clienti. Patetico
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M
Meryem L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Sono in attesa da 3 settimane e ancora nessuna risposta. Sono davvero deluso e consiglio Sur meubler design!
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Risposta di MeublerDesign
Ciao Meryem,
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con la consegna del suo ordine e che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo spiegarle le ragioni del ritardo.
Attualmente in Francia sono in corso numerosi scioperi e manifestazioni che mettono in crisi la rete dei trasporti, causando ritardi nelle consegne. Stiamo lavorando duramente con i nostri partner di trasporto per ridurre al minimo l'impatto di queste interruzioni sui nostri clienti, ma i ritardi possono verificarsi nonostante i nostri sforzi.
Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione da parte nostra e vi assicuriamo che prendiamo molto sul serio la vostra situazione. Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti per essere aggiornati sullo stato della vostra consegna.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo acquisto una volta consegnato.
Cordiali saluti
J
Jeremy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Richiesta di fissare un appuntamento per la consegna non rispettata, abbiamo perso una giornata di lavoro e solo con la scusa che il camion non poteva passare mentre tutti gli altri consegnatori passano, nessun contatto per informarci, obbligati a chiamare su un numero a pagamento, per non avere infine un'altra data di consegna. Nullo
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M
Marie Josée M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Molto bene, prodotti consegnati in tempo annunci di cui uno in attesa
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S
Sophie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Grazie
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P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
I mobili sono magnifici e di buona qualità. Li consiglio. Mi sono recato al magazzino e la consegna è stata rapida.
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Risposta di MeublerDesign
Salve,
Siamo felici di sapere che siete rimasti soddisfatti della vostra esperienza con MeublerDesign.com. Siamo lieti che i mobili che avete acquistato siano di buona qualità e che li consigliate. Apprezziamo anche i suoi commenti sulla nostra ospitalità e sulla nostra capacità di trovare una soluzione alle sue esigenze. Ci auguriamo che possiate godere dei vostri nuovi mobili per molti anni a venire.
Grazie ancora per il vostro feedback e per la vostra fiducia nella nostra azienda.
Cordiali saluti
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Dominique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Buon servizio, unica preoccupazione alla reception per il peso del vassoio!
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J
Jalila Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Consegna veloce, prodotto come previsto. Lo consiglio.
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N
NGUNZI M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Non abbiamo ancora disimballato il pacco. Siamo molto sorpresi dal modo in cui fate pagare ai clienti una somma di circa 20 euro per il ritiro alla consegna da parte del cliente. Chi paga il carburante del cliente? Questa è davvero anarchia e denuncio questa pratica malsana. Credo che lei sia a conoscenza di questo metodo. Non sono forse il primo a lamentarsi? Accetto di pagare quando mi viene consegnato a casa e di non pagare quando devo andare a ritirare il pacco da solo.
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Risposta di MeublerDesign
Gentile cliente,
La ringraziamo per averci comunicato le Sue preoccupazioni in merito alle spese di ritiro presso il nostro magazzino. Comprendiamo che ciò possa sorprendere e vorremmo spiegarle le ragioni di tali spese.
A causa dell'elevato numero di clienti che ritirano la merce presso il nostro magazzino, abbiamo dovuto assumere una persona aggiuntiva per gestire queste operazioni. Questa persona ha il compito di aiutare i clienti a caricare i loro veicoli, operazione che può richiedere molto tempo, soprattutto quando i veicoli non sono adatti al trasporto della merce.
La tassa di ritiro di 20 euro serve a coprire il costo di questo dipendente e il tempo impiegato per aiutare i clienti a caricare i loro veicoli. Ci rendiamo conto che può sembrare insolito, ma questa tassa è stata introdotta per garantire un servizio di qualità ai nostri clienti e per permetterci di continuare a offrire prezzi competitivi sui nostri prodotti.
Desideriamo chiarire che teniamo in grande considerazione le opinioni e i feedback dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Se avete ulteriori suggerimenti o dubbi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
Ancora una volta, vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto.
Cordiali saluti,
E
Emmanuelle H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Il tavolo non è quello che ho ordinato
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Lydie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Azienda molto delusa e poco seria. Ho ricevuto un articolo non conforme al mio ordine. Il piano del tavolo era grigio invece che bianco per il mio "tavolo lora". Dato il prezzo del tavolo, avrei voluto ricevere l'articolo come richiesto.
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L
Latifa E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, che è stato consegnato prima del previsto. Il letto è esattamente come la foto sul sito web.
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Pascal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Ge emai
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Karim N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ho fatto un ordine ma non l'ho ancora ricevuto, quindi aspetto di vedere cosa mi piace.
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N
nadine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Salve, il mio pacco sarà consegnato lunedì 5 dicembre
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Diego Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Ho ricevuto il mio pacchetto.
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Bousquet L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
I cassetti scorrono con difficoltà ma il mobile è bellissimo .....
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A
Aïssatou D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Buona scelta di prodotti. Consegna molto veloce. Qualità eccellente
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Karolane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Semplicemente brillante Bellissimi prodotti
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Kamel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Davvero ottimo: l'imballo ha protetto bene l'attrezzatura, i tempi di consegna
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S
Sabrina Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Siamo molto soddisfatti dei nostri tavolini
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C
Christelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Un mobile davvero affascinante.
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B
Benedicte P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Non raccomandato
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Rodolphe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Ho ordinato senza conoscere molto il sito di meublerdesign e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del prodotto ricevuto.
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N
nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Consegna veloce e qualità incredibile
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A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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L
Laetitia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Raccomando senza esitazione
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Thierry G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Primo ordine per un letto di cui mi sono innamorata. Prodotto di marca in stock, ricevuto molto rapidamente. Lo adoro.
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E
Edith B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Ho ricevuto un bellissimo tavolino da caffè
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L
lindsay M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Vendita di prodotti conformi alla descrizione, consegna entro i termini, reattività del servizio post-vendita
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Pascale G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Buon prezzo e consegna veloce.
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M
Mathieu O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Sono molto soddisfatto delle mie sedie, tanto che ne ho acquistate altre due.
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K
Khadija M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Consegna veloce e prodotti favolosi. Sono davvero soddisfatto della qualità della merce.
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P
patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Ottimo letto, di alta qualità, fa bella mostra di sé in camera
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