Recensioni dei clienti di MeublerDesign

Ben ricevuto, peccato che sia stato necessario combattere per averli. Tempo di attesa troppo lungo

Truffatori, non è lo stesso tavolo ordinato e in più è rovinato.

Tempi di consegna un po' lunghi ma non deluso dalla mia scelta

Felice, grazie mille

Molto contenta del mio acquisto. Bel risultato.

Bei mobili, tv completamente soddisfatta. Il problema è che ho sentito 6 settimane.

Istruzioni di montaggio di scarsa qualità, rete fragile con una lama rotta al primo tentativo.

Dopo tre settimane di attesa e di molteplici solleciti al servizio clienti per sapere l'avanzamento del mio ordine, mi viene comunicato che il mio ordine non è più disponibile, esaurito! Non ordinerò mai più da voi. Cordiali saluti

Molto deluso dalla qualità. Il rapporto qualità-prezzo non è affatto buono.

pacco danneggiato mal imballato e rifiutato due mesi di attesa per niente rimborso richiesto

Perfetto. Conforme alle nostre aspettative, bella qualità

I letti contenitore sono di qualità 0, sconsiglio vivamente.

Letto ricevuto e in perfette condizioni. Tolgo solo una stella perché la consegna ha avuto quasi un mese e mezzo di ritardo.

Frode ben collaudata. Ordino un tavolo Carla in ceramica con piano nero e piede dorato. Vengo consegnata un tavolo bianco con piede nero. Dovrò fornire foto più volte. Il servizio clienti mi propone generosamente un risarcimento di 100€ pari al costo della consegna che ho pagato. Poi concede 150€, ridicolo! Mi invitano a disimballare completamente il prodotto e a fotografarlo di nuovo. Dopo il rifiuto, mi annunciano che l'articolo è esaurito! Sul sito vedo che il riassortimento dalla Cina è previsto in diverse settimane. Preciso che posso aspettare. La continuazione arriva: devo riconfezionare a condizione di utilizzare del nastro trasparente e rifare delle foto affinché il servizio convalidi il mio lavoro. Credo di sognare! Inganno, vendita ingannevole. Si tratta di un saldo ma non di una fine serie. Intendo contattare la mia assistenza legale. Fate lo stesso.

Ho ricevuto il montaggio rapido

Deluso semplicemente...

Molto contenta della mia scelta, l'imballaggio è molto buono e consegnato con cura, ordinerò di nuovo da voi

Molto bene ma c'erano delle cuciture staccate sulla testiera e le luci non funzionano, ma va bene, ho della luce nella camera.

Divano difettoso. Ho contattato via e-mail il servizio. Ad oggi nessuna risposta. !

Sul sito c'è scritto misura testa di letto 215 cm mentre in realtà è 249 cm. Inammissibile, ho comprato questo letto apposta per farlo entrare in uno spazio specifico e non è così a causa di questo grossolano errore.

Il letto non è robusto, scricchiola

Un'attesa di oltre 3 mesi per la consegna è francamente esagerata

Il tavolo era rotto sul lato e le sedie non entravano come nelle foto, è l'ultima volta che ordino da voi, grazie cordialmente

Tavolo rotto all'apertura del pacco e arrangiatevi con il trasportatore lamentabile

Non l'abbiamo ricevuto nei tempi previsti, e ora siamo bloccati per montarlo perché non ci sono viti né istruzioni per poterlo montare, è la prima volta che ci succede! Spero di avere presto vostre notizie per trovare una soluzione. Cordiali saluti, Madame Rault Vanessa

Desidero condividere un feedback riguardo al mio ordine, per descrivere in modo fattuale i punti riscontrati. I tempi di risposta durante gli scambi sono stati relativamente lunghi e le comunicazioni sono avvenute esclusivamente per iscritto, senza possibilità di contatto telefonico, il che ha reso il follow-up e la risoluzione delle difficoltà più complessi. La consegna si è svolta in condizioni sfavorevoli: il pacco è arrivato con un imballaggio gravemente danneggiato. Nonostante questa constatazione al ricevimento, la gestione del problema non è stata assicurata dal servizio clienti. Inoltre, il prodotto è stato consegnato senza istruzioni di montaggio, il che complica la sua installazione. Gli scambi con il servizio clienti sono stati privi di supporto e spiegazioni di fronte alle difficoltà riscontrate. Infine, è indicato che le spese di restituzione rimangono a carico del cliente, anche durante il periodo legale di recesso di 14 giorni, il che merita di essere chiaramente segnalato ai clienti prima dell'acquisto. Questo feedback mira a informare in modo obiettivo sulla mia esperienza e sui punti che, secondo me, potrebbero essere migliorati.

buon rapporto qualità-prezzo

Non serio, il servizio clienti è una mancanza di rispetto, prima e ultima esperienza con il vostro sito, seriamente non serio

NON DELUSO BUONA FISSAGGIO DEGLI ANGOLI DEL LETTO ABBASTANZA SOLIDO CIÒ PERMETTE DI SMONTARLO PIÙ VOLTE

Letto corrispondente alla descrizione, di buona qualità, completamente soddisfatta

Prodotto molto bello ma i tempi di attesa sono relativamente lunghi. 3 mesi reali tra l'ordine e la consegna mentre mi era stato comunicato un termine di 4 a 6 settimane al momento dell'ordine.

Buon prodotto, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna più lunghi del previsto.

Spedizione troppo costosa, tempi troppo lunghi e gestione non efficace da parte di Heppner! 3 fornitori diversi, 1 pacco consegnato su 2... insomma catastrofico. Conosco molto meglio in esperienza e con ringraziamenti e gesto commerciale.

Nonostante varie richieste e segnalazioni circa la mancanza del pannello all'interno del contenitore, l'azienda non ha voluto sentire ragioni adducendo che all'interno della confezione fosse presente. È stato molto sgradevole e poco professionale non essersi messi a disposizione del cliente lasciando questa consegna monca e priva della completezza.

Ordine effettuato nel mese di luglio e ricevuto nel mese di novembre. A parte un tempo di attesa troppo lungo, siamo soddisfatti della qualità del prodotto.

Deluso dal materasso che ho ricevuto.

Consegna parziale del nostro ordine. Nessun termine di consegna fornito. Molto deluso dai tempi di consegna per i prodotti in magazzino. Ho dovuto richiedere una consegna parziale del mio ordine (due letti in magazzino sui 3 ordinati). Il colmo è che uno dei pacchi non è stato consegnato....

Molto deluso, i tempi di consegna non sono rispettati.

Super

Francamente un materasso incredibile da avere a casa, ultra confortevole