/10
★★★★☆
basato su 4072 recensioni pubblicate
★★★★☆
basato su 4072 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
La qualità del prodotto è buona ma caotica per la consegna. La comunicazione non è affatto al top. Avevo ordinato un divano nero, mi è stato consegnato uno beige. Ho richiesto il ritiro in deposito e mi avvisano 20 minuti prima dell'orario di ritiro che il mio pacco non è ritirabile perché un container blocca il deposito e ancora è solo perché ho chiamato che sono riuscito a saperlo.. INSOMMA, lo consiglio comunque perché la qualità del prodotto è ottima ma attenzione al servizio clienti.
Marina T.
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
La consegna alle 21.30 è nella media
Prescillia M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi. Due volte più lunghi di quanto pubblicizzato
Ophelie P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
I fori non erano praticati nelle parti metalliche (foro per l'inserimento delle estremità delle doghe, si vedeva la traccia del foro di fabbrica, ma non era tutto praticato), i fori erano invertiti sull'altro lato del pezzo (parte della testiera, che bloccava l'avvitamento del legno inferiore tra le due gambe della testiera). Inoltre, quando l'ho disimballato c'erano già delle macchie di grasso sulla testiera, che non verranno via... Vorrei sapere come trovare un compromesso su quest'ultimo punto. Le istruzioni non sono molto facili da capire a prima vista e trovo che ci siano molti punti negativi quando si tratta di montare il letto.
Damien Q.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Articolo ordinato in ottobre per la consegna in gennaio... tempi di consegna estremamente lunghi
Shalina - Princess E.
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono soddisfatto del mio acquisto, l'unico inconveniente è la consegna sul retro del camion, che a mio parere non è stata messa in evidenza. Il fattorino mi ha chiesto 50€ per portare il mobile al primo piano con un ascensore. Ho rifiutato e lui ha lasciato i pacchi in strada senza nemmeno aspettare che li ricevessi. Un servizio vergognoso! J'
Christelle A.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono deluso, su 4 sedie, 3 sono traballanti. E il tessuto delle sedie presenta alcune pieghe. Non ordinerò mai più da un sito web senza averlo visto prima. In compenso, do un 10/10 + agli organizzatori degli appuntamenti per la consegna e agli autisti della consegna.
Catherine G.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Confezione incompleta, mancano parti di montaggio e viti
Stephanie D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non ho gli armadietti per il letto a cassettone, ho solo 4 molle senza istruzioni di montaggio e con dadi troppo corti. Grazie.
Karim B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bello, ma troppo fragile e complicato da assemblare perché i pezzi non sono numerati. Spero che duri nel tempo. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
Falone B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato effettuato a fine settembre per la consegna in ottobre, ma abbiamo dovuto richiamare più volte per capire che MeubleDesign era solo un intermediario che doveva effettuare l'ordine al produttore. Abbiamo dovuto richiamare più volte per convincerli a effettuare l'ordine e la consegna è avvenuta solo a dicembre. Alla fine il tavolo è arrivato, ma con 6 settimane di ritardo rispetto a quanto annunciato.
Pierre François M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Fortunatamente i mobili sono conformi al mio ordine. Questo è l'aspetto principale. Il resto è stato una delusione. I tempi di consegna sono stati raddoppiati da 4 settimane sul sito web a 8 settimane. Il servizio clienti è disponibile solo via e-mail. A titolo di risarcimento, un credito di 40 euro, in altre parole un incentivo a ordinare di nuovo. Che affare! E la consegna? È molto costosa e non all'altezza. L'addetto alla consegna è stato sgradevole e per nulla disponibile. In breve, non credo che consiglierei questo sito. E me ne pento.
Pascal I.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non male
Ali S.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nulla da segnalare
Wadler W.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Il letto presenta un difetto di fabbricazione nelle doghe. C'è un foro che non è perforato, il che significa che una coppia di doghe non può essere attaccata. Di norma, è necessario sostituirlo...
Gisèle N.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Trovo che la consegna non sia rispettata. Sul sito web si parla di una settimana, ma è meglio prevedere 2 settimane.
Nathalie R.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
La scadenza non è stata affatto rispettata!!! Poco professionali, costretti a chiedere un'offerta commerciale per ricevere qualcosa!
Sofiane B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi. Più di un mese e ancora niente
Xavier R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho appena ricevuto il mio tavolo da pranzo in ceramica con un segno sul tavolo e le gambe del tavolo danneggiate. Contatterò il servizio clienti.
Constance J.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati, servizio clienti attento
Chahida S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Consegna rapida Attrezzatura completa Tuttavia: una delle 4 gambe delle sedie è mal intagliata. Devo quindi trovare una sega per metalli per tagliarla. I 4 schienali delle sedie bianche sono macchiati da grosse macchie beige indelebili! Uno dei vostri consulenti mi ha aiutato molto gentilmente e pazientemente a compilare il modulo d'ordine. Avevo insistito che volevo le gambe color legno e soprattutto non oro (che odio), ma quando sono arrivate ho ricevuto l'oro! Ho subito telefonato a Meublezdesign per esprimere la mia rabbia e mi è stato detto che la merce sarebbe stata restituita a mie spese. Insomma, per me un ordine via internet è il primo e l'ultimo...
Odette P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il tavolo presenta dei difetti nei fissaggi. Il mio amico ha dovuto usare un martello per fissare una delle viti perché girava nella direzione sbagliata. Per quanto riguarda le sedie, alcuni fori non sono stati fatti. I sedili non sono spessi. Non credo che durerà per l'uso quotidiano.
Sandrine S.
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto un pacco difettoso, le cui foto sono state inviate via e-mail giovedì 26/7/24, per il quale non c'è stata alcuna risposta. Non è una cosa grave ed è il mio primo ordine.
Martin E.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato due comodini e la console e lo specchio dorati abbinati. Nonostante l'imballaggio non danneggiato e i mobili già montati, ho una crepa su un comodino, 3 crepe sul secondo, di cui una grande, e una crepa sulla console. Sono delusa perché i mobili sono molto belli ma volevo dei mobili di design nuovi e non di seconda mano. Sarebbe gradito un logo molto fragile sulla scatola. Non so se otterrò un gesto commerciale in questo caso particolare, ma se non lo otterrò non ordinerò più da questo sito.
Anthony N.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna molto lunghi nonostante i 60 euro di spese di consegna
Eirl D.
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Piccola scheggia Sedia un po' traballante Costoso per la qualità
Christine D.
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
I mobili sono buoni, non vogliamo mentire. Ma alla consegna a 70€ il fattorino ha lasciato un pacco di 60 chili in strada davanti al mio palazzo, maltrattato.
Darius T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho appena ricevuto il mio letto e siamo molto male informati sulla posizione dei piedi del letto.
Agnes N.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Consegna molto lunga, ma ben ricevuta
Sephora A.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non ho nulla da dire sui prodotti, che sono di altissimo livello, ma il servizio clienti è tutt'altro che perfetto. 3 mesi per ottenere un tavolino che era previsto entro 4 settimane Nessun follow-up, impossibile trovare qualcuno online e tramite il modulo, solo risposte pronte. L'ultima volta che ho ordinato.
Justine S.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2024
Recensione tradotta