★★★★☆
basato su 4208 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Piccola scheggia Sedia un po' traballante Costoso per la qualità
I mobili sono buoni, non vogliamo mentire. Ma alla consegna a 70€ il fattorino ha lasciato un pacco di 60 chili in strada davanti al mio palazzo, maltrattato.
Ho appena ricevuto il mio letto e siamo molto male informati sulla posizione dei piedi del letto.
Consegna molto lunga, ma ben ricevuta
Non ho nulla da dire sui prodotti, che sono di altissimo livello, ma il servizio clienti è tutt'altro che perfetto. 3 mesi per ottenere un tavolino che era previsto entro 4 settimane Nessun follow-up, impossibile trovare qualcuno online e tramite il modulo, solo risposte pronte. L'ultima volta che ho ordinato.
La consegna è durata troppo a lungo - il pacco è partito l'8 giugno - ancora nessuna notizia
Cartone molto difettoso
No, non ho ricevuto il mio pacco
Ciao prima di tutto vorrei dire che mi ha un po 'di tempo e che sul tavolo ricevuto con un poke e sedie un po 'spinto sono deluso.
No
Ordine ricevuto con largo anticipo (3 settimane invece delle 10 pubblicizzate) => Top. Istruzioni per un tavolo da 6 persone quando il mio ordine era per un tavolo da 8 persone, nomenclatura non correlata ai pezzi presenti nel pacco (nelle istruzioni si dice che si deve usare una vite a croce quando invece si deve usare un tassello, per esempio) .... In breve, impossibile da assemblare secondo le istruzioni...
Il colore non è proprio quello mostrato sul sito web e la testiera non è rivestita di tessuto fino alla base come mostrato nella foto.
Consegna extra lunga
Il tavolo è danneggiato. C'è un urto sull'anello metallico superiore e una parte danneggiata vicino al cassetto inferiore. Avevo avuto cura di disimballare le scatole in presenza del fattorino, ma queste parti erano completamente avvolte e quindi non rilevabili all'apertura... e ovviamente non dovute al trasporto. Sono in attesa di un gesto commerciale. Invierò le foto e attenderò la loro risposta. Non mancherò di pubblicare un'altra recensione per informare i vostri clienti dell'esito.
è impossibile avvitare la terza vite perché i fori non sono rivolti l'uno verso l'altro. aspetto che mi risponda.
Soddisfatto del prodotto D'altra parte, pagare 60 euro per la consegna è solo una fregatura Inoltre, è stato indicato che la promozione era solo fino a domenica sera (la scorsa settimana) - che ha fatto precipitare il nostro acquisto (risparmiando 200 euro) anche se c'è sempre una promozione su di esso. La prossima volta compreremo altrove
Il pacco è arrivato strappato il fattorino non è cordiale e non presta attenzione al pacco
Abbiamo ricevuto il letto ieri pomeriggio e abbiamo provato a montarlo la sera stessa, MA le viti da 50 mm in dotazione sono troppo piccole per passare attraverso il mobile e quindi avvitare la testiera al telaio è impossibile. Non è normale dover andare a comprare nuove viti. Perdita di tempo, insoddisfazione e spreco di materiale.
L'autista delle consegne è stato estremamente sgradevole, cercando la minima scusa per andarsene senza consegnarmi nulla.
Ricevuto ma non ancora aperto tempi di consegna troppo lunghi tempi di rifornimento anche molto lunghi
Divano, arrivato danneggiato. Posta inviata senza risposta.
Servizio top
Tempi di consegna troppo lunghi
Difetto su una gamba Striscia bianca impossibile da rimuovere.
Non sono come li ho visti sul sito, ma mi accontento.
Molto bello, ma un po' complesso da montare
Cartone molto danneggiato
Il colore non corrisponde all'immagine, ma il prezzo è ragionevole. Peccato, l'avrei comprato in nero se avessi saputo...
Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto risposta, quindi ho dovuto ricontattarlo per effettuare l'ordine una seconda volta.
Ho una barra trasversale che si è rotta il giorno del montaggio
Pacchetti ricevuti rotti. I ripiani previsti per il baule si sono rotti durante la consegna, prodotti imballati male (non sufficientemente protetti), il resto del letto in buone condizioni.
La consegna non corrispondente all'ordine ha ricevuto un colore nero mentre l'ordine del letto era GRIGIO!
Non è una sedia di alta qualità, molto scomoda sia per la seduta che per lo schienale, fatta per bambini piccoli e leggeri.
Le dimensioni indicate nella descrizione non sono conformi. È difficile girare la testiera. Quindi l'ho tenuta, con mio grande rammarico.
La testiera non corrisponde alla foto del vostro sito web, manca la striscia di finitura e il ferma materasso.
La qualità del materasso non corrisponde a quella pubblicizzata, sono molto deluso dal materasso.
Ho richiesto un supplemento per la consegna al piano superiore, che non è stato fornito! L'autista della consegna mi ha spiegato che "l'azienda che ti vende i mobili ti sta fregando con questo servizio di consegna". Tuttavia, i mobili erano come previsti (devi ancora riceverli e poterli montare...).
Mi trovo nella spiacevole posizione di dover esprimere la mia delusione per la mia esperienza con questo negozio di mobili online. Ecco i punti che hanno segnato particolarmente la mia esperienza: Tempi di consegna: c'è stato un ritardo significativo, di oltre cinque settimane, rispetto ai tempi pubblicizzati sul sito. Una notifica proattiva di questo ritardo sarebbe stata molto apprezzata. Comunicazione con il servizio clienti: Sebbene le telefonate siano state piacevoli, le comunicazioni via e-mail si sono rivelate meno reattive di quanto avrei voluto, richiedendomi un regolare follow-up per ottenere risposte. Rimborsi: nonostante abbia ricevuto la conferma di un rimborso per alcuni articoli, sto ancora aspettando che la transazione abbia luogo. Purtroppo, questo significa che devo impiegare più tempo per riavviare il processo. Occasione persa: è un vero peccato che questo abbia macchiato la mia esperienza complessiva. Avevamo intenzione di arredare tutta la casa con i prodotti di questo negozio, ma questi eventi ci hanno costretto a riconsiderare i nostri piani. È un vero peccato.
Il prodotto è conforme a quanto visto, consegna in 3 giorni le prolunghe non sono facili da far scorrere e bisogna mettere del lubrificante sulle guide. una prolunga è stata regolata male, quindi serve una chiave per rimontare il tutto. La base presenta un difetto di fabbricazione e un graffio. a causa della larghezza della base, non è possibile riporre le sedie a filo del vassoio, quindi occupa più spazio. a questo prezzo, sono un po' deluso dalla qualità del sistema di allungamento. contatterò il servizio post-vendita.
Non sono riuscita a riempire il mio carrello da sola e ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per effettuare l'ordine.