MinceurDiscount offre prodotti di buona qualità e dal sapore apprezzato, con particolare attenzione ai piatti pronti e al pane, che rispecchiano le aspettative e supportano diete chetogeniche. La consegna è rapida, accurata nell’imballaggio e conforme agli ordini, con tempi di spedizione descritti come molto veloci e affidabili. Il sito è visto come serio e affidabile, con varietà di prodotti e spiegazioni intuitive sui pasti, e l’esperienza di acquisto è descritta come semplice, efficiente e consigliata. In molti casi i clienti tornano a ordinare, segnalando ripetuti successi e soddisfazione continua.
Salve, ho ordinato il pane ad alto contenuto proteico, lo conosco e lo trovo molto buono. Tuttavia, mi dispiace che non c'è o c'è poco sconto.
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N
Natalia A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Confezione da 20 biscotti proteici con pezzi di arancia candita (cod. 8601017). Il prodotto è squisito, l'ho acquistato altre volte e lo ripeto sempre.
Manca un prodotto Il messaggio non mi fa rispondere
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Risposta di MinceurDiscount
Ciao Brigitte,
Desideriamo ringraziarla per il suo messaggio e ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Sembra che il follow-up non sia stato eseguito correttamente da parte nostra e ci scusiamo per questo.
Vi contatteremo immediatamente per risolvere il problema. Inoltre, per scusarci di questo inconveniente, vorremmo offrirle un buono sconto che potrà utilizzare per il suo prossimo ordine.
Grazie per la pazienza e la comprensione. Faremo tutto il possibile per assicurarci che siate soddisfatti al più presto.
Fedelmente
Il team Minceurdiscount
A
Aldo T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Servizio eccellente
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V
Virginie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
prodotti dal gusto gradevole
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V
Valerie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto soddisfatto
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A
Alexandra H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Buon sito, ma è un peccato che sia spesso non aggiornato
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M
Matteo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Prodotti veramente molto buoni, grande comodità i pasti pronti, ottima la varietà dei cibi.
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M
Marie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Sempre soddisfatti dei prodotti e delle consegne
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O
Olimpia C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Ottimi prodotti,ma spedizione troppo lunga
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I
Isabelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Prodotti molto buoni
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A
Annick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
X
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L
Luca S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
perfetto!
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C
Cathy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Pacco strappato prodotto mancante e aperto 7prodotti danneggiati impossibile da usare
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Risposta di MinceurDiscount
Ciao Cathy
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Tuttavia, è importante notare che se un pacco arriva danneggiato (pacco strappato o prodotti aperti), consigliamo vivamente di non accettare la consegna. Questa precauzione evita questo tipo di inconvenienti.
Nel vostro caso, poiché il pacco è stato accettato, non possiamo purtroppo intervenire, in quanto la responsabilità è trasferita al destinatario. Vi invitiamo a segnalare il problema al corriere che ha effettuato la consegna.
Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande o se desidera che la assistiamo per i suoi ordini futuri.
Cordiali saluti,
Team MinceurDiscount.com
I
Isabelle S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
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V
Valentina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Prodotti buoni, tutto molto chiaro. Anche la spedizione è stata veloce
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M
Marielle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
I prodotti sono arrivati rapidamente, ma mi dispiace che siano sciolti nella scatola. Sarebbe opportuno mettere tutte le bustine identiche insieme con un elastico, in modo da poter trovare da soli le istruzioni per ogni bustina.
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P
Pascale T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Il pacco è conforme al mio ordine e la consegna è stata molto veloce. Raccomanderei.
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V
Valerie O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Purè di patate eccellente e consegna veloce
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C
Corinne M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna previsto ..... ma all'ufficio postale!!! E non è la prima volta che telefono a un responsabile di Slimming Discount che è a conoscenza di questo problema ricorrente, che normalmente dovrebbe essere risolto il prima possibile!
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Risposta di MinceurDiscount
Ciao Corinne,
Desideriamo ringraziarla per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Siamo consapevoli di questo problema e comprendiamo la sua frustrazione, soprattutto perché si tratta di un episodio ricorrente.
Vi assicuriamo che stiamo prendendo la situazione molto seriamente. Stiamo adottando una soluzione per evitare che questo tipo di inconveniente si ripeta in futuro.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Se avete bisogno di ulteriore assistenza fino alla risoluzione del problema, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Minceurdiscount
E
Erika M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Prodotti molto buoni. Spedizione arrivata nei tempi indicati
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C
Coralie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Prodotti di qualità a un prezzo ragionevole e consegna rapida.
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P
Patricia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Prodotti molto buoni
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K
Karine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
consegna molto veloce da parte di serietà!
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Lucia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Prodotti buoni e prezzi convenienti
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K
Khaim I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Non ho rimpianti per il mio ordine
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Caterina C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Molto buono il mio voto è di 5 stelle
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Emanuela F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ottimi prodotti
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Isabelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ho già effettuato diversi ordini! Questa è la prima volta che mancano 2 articoli alla consegna. Un po' deluso!
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Risposta di MinceurDiscount
Ciao Isabelle,
Desideriamo ringraziarla per la sua fedeltà e ci dispiace sapere che il suo ultimo ordine non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative. Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione del cliente e questo tipo di situazione è ovviamente eccezionale.
Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte del servizio clienti in merito al suo ordine. La invitiamo a inviarci i dettagli del suo reclamo (numero d'ordine, prodotti mancanti, ecc.) al seguente indirizzo: [indirizzo e-mail del servizio clienti] o tramite il nostro modulo di contatto sul sito. In questo modo potremo risolvere rapidamente il problema e fornirvi una soluzione.
Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi altra richiesta. Vi ringraziamo per la comprensione e la rinnovata fiducia.
Fedelmente
Il team Minceurdiscount
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Virginie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Consegna veloce, wafer proteico molto gustoso
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Orlande P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Niente da dire consegna veloce ... prodotto di qualità
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Stephanie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Prodotti di ottima qualità. Qualcosa per tutti.
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